Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto como siempre.

  Opiniones de 10/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por AITANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y fiable

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por PAU S. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente y eficaz

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por ALBA C. *

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• 5 / 5

  

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  Seriedad y profesionalidad. Muy recomendado

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por JORGE R. *

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• 5 / 5

  

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  Las llevo utilizando un par de años y no cambio

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por ÁFRICA S. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por ALEXIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rapido y de calidad

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por IKER V. *

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• 5 / 5

  

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  Compra muy fácil y entrega rápida desde la petición.

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por EVA D. *

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• 5 / 5

  

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  Fenomenal la ayuda telefónica

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por ANDREA B. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy bien . Compro en el mismo sitio desde hace tiempo. Lo único las recomendaciones ,no siempre aciertan . La mía no fue muy bien...

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por DARIO A. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Sabemos que son las sugerencias de nuestros clientes que nos permiten mejorar, por lo que nos gustaría muchísimo hablar con usted. Tendremos todo el gusto en contactarlo, para que podamos saber cómo ha sido su experiencia de compra en nuestra óptica online. Con relación a la opinión sobre las lentillas, le informamos que el departamento de Atención al Cliente le enviará un correo para darle a conocer otras marcas fabricadas con sus graduaciones. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 4 / 5

  

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  Muy cómoda para usarse.

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por SERGIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar lo que busco. Muy completa y con buena información.

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por SALMA M. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, envío rápido en perfectas condiciones. Por supuesto, seguiré comprando mis lentes de contacto en esta web.

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por LARA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen producto, y entrega muy rápida ! Lo recomiendo al 100%

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por ANTONIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Cómo siempre rápido y perfecto

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por ÚRSULA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por CARLA D. *

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• 5 / 5

  

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  Contento con la calidad, el trato y el envio. Una recomendación al 100%

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por CAROLINA E. *

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• 4 / 5

  

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  Muy rápidos y mucha variedad

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por DARIO N. *

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• 5 / 5

  

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  Tienda muy seria, gran servicio y excelente atención.

  Opiniones de 9/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por MARCOS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, es práctica

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por ALEXANDRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio excelente y lentillas estupendas

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por MARTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy completa

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por ONA V. *

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• 4 / 5

  

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  De momento el servicio de compra y la entrega perfecto

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por MARTA E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio. El pedido llega antes de lo esperado.

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por INMACULADA L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena. Hubo un problema con el stock de lo que yo había pedido, y me lo comunicaron inmediatamente, me devolvieron el dinero, y buscaron rápidamente una alternativa que me sirvió. Estuvieron en contacto todo el tiempo, y el problema se solucionó de modo excelente. Super recomendable.

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por DIEGO Z. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada con ésta empresa , el envío rapidísimo, las pedí un viernes y el lunes ya estaban en casa, todo en perfecto estado y además a la mitad de precio que en la óptica. Muy recomendado.

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por MARÍA DOLORES M. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto buen precio y rapidez

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por MANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre todo perfecto.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por ROSA V. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio barato y muy rápido. Muy contenta. Siempre me llegan en 1-2 días

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por MIGUEL ÁNGEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta porque son rápidos , la página es muy fácil .

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por ASIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido y eficiente e email de actualizacion que ayudan a seguir el proceso de compra. Muy buena experiencia.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por MARCOS C. *

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• 5 / 5

  

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  Sencilla y agradable para navegar y buscar los productos que necesitas.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por TERESA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo el envío y el precio excelente. Todo un acierto encontrar esta web! A partir de ahora voy a encargar aquí todas mis lentes de contacto.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por NEREA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto!!

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por CRISTIAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por GONZALO A. *

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• 5 / 5

  

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  Página muy clara e intuitiva

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por ALBERTO N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial. Envío muy rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre es buena experiencia con esta empresa. Pedido que llega rápido y calidad del producto

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Lentes dw contacto de marca a muy buen precio. Envío rápido y sin problemas.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por MARTA A. *

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• 3 / 5

  

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  El líquido de las lentillas que he comprado esta vez no es muy bueno

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 31/5/23 por IVÁN B. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Sabemos que son las sugerencias de nuestros clientes que nos permiten mejorar, por lo que le agradecemos muchísimo por habernos contactado. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Le informamos que todos los líquidos son fabricados con materiales muy diferentes, por lo que lo más probable es que el problema que nos describe esté relacionado con una falta de adaptación de su ojo al líquido. Para que el líquido sea cómodo, sus propiedades deben corresponderse con las de su ojo. Las propiedades fisiológicas de nuestros ojos son diferentes para cada persona y podemos encontrarnos ante una situación de incompatibilidad con las propiedades del líquido en cuestión. Sabemos que que el departamento de Atención al Cliente ya la ha contactado con respecto a esta cuestión para poder ayudarla. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Amazing service. Received before expected.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 24/6/23 por GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Sencilla y rápida.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por IKER M. *

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• 5 / 5

  

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  Envió muy rápido..

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por CÉSAR S. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rapidísimo y precio imbatible.

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por ALBA E. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por ANTONIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Gestión rápida, facil y eficiente.

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por NORA V. *

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• 4 / 5

  

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  Muy profesionales

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 25/6/23 por FRANCISCO JAVIER O. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido y correcto.

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 26/6/23 por ALICIA P. *

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• 3 / 5

  

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  el pedido tarda demasiado

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 15/6/23 por ASIER G. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  ...

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 26/6/23 por LUCÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, aunque no està en mi idioma que és el catalan i me seria mas facil

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por RAFAEL L. *

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Todo genial, precio, rapidez y entrega. Gracias

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por SANTIAGO P. *

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• 5 / 5

  

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  Han llegado antes del día que me dijeron.. Recomendable 100%

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por ADRIÁN D. *

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• 5 / 5

  

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  Una compra muy fácil y rápida. Las lentillas salieron del almacén el día previsto y en 24 horas las tenía en casa.

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por AITOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha resultado muy fácil hacer mi pedido y además han sido muy rápidos enviándolo.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por FERNANDO N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, entrega antes de lo pedido

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 25/6/23 por DIEGO B. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio impecable.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 26/6/23 por NAYARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y muy rápidos en las entregas

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 25/6/23 por IZAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad de pedido y rapidez en la entrega

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por LUNA A. *

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• 5 / 5

  

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  TIenen el mejor servicio al cliente que he conocido. Son fantásticos y 100% recomendables.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por VERÓNICA N. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio super rápido! en un día tenia mis lentillas

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por IVÁN B. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó rapidísimo, en tan solo 48h.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por NICOLÁS G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con ellos, no tenían de mis lentillas y me mandaron otras de sustitución, están siempre muy pendientes y te contestan al momento

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por JAIME R. *

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• 5 / 5

  

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  Buena relación calidad precio

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por ÓSCAR L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y la entrega muy rápida.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 15/6/23 por LIDIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de pedir, llega muy rápido y tiene mucha variedad. La pagina es buena pero podría ser mejorada

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por MARÍA PILAR Q. *

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por AINA J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fácil e intuitivo, perfecto

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Profesionalidad y rapidez. Un gran servicio.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por GUILLEM S. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre muy satisfecha

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por ROCÍO N. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, he recibido el pedido al día siguiente de hacerlo

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por AINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y responsables

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por FRANCISCO JAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy atentos con el cliente siempre

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 15/6/23 por SANTIAGO B. *

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• 5 / 5

  

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  excelente , comodas y fiables ,

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 15/6/23 por ANTONIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Profesionales muy amables, a través del e-mail, me ayudaron a elegir correctamente mis lentillas. Todo rapidísimo, pedido, transporte, en 3 días las lentillas estaban en casa. Precio muy bueno. Totalmente recomendable

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por MARÍA V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el pedido

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por PAULA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y servicio muy rápido

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por GONZALO D. *

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• 5 / 5

  

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  Perfectas!! Llevo años usándolas y son muy cómodas. Además aquí las pagué a mitad de precio, comparadas con la óptica adónde iba. Recomiendo.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por CRISTINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre cumplen plazos de entrega y calidad del producto

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por YAIZA B. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy contenta con las lentillas que compro. Son muy eficientes

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por MARTINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy profesionales. Entrega rápida y perfectamente embalado. Llevo ya tiempo de clienta y nunca me han defraudado. Además la calidad y el precio son excepcionales. Gracias

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por ZOE B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy practico y facil de usar encontrar productos

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por NEREA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por JAIME M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por ESTHER V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y pedido entregado a tiempo

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por ARIADNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Muy fácil realizar el pedido. Web intuitiva, y me parece muy útil "Repetir Pedido"

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por MARCO G. *

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• 5 / 5

  

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  Atentos y resolutivos con cualquier problema.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por LORENA S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto trato amabilidad y servicio

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por NATALIA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fàcil , servei ràpid i producte en perfectes condicions

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por IVÁN S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por NEREA T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfecha tanto con el producto comprado como con la gestión del envío.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por DANIEL R. *

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  Con respecto a las lentilas de colores, el color en la web no es muy parecido al real además de su comodidad. No se si es relacionado a la calidad pero molestan un poco en el ojo, no demasiado. Sin embargo lo peor es la diferencia de color, nos hemos llevado sorpresas con todos.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por BEATRIZ V. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Con relación a los colores, los exhibidos en catálogo pueden no ser reales. El resultado final dependerá de la combinación del color de la lentilla con el color original de su iris. Todavía, queremos muchísimo ayudarla y aclarar todas sus dudas, por lo que el departamento de Atención al Cliente va a contactarla. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Muy bien la compra,rápida,sencilla y calidad en el producto

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por CELIA N. *

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  Todo bien

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por IVÁN M. *

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  Rápido y barato.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por ALICIA C. *

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  Bien

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por NAIA N. *

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  Llevo 3 años pidiendo mis lentillas a 365 y estoy encantada. El precio es mucho más económico que en otros sitios y la rapidez en recibir los pedidos es asombrosa

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por ADRIANA V. *

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  Como siempre todo perfecto!

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 18/6/23 por MALAK L. *

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  Excelente

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por FRANCISCA O. *

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por AURORA P. *

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