Opiniones de los clientes de miro.es

Opiniones de clientes

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  Estoy muy contenta gracias

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por SAMUEL Q.

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  Bons preus a la web. Fàcil compra.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por MAR G.

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  El sistema tenia mi pedido pero no he recebido un mensage de confirmacion. Pa entrega fue muy pronta (un dia) pero sin franja de hora. Me llamaran que estava en entrega y llegaria en 30 minutos.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por LEANDRO B.

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  Buen precio y servicio, aunque hay unos días que no sabes muy bien la disponibilidad. Nada importante pero que hay que saber, ya que el comercion digital nos ha acostumbrado.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por EDUARDO M.

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  Facilidad para comprar on line. Pedido recobido a los dos días y puesta en marcha eficiente

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por YOLANDA R.

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  El producto genial, la comunicación respecto al estado del pedido mejorable.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por JOSÉ MARÍA U.

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  Buen precio y buen servicio

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por MIGUEL ANGEL E.

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  Muy bien. Se encargaron del envío personalmente por un error mio. Muy atentos.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por MANUEL D.

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  Todo muy rapido y corecto !

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por IOANA B.

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  Empresa seria. Ha cumplido su compromiso conmigo, cliente.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por ANGELES L.

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  Me sorprende que esta página no tenga mas impacto en la red. Acudí a ella porqué es un comercio local de mi zona y me sorprendió el precio competitivo que ofrecian. El envío fue rápido. Eso si, no recibí ningún mail y no tuve seguimiento del pedido, creo que deben mejorar en ese aspecto urgentemente.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por DANIEL P.

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  rapid, van trucar desde la botiga

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por AMPARO M. *

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  Buen precio, rápido y facilidad en la compra

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por MIQUEL J.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por VICENTE ISRAEL B.

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  Compre un frigo integrado y no me di cuenta, me llamaron y me devolvieron el dinero sin problema. Un diez el servicio de atencion al cliente

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por RAQUEL M.

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  Entrega rapida y producto con buen precio

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por MAITE M.

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  Muy buena, pero me gustaría que me enviaran la factura de la compra realizada, no sé qué garantía tengo.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ROSARIO R.

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  Para la entrega de la lavadora me pusieron muchas facilidades, ¡gracias!

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por IRENE F.

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  rápida entrega i buen servicio

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por GUILLEM M.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por FRANCESC C.

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  El plazo de devolución es muy corto para telefonía móvil.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por ALEIX D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo fue sencillo en la compra, y el establecimiento cumple los plazos de envio. Todo perfecto. Totalmente recomendable!

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ARANZAZU A.

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  Entregado en menos de 24 horas, todo perfecto, transportista atento y cuidadoso con la mercancía

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por LIDIA E.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días, Agradecemos su confianza y esperamos seguir cumpliendo con nuestras entregas para dar el mejor servicio posible. Un saludo!

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  El producto está estropeado pierde la porquería que quiero recoger no se va al al punto de carga son muchas cosas quiero devolverlo ya

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 31/5/23 por MERCEDES H.

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  El punto a mejorar sería Verificar los datos. En la tienda de Abrera que es el punto de recogida, fue mi marido únicamente diciendo "Vengo a recoger una placa a nombre de Nuria" y tal cual se la dieron sin pedir ningún otro dato. Podría haber sido un problema de haberse entregado a otra persona. El resto todo correcto.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por NURIA S.

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  Me lo trajeron puntuales

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por YOLANDA Q.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días! Muchas gracias por su valoración! Un saludo.

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  Entrega en tienda muy rapido. Solo que al comprar online, no llega mail confirmación de la compra.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por PAMELA F.

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  Perfecto

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por CONCEPCIÓN A.

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  Encantada con Miro, atención al cliente rápido y resolutivo, mensajería perfecta, nevera súper bien embalada, repetiremos! Gracias!

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por BRUNO B. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días! Muchas gracias por su valoración! Esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas! Un saludo!

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  Pedido recibido correctamente.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por EVA C.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días, Gracias por su confirmación! Un saludo!

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  Compré un viernes y la recibí un lunes. Colo punto malo de Miró online és que no me confirmaron el pedido ni el horario de reparto.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por EUGENIO S.

