Opiniones de los clientes de mister-auto.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  PERFECTO

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nada todo perfecto

  Opiniones de 5/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto sin problemas e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rapido

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• 3 / 5

  

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  Mi pedido llegó en una caja muy grande , todos los artículos iban sueltos dentro, algunas cajas rotas de golpearse unas con otras y lo peor , el filtro del habitáculo llegó muy golpeado y doblado.

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• 5 / 5

  

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  Los tapa cubos de acuerdo a la oferta

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, envío rápido, precio razonable

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• 4 / 5

  

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  Deberia ser envío gratis en todos los pedidos.

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• 4 / 5

  

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  El envío un poco más lento de lo esperado, pero los productos son muy satisfactorios

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• 5 / 5

  

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  Super bien.

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• 5 / 5

  

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  Precios muy buenos y entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención al cliente. Me ayudaron con el registro en la web y a tramitar mi pedido.

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• 5 / 5

  

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  Todo OK, y un problema que tuve lo han solucionado correctamente.

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Web muy intuitiva, da mucha información para encontrar el recambio adecuado, buena relación calidad precio y costes de transporte asequibles. Recomiendo esta web 100%

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Forma de pedir fácil y variedad de piezas para elegir pero con un envio pésimo en el que no hay ni seguimiento. No se si volveré a pedir con este sistema.

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Gracias por su comunicación. Pedimos disculpas por las molestias causadas con el retraso del transportista. Trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio. Le informamos que ofrecemos varios métodos de entrega. Esperamos verle pronto. Saludo cordial, Equipo Mister Auto

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Agradezco sus palabras y sabiendo lo que pasa no volveré a pedir con este sistema. De hecho era la primera vez en muchos años pidiendo que lo hacia asi. Como consejo, cambien de transportista... si el transportista funciona el sitema es idea.

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y el envio muy rapido.

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• 4 / 5

  

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  envio rapido, pag web facil de utilizar, variedad de productos

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• 3 / 5

  

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  Es valvulina

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

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• 5 / 5

  

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  Excelente , rapido , y el producto encaja con la descripción , muy buena calidad

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega bien, productos que se adaptan perfectamente a mí coche (Citroën C Elysse). Tube que anular un pedido para poder añadir otro producto más, lo hice por teléfono y me atendieron estupendamente.

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• 1 / 5

  

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  Las piezas tardan en llegar, y cuando llegaron incompatibles con el vehículo.error del sistema ya que metes la matricula

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado señor Ochoa, lamentamos mucho lo ocurrido. El modo mas seguro da conseguir piezas compatibles es buscarlas con el código original, siempre grabado o pegado por encima del articulo original de su coche. La otra forma de conseguirlo es pidiéndolo de la concesionaria. Por la molestia ocasionada y como un gesto comercial de nuestra parte, le regalamos un vale de 10 euros para su próxima compra. Saludo cordiales El equipo de Mister auto

• 5 / 5

  

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  La mejorw pagina de recambios

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• 5 / 5

  

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  Navegación sencilla y facilidad para realizar el pedido.

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• 5 / 5

  

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  Compro bastante y siempre he tenido una experiencia. La devolución de piezas es súper sencilla y rápida y en pocos días tienes tu dinero de vuelta

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• 1 / 5

  

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  Después de unos 20 días un montón de escusas y dos pedidos tuve que anularlo porque no lo recibí.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos mucho lo ocurrido con el transportista. Le agradecemos su opinión. Trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio. Cordialmente, El equipo de Mister Auto

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  No me parece que trabajando todos los días por mejorar el servicio recibido sea mínimamente aceptable igual tendrían que revisarlo, gracias.

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• 3 / 5

  

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  Los discos con 5ookm estan rajados

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• 5 / 5

  

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  Excelente relación calidad precio y servicios..

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• 5 / 5

  

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  La compra ha sido satisfactoria... rapidez, puntualidad, relacion calidad precio muy buena

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio combinado con una buena calidad. Los envíos, aún viniendo de Francia, llegan en unos pocos días por un precio muy ajustado

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Buena

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil para seleccionar el recambio y la entrega en tiempo y forma

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• 2 / 5

  

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  Los productos un notable , la mala nota es por lo que yo considero un engaño , que es la fecha de entrega , que ni se aproximo a la indicada , pasaron varios dias de la fecha estimada.Mejor poner una fecha real y firme aunque mas tarde que engañar con una entrega rapida que no se cumple y que repercute en terceros......

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos el retraso del transportista. Por las molestias causadas te regalamos un cupón de descuento de 10 euros. El cupón está disponible en tu cuenta de Mister Auto en el enlace/ Mis bonos de compra/ y lo podrás usar en tu próxima compra. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Magnifico precio, envío súper rápido, y por destacar la mejor preparación que he recibido nunca de un paquete, simplemente PERFECTO.

