Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Rapida

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por IZAN G. *

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  Precio asequible, calidad de producto, rapidez en el procesamientos de pedidos y entrega. Muy satisfecha, ya no compro más en opticas físicas.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por CAMILA L.

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  Perfecto todo

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por YOANA M.

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  Muy bueno

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por OMAIMA F.

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  Buen precio y rápidos y sobre todo muy buena atención al cliente

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por JESUS C.

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  Servicio excelente, rápido y muy buen precio.

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por IRACHE J.

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  Trato de su personal estupendo

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por CARLOS C.

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  Llevo años comprando no solo para mí, para toda la familia. Por calidad, precio y servicio perfecto

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por ESTRELLA M.

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  Todo ok, envío rápido y buen precio.

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por JOSE S.

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  Lo unico que puedo decir en contra, que la entrga fue un dia mas tarde que lo que dijeron, lo que me hizo estar todo el dia en casa esperando. Se podria mejorar la infirmacion de entrega

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por SUSANA C.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Le agradecemos su opinión y su preferencia. En primer lugar, nos gustaría pedirle inmensas disculpas y agradecerle por habernos dado a conocer esta situación, puesto que nos permite mejorar nuestro servicio. Estamos totalmente disponibles para ayudarla y le pedimos que nos contacte siempre que tenga alguna duda, pues estaremos aquí para servirla. Entendemos perfectamente que esté descontenta, pues la transportista no ha cumplido con el plazo de entrega acordado. Esta no es una situación normal, ni se identifica con nuestra forma habitual de trabajar, por lo que vamos a analizarla con la persona responsable, para que podamos evitar que se vuelva a repetir. Aprovechamos para informarle que el departamento de Atención al Cliente le enviará un correo para darle a conocer otros métodos de envío que tenemos disponibles. De nuestra parte queda la promesa que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

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  El sitio es correcto,funciona bien y no es complicado encontrar lo que buscas pero creo que está un poco anticuado en cuanto a apariencia y se puede mejorar .

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por JUAN S.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Como siempre muy buenos precios y entrega rapidísima del pedido (2 dias y algunha vez me ha llegado al día siguiente) . Llevo pidiendo mis lentillas desde 2017 y no tengo pensado cambiar.

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por VEGA M. *

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  Rapidísimo y super barato

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por ALEJANDRO B.

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  Muy bien el producto

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por KATHIA A.

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  Muy amables y atent@s

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por AMELIA R.

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  Haces los pedidos de manera sencilla

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por LUIS C.

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  Rápida de calidad y buen precio.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por MIGUEL C.

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  Garantía

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por LUIS O.

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  Muy fácil la compra y el servicio muy rápido

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 10/3/23 por BLANCA F.

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  Buen servicio y rápido. Recomendable.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por MIGUEL E.

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  el pedido a llegado en perfecto estado el y en el tiempo estipulado

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por EMILIO G.

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  Ok.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por MARTA R.

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  Son geniales, siempre pido mis lentillas aquí. Haces el pedido y al día siguiente tienes el producto en tu casa.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por FERNANDA M.

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  Como siempre todo ok y envío rapidisimo

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por CHRISTIAN A.

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  La rapidez en el envío se ve en pocas tiendas onlines.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por ALFONSO F.

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  Servicio muy rápido y sobre todo muy bien precio

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por SONIA A.

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  Sencilla de usar

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por JAVIER S.

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  Perfecto!!!

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 10/3/23 por DANIEL M.

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  Esta muy bien detallada y se accede bien a todo.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por ELENA P.

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  Muy bien todo

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 23/2/23 por AINARA M. *

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  Muy buena.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por VICENTE M.

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  Siempre buena calidad, rapidez de envío y buena atención al cliente

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 10/3/23 por LAURA L.