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  La atención y rapidez ha sido adecuada

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por JOSE LUIS R.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos día, Muchas gracias por su comentario! Un saludo!

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  La navegación por la página muy intuitiva. La entrega ha sido correcta y los repartidores educados y amables.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por IMOP INSIGHTS, S.A. I.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días, Agradecemos su opinión y estamos encantados de haberle ofrecido el mejor servicio! Un saludo!

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  En general la compra sido correcta. Mejoraría el seguimiento del pedido, como un mail de confirmación de compra con la factura o el aviso de la salida del pedido del almacén. Que no haya que entrar en la web para conocer esta información

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por IGNACIO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El remito incluía un articulo que no era mio y por supuesto no acepté, y cuando quise corregirlo el transportista dijo que no era necesario. Días después debieron llamarme para aclarar la situación. No se deje robar Casa Miró, mis saludos.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por MIGUEL ALBANO C.

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  Rápido y efectivo

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por ALEJANDRO B. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su valoración! nos alegra ser efectivos en nuestros envíos! Un saludo!!

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  Todo muy impresentable ,desde la fluidez en la comunicación ,donde no se respetan horarios entre otras cosas..y sobretodo ya de denuncia la empresa con la que trabajan el almacenaje y la entrega de los pedidos.Despues de 16 días esperándolo,el día que se supone que viene,no respetan el horario,me hacen llegar tarde al trabajo(con la consiguiente bronca)después de asegurarme que llegaban en media hora ,ya fuera del horario y al final ni se presentan. Nunca más.

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por SERGIO G.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días Lamentamos lo ocurrido. Hemos abierto reclamación a la empresa logística para averiguar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias por lo ocurrido. Sentimos las molestias causadas.

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  Buen servicio

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por IZAN C. *

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  Entrega rápida sin demora. Bien envalado

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por ANA MARIA M.

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  Espectacular atención al cliente!! Al hacer el pedido elegí una nevera integrada sin ser consciente de lo que era y las profesionales de atención al cliente me llamaron para confirmar. Gracias a ellas pude corregir el error y cambiar el pedido fácilmente antes de la entrega y comprar otra nevera que no era integrada.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por ISABEL R.

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  Todo OK Buen producto a buen precio Envio rápido (recogida en tienda como en compras anteriores) Muy recomendable comprar en MIRÓ (con recogida en tienda)

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por CARLOS F.

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  Estoy contenta con la combi y los repartidores excelente servicio

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por FELIX A.

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  Correcto todo

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por JUAN FRANCISCO A.

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  No te avisan cuando te entran el pedido, te llaman el mismo día diciendo que en 10 minutos entregan, que están de camino. Departamento de atención al cliente muy malo

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por SERAFIN M.

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  Facilidad y puntualidad en compra online. El servicio en tienda también es muy bueno. En la tienda gran de gracia la dependienta es muy amable y resolutiva. Rapidez en la entrega. Precios competitivos, menor que en otras tiendas.

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por LORENA Q.

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  Proceso de compra muy fácil, pero falta de comunicación hacia cuando el pedido llegaría. Me llamó directamente el transportista cuando ya estaba de camino

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por LUCA C.

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  El servicio de transporte que tienen subcontratado deja mucho que desear. El flujo de comunicación con cliente no es sencillo.

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 6/7/23 por ANGELA A.

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  Buena

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por VEGA E. *

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  Excelente relación calidad/precio, y rápida entrega. Especial mención para personal reparto, perfecto.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por ANDREU F.

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  I am very satisfied in everything, it easy to place order, customer service was excellent, I received it earlier than I expected, i was surprised that they did the installation too without any additional fee, thanks.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por PATRICIA O.

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  Recibida en menos de 24 horas en un pueblo de Gerona en agosto.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por DAVID L.

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  Facilidad a recoger en tienda. Llegó defectuoso pero me contestaron rápido online y me solucionaron rápido en tienda .. volveré a comprar... Muy contenta

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por BRÍGIDA E.

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  Mi experiencia de compra y trato como N el servicio ha sido muy buena y eficaz. Quizá pongo una estrella menos por el tema del transporte que me costó se adaptarán a mi horario de trabajo para la entrega y me causo un poco de inconveniente .el resto genial

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por MONICA L.