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• 5 / 5

  

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  Pedido rápido y sin confusiones

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y calidad en los repuestos

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• 5 / 5

  

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  El producto se encuentra fácilmente. Buenos precios.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  buen precio

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• 3 / 5

  

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  Tiempo de envío larguísimo

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• 5 / 5

  

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  Todo bueno

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• 5 / 5

  

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  Hace tiempo que vengo comprando y siempre satisfactorio

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y envío rápido

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  La logística podría mejorarse, los tiempos de entrega a veces son muy demorados y la diferencia de precios según preferencias de entrega es un aspecto que tampoco me gusta debe ser un único precio.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, genial. Nunca he tenido problemas con sus piezas, compatibilidad, ni me entrega de pedidos.

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lo recomiendo sin duda. Aunque habria que economizar mas los envíos. Y hacer mas promociones de envío

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• 2 / 5

  

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  Te cobran un extra en cada pieza,por entrega rapida y el pedido llego 2 semanas despues.Atencion al cliente,no soluciono nada,te dan telefono del transportista y ya te apañaras.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Tal como el cliente es el más importante para nosotros y por las molestias causadas, te regalamos un cupón de descuento de 10 euros. El mismo podrás usar en tu próxima compra y está disponible en tu cuenta de Mister Auto en el enlace/Mis bonus de compra/. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto 👌

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Muy enfadada hice un pedido el 4 de septiembre y no sólo no me llega a fecha de hoy sino que no me devolvéis el dinero y encima sigo viendo la fecha retrasada en la app.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. El reembolso está efectuado al día 26.09.2023 la cantidad es de 139.16 euros. Como la transferencia bancaria es internacional suele tardar hasta tres días laborables. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Buena

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• 3 / 5

  

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  Mejorable en muchos aspectos.. Desde tiempos entrega, paquetes demasiados grandes e envueltos con poca gracia. Mas informacion en cantidad piezas de unmismo articulo... Montaje pieza en ejes.. La pagina necesita mas datos tecnicos de productos, mas promociones de stock y marcas blancas... Etc etc etc..

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• 5 / 5

  

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  Todo llegó bien y buen precio, volveré a comprar aquí.

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• 1 / 5

  

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  pedido llega trade,8 dias laborales, factura con iva a 0, soy profesianal y trabajo con clietes ,engo que declara el IVA,

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Por el retraso del transportista te reembolsamos el gasto del envío. De la solicitud de la devolución te comunicaremos a través de correo electrónico. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Todo muy muy bien chabal

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• 5 / 5

  

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  Experiencia buena, fácil de encontrar lo que uno necesita

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto rápido calidad precio

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• 5 / 5

  

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  Muy bien hasta el mom3nto6

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• 2 / 5

  

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  Como siempre que compró escobillas de limpiaparabrisas vienen sin los enganches para el brazo del limpiaparabrisas, siempre estamos igual con esta gente,les reclamas y te ponen mil escusas alegando que no vienen los enganches con las escobillas,cuando no es así.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Porfavor llama a atencion al cliente y le aclarara todas las dudas que tenga para que no vuelva a pasarle lo mismo. Le damos 5eur de cupon para su proxima compra con nosotros. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

• 5 / 5

  

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  Rápido, barato, además con la grata sorpresa de encontrarme con un cupón descuento.Volveré a comprar sin dudarlo

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• 5 / 5

  

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  Sencillo y rápido

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  No tuve ningún problema con el pedido, fué exactamente lo que pedí. La calidad es buena y la entrega incluso antes del plazo fijado

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• 4 / 5

  

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  Buenos precios, buena atención, productos de calidad y envío un poco lento.

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• 4 / 5

  

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  Estoy bastante contento con la experiencia

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio a buen precio

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• 1 / 5

  

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  Calidad lamentable, no servía para mi coche...calidad horrible vaya gomas....del limpia vergonzoso...pero al abrir rompí envase tenía que pagar para devolver jamás compro marcas chimbas....sólo bosh

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Comprando de Mister Auto tienes la opción de devolución. Por las molestias causadas te regalamos un cupón de 5 euros de descuento, que podrás usar en tu próxima compra. El mismo caduca en seis meses y está disponible en tu cuenta de Mister Auto en el enlace/mis bonus de compra/. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Gracias pero esa marca rara es malísima, la bosh buena marca aunque no es lo que era...deberíais dejar de trabajar con marcas de nivel bazar chino

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• 1 / 5

  

