Opiniones de clientes
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Entrega muy rápida y perfecta. Los productos son de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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Buen producto a buen precio. El seguimiento fue deficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER V. *
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Compré un frigorífico Beko en viernes y lo pagué mediante PayPay.No recibí la confirmación del pedido ni tampoco aparecia en el àrea de clientes.Cuando me disponia el lunes a contactar con el servicio al cliente,me llaman al móvil preguntando si estaba en casa pués me traían el pedido.Me dejaron el frigorífico y se llevaron el viejo.Muy atentos,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S. *
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Fàcil de comprar, entrega ràpida y buen servicio de instal.lación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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el pedido llego 48 horas tarde, y ademas, tuve que llamar dos veces para poder tener informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Rapidez de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU N. *
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Un problemo Problema de envío. un poco de retraso, pero una asistencia muy efectiva resolvió el problema muy, muy rápido y bien una vez que se tomó el problema. de lo contrario, mucha dificultad para llegar a alguien del servicio posventa en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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L'experiència ha sigut terrible. Atenció nula un cop feta la compra per Internet. No tens cap seguiment i t'has d'espavilar per saber on està la teva compra. Això li sumem que la seva web discrimina totalment la llengua catalana tot i només tenir botigues a Catalunya i Balears. Seguim, tot i haver comprat amb ell per plaç d'entrega, únic motiu de la compra, no vaig ser notificat del retard en l'entrega fins que no vaig trucar jo mateix. En definitiva, decepcionant.m
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Nunca llegarona mandarme ni correo de confirmación de compra ni aviso de recogida en tienda. Tuve que reclamar dos veces, en dos correos distintos, porque el chat de la web para atención al cliente no me daba respuesta y me remetía al correo. Cuando por fin tuve el carrito de la compra conmigo lo usé una vez para ir al súper y a la vuelta se le rompió una rueda, sigo esperando respuesta a la reclamación (con fotos adjuntadas) realizada el 21 de Julio. Desde luego, ni el producto (o por lo menos las ruedas) ni el servicio postventa son recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA O. *
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Todo corrector, y buen servicio de repartí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER L. *
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Estoy muy complacida con la atención, por error nuestro pedimos la nevera que no era, al recibirla y darnos cuenta llamamos y de inmediato nos canalizaron todo un viernes y ya el lunes en la mañana teníamos el modelo correcto y ellos mismo retiraron el otro... son muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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ATENCIÖN RÄPIDA: BUENA OFERTA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX O. *
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No he recibido mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC O. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes Hemos confirmado la incidencia de su pedido con la empresa paquetera. El departamento online le ha intentado localizar pero el teléfono facilitado no es correcto. Por eso le han enviado un correo para poderse poner en contacto con usted y darle solución. Sentimos las molestias ocasionadas
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Atención perfecta, tenía dudas y por telf me atendieron estupendamente. Hubo un pelín de descontrol en la entrega, pero me vino súper bien. Debían entregar el frigo en una semana...y en menos de 24 horas...lo tenía puesto en mi casa, si necesitara otro electrodoméstico...volvería a mirar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA S. *
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Todo bien, solo sería deseable poder seguir el estado de compra y envío por la web de miro
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL J. *
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El producto que compré por dos veces no me funciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA Z. *
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes El modelo ha sido uno de los más vendidos por Cecotec con una tasa muy baja de incidencia, sentimos las molestias. Nos consta que hoy día 2/08 el departamento online le ha gestionado el reembolso de su pedido que recibirá en breve. Disculpe las molestias
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El pedido tardo su fecha limite y al llamar descubres que te cobran como tarifa especial ,no volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Todo muy correcto, y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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Entrega rápida
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Rápido y correcto. Avisan el día anterior a la entrega para quedar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN D. *
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Me llamaron para un cambio de modelo y a los dos días lo tenía en casa
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Mal trato personal de la tienda.
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Ràpid i tot bé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA P. *
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Compra fácil, buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S. *
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He comprado un tostador con recogida en tienda. Me indicaron en el mail que en 24/72 horas me avisarían pasa recoger el pedido y, a la semana, llamé a atención al cliente porque no sabía nada...me dijeron que había habido una incidencia con la mensajería, que en breve me llamaban y a los 4 días volví a llamar yo para decir que me cancelaran el pedido. Justo ese día, les había llegado (y no me habían avisado). Al final me quedé con el producto pero la caja viene sin instrucciones (por mucho que sea un tostador... algún papel lleva) y además venía precintada por la empresa de mensajería y llena de golpes (la caja). La tostadora, de momento, funciona bien. Me he quedado con ella porque ha sido el sitio más económico donde la he encontrado pero otra vez... por 3€ de diferencia con un gran almacén conocido...creo que prefiero pagar más la próxima vez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S. *
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Una gran compra, volvere a comprar en miro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P. *
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Excellent value and quick delivery. Smooth transaction.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA Q. *
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No sale info de la trazabilidad del pedido por lo consiguiente tienes que llamar a Miro 3 o 4 días después del pedido para que te informen de fechas aproximadas. Por lo demás todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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Gran servicio, muy buen precio, rapidez... esto es dificil de mejorar.
