Opiniones de clientes

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  Me añadieron el seguro del envio si pedirlo

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por ALEJANDRA R. *

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  Rápido y la mercancía siempre llega en perfectas condiciones sin deterioro alguno.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 17/7/20 por CRISTINA M. *

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  Rapidez en la entrega y súper oferta. Muy recomendado

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por ADRIÁN B. *

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  En general la experiencia es muy buena.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por RODRIGO C. *

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  Muy buen trato, tanto en tienda como los repartidores, entregas siempre rápidas muy recomendable

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por ADAM E. *

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  El pedido llegó perfecto cumpliendo la fecha

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 11/8/20 por ÁNGELA S. *

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  Problemas para recibir el envío... Además el pedido llegó incompleto... Y la empresa de reparto con la que trabajan deja mucho que desear.. El paquete en muy mal estado y abierto. Así que no tengo nada bueno que decir!

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 13/8/20 por MARÍA PILAR V. *

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  Envio rápido! Repetiré compra online. Gracias!

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por SAMUEL R. *

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  Rápido y profesional. 10/10

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 16/8/20 por LUCÍA N. *

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  Después de hacer el pedido (todos los productos ponía en la web que estaban disponibles) y esperar 5 días, el dia que me tenia que llegar el pedido, recibo un email diciendo que el envío no se va a hacer. Que si quiero saber mas, les escriba. Resulta que no había disponibilidad de 2 productos hasta dentro de 1 mes. Tuve que eliminarlos del pedido, porque no podía esperar 1 mes. De haberlo sabido, no habría hecho el pedido. Me hicieron la devolución, pero esto no me ha gustado.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por ERIC E. *

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  La experiencia es muy positiva, destacando el servicio de atención al cliente que es excelente.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por MIGUEL M. *

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  He hecho varios pedidos ya...y todo perfecto!!

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 13/8/20 por SANDRA D. *

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  NO HABÍA COMPRADO NUNCA EN ESTA PÁGINA, Y LA EXPERIENCIA HA SIDO MUY BUENA. LA ENTREGA HA SIDO INCLUSO ANTES DE LA FECHA PREVISTA. MUY RECOMENDABLE. POR PONER UN PERO, LOS GASTOS DE ENVÍO ALGO CAROS, CREO QUE DEBERÍA IR EN FUNCIÓN AL IMPORTE DE LA COMPRA, PORQUE PAGUÉ MÁS POR LOS GASTOS QUE POR EL ARTICULO, PERO EL SERVICIO HA SIDO ESTUPENDO

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por NOELIA M. *

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  Rapido y eficaz

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 13/8/20 por LUISA A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en su tiempo

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por BERTA P. *

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  Siempre geniales y el envío en el tiempo indicado.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por LUCÍA P. *

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• 5 / 5

  

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  perfecto, recibido antes de lo previsto

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 10/8/20 por RUBÉN P. *

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• 1 / 5

  

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  Pedí digestive specific fid para gatos y me llegó specific cid para perros, en lugar de mandarme el correcto y cambiarme por el erróneo, solo me ofrecieron recogida... ha pasado una semana desde que recogieron el paquete y aún no se me ha devuelto mi dinero.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por SILVIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Al dia siguiente de pedirlo lo teniamos en casa. Muy sorprendidos con la rapidez. La comida muy buena para perros con piel atopica.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por ADAM R. *

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  Muy amable el chico de la tienda de la calle Jose Maria Mortes Lerma en Valencia :)

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 13/8/20 por ELSA S. *

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  Hice mi pedido a medianoche, y en menos de 48hrs lo recibí en casa. Son los peluches favoritos de mi Simba, y mientras Maskokotas los venda, los seguiré comprando allí :)

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por CAROLINA B. *

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  Sobre la APP en cuestión buena , como otras y fácil .Sobre la rapidez en todo, tanto el pago como la forma en cómo recibir el producto un 10 . Me gusta y volvería a comprar

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 10/8/20 por IZAN P. *

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  Rapidez y calidad.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por VALERIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por AITANA C. *

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• 5 / 5

  

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  todo correcto

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 10/8/20 por YOLANDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada! Es mi segundo pedido y la atención al cliente es estupenda, además tienen una gran variedad de productos y así puedo hacer un único pedido con todo lo que necesito, volveré a pedir sin duda!

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por ÓSCAR G. *

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• 5 / 5

  

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  Atención excelente y lo tienes todo allí

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por BERTA D. *

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• 5 / 5

  

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  A mi gata le encanta que buen invento para estas calores tan horrorosas

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 11/8/20 por DANIELA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, precio alto, pero mejor que en otros lugares

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por ARIADNA L. *

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• 5 / 5

  

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  Realicé pedido online y al día siguiente ya estaba listo para recoger en tienda. Plazo de entrega muy bueno.

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 10/8/20 por ANDRÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusto la tienda, y la amabilidad de su empleado que nos recibió a la hora de recoger mi pedido.

