Opiniones de clientes
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL R. *
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normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA Q. *
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Como siempre encantada con mi compra en maskokotas. Perfectamente empaquetado, envío correcto y los productos geniales. Buscaba un cepillo Furminator que suelen ser carillos pero en maskokotas estaba bastante bien y ya piqué con más cosas porque tienen mucha variedad y calidad. Compré juguetes para mi perra, algunos snacks y unos cepillos de dientes. Seguro que volveré a comprar porque siempre es un acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES Y. *
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El producto es lo que dice, pero la fecha de caducidad es muy justa. Ademas me metieron casi 3 euros mas en el envio q se supone gratuito por el seguro de envio, a pesar de que lo quite dos veces, pero se activaba solo cada vez que le daba, al final me lo colaron. Hay q estar con mil ojos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO O. *
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Buen servicio y rapidez, siempre compro aquí el pienso y nunca he tenido ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE H. *
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Pedí online y cuando fuimos a recoger el pedido nos obligaron a abrirlo como si fuéramos delincuentes, además de muy malas maneras. No conozco otra tienda que pidas online y te obliguen a abrir el producto delante de ellos... por este motivo no volveré a comprar en esta tienda. También comentar que los empleados no están formados en animales, deben ir a comisión ya que les da lo mismo vender pienso que naranjas, no tienen ni idea!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR N. *
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Rapidez en entrega,bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Envío correcto y a tiempo. Nada que objetar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A. *
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Atentos, puntuales. Un placer trabajar con vosotros
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C. *
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Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Llevan teniendo problemas con suministro de heno para cobayas. Su voluntad es buena pues me ofrecen otras marcas de henos de manzanilla, lo cual acepto pero al recibirlos mi sorpresa es que vienen distintos tipos de heno pero ninguno de ellos de manzanilla. Por eso valoro como regular. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO P. *
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Hice el pedido un lunes, y poco después me llega un correo diciendome que mi pedido está en proceso y que lo recibiré el jueves; el mismo jueves me llega correo de Seur diciendo que el paquete lo recibiré el viernes; el viernes no recibí nada en todo el día y cuando quise llamar tanto a Maskokotas como a Seur ya estaba fuera de horario, el sábado también todo cerrado y el lunes me llega un correo de Seur diciendo que lo recibiría ese mismo día. Vamos un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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mala empresa ... no envía lo que compras ..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA V. *
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Como siempre realmente satisfecho, solo que el repartidor no llevaba mascarilla, por decir algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA V. *
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Nunca he recibido el pedido. He perdido tiempo esperando el pienso para mi perro.Me devolvieron el dinero, eso si, pero tuve que buscar el pienso en otra tienda urgentemente. No volveré a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA G. *
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Muy buen servicio!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC U. *
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Todo bien. Muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *
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Rápido y muy buna calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS O. *
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA U. *
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El único comentario es que las bolsas de comida Acana parece que no están al vacio, a veces las mandan como piedras y otras veces parece que tienen aire, raro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R. *
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Servicio rápido y sin problema. Ya he comprado más de una vez y lo seguiremos haciendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN Q. *
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Todo bien, ha subido el precio desde la última compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL D. *
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Muchos problemas no, solo que no era el producto que pedimos. De momento no me han dado problemas con los trámites de la devolución pero aún está en proceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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Buen precio. Hice una consulta a atención al cliente y muy bien. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B. *
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Muy bien todo, entrega rápida, en 2 días tenía el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA V. *
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De dos pedidos realizados, he tenido que modificar los dos porque no había producto en stock y se retrasaba muchos días el envío. Pongo 4 estrellas porque me lo solucionaron y recibí el resto del producto más o menos bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA P. *
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Entrega rápida y precios ajustados para la calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA C. *
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Llegado muy rapido Nuestros gatos estan feliz
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR I. *
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Llegó perfectamente embalado,en una caja de cartón, y el producto sin ningún daño. Fue entregado con seguridad por parte del repartidor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX O. *
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No tengo quejas, todo lo contrerio muy buen servicio, buenos precios y la página es rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL P. *
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La página está muy bien y los precios con las ofertas son muy competitivos. Lo malo es que los tiempos de entrega y la disponibilidad de los productos no está al día, por lo que se tardan en hacer las entregas y posponen las fechas de entrega el día antes de que se venzan porque, según ellos, el proveedor no tiene el producto disponible. Esto indica que la página web no refleja el inventario real.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B. *