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Más de 15 días para devolver el dinero de un pedido cancelado. Es un abuso que jueguen con tu dinero de esa forma. Falta de información en el estado de los pedidos. Nada recomendable comprar aquí.
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes El día 12/07 solicitó la cancelación de su pedido realizado el día 8/07 y el reembolso se realizó el día 18/07 seis días después. Tal y como se indica en las condiciones de web el reembolso se realizan dentro las 14 días siguientes a la cancelación. Reciba un cordial saludo
Respuesta de Ariadna DSeñalarSi, claro, después de varios correos electrónicos enviados a los que me ignorando me. Tuve que llamar al 902, gastarme 4€ en la llamada para que me anularan el pedido. Si contamos el tiempo del primer correo, la llamada y el precio del maravilloso 902 de atención al cliente...en resumen nada recomendable comprar en esta empresa.
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Fatal. Nunca más volveré a comprar aquí. Tardaron 15 días en hacer la entrega. Pague el servicio de instalación, se marcharon dejando la lavadora en marcha y cuando empezó a vaciarse, me llenó la cocina de agua. No contestan los mails. Imposible contactar por teléfono. Nefasto trabajo, tanto de los profesionales como del servicio de entrega como del de atención al cliente. Y si te ocurre en fin de semana y horario de verano ya te puedes dar por jodido. Estoy con un cabreo monumental. Lleva 5 días la lavadora en casa, llena de agua y aún no he podido usarla. Tendré que pagar (otra vez) a alguien para que lo solucione. Esto es denunciable. No lo hago porque acaba de morir mi padre y no tengo fuerzas, pero son lo peor que he encontrado en mi vida
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Cuando realizas la compra no te envían un email de confirmación. Después de intentar ponerme en contacto con ellos vía tlf vía correo me Cnt a los días. Cuando llegó el producto una semana más tarde no era lo que había comprado en la web y me dijeron que podía variar lo que compras de la foto que tienen puesta. En mi caso compre la lavadora porque era igual que la secadora que ya tenía y me llegó otra cosa distinta. No recomiendo comprar en esta web para nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN C. *
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Facilidad de acceso y facilidad de pago. El envío muy puntual. Quedamos muy satisfechos y se lo recomendaríamos a cualquiera que nos preguntase.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *
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Ningún problema. Incluso la entrega se adelantó a la fecha prevista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR G. *
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No me enviaron un E-mail de confirmación. Pero la entrega llegó en 48 horas, todo fué perfecto.
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Cumplimiento del plazo de entrega y atención al cliente muy profesional
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Tardaron once días en traerla
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Todo muy fluido
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No recibi nunca confirmacion del pedido por correo electronico y tampoco de la factura que de hecho por favor necesito me envien. La entrega de la mercancia se hizo pero la instalacion muy poco profesional: dejaron sin nivelar la lavadora y con la abrazadera de transporte puesta.
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Respuesta de miro.esSeñalarBuenas tardes
Respuesta de Guillem LSeñalarBuenas tardes no es una respuesta.
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Muy buena, incluso con el transportista, que tuve que llamar porque tenía límite de tiempo, y fue todo oerfecto
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amabilidad y eficiencia
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Se piio un domingo al mediodia y el lunes por la mañana ya teniamos al instalador, sorprendentemente eficaces,, gran servicio
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todo perfecto
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Tardaron 2 dias en venir
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Entrega en tiempo y la recogida muy fácil. Tuve problemas técnicos en la página de confirmar el pedido pero parece que están resueltos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA O. *
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Mi compra tardo 10 días en llegar y no de 3 a 5 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B. *
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Excelente servicio de atencion al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA D. *
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Nunca sabes cuándo te va a llegar, muy mal por parte de atención al cliente no te atienden mi por correo electrónico ni por teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *
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La atención al cliente ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL D. *
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Todo bien con el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA N. *
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Todo de acuerdo con la descripción. Servicio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN L. *
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No recibí email de confirmación al pagar con Paypal, pero toda la información del pedido estaba registrada y pude confirmar que el pedido se había registrado a través del servicio de atención al cliente. Rápida entrega, y el producto excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE A. *
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Me entregaron en doce horas la lavadora, ni en Amazon funcionan tan bien. Fueron muy amables, tanto por teléfono antes de realizar la compra, como los transportistas que me la trajeron. Esta pasa a ser mi tienda de referencia para comprar electrodomésticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS J. *
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Excelentes en la entrega, precio y el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA P. *
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El envío perfecto y el producto perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA R. *
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Entrega al dia siguiente, siendo sábado. Electrodomésticos con relación calidad precio muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *
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Todo bien en general, lo único los tiempos de entrega y la falta de los avisos de seguimiento. Aunque antes de la compra llamé para verificar tiempos, la hice online, pero estos no se cumplieron y tampoco me llegaron los correos de seguimiento. Tuve que llamar tres veces para que al final me enviaran número de seguimiento y aún así tuve hacer malabares el dia de la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO N. *
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Rápidos, eficientes y todo entregado correctamente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M. *
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Hola, y gracias por preguntarme. El servicio ha sido regular, au que el email de confirmación ha venido un popor tarde. Sin embargo, el producto ha sido muy mâlos, se ha roto una runda desde primera dia en el primera transporte, y la segunda runda se ha dañado. Vaya!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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Entrega rápida y muy precisa. Los transportistas muy cuidadosos con el producto. Repetiré compra en Miro, seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL L. *
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Todo muy me encantó
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Muy efecientes, entrega rapida y muy atentos los tecnicos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO V. *
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Nunca he recibido una confirmacion de pedido. Despues he enviado una reclamacion la nevera fue entregado muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Respuesta de miro.esSeñalarEl sistema lo hace automático es extraño que no le llegará el correo de confirmación, miro en SPAM? Gracias y perdone las molestias
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Compre un domingo por la tarde y el lunes por la mañana ya entregaban
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN O. *
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Tenia el pedido de la compra el SPAM y no me enteré hasta que estaban en la puerta, probé anteriormente por teléfono y chat y no había manera, han de mejorar la comunicación con el cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA A. *
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Servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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El lavavajillas llegó en tiempo, la app fàcil de navegar y usar. Pero no hay un tiempo estimado de entrega, ni mambo email avisando que vienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M. *
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Entragado rápido a las Baleares.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G. *
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Horrible; retrasado, sin información, sin poder ser atendidos y cuando llega finalmente tuvimos que devolver por engaño. Contrate instalación y no la hacían. Penoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL E. *
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Todo correcto
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK R. *
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El trato con Miró perfecto, rápido, buena comunicación. Lo que menos la empresa de transporte que no permite concertar cita de entrega, es cuando ellos quieran y no cogen teléfono. Pero el vendedor perfecto.
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Rápidos en traerme la lavadora
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA P. *
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Más de. 10 días en entregarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN B. *
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El transporte por la compañía Seur fatal, nada satisfactorio, atención al cliente de miró.es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *
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Servicio puntual. Lo único que no me gustó es que te cobrasen por subirlo a casa...
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Primero no se cumplió entrega en dia avisado. Segundo, la lavadora estaba roto el cierre bombo. Y a día de hoy todavía espero llamada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO B. *
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Me costó 5 llamadas telefónicas para que me hicieran la factura y 5 llamadas más para que me la hicieran correctamente. Muy descontento con la atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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El portátil está muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R. *
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El pedido llegó muy rápido. La atención al cliente muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L. *
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El pedido ha llegado a tienda muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Muy rápido muy práctico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A. *
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Fue perfecto, información accesible sobre el desplazamiento y entrega del electrodoméstico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC B. *
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Entrega rápida y todo Ok
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Todo genial, comprarla un sabado y tenerla el lunes. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *
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El producto funciona bien, pero no me enviaron ningún tipo de información sobre el pedido, ni número de seguimiento ni cuando llegaria, por suerte estaba en casa
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ràpid i senzill
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Compro siempre aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Cumple con lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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Muy buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL V. *
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Compra segura. Llegó rápido a la tienda más cercana para pasar a recoger. Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA T. *
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Un desastre el envío. Muy decepcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L. *
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Muy mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
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Una gran estafa, pagué con tarjeta y no me llega nada. Ya han sido dos días que me dicen que la traen y no vienen. No compréis nada en Miró!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR D. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA P. *
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El mejor precio para lo que estaba buscando con diferencia. El trato en atención al cliente muy bueno, y el envío bastante rápido. Sólo mencionar que, a diferencia de lo que me dijeron en el email de confirmación de pedido, no recibí un mensaje con el enlace para hacer el seguimiento del pedido, ni recibí ningún mensaje del transportista, lo que me complicó un poco la vida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Ok todo bien gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C. *
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Compra por Internet .Al principio pense que era una estafa porque no recibia confirmacions de compra, me pues en contacto telefònicament y fueron muy amables , recibiendo la lavadora que compre al día siguiente. Si tengo que poner un pero , fue uno de los repartidores , cuando entró ya hizo el comentario ( dirigiéndose al otro repartidor “ la propina la coges tú ….” Y después no la quería instalar , el otro repartidor le dijo que si , pues yo había pagado por su instalación .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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Hi ha nula coordinació entre Miró i la persona que instal.la el producte. L'instal.lador no avisa abans de presentar-se a casa. Ningú contesta el telèfon d'atenció pels que compren per internet quan truques en horari d'atenció.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico