Opiniones de clientes
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Todo impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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Tanto la entrega del producto como la calidad de las lentillas, han sido óptimos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATIVIDAD F.
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Me llegaron super rapido, ya he pedido mas veces y siempre contenta con el servicio y el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTER S.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Eficiente y envío muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
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Servicio perfecto. Pedido un día y recibido al día siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL F.
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Todo perfecto como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA H.
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Rápidos y eficientes. Es un lujo poder acceder a mis lentillas de confianza aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA P.
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Envío súper rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M.
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Muy buena calidad y precio. Servicio rápido y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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Servicio muy eficaz y rápido. Precios muy competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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Muy facil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P.
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Envío rapidísimo y casi siempre en stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA J.
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Nunca fallan....totalmente confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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Productos originales bien embalados y a muy buen precio siempre. Envío muy rápido también, así que poco más se puede pedir
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR A.
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Todo perfecto, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHIARA B.
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Entrega del pedido rápida y el servicio bueno, en caso de duda puedes utilizar su servicio de asistencia y te aconsejarán la mejor opción. Muy contenta y satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El pedido ha llegado muy rápido. Pero les pongo un pero y es que la empresa de transporte MRW trata muy mal los paquetes y eso que están señalizados como frágiles. La vez anterior el paquete llegó en tan malas condiciones que me lo tuvieron que volver a enviar y esta vez, aunque no ha sido tan grave, el paquete también ha llegado deteriorado (no afectando a los productos del interior, pero las cajas si estaban chafadas)
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA M.
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos reportado esta situación, pues permítenos averiguarla internamente y con la transportista, para que podamos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Entendemos perfectamente que esté descontenta y queremos que sepa que asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online. Le pedimos que nos contacte siempre que tenga algún problema u ocurra alguna incidencia. Ya hemos informado de esta situación al responsable de la empresa de mensajería y hemos formalizado una reclamación para que puedan averiguar lo sucedido. Nos gustaría también indicarle que el departamento de Atención al Cliente va contactarla para que podamos hacer la sustitución de los productos que no ha recibido en conformidad. Trabajamos todos los con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer seguir contando con usted como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro
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TODO EXCELENTE RECOMENDADO 1000%
Opiniones de , luego de una experiencia de por DILIA V.
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Muy buena atención, buen producto aunque con las últimas subidas de precio ya casi se igualan a la competencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle el tiempo dedicado, pues son las opiniones de nuestros clientes que nos motivan a mejorar, para proporcionarle un servicio de excelencia que siga a merecer su confianza. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro
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Mi página de confianza. Excelente atención al cliente. Seguiré comprando mis lentillas aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRUZ B.
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Llevo ya unos años comprando en esa tienda y muy contenta. Tienes atención al cliente y solucionan muy bien y rápido eventuales problemas. Los precios muy competitivos. La aconsejo sin dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICE S.
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Todo bien. Sobre todo, servicio muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA O.
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Todo estupendo, la atención genial y los envíos en 24 h
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTELA A.
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Fàcil de comprar. Bon preu. Empresa molt formal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO B.
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Muy buena atención e informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
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Siempre perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C.
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Proceso de compra fácil y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA S.
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Todo muy claro, con ayuda de las guías y unos precios muy buenos, esperamos que sigáis así. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M.
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE R.
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Todo a tiempo y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EKATERINA T.
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Todo perfecto, lo envíos son super rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO Y.
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Muy rápidos en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA M.
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Servicio rapido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI R.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A.
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Llevo comprando aquí tiempo y sin duda lo he recomendado y seguiré haciendolo, lo único que esta vez han tardado demasiado y normalmente son mucho más rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a lentillas que ha solicitado, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Verificamos que en pedidos anteriores solicitaba una marca distinta, que habitualmente está disponible para envío inmediato. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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Servicio rápido, buena comunicación y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
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El envió fue rápido y el precio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ B.
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Servicio muy buy
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOKIN M.
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Son muy eficientes y rápidos en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P.
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BIEN.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R.
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La página web es muy buena y fácil de usar. Además cuenta con muchos productos diferentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM H.
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La verdad q le doy un 1000/100 muy atentos a cualquier cosa que sucede , lo recomiendo muchisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA C.
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Muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B.
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Muy buen servicio de atención al cliente. Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA Z.
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Rapidez y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA L.
