Opiniones de los clientes de mister-auto.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Llevo muchos años comprando en ésta página, pero ahora cuando entro en la aplicación me dice que hay un error y lo intente más tarde una y otra vez. Después llamo por teléfono,doy el número de referencia y me llega con 10€ más caro ,por lo que compro en otra página.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Por las molestias causadas le regalamos un cupón de descuento de 10 euros. En caso que siga teniendo problemas con la aplicación intenta a descargarla de nuevo. Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Gracias por su atención

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• 4 / 5

  

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  Especializada y fácil localizar referencias, en especial cadenas de nieve, que son específicas para cada tipo de neumático y hay muchas combinaciones, en otras paginas esto es casi un imposible.

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  productos de buena calidad pero el envio podria mejorar

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 9/12/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 3 / 5

  

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  Me dijeron que se retrasa el pedido luego me dijeron que llegaba un día y vino de sábado es la primera vez que me pasa

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• 5 / 5

  

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  La página es buena, los productos se encuentran fácilmente

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• 5 / 5

  

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  Muy bién!!

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• 5 / 5

  

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  Funciona bien

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• 5 / 5

  

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  Muy buenas ofertas

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• 4 / 5

  

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  Buena atención telefónica al cliente

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• 3 / 5

  

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  Mucho tiempo para recibir el envio

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• 5 / 5

  

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  Todo lo que pides es original y funciona a la perfección. Los tiempos de entrega son cortos en relación con otros servicios. Lo único de lo que podría objetar es de los gastos de envío, aunque hay que tener en cuenta las caracteristicas de lo que pides (cuanto mas abultado o mas pesado, mas caro el envio). Por todo lo demas me parece 100% recomendable, con gran variedad de productos y todo lo que necesites

  Opiniones de 3/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido

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• 5 / 5

  

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  Sin inconvenientes durante el proceso, desde la compra hasta la entrega todo bien.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 3 / 5

  

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  Han tardado una semana me del plazo previsto

  Opiniones de 30/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mucha variedad de productos y precios

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• 3 / 5

  

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  Nada, que me enviaron un filtro de aceite que no era de mi modelo de coche

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• 5 / 5

  

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  Todo perfectamente

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• 5 / 5

  

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  No tengo ninguna objeción en contra, me parece un sitio muy bueno para comprar repuestos de coches y accesible.

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• 5 / 5

  

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  Me sorprendió gratamente que con solo facilitar la matrícula, el sistema reconozca la marca, el modelo y el año de fabricación del vehículo, y tras guardar los datos para futuras compras, sólo hay que elegir las piezas que necesitas. No hay que ir seleccionando y buscando tu marca, modelo, etc. el sistema lo hace por ti y así no hay lugar a equívocos. La entrega fue rápida y recibí exactamente lo que pedí. Otro punto a favor son las formas de pago, admiten PayPal entre otras y no hay que dar datos sensibles. En cuanto a reclamaciones o devoluciones, no se me ha dado el caso y no puedo opinar. Sin duda seguiré comprando en esta tienda.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El artículo comprado es el que llegó bien embalado y en perfectas condiciones.todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Si recomendaría a míster auto por la atención que brindan para sus clientes gracias siempre compraré con ustedes

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• 5 / 5

  

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  Seriedad rapides y confianza ,éso li que hay,y a lo largo de mucho tiempo.

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• 5 / 5

  

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  Mucha variedad de productos y precios.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena todo correcto.

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• 4 / 5

  

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  Buenos precios. Para ciertas reparaciones he usado la marca Bolk y me parece que tiene muy buena relación calidad precio. Lo único es el envío, que es lento.

