Opiniones de clientes

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  Muy rapidos

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por JORDI E. *

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• 4 / 5 1

  

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  3 días de entrega..xro todo bién¡

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por LEO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍 Muchas Gracias

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por PILAR V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto, el pedido llegó a tiempo y constanteme me iban mandando correo y mensajes para esta informada del proceso.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 25/9/21 por MARCOS E. *

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• 4 / 5 1

  

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  No le pongo la nota maxima xq el proceso de devolución es un pico engorroso tener q tramitarlo a través de un mail y esperar a q Te devuelvan el dinero sería más fácil q la tramitación se pudiera hacer en la misma tienda. Espero q mi sugerencia les pueda ayudar

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 24/9/21 por LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido. Llegó todo perfecto.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por MARÍA CARMEN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y eficiencia en el servicio. Todo okey

  Opiniones de 1/10/21, luego de una experiencia de 21/9/21 por JAVIER H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Las sandalias que compré me hicieron unas rozaduras increíbles...

  Opiniones de 1/10/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por SILVIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las zapatillas las acabo de comprar pero todo parece estar bien el artículo corresponde con la descripción y el envio ha sido bastante rapido

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 10/9/21 por NADIA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena la atención al cliente, solucionaron un problema al instante,entrega rapida

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 18/8/21 por GLORIA S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Cuando fui a recoger el pedido en la tienda no lo encontraban.

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 23/8/21 por AITOR C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pésimo servicio de devolución de tallas. No vuelvo a comprar en su web.

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 26/7/21 por ÁNGELA V. *

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• 3 / 5 1

  

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  La caja que contenía las zapatillas era pequeña y venía abierta.

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 18/6/21 por ABRIL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy buena.

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 9/7/21 por DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Being

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por RAQUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra correcta. Producto coincide con lo solicitado, envío y gestión perfecto. Recogida en una de sus tiendas.

  Opiniones de 25/9/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por LEIRE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mi experiencia ha nivel de compra bien , pero deberían revisar exhaustivamente los productos que salen relacionadas con las compras via internet

  Opiniones de 25/9/21, luego de una experiencia de 5/9/21 por DIANA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  He encontrado lo que buscaba a buen precio. Enviado rápido y sin problema.

  Opiniones de 25/9/21, luego de una experiencia de 3/9/21 por VERÓNICA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 25/9/21, luego de una experiencia de 9/9/21 por ANDREA H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Todavía no he recibido la mercancía después de 4 días, muy mala información sobre el envio

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 23/8/21 por FRANCISCA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena , fácil de usar

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por AINARA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pedido correcto, enviado rápido.

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por AMPARO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial todo, gracias

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 27/8/21 por ALEIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 4/9/21 por JORDI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  He comprado en varias ocasiones, y siempre ha llegado muy rápido y estoy muy contenta con el servicio

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 28/8/21 por MIGUEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 23/8/21 por GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, tal y como en la foto. La adapta es la adecuada y materiales de buena calidad. Mi pedido llegó en 48h

  Opiniones de 3/9/21, luego de una experiencia de 16/8/21 por EDUARDO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo excelente

  Opiniones de 3/9/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por ISMAEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dijeron que llegaba en 24/48h y no llegaron hasta varios días después.

  Opiniones de 3/9/21, luego de una experiencia de 27/7/21 por NIL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tofo perfecto y entrega super rápida.MUY CONTENTA.

  Opiniones de 3/9/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por MARIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La compra fue muy sencilla y te informan perfectamente del envío y la recogida.

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por VALERIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío muy rápido y buena calidad- precio.

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 14/8/21 por MARINA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó rápido y muy bien

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por VERA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena presentación del pedido y entrega muy rápida.

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 8/8/21 por ALEJANDRO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Puntuales y buen servicio

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por ALEJANDRO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Producto económico y de calidad y envío súper rápido, ya es la segunda vez que compro con ellos y estoy encantada.

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por MARCOS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Desastrosa, hoy 3 horas para comunicarme con atención al cliente y la tienda de donde solicite el envío,parque corredor y a sido imposible, las zapatillas eran para un cumpleaños el pasado sábado 7 y para colmo me escriben hoy diciendo que me hacen rembolso que no tienen stock, yo compre con stock y en la cuenta ponía pedido enviado, no entiendo nada, mi valoración, falta de respeto al cliente y poca profesionalidad, no volveré a comprar nunca

  Opiniones de 25/8/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por AINA R. *

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• 1 / 5 1

  

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  No hay forma de contactar con el servicio de atención al cliente. Si se te olvida la contraseña de acceso, dicen que te envían un correo y éste nunca llega, deben mejorar la página web, y la atención al cliente, a fecha de hoy y según el pedido que llegaba en 24/72 horas, ha pasado ese tiempo y no se donde esta mi pedido, de pena su página web y el seguimiento del pedido, que lo mejoren ya.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por LAURA V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Recibí el pedido a tiempo en tienda física, con la mala suerte que no era mi número y tenía que hacer la devolución del pedido. Al realizar la devolución en tienda física (C.C. Madrid Río parque Manzanares) me dijero que no sé podía hacer que eso se hacía de forma online. Tuve que ponerme en contacto con "TiendaOnlne LolaRey" para poder enseñar el email donde aparecía las opciones de devolución a la persona encargade de esa tienda física (C.C. Madrid Río parque Manzanares) y es así como conseguí hacer la devolución. Tuve que ir dos veces, puesto que se negaban a recogerme el paquete. Por tanto, la coordinación entre la tienda online y la física (en este caso la del C.C. Madrid Río parque Manzanares) fue nefasta. Espero recibir el reembolso completamente del pedido: numero de pedido N8084077-C-1R-1A numero de pedido Externo 26761. Muchas gracias por la atención en la tienda online.

  Opiniones de 20/8/21, luego de una experiencia de 25/7/21 por JESÚS Q. *

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• 3 / 5 1

  

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  las gafas vienen deterioradas, una lente rayada

  Opiniones de 20/8/21, luego de una experiencia de 1/8/21 por MARCO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien! Volvería a comprar :) gracias !

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 27/7/21 por FÁTIMA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez en la entrega y producto cómodo y de calidad

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por GUILLEM Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ha sido muy rápido el envío y ha llegado en perfectas condiciones.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por AMPARO T. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio de la tienda es excelente. El envío, inmediato. Lamentablemente, la empresa de mensajería no está a la altura y acaba estropeando esta eficacia. No me fue posible cambiar la hora de entrega. El repartidor me llamó y al pedirle si me lo dejaba en algún punto, me dijo que no conocía nada en mi pueblo y no era posible. Tampoco podía volver a otra hora. Tuve que buscar el paquete en un polígono a 15 kilómetros de mi casa. No conduzco y fue una aventura en dos autobuses. No repetiría.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por ISMAEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy operativa y práctica. Fácil uso.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por ROSA G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Me dijeron qie me llamarían para la devolución, y sea por el transporte o no, el caso qie no ha llamado nadie

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por LUISA G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Acabo de recibir el pedido y una de las dos sandalias está probada con la suela manchada y dada de si.

  Opiniones de 10/8/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por MARGARITA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  He tentado que ir a la tienda 2 veces porque no he tenido información de m8 pedido.

  Opiniones de 7/8/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por ROBERTO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entregado en fecha y en buenas condiciones

  Opiniones de 7/8/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por OMAR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien. Tuve un problema con el envío y lo solucionaron en seguida :)

  Opiniones de 7/8/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por ASIER C. *

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• 3 / 5 1

  

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  La caja de las skechers me ha llegado totalmente destrozada, pudiendo dañarse las zapatillas. Afortunadamente no había ningún daño.

  Opiniones de 7/8/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por JOSÉ ANTONIO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  El pedido llegó a la tienda en el tiempo estimado. El único pero lo pongo al proceso de devolución, que hay que hacerlo previa autorización por email y al entregar el producto en tienda no te dan un justificante. Aún así, el tiempo de respuesta de los mails es muy corto.

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por FERNANDO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido el envío y las sandalias son preciosas

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por EMILIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena experiencia de compra. Me equivoqué en el número de pie que pedi, y ellos se han hecho cargo de enviarme el número correcto a casa y que el transportista se lleve el que tengo que devolver. Repetiré seguro.

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por ÁLVARO M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Recibí el ok de que el producto estaba en tienda 24 horas después de haberlo recogido. En la tienda de parquesur es imposible contactar por teléfono. Cuando me probé los zapatos no me valían y para hacer la devolución me dijeron que los tenía que dejar en tienda , me dieron un tiket ( en el que escrito a mano ponía que se solicitaba la devolución ) con una firma ilegible , sin sello de la tienda porque no tienen, y que además mandará un mail a la página desde donde lo compré para solicitar la devolución, parece un poco arcaico en el siglo XXI cuando la compra on line está tan extendida. Al día siguiente para mi sorpresa, esta vez grata, recibí un correo diciéndome que se había efectuado la devolución .Ahora segun la información que me han dado en la tienda 15 días más para recibir el dinero . Creo queda descartada la opción de seguir comprando on line en esta página. Un saludo

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 8/7/21 por LEIRE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido en el envío, sin sorpresas y todo perfecto

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por LAURA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy rápido y producto bueno

  Opiniones de 13/7/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por JESÚS Y. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Tuve que realizar cambio, sin problema y rapidísimo.

  Opiniones de 10/7/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por ÚRSULA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio super rapido y todo bien

  Opiniones de 6/7/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por ALEXANDRA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy fácil realizar la compra online. El producto muy bueno y ha llegado en tiempo record. Fantástico todo!

