Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece lentes de contacto de alta calidad a precios competitivos, con un servicio rápido y eficiente. Los clientes destacan la confianza en la compra y la atención constante.
-
A. A.
24 jun 2021
Reseña verificadaUna experiencia genial, tanto por el precio como por la atención telefónica al cliente, modificando el contenido del pedido tras ya haberlo confirmado y pagado. Llevo bastante tiempo realizando compras aquí y sin duda seguiré haciendolo.
-
A. A.
24 jun 2021
Reseña verificadaBuen trato y rapidez en el envío. Precios económicos. Llevo varios años pidiendo lentillas y no he tenido ningún problema.
-
A. A.
24 jun 2021
Reseña verificadaLlevo un montonazo de años haciendo pedidos y trabajan fenomenal y a muy buen precio
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaRápido
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaNo tengo queja respecto a la página, pero sí al producto.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros ya que permítenos mejorar nuestro servicio. Lamentamos muchísimo que las lentillas solicitadas no tengan correspondido a sus expectativas y estamos totalmente disponibles para ayudarla. Tendremos mucho gusto en contactarla, para que podamos comprender cómo fue su experiencia de compra en nuestra óptica online y, claro, presentarle otras marcas de lentillas que son fabricadas con sus graduaciones. Pedimos que no se preocupe puesto que aún hoy recibirá un contacto de nuestro departamento de Atención al Cliente. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo para proporcionarle el servicio de excelencia que merece. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cláudia Silva
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaServicio bueno y rápido. Lo recomiendo
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaBien de precio y envío rapidísimo. Llevo años comprando y muy contento.
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaEl precio y la rapidez en la entrega son inigualables.
-
A. A.
23 jun 2021
Reseña verificadaSiempre llega pronto y todo en buen estado. Los precios son buenos.
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaGenial y rapidisimo, como siempre. Al día siguiente en casa
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaMuy rapido
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaBuen servicio, rapidez.
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaPerfecto
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaRapidez del envío
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaMuy buen precio y rapido el envío
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaEsta muy bien pero el tiempo de recepción ahora es mayor; antes realizaba un pedido el lunes y para el jueves o viernes estaba; en la actualidad es a la semana siguiente. Pero en general estoy contenta, una vez hubo un retraso en el envío y me quedaba sin lentes y me obsequiaron con lentes de prueba y gotas humectantes.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de preparación es de 3 a 4 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Sin embargo, cuando efectuó su pedido, debido a motivos de organización interna no hemos realizado envíos en el día 10 de Junio, y por ello, el plazo le podrá haber parecido más agrandado. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar esta cuestión al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaFácil y rápido
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaPágina fiable y con precios competitivos
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaRápido y eficaz
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaLas últimas lentillas pedidas,que son más caras que las que compro habitualmente,vienen defectuosas. Exactamente una de ellas es un poco más grande,abarca más lo que sería fuera del iris.es incómoda,se mueve,se nota y me ha puesto el ojo irritado. 5 minutos y tuve que desecharla. Fatal. No compren lumina de colores.conque
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Conforme a lo acordado, haremos la sustitución de las lentillas que ha recibido defectuosas, por lo que ya las hemos solicitado al laboratorio y se las enviaremos hacia su dirección, sin cualquier coste adicional para usted. Trabajamos todos los dias con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