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  Rapidos en la tramitacion de la compra online, pude recoger mi compra en tda sin pagar gastos

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por VICENTA M.

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  Facilidad de compra y rápidos en la entrega

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por PAULA Z. *

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  Todo bien

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por ROSA Q.

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  Me llegó el frigorífico con una puerta de cristal rota y pese a haber notificado que se iba a retrasar su apertura del embalaje por estar en obras en la vivienda, ahora ponen pegas para realizar la sustitución de la misma. Se agarran al cumplimiento estricto de plazos en lugar de dar servicio a los clientes. Decepcuonada

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 25/6/23 por NOELIA Á.

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  Súper bien todo! Llego antes de Lis esperado y lo recomiendo al 💯

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por DIANA CAROLINA V.

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  Compré una campana extractora de cristal, llegó muy rápido y venía muy bien embalada, muy protegida, todo perfecto

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por ALICIA B.

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  la entrega se hizo 4 dias mas tarde. Nula información del estado del envio en la cuenta.

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ISABEL M.

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  Perfecto

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por ANNA D.

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  La entrega tardó una semana. No recibí ningun correo electrónico de confirmación ni la factura de la compra. Por el contrario, la instalación y la retirada del equipo antiguo fueron correctas

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por XAVIER C.

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  La pega és que sólo repartan de lunes a viernes hasta las 14h, para los que trabajamos por la mañana es un inconveniente.

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por YOLANDA R.

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  La página web tendría que ser más fácil de manejar, hay que poner filtros efectivos para encontrar rápidamente el producto deseado. El envío funcionó muy bien y aunque hubo un error en la página web, el producto correcto se entregó rápidamente.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por MARIA P.

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  Tramite facil e intuitivo

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por JAVIER S.

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  Rápido, puntuales, buen precio.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por GERMAN O.

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  La entrega y la instalación muy bien. La comunicación con Miro.es, un poco lenta.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por ROSALIA V.

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  Buena experiencia de compra y muy rápido

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por ANGEVY VERONICA V.

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  La experiencia ha sido muy buena. El seguimiento del pedido es excelente y ha llegado sin problemas.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por SILVIA C. *

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  No me llegó email de confirmación, tuve que ir a la tienda de entrega dónde no sabían nada pero sí tenían mi pedido. Tampoco me pidieron DNI para recogerlo.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por GONZALO M. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Estimado cliente El plazo indicado en nuestra web al solicitar una recogida en una tienda es de 24-72h laborables desde que hace el pedido. En su caso, pasó antes de que le pudiera avisar desde el departamento online, ya que se revisan los pedidos recibidos en tienda para su recogida diariamente. Sentimos las molestias causadas

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  Bon preu, disponibilitat inmediata i molt bon servei d'entrega

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por PERE J.

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  Buen producto y buen servicio.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por JONATAN D.

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  todo correcto, se entrega en la direccion indicada y se instala dentro de la vivienda de forma correcta y sin daños

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por PEDRO P.

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  Tenía prisa por recibir el pedido y tras comentarlo en el chat, agilizaron la entrega.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por ÀNGELS C.

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  Muy buen servicio, los instaladores muy profesionales y muy amables. La lavadora, muy buen producto

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por Mª MONTSERRAT M.

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  El pedido y la entrega muy bien, los transportistas y la instalación perfecta. Al hacer la compra por la pagina web, no recibí correo de confirmación de la compra y tuve que buscar un servicio de atención. Al ser fin de semana hasta el lunes no pude obtener información y tras 3 correos y mucha insistencia. Son compras de grandes importes es necesario un correo de confirmación.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por JANA A.

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  Resulta que en la web estaba anunciado como un aire acondicionado portatil y cuando me lo entregaron era un humificador. Estaba lel número de referencia equivocado en la web. Lo devolví sin ningun problema por parte de Miró.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por SERGIO R. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Lamentamos las molestias ocasionadas

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  Tiene una abolladura, he intentado contactar y no me han respondido. me urge cambiar la puerta

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por ENCARNACIÓN P. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días Desde el día 3/08 tiene respuesta a su correo donde indicaba que se iba de vacaciones y se le facilitaba la información para su su gestión , así como la factura de compra de su pedido. Por favor, no dude en contactarnos de nuevo para cualquier aclaración al hilo de su correo. Un saludo

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  Al confirmar mi pedido en la web no he recibido confirmacion por email. Intente llamarles para saber cuando me entregarian la nevera y nadie responde al telefono. Acabe por enviar un email y alli me atendieron correctamente.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por SOPHIE D.

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  Muy contento, esta empresa funciona de maravilla.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por ROBERTO ANTONIO G.

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  Pagina muy bien. El pedido tardó más de lo indicado

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por ROSA T.

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  Me hubiese gustado recibir un mail una vez realizado el pedido para saber que la compra se ha realizado correctamente y cuál será el proceso de recogida del producto. Por suerte el local de recogida no estaba muy lejos y pasé a informarme aunque ellos no podian hacer nada.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por BALBI S.

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  Buen producto a buen precio

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por JOSE MANUEL R.

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  No he recibido factura, el transportista rayó la nevera y un mueble y Miro aun no me ha dado respuesta de que tenemos que hacer, no instaló el frigorifico y dijo que lo teniamos que hacer nosostros

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por PAU E. *

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  Respuesta de miro.es

  

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  Buenos días Salvo error nos consta que su caso ya esta asignado a un agente para solución como podemos ver en los correos que han intercambiado . Lamentamos la demora y lo reclamamos de nuevo para que le den solución. Respecto a la instalación como hace mención, en nuestras condiciones de compra que puede consultar en el servicio contratado https://www.miro.es/puesta-marcha/ , se especifica que en el caso de los frigoríficos en general incluidos los modelos Americanos, "....Entrega e instalación de frigoríficos, combis y congeladores. Este tipo de electrodoméstico requiere entre 6 y 8 horas de reposo después de ser trasladado para ponerse en marcha. Nosotros realizaremos la conexión eléctrica en el lugar que nos indiques y sólo tendrás que encenderlo pasadas las horas de reposo. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso...." En las instalaciones de Frigos Americanos (Side by Side) no conectamos la toma de agua." Disculpe las molestias

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  Hace dos semanas y no sé nada de mi pedido, pero la misma tienda tampoco lo localiza... Esperaré unos días a ver si hay suerte y aparece o cancelaré el pedido, espero no tener problemas con eso.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por NATALIA S.

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  Todo claro y correcto

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por JAVIER G.

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  Poco tiempo de espera. Te llega mail cuando está en el lugar de recogida. Mi repuesto del filtro siempre lo compro aquí, tienen buen precio

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por MARISA P.

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  No se me informó del envió hasta 20 minutos antes de llegar al piso. El aparato entraba justo por espacio y no quisieron intentarlo, lo tuve qe instalar yo. Experiencia de compra muy mala.

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por JUAN JOSÉ C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenas tardes Nos consta que los envíos en su provincia se efectúan mucho antes de los días indicados como plazo de entrega. Si el cliente no puede recibirlo en ese momento no hay inconveniente puede cambiar el día sin problema con el transportista. No hay ninguna anotación en el albarán de entrega pero si el producto por medidas queda justo como indica y puede ser dañado porque no cabe correctamente , el transporte no lo instala si el cliente no se hace responsable. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias causadas. Un saludo

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  La señora de atención al cliente, poco profesional

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por RAFAEL G.

  Respuesta de miro.es

  

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  Estimado cliente Hemos revisado los correos mantenidos con usted por el departamento de atención al cliente y el trato ha sido en todo momento correcto, atendiendo a todas y cada una de sus consultas. No obstante, le pedimos sinceramente disculpas si no lo cree así. Un saludo

  Respuesta de Rafael G

  

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  La persona que me atendió telefónicamente no quiso entender que yo no sabía que la retirada del antiguo electrodoméstico no se hacía si la cocina no estaba desconectada y que la instalación no estaba incluida porque en la web, en el momento de la compra no se indicaba.me trató mal y no me supo dar solución. La persona que me atendió por e-mail si lo hizo

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  La compra online fué bien pero la instalación deja muchísimo que desear. El supuesto instalador, que era el transportista, no dejó el lavavajillas en su sitio sinó en medio de la cocina y apenas supo ponerlo en marcha. Muy disgustada con este servicio. La verdad que podía haberme ahorrado el dinero de la instalación pues fué mi marido quién lo realizó finalmente.

