Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Siempre el pedido es servido correctamente y a tiempo. Cualquier incidencia es resuelta satisfactoriamente y en tiempo record. Sin duda sitio de confianza.

  Opiniones de 16/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por UNAI L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy completa

  Opiniones de 16/3/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por JON C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad y flexibilidad a la hora de configurar el producto que se necesita y con envío en tiempo reducido

  Opiniones de 15/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por VEGA V. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega muy rapida y el pedido perfecto. Hable con el servicio de atención al cliente, me resolvieron las dudas y me orientaron. Muchas gracias!!

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por BLANCA G. *

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• 4 / 5

  

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  Buena, fácil de usar

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por BRUNO J. *

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• 5 / 5

  

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  Compro en Lentes de Contacto 365 desde hace varios años y siempre perfecto. Envío rápido y la atención al cliente súper amables y eficaces

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por BLANCA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y eficaz

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por NIL S. *

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• 5 / 5

  

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  Correcto.

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por CÉSAR D. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos productos y entrega correcta.

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por NURIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Mi pedido ha llegado en perfectas condiciones, todo tal y como lo esperaba. Pero para mi lo más importante a destacar es la increíble atención al cliente. Te ayudan con cualquier duda, contestan súper rápido los correos. Con una amabilidad increíble... una maravilla!! Una maravilla desde el primer día que encontré esta página!

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por IZAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy buenos y entrega de pedido rápida.

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por ÁNGELES F. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, buen precio y siempre perfecto.

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por ALEIX S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil de usar

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por NIL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y eficiente

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por ÁLVARO A. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo ua un par de años comprando aqui y nunca e tenido niun problema. Super rapido el envio

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por AARON C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por ROBERTO T. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena , producto, entrega en tiempo,

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por NORA J. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente como siempre Rapidez en la entrega y muy buenos precios

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por ANDRÉS R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy profesionales

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por JORDI V. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy contenta con mi opción de lentes.

  Opiniones de 12/3/21, luego de una experiencia de 13/2/21 por DANIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta la atención y rapidez en el envió. Gracias

  Opiniones de 12/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por MANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Clara y Fácil de comprar sus productos a muy buen precio

  Opiniones de 12/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por GONZALO R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y rapidez

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por CRISTIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y precios. Extrema rapidez en los envíos.

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por CANDELA V. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por SARA S. *

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• 5 / 5

  

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  ♥️♥️♥️

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por SANTIAGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Encontré la página por casualidad pero me ha parecido de lo mejor. Me han asesorado y todo muy rápido en casa. Además el precio muy económico. Me ha encantado y les seguiré comorando

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por JOSÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo años usando sus lentillas y siempre muy bien .

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por NATALIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y correcto

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por JAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y a buen precio

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por ANTONIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por JOSEFA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido barato y sin ningún problema. Volvería a comprar.

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por MARCOS Q. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por NATALIA B. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy bien. Son rapidos. LLevo años comprándoles.

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio de calidad y rapido. NO se puede pedir más!!

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por INÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Web muy intuitiva, fácil acceso, excelentes productos, y mejor servicio.

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por DIANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Todas las compras que se han realizado han sido plenamente satisfactorias. Muy eficientes y sumamente rápidos en el envio

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por MIREIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Hubo un problema con mi pedido desde el laboratorio, y en todo momento me dieron opciones para que no me viese perjudicada y pudiese tener lentillas hasta que se resolviese el problema del laboratorio. La atención fue muy buena en todo momento, poniéndose en contacto conmigo e informándome de cómo iba el estado de mi pedido. Repetiría sin duda

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por ÁFRICA O. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil gestión del pedido y rápida entrega

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por MIGUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio atención al cliente ejemplar

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por HÉCTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Maravillosa

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por MARÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por NEREA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo es siempre perfecto

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por JAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio eficaz y eficiente.

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por ELSA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por ADRIÁN O. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por RUBÉN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y atención tanto telefónica como online. Es mi proveedor de productos ópticos desde hace años, lo recomiendo al 100%

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por SALMA M. *

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• 5 / 5

  

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  Llega rapidisimo y las compañías de mensajería con las que trabajan son excelentes. Seguimiento del pedido en todo momento y me llamaron al ver que no estaba en casa. Muy buen trato.

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por NOA P. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por ÚRSULA L. *

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• 5 / 5

  

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  Una maravilla de trato, rapidez y buen precio, siempre que he comprado aquí no he tenido ningún problema.

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por YERAY C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapidos. Muy buen servicio

  Opiniones de 10/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por SERGIO D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rapido y bien

  Opiniones de 9/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por ROSA MARÍA L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y muy rápido. 100% Recomendable.

  Opiniones de 9/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por ROSA MARÍA G. *

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• 5 / 5

  

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  Gran variedad de marcas, con buenas precios y envíos rápidos.

  Opiniones de 9/3/21, luego de una experiencia de 16/2/21 por VEGA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien en 1 día laboral las tenía Todo genial lo único el transporte que dice que tenía mal la dirección y fui yo a recogerlas a su local. Raro que el mensajero si estaba en la calle no llamará en fin ... pero la empresa de lentes un 10

  Opiniones de 8/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por TERESA U. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Le agradecemos su opinión y su preferencia. En primer lugar, nos gustaría pedirle inmensas disculpas y agradecerle por habernos dado a conocer esta situación, puesto que nos permite mejorar nuestro servicio. Estamos totalmente disponibles para ayudarlo y le pedimos que nos contacte siempre que tenga alguna duda, pues estaremos aquí para servirlo. Sabemos que ha sido una situación muy aburrida, pues la transportista no ha tenido una conducta correcta con usted, además que no cumplió con el servicio contratado. Esta no es una situación normal, ni se identifica con nuestra forma habitual de trabajar, por lo que vamos a analizarla con la persona responsable en MRW, para que podamos evitar que se vuelva a repetir. Le informamos aún que tenemos disponible el envío a través de otras transportistas, en particular: • Nacex – La entrega es efectuada en la dirección seleccionada por usted y si no se encuentra nadie en dicha dirección, entrarán en contacto con usted para concertar la entrega • Seur Pick Up – La entrega es realizada en un punto de recogida a su elección • Seur Predict– El pedido es enviado para la dirección elegida y en el día de la entrega recibirá un SMS en el que se le informará sobre la franja horaria en la que el mensajero entregará su pedido De nuestra parte queda la promesa que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

  Respuesta de Teresa U

  

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  gracias por todo. un saludo

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• 5 / 5

  

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  Soy clienta asidua y nunca he tenido ningún problema.

  Opiniones de 8/3/21, luego de una experiencia de 20/2/21 por JON B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente precio, buena calidad y formulación, facilidad para hacer el pedido, llegó mucho antes de lo previsto y por una excelente compañía de transportes como lo es MRW

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 15/2/21 por ERIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Es mi segunda compra y de momento muy contento con los productos y el envío

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por MIGUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por JUAN N. *

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• 4 / 5

  

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  Lo único negativo que diría es que después de los años que llevo comprando cada tres Meses lentillas...algún detallito no estaría mal 😅 por lo demás súper bien, los productos buenos y llega muy rápido!! Excelente!! 👍

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por MARÍA PILAR Á. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimada Patricia, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Rápido y muy eficaz

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por JUAN JOSÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez. Lentes de confianza originales y sin problema s.

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por ELENA J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por RAÚL B. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó al dia siguiente, todo perfecto

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por LUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y rapidez

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por RAFAEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por PEDRO A. *

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• 5 / 5

  

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  Desde hace 8 años compro en exclusiva en esta tienda. Los envíos son muy rápidos ,en 24 horas lo tengo en casa. La atención al cliente Tanto via mail como telefónica es excelente. Un 10 en todo

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por RODRIGO A. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre atentos, servicio al cliente un 10 y muy rápidos. Perfecto

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por CRISTINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil y entrega rápida siempre.

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por ROSARIO H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos en el precio, la atención y la rapidez en la entrega. En una ocasión llegó dañado un estuche y me contestaron de inmediato para reponerlo, además me compensaron con un regalo.

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por ROBERTO P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por ASIER E. *

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• 5 / 5

  

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  Rspido, eficaz y puntual

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por ISABEL S. *

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• 4 / 5

  

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  facil pedido si ya has hecho uno con anterioridad

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por CAROLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ágil calidad precio

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por ALBA F. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre compro mis lentillas aquí va genial!!!

  Opiniones de 6/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por DIEGO C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios y promociones. Entrega rápida.

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por LAURA M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y fácil

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 22/2/21 por INMACULADA L. *

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• 5 / 5

  

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  Fenomenal! Llevo pidiendo en esta páginas varios años y estoy encantada, fácil y súper rápido! Siempre tengo mi pedido en casa al dia siguiente. Además tuve un pequeño problema una vez y fueron súper amables y resolutivos. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficacia en los pedidos

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por VERA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó en 24 horas, perfectamente embalado igual que los anteriores pedidos, sin duda seguiré comprando les y hoy se la he recomendado a una amiga

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por GAEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rapidez

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por NOELIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servico y precio

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto como siempre, buen precio y buen servicio

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por CANDELA B. *

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• 5 / 5

  

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  MUY BUENA

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por HÉCTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por ORIOL Q. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y atención al cliente

  Opiniones de 4/3/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por MARGARITA J. *

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• 5 / 5

  

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  Desde hace anos, cada 6 meses, solicito envío de lentillas y hasta la fecha no he tenido ningún problema con el material, pagos o transporte (ni un retraso) Son profesionales serios y atentos

  Opiniones de 4/3/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por OLIVER J. *

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• 5 / 5

  

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  100% recomendable

  Opiniones de 4/3/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por SAÚL D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con el pedido

  Opiniones de 4/3/21, luego de una experiencia de 18/2/21 por NICOLÁS E. *

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• 4 / 5

  

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  Tardaron 2 dias en efectuar el envio pero bien.

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 20/2/21 por ROBERTO A. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

  Señalar

  Estimado Victor, Primero de todo, nos gustaría agradecerle por habernos contactado y dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros, pues permítenos mejorar nuestro servicio. Le informamos que encaminaremos su sugerencia hacia al laboratorio, para que puedan analizarla y verificar la posibilidad de acelerar el proceso de fabricación. Entendemos perfectamente que al realizar su pedido en nuestra óptica online lo necesite recibir a la mayor brevedad, sin embargo, lamentablemente, estamos siempre dependientes de los laboratorios. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que tienen un plazo de fabricación por parte del laboratorio de 1 a 2 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la graduación solicitada así como la marca pedida. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Super buena calidad y precio.Importante a destacar muy buena postventa.Excelente atención al cliente.Llevo años usando sus servicios.

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 18/2/21 por ZOE M. *

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  Servicio excelente

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por ÁNGEL M. *

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  Envío en menos de 24h! Todo perfecto. Ya he hecho pedido dos veces y volveré a repetir

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por GAEL P. *

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  Todo bien

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por NAIA G. *

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  Muy Rápidos y muy amables.

  Opiniones de 2/3/21, luego de una experiencia de 22/2/21 por SANTIAGO E. *

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  Es la segunda compra que realizo. Estoy muy satisfecha con la atención y el servicio. Lo recomiendo sin ninguna duda.

  Opiniones de 1/3/21, luego de una experiencia de 8/2/21 por ALICIA H. *

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  FÁCIL DE UTILIZAR

  Opiniones de 1/3/21, luego de una experiencia de 20/2/21 por MATEO R. *

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  Atención telefónica , rapidez en la entrega

  Opiniones de 28/2/21, luego de una experiencia de 17/2/21 por MANUELA O. *

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  Fenomenal, la entrega como siempre muy rápida. Muchas gracias

  Opiniones de 28/2/21, luego de una experiencia de 21/2/21 por IRENE C. *

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