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Nunca más vuelvo a pedir. El esquinero llegó roto y el heno de ribero todo seco y molido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
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Todo ok, gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA C. *
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Me comentaron que faltaban cosas en el pedido, dije que prefería esperar y recibir todos los artículos completos, y aún así me lo enviaron sin lo que faltaba (casi lo que más necesitaba del pedido), así que si quiero esos artículos ahora tendré que hacer un nuevo pedido y pagar los portes...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN T. *
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Todo muy bien. Servicio rápido y pedido adecuado y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R. *
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Entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
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Mi experiencia ha sido buena, volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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Todo ha ido perfecto en plazos y servicio. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S. *
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Me parece fatal que si quieres devolver un articulo no lo puedas hacer en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M. *
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Perfecto como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO O. *
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Todo excelente, salvo que no podía rastrear mi pedido ni se me informa de cuándo ha llegado a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN S. *
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Buena experiencia relación calidad-precio, y muy buen servicio. Seguiré comprando en Maskokotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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El pedido llegó muy rápido a la tienda del barrio. Me regalaron una pala para el pienso. Estoy muy contenta con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS O. *
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Estaría bien saber cuando te llega tu paquete, porque te dicen el día pero no cuando por lo que no puedes organizarte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL B. *
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Un sobresaliente. Variedad de artículos, precios muy ajustados y sobre todo la rapidez en la recepción del producto adquirido. Primera compra que he realizado y no puedo estar más satisfecha. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C. *
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Buena pagina web y buen servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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En la descripción del producto pone como si fuera el juguete que las lanza y luego son las pelotas. Ponen la descripción equivocada. He pagado 20 euros por unas mini pelotas de tenis. Fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA S. *
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA J. *
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Me entregan otro pedido y aún tardan en devolverme el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA D. *
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Compré una pecera cyano Aqua 15, la imagen era de una pecera hexagonal preciosa. Cuando me llegó el pedido era una rectangular. Me dijeron que el pedido estaba bien, que la imagen aunque no se corresponda la descripción del producto si. La solución que me dieron fue devolver el pedido, pero la pecera no estaba mal, entonces opté por quedarmela. Lo que menos me gusta es que fue una publicidad engañosa. Por lo demás la pecera que pedí está bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO O. *
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La mejor relación calidad-precio, el envío rápido, todo perfecto. Lo único que me gustaría es que se pudiera elegir los colores antes de comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR A. *
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genial.rapido y me dieron un regalito
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA M. *
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Muy buena atencion y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *
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Seriedad, rapidez y eficacia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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Luego de esperar 3 semanas para que me los entregaran en una tienda cerca de mi casa, cuando ponía disponibilidad para entrega de 3 a 4 días, llegaron los 2 acuarios completamente rotos, por lo que tuve que devolverlos y me hicieron un reembolso. Tuve que ir a otra tienda donde tenían uno sólo y allí encargue el otro. De momento sólo tengo el que tenían en la tienda y pude comprar y aún estoy esperando el otro. El trato en las tiendas fue considerado y amable, intentando disculparse y resarcir el daño, mientras que en la atención al cliente online los mensajes fueron correctos pero fríos y en ningún momento ofrecieron alternativas para compensar el tiempo y el estado de la entrega. No quedan ganas de pedir online
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA C. *
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La experiencia es buena en general. Se navega bien por la página. Planteé una duda con un producto y enseguida me respondieron. El producto llegó perfectamente embalado y en su fecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA Á. *
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No tenían stock de un par de productos pero rápidamente me devolvieron el dinero y enviaron el resto del pedido. Además les llamé para indicarles el color que quería de una jaula y un bebedero que pedí, y me lo enviaron justo en esos colores a pesar de ser aleatoria la elección. Volveré a pedir sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Buena gestión y envío a tiempo. Solución rápida de incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO B. *
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Después de elegir todos los productos y confirmar el pedido se me informó de que había gastos de envío porque superaba el peso máximo, cuando en el carrito ponía que llegando a tanto dinero no te los cobraban. Aun así seguí porque había dedicado un montón de tiempo en seleccionar todos los productos. Y todo eso para que llegaran dos sacos de arena rotos. Me devolvieron el dinero del más caro, pero aun así no me ha gustado demasiado la experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Servicio estupendo. Llego antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS I. *
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El pedido programado es rápido. Unos días antes te avisan por si quieres modificar algo antes de enviártelo. Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Envío rápido. Ningún tipo de problema con la web oos productos comprados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA A. *
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR D. *