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  TE INTENTAN VENDER UNAS LENTILLAS SUPUESTAMENTE MEJORES QUE LUEGO TERMINAN SIENDO MUCHO PEORES QUE CUALQUIERA Y DEFRAUDANDO. MUY MAL. PONEN COMO LENTILLAS "PREMIUM" A HYDRASENSE Y SON HORRIBLES. LLEVO MAS DE 15 AÑOS CON LENTILLAS Y SON LAS PEORES CON DIFERENCIA.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por FRANCISCO M. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocerla, pues permítenos analizarla internamente, y hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Lamentamos que la adaptación a las lentes que ha solicitado no esté siendo positiva. Las lentes de contacto están fabricadas con materiales muy diferentes, por lo que lo más probable es que el problema que nos describe esté relacionado con una falta de adaptación de su ojo a la lente. Para que la lente empiece a resultarle cómoda, las propiedades de la lente deben corresponderse con las de su ojo. Las propiedades fisiológicas de nuestros ojos son diferentes para cada persona y podemos encontrarnos ante una situación de incompatibilidad con las propiedades de la marca de lentes en cuestión. Sabemos que nuestro departamento de Atención al Cliente ya lo ha contactado para que pueda ayudarlo, ya que comercializamos también la marca que solía utilizar. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Muy rápidos y seguros. ¡Seguramente repetiré!

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por JORDI C.

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  Llevo años comprando aquí. Muy buena

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por RICARDO C.

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  Entrega super rápida y todo siempre correcto. Muy satisfecho.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por MANUEL L.

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  Es genial, lo único q ha tardado un mes con el envió, pero es cuestión de pedirlas un poco antes. Todo perfecto

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por VERONICA E.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 25 a 30 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Este plazo más elevado está relacionado con la especificación de la graduación, ya que son lentillas que el laboratorio nunca tiene en stock y el proceso de fabricación solo se inicia en el momento de la compra. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

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  Envío súper rápido y precio inmejorable! Muy satisfecha con el servicio :)

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por ROCÍO T.

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  Ya he comprado varias veces y la experiencia siempre ha sido buena

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por MARTA S.

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  Envío entregado en menos de 24 horas.

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por ALEJANDRO M.

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  muy variada

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por ELENA N.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 17/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por JOSE G.

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  ...

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por JOAN A.

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  Entrega rápida, muy contenta con el servicio

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por MONICA V.

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  me gusta bastante , está todo muy especificado , profesional

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por ALEJANDRO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto, y además la rapidez en el envío sorprendente! Un 10!

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por CARLOS B.

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  La persona que me atendió por teléfono en mi segunda llamada estupenda , me ayudo mucho

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por YOLANDA C.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por JUAN A.

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  Correcto i rapido

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por ANA ISABEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un servicio de 10. Todo son facilidades por su parte.

  Opiniones de 15/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por EDURNE L.

• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto y con mucha rapidez

  Opiniones de 15/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por MARTA G.

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  Siempre a tiempo y buen trato

  Opiniones de 15/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por DAVID R.

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  Genial! Llevo más de un año pidiendo en esta página y todo ha llegado siempre en muy buen estado y súper rápido. Sin duda seguiré comprando sus productos

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por VERÓNICA A.

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  Llegaron en 48h al cómo indicaron. Muy recomendables

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por VICTOR P.

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  Muy buena atención y pedido rapidísimo, nunca fallan.

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por ALBA C.

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  Rápidos y eficientes

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por EVA L.

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  Intuitiva

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por ELISA G.

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  100% sobresaliente

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por YAIZA Q.

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  Excepcional y rapidez.

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por JUAN V.

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  Rapidez y calidad con buen precio.

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por NATALIA P.

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  Envío extremadamente rápido

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por RAYAN A. *

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  Lentes de calidad, muy buen precio y rapidez en el envio. Volvere a comprar.

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por JOSE G.

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  Muy buenas .. fácil de usar

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por VANESA M.

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  Muy fácil de navegar

  Opiniones de 12/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por NURIA R.

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  Rápidos en el servicio, excelente relación calidad precio.. sin duda compraría otra vez en cuanto lo necesite..

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por EVELYN S.

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  La entrega es siempre muy rápida.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por JUANA N.

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  Muy fiable

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por RICARDO D.

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  Facilidad de compra i rapidez en la entrega.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por LURDES E.

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  Son serios y formales. Les llevo comprando lentillas para mi hija mas de 3 años y sin ningún problema. Me gustaría que en alguno de los futuros pedidos mandasen aguna muestra o detalle de otros productos que tengáis en promoción. Un saludo.

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por JESUS S.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Rápidos y efectivos como siempre

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por MARIO P.

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  Lentes contacto 365 bien . Pero el paquete llegó con la caja rota y el interior aplastado.

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por GEMA P.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos reportado esta situación, pues permítenos averiguarla internamente y con la transportista, para que podamos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Nos gustaría también indicarle que el departamento de Atención al Cliente va contactarla para que podamos efectuar la sustitución de los productos que no ha recibido en conformidad. Trabajamos todos los con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer seguir contando con usted como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por BLADYMIR G.

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  Excelente! Muy rápido y de muy buen precio.

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por JOANNA D.

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  Genial. Muy fácil. Agil

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por LUIS C.

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  Rapidez.

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por MARIOLA C.

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  Rapidísimo y facilísimo. Repetiré seguro

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por NADIA P. *

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  Excelente ,como siempre !!!!!!

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por NICOLETA H.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente, siempre me llega lo que pido y en poco tiempo. El servicio de atención al cliente me sorprendió para bien.

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por DANIEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por RAYAN P. *

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por LETICIA C.

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  Satisfecha, repetire

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por DARIO J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien y rapido

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por EVA P.

• 5 / 5 1

  

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  Cómo siempre todo correctamente. Muy buen servicio de atención al cliente todas las veces que he tenido que contactar con ellos

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por MARÍA F.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 5/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por AURORA P.

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  Lo recomiendo totalmente. Tuve un problema con mis lentillas porque no habia stock y estuvieron pendientes en todo momento para informarme y darme alternativas. Rapidez y profesionalidad. Enhorabuena a todo el equipo!

  Opiniones de 5/3/23, luego de una experiencia de 23/2/23 por PATRICIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Son muy comodas y llegan super rapido

  Opiniones de 5/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por ANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Buen precio y entrega rápida

  Opiniones de 5/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por SUSANA A.

• 5 / 5 1

  

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  Envío fue rápido y sin problemas

  Opiniones de 5/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por TALLER G.

• 5 / 5 1

  

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  Servicio bueno y rápido, con el mejor precio que encontré. Volveré a comprar aquí sin duda.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por LAURA M.

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  Envío super rápido y fiable. Compré sabiendo lo que compraba y el producto fue lo que esperaba. No sé puede pedir más.

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por CELIA R.

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  *****

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por THERESE H.

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  Rapidez. Mejores precios.Todo primeras marcas.Fantastico!!!!

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por JOSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápida la compra y buenos productos

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 23/2/23 por JIERUI P.

• 5 / 5 1

  

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  Doy puntuación alta porque es una pag con buenos precios, que trabaja con buenas marcas ( reconocidas en las ópticas y con precios asequibles y accesibles, no desorbitados como nos podemos encontrar en opticas corrientes ) ofrecen productos de buena calidad. Buenas ofertas. Buen servicio. Tienes garantías que para mi personalmente es muy importante. Y la empresa de paquetería envio es excelente. Llegan rápido

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por MARTA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y lentes de buena calidad.

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por ALMA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy atentos y disponibles para mis dudas.

  Opiniones de 2/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por YOLANDA R.

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 2/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por JOSE E.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido, seguro y cómodo.

  Opiniones de 2/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por M. V.

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  Siempre compro las lentillas y otros productos de cuidado ocular en esta página, tienen todo lo que busco a los mejores precios. Me encanta que tengan varias opciones de pago. La entrega es muy rápida.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por VERONICA L.

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  Muy buena atención y asesoramiento.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por ITXASO M.

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