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• 5 / 5

  

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  Calidad y precio buenisimos

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• 2 / 5

  

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  En un pedido pago un suplemento para poder cambiar las piezas, hago una devolución sin tocar las piezas, ni romper la caja y me devuelven el dinero con un descuento muy elevado. Vuelvo a pedir las piezas correctas y llegan en cajas no originales porque seguro que son de una devolución, pero pago el precio original. Hago este otro pedido y hay piezas con las cajas abiertas y sucias y vuelvo a pagar el precio original, creo que me engañan y hay otras páginas de repuestos

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Por favor llama la atención al cliente para que lo puedan ayudar lo mejor posible. 9 11 98 68 40. De lunes a viernes de las 10 h a 18 h. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, todas las piezas encajan bien

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• 5 / 5

  

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  Buenas ofertas y variedad

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto con el pedido. La única pega es que la app del movil me suele dar fallos a la hora de validar el pedido.

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• 5 / 5

  

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  El género en buen estado. Rápido y barato

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  Muy bien servicio

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• 5 / 5

  

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  Buena relación calidad precio de los productos

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  profesionales y conocedores de lo que hacen, me aconsejaron perfectamente sobre las dudas.

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• 4 / 5

  

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  Buena

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• 5 / 5

  

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  Rápido, económico y de gran marca (batería coche marca Varta).

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• 4 / 5

  

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  Experiència buena. Suelo Comprar aquí.

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• 5 / 5

  

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  TODO perfecto, descripción del articulo exacta,envío y entrega perfectos,muy contento con el artículo,muchas gracias a mister auto.

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• 5 / 5

  

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  todo ha ido bien, atención al cliente por telefono rapida y eficaz todo muy bien organizado aplicacion, transporte muy satisfecho.

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• 4 / 5

  

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  Todo bien, algo de retraso para el envió pero el Black Friday explica...

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rápido.

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• 5 / 5

  

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  Hubo una pieza que faltó en el pedido, no sé si se cayó o se les olvidó meterla, pero la caja venía dañada. Llamé a atención al cliente y resolvieron el problema en ese momento. Recibí la pieza faltante días después en el mismo sitio donde recibí el pedido original. Contento con el trato y la diligencia de quien me atendió.

  Opiniones de 18/12/23, luego de una experiencia de 28/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correcto

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• 4 / 5

  

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  Fuie muy facil encontrar la pieza correcta

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• 4 / 5

  

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  Correcto como siempre. Algún producto adquirido me queda por utilizar,pero la experiencia es siempre buena.

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• 5 / 5

  

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  Gran profesionalidad y exactitud de piezas adecuadas al tipo de vehículo

  Opiniones de 14/12/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 muy buena

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• 4 / 5

  

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  Está bastante bien, aconsejo la compra aquí

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Buenos productos a precios coherentes

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• 5 / 5

  

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  Bien:)

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• 1 / 5

  

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  Todavía no me ha llegado el pedido

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  Estimado señor Garrido, Lamentamos mucho por el retraso de su pedido. Como un gesto comercial de nuestra parte y por compensarle de alguna manera, le devolvemos el gasto de envío. Según el seguimiento de la agencia, el paquete está en ruta hacia el punto de la entrega, que en su caso es CALLE BARRIO NUEVO 5 50630 ALAGÓN Nos quedamos a su disposición por cualquier consulta. Saludos cordiales El equipo de Mister Auto

• 1 / 5

  

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  no hay nada de lo que compre que le valga a mi coche un toyota land cruiser y perdi dinero no es para recomendarlo la verdad casi 250 euros a la porra

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido. Para abrir el procedimiento de devolución gratuita y reembolso, póngase en contacto con el nuestro servicio Atención al cliente tel.9 11 98 68 40 /llamada a un teléfono fijo/ Saludos cordiales, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Non lo

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• 5 / 5

  

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  Servicio rapido y buenos precios. Los recomiendo ampliamente

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• 1 / 5

  

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  La experiencia no ha sido buena por dos motivos. 1.- El importe del pedido es muy elevado para evitar gastos de envío. 2.- El producto que he comprado, unos limpiaparabrisas, no son válidos para el coche, a pesar de haberlo especificado correctamente.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. En su caso, puede devolvernos las piezas y le devolveremos el dinero. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

• 1 / 5

  

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  Lo pedido no se correspondía con lo finalmente enviado, por haber existencias y en la página si.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Se podría devolver las piezas y devolverle el dinero. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien.

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• 3 / 5

  

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  Tardó en llegar mi pedido 2 semanas, cuando en la página web reflejaba stock.

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, me ayudaron con el descuento por los gastos de envío al ser la compra superior a 300,00 €

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• 5 / 5

  

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  Fácil y sencilla de usar

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• 5 / 5

  

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  Navegación muy buena, atención al cliente muy buena respecto al proceso de compra, respecto al producto, mejorable pues los faros venían con bombillas incluidas y ni yo ni la otra persona que me atendió nos fijamos en ello, ni el tipo de bombilla. Pero bueno, son cosas que pasan. Las compré por si acaso.

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• 5 / 5

  

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  Estoi bastante contento

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• 5 / 5

  

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  todo correcto segun pedido i rapido

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• 4 / 5

  

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  Bastante bien

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• 1 / 5

  

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  Muy mala experiencia usando vuestra aportación te cancelan los pedidos sin ninguna clara explicación.

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• 3 / 5

  

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  Cuando pones la.matricula y sale el modelo exacto, te proponen piezas que no corresponden con ese vehículo.

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• 5 / 5

  

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  Llevo años comprando en mister auto y siempre me ha ido perfectamente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Calidad precio y plazo de entrega

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y productos baratos y geniales muchas gracias y seguir así de bien

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• 5 / 5

  

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  Bien por calidad y plazo de entrega

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Gente formal.

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• 1 / 5

  

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  Compre producto no compatible mi coche

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Pedimos disculpas por las molestias causadas. Por favor para solucionar su caso contacta con el nuestro Servicio Atención al cliente. Teléfono 9 11 98 68 40 o correo electrónico hablamoses@mister-auto.com Saludo cordial, Equipo Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Retraso en pedido, pedido dividido y una pieza no la tienen en stock cuando pone que si

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 29/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto en la entrega y rapidez

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• 5 / 5

  

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  La aplicación app no funciona bien ahora sale un puzzle porque voy muy rapido

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encuentro repuestos para mi coche con facilidad.

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena empresa calidad precio lo recomiendo

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 25/10/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Llego 1 garrafa con la mitad de líquido La caja destrozada mojada y rota

  Opiniones de 18/11/23, luego de una experiencia de 19/10/23 por A A. *

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado cliente, Pedimos disculpas por las molestias causadas. Por favor para solucionar su caso contacta con el nuestro Servicio Atención al cliente. Saludo cordial, Equipo Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Muy profesionales

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  Me cambiaron la cesta sin avisar. Cuando me queje me ofrecieron un cheque por el error. Nunca llegó el cheque. Cuando lo reclame, nunca me contestaron.

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  Respuesta de mister-auto.es

  

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  Estimado/a cliente, Gracias por contactar con Míster Auto. Le damos un cupon de 5eur,lo puede ver en su plataforma. Caduca dentro de 6 meses. Quedamos a su disposición. Un saludo coordial. Servicio de atención al cliente de Mister Auto.

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  La aplicación App, no funciona bien.

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  Relación calidad - precio

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  Buena calidad precio

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  variedad de productos y entrega adecuada

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  Muy buen servicio

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  Me equivoque con un producto, me pidieron devolverlo, para hacer el abono.....Que se puede pedir mas?...He vuelto a comprar, creo que esto lo dice todo..

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  Facilidad para buscar lo que necesitas, tienen la misma pieza de varios fabricantes y varios precios. Ningún problema.

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  Precio tiempo de entrega exelente

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  Se ajustaba a expectativas.

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  Artículos fáciles de localizar a precio competitivo. Envío rápido y buen embalado.

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  Todo correcto excepto por algún fallo en página web y que para clientes fieles debería ser la devolución gratuita

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