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Servicio rápido y precios ajustados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ITXASO L.
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Muy buen servicio y atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F.
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Servicio rápido y efectivo. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA V.
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Rapidísimo y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA Z.
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Muy buena calidad, marcas de primera y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL V.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por XOSÉ L.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAELA H.
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facil de encontrar lo que busco y rapidez en el envío, seguiré comprando como siempre aquí estoy encantada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARICARMEN A.
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Como siempre muy rapidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
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Compra y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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Muy buen servicio, rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por REINERIO A.
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Es fácil hacer los pedidos porque tienes la opción de guardar tu graduación y los pedidos normalmente llegan al día siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO M.
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Comodo, rapido , economico. No puedo pedir un mejor servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO P.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANEL S.
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Todo perfecto. Buenos precios y envio fenomenal. Lo pedi un dia a medio dia y a la mañana siguiente lo tenia en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGÉLICA J.
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Llegaron muy rápido y bien empaquetadas Todo muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES P.
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Fácil de localizar los productos y ayudas en la receta
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO V.
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Muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Perfecta siempre, el servicio postventa increíble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R.
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entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI A.
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Genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA C.
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La página podría mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Cliente, Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Sabemos que son las sugerencias de nuestros clientes que nos permiten mejorar, por lo que nuestro Departamento de Atención al Cliente va enviarle un correo para que pueda darnos a conocer sus sugerencias de mejoría, si lo desear. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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Rapidez y economia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto. Llegaron súper rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M.
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Es increíble la rápidez en el envío, consigo las lentillas que siempre uso a un precio mucho más reducido que cuando las compraba en la óptica. Honestamente, muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILA L.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G.
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Todo perfecto y envío súper rápido e información de seguimiento paquete completa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN B.
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Buenos precios, rapidez y puntualidad en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO S.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRYNA I.
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Atención al cliente exquisita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA G.
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Atenciòn estupenda y súper rápido el envío. Un acierto haberos encontrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AVELINA G.
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El primer dia al ponerme la lente de contacto izquierda se me rompio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Sabemos que el departamento de Atención al Cliente ya estuve en contacto con usted para hacer la sustitución de la lentilla defectuosa. También vamos a informar sobre esta cuestión al laboratorio, así como formalizar una reclamación para que puedan averiguar lo que ocurrió. Adquirimos nuestros productos directamente en los laboratorios, y todos ellos están obligados a pasar un riguroso control de calidad por parte del mismo. Trabajamos todos los dias con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
Respuesta de Miguel MSeñalarGracias por la rapidez y garantia que ofrecen. Saludos.
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muy rapida a la hora de enviar y muy buenos sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA B. *
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Todo de calidad buena, y siempre en casa muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAROSLAW J.
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Rápido, buen producto y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy intuiva y fácil para hacer los pedidos,
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M.
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Los más profesionales. Atención al cliente de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN F.
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Mas de diez años comprando aquí, por algo será....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE R.
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Desde el pedido a la entrega poquísimo tiempo y los precios muy competitivos. Volveré a comprar sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA D.
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Contenta con la calidad y el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES P.
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Es una tienda de calidad, con primeras marcas, envío del producto rápido y un servicio de postventa excepcional, en uno de mis últimos pedidos, me equivoqué en una graduación y me enviaron lo correcto, sin ningun problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V.
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Envíos rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA N.
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Sugiero que dais vales o puntos por las compras que se hacen para poder aplicar en futuras compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA N.
Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Cliente, Primero de todo, nos gustaría agradecerle por habernos contacto y dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros, pues permítenos mejorar nuestro servicio. Aprovechamos para informarle que encaminaremos su sugerencia hacia el departamento responsable, para que puedan analizar internamente. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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Muy fácil de utilizar y el servicio rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA E.
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Todo muy bien. Muy atentos al pedido y la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena experiencia siempre con ellos, son siempre muy rápidos y efectivos en los envíos. 100% recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por BÁRBARA P.
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R.
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Todo perfecto y muy rápido, Como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS H.
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Buena página, fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACOBO V.
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El producto el correcto,el precio también y llegó dos días después de pedirlo.Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO T.
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Buen servicio, calidad precio impecable, me ayudaron a saber que producto me iba mejor, envío rapidísimo. Lo recomiendo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA I.
Opiniones añadidas por orden cronológico