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Entrega rapida y buenos productos. El fallo es el protector de almohadillas, me llegó otro producto diferente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY O. *
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El producto es muy buena, pero la experiencia online y el servicio de mensajería fatal .La recogida fue en la tienda más cercana y la tienda online con la física no es la misma.Llego mi pedido no coincida la numeración del envío con los que tenia yo en los email. No llevaba ni mi nombre. Luego tienen una protección yoga " de tranquilidad de envio que son 3 € que te sale después de comprar el producto y supuestamente hay que desactivar antes de darle a pagar , quería cancelar el pedido y no se puede.la atención por email, para reclamar no me congian el teléfono , como insisti me lo cogieron .seguiré comprando en la tienda física.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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Muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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Bueno servicio y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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Con Maskokotas todo perfecto, el problema es el repartidor, Seur, nunca entregan cuando dicen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA F. *
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Es la primera vez que compro y todo ha ido bien. La entrega ha sido en el tiempo correcto y el producto era lo que necesitaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO S. *
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Rápido y eficaces con precios super competitivos.. Hemos repetido y seguiremos haciéndolo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
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Lo recogí en tienda, la esperoencia fue buena, repetiré. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *
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La página está muy bien y tienen un amplio catálogo de comidas y demás en mi caso como estaba la promoción de envío gratuito me salió muy bien de precio bastante más barato que en otras tiendas lo único que tengo que decir que se me activo algo de envío satisfactorio que eran 3 € más lo desactivé y cuando fui a pagar se había vuelto activar pero en general todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER Z. *
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Rápida entrega y buenas promociones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M. *
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Compré la pajarera Ischia y algunas partes venían dobladas y con golpes. Supongo que será problema del repartidor...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO L. *
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Fácil. Envío perfectamente embalado y en el tiempo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Llegó muy rápido, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE D. *
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LO que no me ha gustado es la tardanza en llegar el pedido a tienda, más de 2 semanas. Si lo llego a saber lo pongo a domicilio. Tampoco me ha gustado la diferencia de precio que es mucho más caro en tienda. Por lo demás, el personal de tienda muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *
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Todo perfecto, llegó muy rápido y encima enviaron un regalito. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES V. *
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La atención al cliente es rápida y sencilla. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G. *
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Buen precio y posibilidad de recoger el pedido en tiendas cercanas, solo que no me avisaron por mail cuando llegó el pedido, tuve que llamar yo a la tienda para saberlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN A. *
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Todo perfecto. Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Me sorprendió la oferta y me vino muy bien pues tengo dos perros. Rapidísimo...estamos encantados Lastima que las tiendas físicas no estén más cerca de nosotros iríamos sin duda...gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC P. *
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Excelente. Trato excelente: el personal te escucha y ayuda, son muy atentos con el público y te ayudan. Si además llevas contigo a tu can, no pueden ser más comprensivos, cariñosos con ellos y además muy muy efectivos. Yo estoy super contenta con ellos. De hecho, necesito ahora consejo para mi can y desde luego voy a recurrir a su clÍnica veterinaria, sin duda. ¡LO RECOMIENDO!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA L. *
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Entrega perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL B. *
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Recibes lo que compras. Envío rápido. Transporte fiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA D. *
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Un trato excelente como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G. *
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El pedido ha llegado muy bien, embalado. La página es genial, me encanta y la entrega por seur muy rápida. Estoy muy contenta, he vuelto a pedir otro pedido😌
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC Q. *
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la arena no estaba limpia, estaba muy muy sucia cuando vendes la arena, hay que lavarla que el cliente que la compró tuvo un poquito para lavarla y ya está, y la desbrozo por dos horas hasta que el agua se hizo limpia, con el mismo acierto pude recolectarla en la calle
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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Entrega rápida y servicio óptimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *
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Todo perfecto !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Después de 10 días fueron incapaces de hacer que Seur me dejara el pedido en casa . Tienen que tener una opción clara de que agencia quieres que te traiga el pedido. Me consta que maskokotas intento que llegara. Ahora hay que esperar a que le devuelvan el pedido para que me abonen lo que pagué.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R. *
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Muy amables y atentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR L. *
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Perfecto todo sin duda. Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA S. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN G. *
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Envio rápido, no le pongo más porque el producto que recibí no era igual que el de la foto que compré. Me lo quedé porque lo necesitaba y cumplia la misma función. Pedí dos packs de tapas y uno lo recibí en azul y otro en naranja siendo mis jaulas verdes...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN V. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico