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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la calidad y buen precio de las lentillas, además de la rapidez en los envíos. Los clientes valoran la excelente atención al cliente y la facilidad de compra.
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaBuenisima
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaExcelente, trabajo
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaMuy buenas, rápido y buena calidad
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaExcelente atención al cliente.
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaRapidez y seriedad. Gracias
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
1 ene 2023
Reseña verificadaEl mejor sitio!!
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaGenial
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaEficaz.
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaGran variedad, muy buenos precios y opciones de envío muy buenas y rápidas.
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaGenial. Pedido enviado muy rápido. Todo correcto.
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaTodo bien y perfecto
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer más y cada vez mejor, para tener un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para cuestionar si ha ocurrido algún error en la evaluación de nuestro servicio, pues hemos verificado que ha dejado 3 estrellas, o si efectivamente hay algo que no la ha dejado totalmente satisfecha, para que podamos ayudarle. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, como siempre
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaTardaron mucho en llegar i llegó el paquete abierto
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla y por habernos reportado esta situación, pues permítenos averiguarla internamente y con la transportista, para que podamos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Por ello el departamento de Atención al Cliente va contactarla para confirmar si desea el envío de un nuevo pedido, pues estamos totalmente disponibles para enviarle un nuevo y recoger lo que tiene con usted. Entendemos aún que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad y con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Lamentamos muchísimo si la información en la página y en los correos que le hemos enviado no esta tan clara como deseábamos, pues como ha efectuado el pago en el día 28 de noviembre por la tarde, el pedido fue procesado para el laboratorio en el día laborable siguiente. Por ello la fecha prevista para el envío era el día 07 de diciembre, todavía, hemos recibido sus lentillas por parte del laboratorio antes de la fecha prevista y fue posible realizar el envío en el día 02 de diciembre. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar esta cuestión al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaRápido, cómodo y envío inmediato
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaEstoy contento con la compra. es fácil realizar el pedido
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaServicio muy rápido
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaFunciona bien sin problemas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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