Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Calidad,rapidez y ausencia de problemas. Eso es lo que busca un cliente!!!

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por YERAY R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, sencillo hacer el pedido y entrega muy rápida.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por FRANCISCO JAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por LEO T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Faltaban unas lentillas y enviaron unas provisionales sin coste

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por LIDIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y fiable. Nunca he tenido ningún problema

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por CÉSAR H. *

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• 5 / 5

  

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  Facil de navegar

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por FRANCISCO C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente todo com siempre!

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por MATEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo muchos años comprando las lentillas y siempre el servicio y la entrega han sido perfectas.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por JOSÉ MANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y buena calidad

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ADRIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Aquí es donde compro mis lentillas. En 24 horas he recibido mi último pedido. Una vez el laboratorio no tenía mis lentillas y contactaron conmigo enseguida. La recomiendo siempre a mis amigos.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por POL M. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre envío rápido, preciso y después de años usando sus servicios siempre satisfecho

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por INÉS U. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por ANDER N. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por MAR N. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega perfecta 👍🏼

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por PAU M. *

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• 5 / 5

  

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  5/5

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por AITANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por ÓSCAR J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios y productos de calidad, sin duda repetiré

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ELENA R. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo varios años comprando y ningún problema con las lentillas y con la tienda.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por ÁNGEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y bien

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por INÉS P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, por ahora está muy bien el servicio y la página web.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por JUAN JOSÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Atención de 10. Cualquier duda o problema saben solventarlo perfectamente. Además de precio bueno, una excelente atención

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por JULIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por SONIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre destaca la rapidez de envío.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por MANUEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Producto perfecto y servicio rapidísimo. Estoy encantada, gracias

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por JULIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido envío de los pedidos

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ENRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Muchas opciones de compra a precios muy ajustados.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por LUCÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo mucho tiempo pidiendo mis lentillas con ellos y siempre perfecto, envío rapidísimo y a buenos precios.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por MARÍA PILAR R. *

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• 5 / 5

  

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  Genial! Rápido y muy buen servicio. Todas las marcas conocidas

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por ALBA A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por HUGO S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena accesibilidad en la web y buenos precios

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por LUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Todavía no he probado las lentillas, pero el envío ha llegado antes de lo esperado y la caja viene en perfectas condiciones

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por MARGARITA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por NOA Q. *

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• 4 / 5

  

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  Pedido recibido muy rápido.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por GLORIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos profesionales, se preocupan por sus clientes. Siempre compro mis lentes de contacto aquí y la entrega es rápida y puntual. La única vez que hubo un problema de stock y no me pudieron mandar mi pedido a tiempo, se preocuparon en mandarme un pequeño paquete con lo necesario para salir del paso hasta que llegara mi pedido.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por RAYAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio perfecto, rapido y eficaz

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por RUBÉN C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy Buena atención al cliente y rápidos en el envío

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por ÚRSULA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y el envío rapidísimo

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por LAURA A. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre dan una atención muy buena y si hay algún problema, enseguida tratan de solucionarlo. Por lo tanto la recomiendo totalmente, también decir que los productos vienen perfectamente según se publicita en la página, por lo tanto totalmente conforme con su forma de actuar.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por GAEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por ERIK L. *

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• 5 / 5

  

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  Sencillo, fácil y rapidísimo.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por AARON B. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre eficientes

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por AITANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fiables y con un servicio de atención al cliente extraordinario.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ABRIL T. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre lo más rápido posible y los mejores precios..encantada.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por MARA I. *

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• 5 / 5

  

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  Un 10

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Es la tercera vez que pido las lentes , y estoy contenta, con la rapidez y el servicio

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por ADAM V. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por ANTONIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente compra. Perfecto y rápido

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por NORA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy diligentes. Muy rápida la entrega.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por SAMUEL V. *

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• 1 / 5

  

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  Pues hice el pedido con la graduacion habitual que uso, y resulta que despues de provar dos dias, tube que volver a usar las que compro habitualmente porque con las vuestras no me veia.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por LUCÍA S. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Entendemos perfectamente su preocupación ya que las lentes de contacto son un artículo esencial para su vista y lamentablemente, no tiene una buena acuidad visual con estas lentillas que ha solicitado. Efectivamente, las lentes de contacto están fabricadas con materiales muy diferentes, por lo que lo más probable es que el problema que nos describe esté relacionado con una falta de adaptación de su ojo a la lente. Para que la lente empiece a resultarle cómoda y le proporcione la acuidad visual deseada, las propiedades de la lente deben corresponderse con las de su ojo. Las propiedades fisiológicas de nuestros ojos son diferentes para cada persona y podemos encontrarnos ante una situación de incompatibilidad con las propiedades de la marca de lentes en cuestión. Queremos muchísimo ayudarla con esta cuestión, por lo que le pedimos, por favor, que verifique el correo que nuestro departamento de Atención al Cliente le ha enviado. Esperamos su respuesta al correo para que podamos buscar unas lentillas que se adaptan a sus necesidades y que se sienta totalmente confortable. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  Respuesta de Lucía S

  

  Señalar

  Hola muchas gracias!!! Por responder a este correo, pero no entiendo que quieren que verifique, gracias!!

  Respuesta de Lucía S

  

  Señalar

  Hola muchas gracias!!! Por responder a este correo, pero no entiendo que quieren que verifique, gracias!!

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• 5 / 5

  

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  Recomendable

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por INÉS S. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y cómodo. Me han gustado.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por MARÍA ÁNGELES B. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rapido

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por CARLOS R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por RAFAEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Precio sin competencia y entrega súper rápida!!!

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por AITANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien gracias

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por HUGO D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención por correo. Muy contento y fácil.

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por ANTONIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por MARGARITA E. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servcio y rapido

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por NORA G. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y muy amables al ayudarme al hacer mi primer pedido por teléfono. Y sobretodo precios excelentes

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por CLARA L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y ofertas buenísimas, llevo años pidiendo mis lentillas y estoy muy contenta

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por SALMA R. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido y eficaz

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por AINARA A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y variada gama!!

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ALBERTO V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos profesionales, y muy fácil de usar la aplicación, llegan los pedidos al día siguiente. Muy contenta

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por HÉCTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Una maravilla, rapidez y precio. Muy contento en todos los sentidos. seguiré comprando cuando necesite.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ARNAU C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y precio

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ANDRÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, rápido y fiable... buen precio, pero todo se puede mejorar 😉

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por MARGARITA H. *

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• 5 / 5

  

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  Tantos email con la compra creo q son incensarios, uno al principio verificando q has hecho pedido, y otro al final d q mañana lo entregan.... lo demás sobra creo yo... Gracias .!!

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ADAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Atención MUY profesional, Servicio excelente, muy amables!

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por YERAY C. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiencia, calidad y precio. Totalmente recomendable. Llevo ya años pidiendo mis lentillas y siempre genial.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por MARTÍN S. *

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• 5 / 5

  

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  Lentillas a buen precio y envío rápido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por MARÍA DOLORES L. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo años comprando mis lentes aquí y siempre perfecto, tanto en el material, como en el servicio postventa.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JOSEFA R. *

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• 5 / 5

  

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  Desde el primer pedido ha sido una atención de 10 y sigue siendo de 10, enhorabuena por vuestro trabajo y atención

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por JAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Clara y transparente

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por EVA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido sencillo y muy cómodo! Mi lugar de confianza

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por NORA O. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido. 100% recomendable

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por MARTA R. *

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• 4 / 5

  

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  Correcta

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por MARGARITA Y. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad para contactar y resolver dudas.....y seriedad en el proceso compra.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por LORENA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y profesional

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por ALEXANDRA A. *

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• 5 / 5

  

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  Mucha variedad de productos y muy intuitiva

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por ALBERTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre correctos en fecha y productos

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por PEDRO G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido, genial

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por SILVIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo comprando aquí las lentillas durante varios años y lo seguiré haciendo

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por SANDRA R. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitiva y de fácil

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por INMACULADA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y barato

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por ASIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido y correcto. Precios buenos

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por IAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy comodo, mas rapido de lo esperado y todo perfecto

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por INMACULADA C. *

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• 5 / 5

  

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  Gestión de compra y entrega de mercancía muy eficaz

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ADRIÁN V. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y producto perfecto

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por SANDRA S. *

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• 5 / 5

  

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  todo bien, producto correcto y envío rápido.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por ALONSO V. *

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• 5 / 5

  

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  Llegan súper rápido

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por TERESA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ALEXANDRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios y envío rápido. Perfecto!!

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por CELIA A. *

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• 5 / 5

  

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  la compra foi tranquila de realizar

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por NOELIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Me ha venido una lentilla defectuosa, tiene como un punto en medio del ojo, las he limpiado y nada.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por VALERIA B. *

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Sabemos que el departamento de Atención al Cliente ya estuve en contacto con usted para hacer la sustitución de la lentilla que no ha recibido en conformidad. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Los plazos de envíos correctos. La experiencia de compra sencilla. Y las lentillas con bastante fecha de caducidad.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por MANUEL F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  rapidez y economico.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por EVA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Esta bien

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por NATALIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bueno

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por GONZALO F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Nunca llegan a durar el mes. Se rompen o molestan antes.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por BLANCA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Queremos muchísimo ayudarla con esta cuestión y sustituir las lentes defectuosas, por lo que el departamento de Atención al Cliente va a contactarla. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro

Opiniones añadidas por orden cronológico