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  Fatal....me han cobrado un coste por el servicio de entrega segura y el pedido me ha llegado 4 días más tarde ...el dicho coste me lo han enviado a email con un código para gastarlo en futuras compras pero yo ya no quiero comprar de esta tienda entonces he llamado 4 veces al atención cliente para que me devuelvan la dicha cantidad de dinero y aún el tema está sin resolver ... siempre que me cogen el teléfono no se enteran de nada están dormidas ...mi opinión y valoración es 0 así de claro

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por tu comunicación. Pedimos disculpas por las molestias causadas con el retraso del transportista. Lamentablemente el sistema automáticamente genera los cupones de descuento. Tal como los clientes y su opinión son los más importantes para nosotros lo tendremos en cuenta en un futuro. Saludo cordial, Equipo Mister Auto

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Con eso no me sirve para nada ....lo que yo he pedido es la devolución de la cantidad que me han cobrado demás

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• 5 / 5

  

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  Perfecta atención al cliente y buena calidad precio

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• 5 / 5

  

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  Los productos son como se indican,muy veraces

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• 3 / 5

  

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  He hecho muchísimo pedidos y es la primera vez que me llega el aceite y los filtros en la misma caja sin nada que lo sujete o evitar que todo se golpeé dentro. En el trasporte el aceite ha estado empujando los filtros y venían 3 de ellos con la caja rota y uno doblado entero que todavía no sé si voy a poder utilizar

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• 1 / 5

  

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  Todo mentira

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

  Señalar

  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Los 2 paquetes lo a recibido el dia 12/09/23. Por el transportista SEUR. En caso de que haya algun problema con el pedido porfavor,haganoslo saber para poder ayudarle de la mejor manera posible. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

• 1 / 5

  

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  Punto de recogida con horario incorrecto

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Soy asiduo de Mister Auto y sólo les puedo dar la mejor nota. Por la estupenda web, el material, los vídeos. Te lo ponen muy fácil para comprar y hacerlo tú mismo. Enhorabuena y seguir así. Gracias equipo Mister Auto.

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• 5 / 5

  

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  Total exactitud en los productos comprados

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por A A. *

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  es sin duda la mejor tienda de recambios de europa

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  Bien

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  Ha llegado todo en perfecto estado, bien dé precio las cosas que pedí, volveré a comprar aquí.

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  Compatibilidad de piezas con vehículo perfecto. La recepción lenta pero efectiva.

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  Nada que objetar

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  Ha llegado todo muy rápido y bien embalado

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  La entrega ha sido nefasta. El servicio de la empresa de mensajería MUY MALO. MisterAuto no se ha hecho responsable y la empresa de reparto tampoco el material debería haber llegado el 11 de Agosto y hasta el 26 no llegó fecha en la que estaban advertidos de que no íbamos a estar. Cuando vamos a recoger el envío vemos que la caja estaba desarmada con el cartón roto y una de las piezas dañada en su embalaje. En conclusión MisterAuto MAL, Inpost PEOR. Saludos Pd. Ha desaparecido la posibilidad de selección del N68 Xsara Picasso, dudo que volvamos por esta página.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Lamentamos que la entrega no haya respondido a sus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo y le pedimos su comprensión. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y, como compensación por este retraso, nos complace ofrecerle un vale para su próximo pedido con nosotros, que podrá encontrar en su cuenta de cliente, en el apartado "Mis vales", en la esquina superior izquierda. Atentamente, El equipo de Mister Auto

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  Bien

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  Facilidad de navegación y búsqueda de piezas.

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  Buena

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  Muy satisfecho por todo, facilidad de encontrar el recambio adecuado y la entrega del mismo.

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  Todo bien, excepto que un producto que compré no se corresponde con su descripción (un fuelle de palanca de cambios que no es de cuero, al contrario de como se dice), y que los discos de freno delanteros BOSCH vienen sin los tornillos de fijación al buje, cosa que no es habitual y tampoco se especifica en el anuncio. Por lo demás todo perfecto, tanto la atención telefónica post-venta como la facilidad puesta para por vuestra parte para la devolución y demás.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por A A. *

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  Todo genial, es mas solicite un rembolso por que me cobraron un envio y no tuve problemas recomiendo 100%

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  En gral bien,aunque antes hacias pedido,pagabas,lo receocionaban de inmediato y lo enviaban,ahora lo recepciinan 3 dias,para despues enviarlo..

  Opiniones de 30/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por A A. *

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  Todo ok

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  ME TIENE ENAMORADO MISTER AUTO POR SUS PRODUCTOS QUE SON DE GRAN CALIDAD Y UN PRECIO EXTRAORDINARIO. Y SON MUY ATENTOS.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por A A. *

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  Todo muy bien , único que se tarda muchísimo , enviar el pachete hasta que llega. ,2 semana . Con unas piesas de silla como filtros o otra cosa.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por A A. *

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  Buena

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