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y super rápido el envio, fue mi primer pedido y recibí un regalo de bienvenida. Volveré a comprar, seguro.

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por AITANA T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok así da gusto

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por ALEIX N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo como se esperaba

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por LORENA S. *

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• 1 / 5

  

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  No se ven las condiciones de compra de una manera visible. Tampoco describen bien los productos porque este mismo está dos veces, uno suelto y otro con el arnés y por eso pedir el del arnés y luego me llegó suelto. Y no se quisieron hacer cargo del envío de la devolución.

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por LORENA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, y buen producto.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por ISABEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y conforme pedido y siempre con algun "detallito".

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por ÓSCAR S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 4/8/20 por GLORIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy buenos y buen servicio!!

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por VALERIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por ANDREA C. *

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• 1 / 5

  

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  No volveré a comprar. Para una devolución tienes que encargarte tú, la empresa no ofrece ni recogida ni tarifa comercial económica. Muy mal.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por CELIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, entrega rápida y puntual. Lo recomiendo.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por MIGUEL ÁNGEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Muy rapido

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por SILVIA C. *

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• 3 / 5

  

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  Cuando he abierto la caja, uno de los cubos de las bolas de grasa estaba roto con todas las bolas sueltas en la caja y muchas bolas rotas. Se ve que la caja ha sido puesto horizonal en lugar de vertical (no habia indicaciones en la caja exterior con flechas indicando en que sentido se tenia que mantener la caja!). Un fallo grande!! La entrega fue accorde con la información enviada.

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por LEO N. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por RAQUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto , encontré lo que necesitaba y me lo enviaron muy rápido .

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 4/8/20 por EDUARDO M. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido me llegó dos días después de comprarlo. El trato genial y llego todo perfecto.

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 3/8/20 por ALBERTO G. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por ALEIX R. *

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• 1 / 5

  

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  De tres artículos pedidos, dos no tenían stock, por lo que solo recibí uno, y con retraso.

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por GONZALO R. *

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• 5 / 5

  

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  La primera compra que hago en esta tienda pero no será la última. seriedad, rapides y bien precio. Muy recomendable.

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Pido ya online hace unos meses y todo perfecto

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por DANIELA T. *

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• 4 / 5

  

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  Fui a comprar comida de tortugas y la que suelo llevar estaba agotada asiq puse mi mail para que me llegase un aviso cuando volviera a estar disponible, nunca me llegó ningún aviso. A la semana volví a buscarlo y ya habían repuesto. Me parece un fallo la verdad 🤷🏻‍♀️

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 4/8/20 por JAVIER Q. *

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• 1 / 5

  

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  El pedido llegó con parte del material roto y con el líquido se rompió la caja, tuve que rechazar la entrega. La devolución del dinero no se hizo de forma inmediata y todavía estoy esperando tras 10 días. Obviamente no volveré a comprar en esta web.

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 3/8/20 por RAFAEL S. *

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• 5 / 5

  

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  No he tenido que hacer uso del teléfono de atención al cliente. pedido recibido conforme a lo establecido, en tiempo y en perfectas condiciones. Muy satisfecho.

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 2/8/20 por HELENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Compre un acuario pero llegó con grietas, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y en un breve periodo de tiempo solucionaron lo ocurrido, me hicieron un reintegro íntegro. Chapó por el servicio. He comprado uno nuevo en una tienda física pues no me fiaba de que el nuevo llegara con grietas por culpa del transportista como me ha ocurrido con este. Empresa muy responsable y muy, muy fiable. La recomiendo al 100%

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 30/7/20 por ANDER P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 5/8/20 por CAROLINA V. *

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• 2 / 5

  

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  El transportista Llegó a mi domicilio y yo no estaba pero en lugar de llamarme dejo el paquete en el portal con el embalaje muy roto Escribi a mascokotas contándolo y ni me han respondido Mal servicio postvents desde luego

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por ALEXANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  buena atención

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 3/7/20 por MARÍA PILAR P. *

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• 5 / 5

  

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  Al principio dude con la arena, Pues olía a maicena y me parecía poco consistente. Grasos por mi parte. Yo le limpio él arenero diariamente, y me lleve una grata sorpres, pues al limpiarlo el líquido estaba en un terrón duro, y el sólido extra seco. Me encanta la arena. Solo que me hace gracia ese olor a.maicena.

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 4/8/20 por IZAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con la compra. Tienen buenos precios, la pagina web es sencilla y fácil. El pedido llego en la fecha estimada. Volveré a pedir sin duda.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por RAYAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio de gestión, mi pedido estuvo en casa en 48 horas. Effitix ampollas para perros de mas de 40 kilos fue un gran acierto. Mis dos perros van cubiertos y además el precio es el mejor en el mercado. El Shampoo Menforsan nos encantó, fácil de penetrar en sus pelos y fácil de quitar. No tuvieron ningún reacción alérgica. Gracias. Pienso repetir.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 2/8/20 por SILVIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 3/8/20 por ISMAEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Me avisaron cuando tuvieron stock del producto, la entrega llegó a tiempo.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por GLORIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido envío, sin problemas.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por AINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Así un pedido rápido y bien gestionado dando opción a recogerlo en la tienda más cercana.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 31/7/20 por AINARA S. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que pido y todo genial. Envío rapido y precios en la media, incluso algunos productos más bajos que en otras tiendas. Seguiré comprando.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por ISABEL M. *

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• 1 / 5

  

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  No me ha llegado el producto

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia con la tienda perfecto

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por ANDREA A. *

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• 5 / 5

  

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  No son solo vendedores. Saben de lo que hablan y te aconsejan muy bien!!

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por ANDRÉS M. *

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• 3 / 5

  

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  Es poco robusta

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por NAIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena!

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 31/7/20 por DANIEL A. *

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• 3 / 5

  

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  En el imagen en vuestro sitio web la mochila Connor 44 tiene por delante una bolsita azul con solapa. Recibi un modelo (anterior?) con bolsita gris con cremallera, esto podria haberlo comprado en una tienda cercana y me hubiera ahorrado los gastos de envio. Me siento un poco engañado: el imagen no coincide con el producto recibido.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por ALEIX F. *

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• 5 / 5

  

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  Los productos han llegado pronto y se ajustan perfectamente a la descripción.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 30/7/20 por ROSA MARÍA G. *

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• 4 / 5

  

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  En general, la experiencia ha sido muy buena. La navegación por la página es muy intuitiva y fácil. El pedido llegó antes de los esperado y es genial que te manden correos para avisarte del estado de tu pedido en cada momento.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por SERGIO P. *

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• 3 / 5

  

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  No le pongo 5 estrellas por el envío, elegí DHL pero no llegó el día indicado, si no un día después, DHL no me indicó la demora hasta el final del día, con el perjuicio en tiempo para mi, gracias

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por RUBÉN B. *

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• 4 / 5

  

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  Rápida compra y entrega en unos 3 días. Productos de buena calidad a precio de mercado. Como comentarios negativos: * cobran por entrega en sus tiendas, mientras que en el resto de webs si recoges mercancía en tienda no te cobran coste adicional. * algunos productos les faltan más imágenes y algo más de texto descriptivo

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por LUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 25/7/20 por SAMUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por ANDER V. *

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• 5 / 5

  

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  Mucha variedad de productos, a muy buen precio, buena atención al cliente y envío rápido. Todo genial.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por ISAAC E. *

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• 5 / 5

  

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  Es muy cómodo recibir exactamrnte lo que necesito en casa.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por ADAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, entrega rápida

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por DIEGO M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y serios.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por RAYAN L. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó correcto. En la tienda revisaron que todo estuviera bien

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por ALICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  El pepido llegó rápido y sin problemas. Precio inmejorable.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por JUAN JOSÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido. Y con la promiciln, los gastos gratis

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por OLGA G. *

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• 5 / 5

  

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  Buena compra, sin ningun problema con precios muy buenos

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por ALEXIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, envio rapido

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por ADAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por LUISA C. *

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  100% recomendable. Son rapidos con la entrega y te tienen informados por correo en todo momento.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/7/20 por IAN G. *

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• 3 / 5

  

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  Valoro la rapidez en la entrega pero los precios son más altos que otras tiendas online del sector

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 26/7/20 por CLAUDIA Z. *

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  Buenos precios y calidad

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 24/7/20 por MAR S. *

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  Muy bien, compré comida para mis gatos y llegó en plazo y perfecta.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 24/7/20 por OLIVER N. *

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  Perfecto.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 23/7/20 por ERIK B. *

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  Muy muy buena la experiencia

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 23/7/20 por CELIA C. *

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  Todo perfecto, productos a muy buen precio, y me llegaron antes de lo esperado. Repetiré

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por IVÁN S. *

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  El saco de pienso tiene un defecto y no se puede cerrar al vacío con el cierre de la bolsa, con lo cual posiblemente la humedad estropee el pienso

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 24/7/20 por BRUNO R. *

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  La atención al cliente buena pero los plazos de envío no se ajustan con lo que pone en la web por lo que deberían mejorar algunos aspectos y tenerlos en cuenta.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 23/7/20 por MARÍA CARMEN C. *

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  Pedi un bolso para llevar a mi mascota, lo pague al momento de realizar el pedido y al abrir el paquete, sorpresa! Era una papilla para loros y la solucion que me dieron es: quedate la papilla y te reembolsamos el dinero.... Yo queria el bolso y me dijeron que no lo volviese a pedir ya que me volverian a enviar lo mismo

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 23/7/20 por JOSEFA R. *

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  Muy rápido

  Opiniones de 13/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por CARLOS V. *

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  Estoy muy satisfecha.

  Opiniones de 13/8/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por MIGUEL C. *

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