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por PEPA P.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenas tardes Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes para poder tomar medias al respecto. Actualmente estamos realizando cambios a nivel logístico y actualmente no estamos sirviendo en algunas provincias incluida la suya hasta que quede solventado. Sentimos las molestias causadas

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  No hubo comunicación sobre la entrega. En la página de ia q lo entregaban en un plazo de 5 días máximo y tardaron 3 semanas. La empresa de transporte fue pésima. No tienen teléfono para hablar con ellos, me dijeron una fecha no cumplieron y perdí toda una tarde de trabajo y ni se molestaron en llamar para avisar q no venían. La siguiente fecha q me dieron tampoco vinieron, todo un día perdido de trabajo por una nevera. No respetan el trabajo de los demás. Ni pidieron disculpas SIQUIERA. Nunca más con Miro , una vergüenza el trato a los clentes sobre todo la empresa de transportes

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por ELENA G.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenas tardes Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes para poder tomar medias al respecto. Actualmente estamos realizando cambios a nivel logístico y actualmente no estamos sirviendo en algunas provincias incluida la suya hasta que quede solventado. Sentimos las molestias causadas

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  La experiencia de compra y entrega bien, me ha faltado que me confirmaran por correo la compra, que se pusieran en contacto conmigo al menos 24 horas antes para la entrega, etc. La información es muy importante y fui yo la que tuve que ponerme en contacto con Vds. y no al revés, como sería lo lógico

  Opiniones de 1/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por CRISTINA H.

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  Ràpid a servir l'article

  Opiniones de 30/7/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por ALONSO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La entrega fue rápida y el electrodoméstico llego en buen estado

  Opiniones de 29/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por JOSE MARIA L.

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  Todo bien, lo único a mejorar es que tardó en llegar 1 semana

  Opiniones de 29/7/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por ALEXÁNDER H.

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  Experiencia mala. No enviàis e-mail de confirmación de compra, ni tiempo de espera aproximado hasta la entrega del pedido. Servicio de atención al cliente inexistente, imposible poder hablar con alguien para que nos explicase algo. La empresa de transportes tampoco se puso en conacto con nosotros para acordar un día y hora de entrega, salvo el día que ya estaba en reparto, a una hora que tanto mi pareja como yo estàbamos ambos trabajando. No creo que volvamos a comprar nada mas con vosotros.

  Opiniones de 28/7/23, luego de una experiencia de 8/7/23 por CRISTIAN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El tècnico no barrio y quedo la suciedad debajo de l aparato. Yo estava ausente y al llegar lo vi.

  Opiniones de 28/7/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por LOURDES B.

  Respuesta de miro.es

  

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  Estimado cliente El transporte no pone ningún problema si cuando retiran el aparato antiguo solicita amablemente un momento para limpiar antes de que coloquen el nuevo producto. Un saludo

  Respuesta de Lourdes B

  

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  De acuerdo gracias

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  la compra muy bien, la entrega al dia siguiente de la compra o sea muy bien también, pero he pedido por favor que me envien la fra. de la compra dado que la cocina que compré es para mi negocio y la necesito para contabilizarla y no hay manera, en el enlace proporcionado por Uds. este email he vuelto a pedirla. Espero y deseo que me la envien lo antes posible .Muchas gracias.

  Opiniones de 27/7/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por CUINA MAR OBERT S.L. C.

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  Bien

  Opiniones de 27/7/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por MIREIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Nefasto el trato y el servicio, después de una semana no me llegó el aire acondicionado y tuve que reclamar mi dinero. Cero profesionales.

  Opiniones de 27/7/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por JONATAN E. R.

  Respuesta de miro.es

  

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  Buenas tardes Lamentablemente cualquier cambio solicitado por el cliente modificando los datos del envió como ocurrió, puede generar un retraso añadido en algunos envíos en zonas que ven incrementadas en esta época del año el número de paquetes. Le pedimos disculpas y entendemos su malestar.

Opiniones añadidas por orden cronológico