  Opiniones de 2/7/21, luego de una experiencia de 27/6/21 por HELENA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy buena en cuanto me devuelvan el efectivo de mi compra volveré a comprar.

  Opiniones de 2/7/21, luego de una experiencia de 27/6/21 por GUILLEM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. En todo momento informada sobre el envío.

  Opiniones de 2/7/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por ADAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 29/6/21, luego de una experiencia de 24/6/21 por SALMA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  La entrega fue en 24 horas, e información del pedido puntualmente

  Opiniones de 29/6/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por ANDRÉS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío perfecto, dentro del plazo indicado.

  Opiniones de 27/6/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por AARON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó rápido y en perfecto estado. Repetiría

  Opiniones de 25/6/21, luego de una experiencia de 19/6/21 por YAGO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Entrega muy rápida

  Opiniones de 25/6/21, luego de una experiencia de 20/6/21 por MARA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 18/6/21, luego de una experiencia de 12/6/21 por FERNANDO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega ràpida y sin problemas. La tapa de la caja vino aplastada.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 7/6/21 por ALEIX P. *

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• 2 / 5 1

  

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  El proceso de devolución es ridículo.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por MARTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La entrega fue muy rápida

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 7/6/21 por INÉS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lo único que cambiaría es la compañía de mensajería envialia. Me dijeron que el paquete llegaría un día y llego al día siguiente 40 minutos más tarde de lo que me prometieron

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 5/6/21 por LAURA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las botas llegaron muy rápido y son preciosas

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 2/6/21 por ÁLVARO T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Web fácil y rapidez en la entrega

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por JORDI S. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó muy rápido y es tal como lo esperaba

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 31/5/21 por YOLANDA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida, todo en perfecto estado.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 28/5/21 por ALEXANDRA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y eficiente. Gracias

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 3/6/21 por ROSARIO V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Primer pedido muy bien y rápido, este segundo un complemento desastre, todo llegó en muy mal estado.

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por CARLOS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Experiencia en tienda muy buena. Al no tener mi número me ofreció buscar el modelo el otra tienda pero, ante no poder ir una segunda vez a la tienda me indico de pedir por web el zapato. Primera experiencia en web muy positiva.

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 21/5/21 por JORGE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 20/5/21 por ALBA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó en menos de 48 horas

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 19/5/21 por LUISA N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Dos veces he hecho el pedido y dos veces se han equivocado de talla

  Opiniones de 1/6/21, luego de una experiencia de 10/5/21 por DIANA V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Fatal me anularon dos veces el pedido, la segunda además me dijeron que no había problema, y después de varios correos porque no llegaba el pedido, devolvieron el dinero sin darme nadie una explicación

  Opiniones de 29/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por AARON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  En 48 horas tenia el pedido en casa!

  Opiniones de 22/5/21, luego de una experiencia de 8/5/21 por BEATRIZ I. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien la información de la empresa de reparto. Algún problema en la tienda, la primera vez al ir a recoger el pedido me indica que no está. Después solucionado con la empresa de reparto y otra empleada.

  Opiniones de 22/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por TERESA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pronto envío y cero contacto

  Opiniones de 22/5/21, luego de una experiencia de 1/5/21 por VERA N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Compra fácil por la página web y envío gratuito a tienda.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 27/4/21 por ALEJANDRO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido. De un día para otro tuvimos el pedido sin problema

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por GONZALO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Los pedidos han llegado bien y pronto

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 24/4/21 por JULIA A. *

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  MALA ATENCION Y MALA FORMA DE CONTACTO

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por CRISTINA G. *

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  Variedad de calzado, muy eficientes, entregan pronto la mercancia

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por CELIA P. *

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  El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por ZOE F. *

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  Rápido la entrega

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 16/4/21 por ALEIX Q. *

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  Son súper rápido en el envío. Todo perfecto

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 27/4/21 por IRENE T. *

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  Perfecto

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 23/4/21 por ELSA S. *

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  Todo perfecto envío súper rápido

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por YAIZA Z. *

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  Perfecto

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por JOSÉ ANTONIO C. *

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  En esta ocasión no tuve ningún problema

  Opiniones de 9/4/21, luego de una experiencia de 12/3/21 por NORA R. *

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  El pedido no me llegó y era para un cumpleaños. El teléfono de la tienda no estaba habilitado. Tampoco el que viene en el correo para incidencias. Me tuve que buscar la vida para ir a la agencia a recoger el pedido dos días después porque iban a repartir fuera del horario de la tienda y ponían ausencia. Nadie se puso en contacto conmigo. Una vergüenza. Mi primera y última compra

  Opiniones de 9/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por MARÍA M. *

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  El pedido por la web y el envío fácil y llegó perfecto

  Opiniones de 9/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por PAOLA D. *

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