Opiniones de clientes
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Web fácil de usar. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA O. *
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muy buana
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Llevo varios años comprando en esta página y siempre he tenido muy buena experiencia. Los pedidos llegan en buenas condiciones, protegidos y bien envalados, además de rápido ya que siempre cumplen con las fechas de envío establecidas. Estoy muy satisfecha con esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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Fácil de navegar por ella, muy intuitiva y mucha información sobre los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R. *
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Experiencia muy buena, ya he pedido un montón de veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA L. *
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Las lentillas son muy cómodas para usar todo el día, repetiré compra sin duda. El plazo de entrega rapidísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
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Es la primera vez que les hacía un pedido. La web me ha parecido muy buena e intuitiva. El envío llegó muy rápido y todo estaba bien protegido. Sí que es cierto que a la compañía de mensajería les indiqué un día para hacer la entrega y debió haber algún problema porque hicieron la entrega un día antes, pero suerte que había alguien en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Juan, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Le pedimos inmensas disculpas por esta situación y por las molestias. Queremos que sepa que este no refleje en el servicio que queremos proporcionar a nuestros clientes, por lo que agradecemos muchísimo darnos a conocer esta incidencia. Vamos verificarla internamente y con la persona responsable en la empresa de mensajería para que podamos averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra óptica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Le hemos enviado un correo para darle a conocer otras empresas de mensajería que tenemos disponibles en nuestra óptica online, para que pueda elegir en un próximo pedido, en caso de que lo desee. Será un placer tenerla como nuestro cliente. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
Respuesta de Elsa PSeñalarHola, muchas gracias por la atención. En realidad fue un malentendido con la mensajería sin mayor importancia ni consecuencias, pero creí conveniente mencionarlo. Todo el proceso de compra me pareció muy bueno y me sorprendió la rapidez y eficiencia del servicio. Ya tengo sitio de compra fijo para las lentillas, ¡muchas gracias!
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Tan rápidos y eficaces como siempre !! Muy recomendables !
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Excelente servicio, el producto corresponde con el pedido y llego en el plazo.
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Muy buena, la verdad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA V. *
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Envíos rápidos y con embalaje perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL V. *
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Servicio rápido y el ligamento mas barato de comprarlo lentillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA D. *
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Ya he pedido muchas veces y todo genial
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Perfecto! No es la.primera vez que les compro y siempre repito
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA V. *
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Muy buen precio, en ocasiones tienen kits de lentillas con los líquidos que suelo usar a precios ventajosos. Muy contenta, no es la primera vez que compro y seguiré comprando. Y el envío rápido y todo bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
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Rapidez y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA C. *
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muchos años trabajando con esta empresa y siempre excelente Como sugerencia, deberían hacer alguna promoción a clientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL A. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Eugenia, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocer su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Le informamos que lamentablemente, no tenemos la posibilidad de efectuar ningún descuento adicional. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado También nos gustaría agradecerle muchísimo su fidelidad e indicarle que será un placer seguir contando con usted como nuestra cliente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Cristina Ribeiro
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Es una web muy buena, intuitiva, muy completa. Las entregas son muy rápidas, la última en menos de 24 h. Compró desde hace tres años y seguiré por precio y calidad de servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR S. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA E. *
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Excelente servicio atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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Muy bueno
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL I. *
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Muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN V. *
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Muy buen servicio, envío muy rápido. Estoy muy contenta. Siempre compro mis lentillas aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA U. *
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Las lentillas me van genial y la atención es estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M. *
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Muy rápidos en enviar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO V. *
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He empezado ahora a usar lentillas. Pero me parece q la información es muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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La página es buena pero el pedido de las lentillas multifocales tarda demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL V. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Rosana, Primero de todo, agradecemos su confianza en Lentes de Contacto 365. Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría indicarle que entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra óptica online, necesite recibirlo a la mayor brevedad, sin embargo y lamentablemente, estamos siempre dependientes de los plazos de fabricación por parte de los laboratorios. Le informamos que, con relación a una de las lentillas que ha pedido, las mismas tienen un plazo de fabricación, por parte del laboratorio, de 15 a 20 días laborables, salvo algún imprevisto, puesto que son lentillas para la corrección de tres defectos refractivos, y por ello para graduaciones más específicas. Le informamos que si dependiera solamente de nosotros, tendríamos claro mucho gusto en enviarlas de inmediato. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia la persona responsable en el laboratorio para que puedan verificar y analizar la posibilidad de fabricarlas en menos tiempo. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo para mejorar, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
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Es una buena tienda on line. La razón por la que esta vez no le doy 5 estrellas es porque no tienen nunca ningún detalle con los clientes que llevamos tiempo comprando ahí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO T. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimada Elena, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros, puesto que permítenos mejorar nuestro servicio. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentes de contacto en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentes de contacto y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza y será un placer tenerla como cliente Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable para que podamos analizarla y estar a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
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Profesionalidad y rapidez en el envío
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En menos de 24h tenía el pedido en casa. Increíble. Hace años que compro siempre aquí mis lentillas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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Las lentes llegaron en un tiempo razonable y la calidad del material responde exactamente a su descripción en su Web
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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Funcionan muy bien y tienen buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO Y. *
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Absolutamente satisfecha con la compra y la atención al cliente excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA N. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER J. *
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Envío rápido y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V. *
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Rápidos y muy eficaces. Un servicio de atención al cliente estupendo. Muy muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS O. *
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Buenos precios. El pedido llega en tiempo récord y muy bien protegido. Llevo años pidiéndoles a ellos mis lentillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M. *
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Aparte de que el precio es genial, las lentillas son súper cómodas. Suelo llevar lentillas y las que he usado hasta ahora he notado que las llevaba puestas, aunque fuesen cómodas de llevar. Las que he comprado en esta web es que ni siquiera se nota que las llevas puestas. Estoy encantada con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S. *
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Rapido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO A. *
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Rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO S. *
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Más rápido imposible. Perfectamente empaquetado
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Precio, servicio inigualable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU V. *
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Rápido y económico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA C. *
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Bien
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Llevo varios años pidiendo mis lentillas y nunca he tenido ningún problema ni con la web ni con el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B. *
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Todo perfecto como siempre. Un servicio impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR Z. *
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Rápido y comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR U. *
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Entrega rapida
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Atención de diez, el pedido tenia previsto tardar más de lo normal y me ofrecieron mandarme lentillas de prueba hasta que llegara, llevo años comprando en Lentes De Contacto 365 y no defraudan. Los pedidos llegan super rápido. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON O. *
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Me gustaría agradecer al equipo humano el trabajo que realizan, así como destacar la calidad de los productos que he solicitado. Inicialmente era reaceo a comprar este tipo de comprar vía online pero me enviaron unas lentillas de prueba y al ver que tienen las características técnicas que necesitaba y el concord que tienen. Óptica 365 me transmitieron esa seguridad que necesitaba para realizar el pedido y utilizarlas en mi día a día. Por otra parte, destacar los precios competitivos que tienen. Solo tengo palabras de agradecimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER B. *
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Genial muy biennnnn
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL M. *
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Perfectas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Por lo pronto todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D. *
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Excelente y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
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Rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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Rápido y fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
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Todo muy bien por poner un pero tardó más de una semana para los tiempos que corren demasiado pero en general muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Cliente, Primero de todo, agradecemos su confianza en Lentes de Contacto 365. Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría indicarle que entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra óptica online, necesite recibirlo a la mayor brevedad, sin embargo y lamentablemente, estamos siempre dependientes de los plazos de fabricación por parte de los laboratorios. Sabemos que tiene toda la razón, pues las lentillas que ha pedido habitualmente tienen un plazo de fabricación, por parte del laboratorio, de 3 a 4 días laborables, salvo algún imprevisto. Sin embargo, tenemos la información de que en estos momentos el laboratorio está cambiando sus almacenes desde Reino Unido hacia Alemania. Por ello, los plazos de fabricación de estas lentillas también han cambiado para 5 a 6 días laborables, salvo algún imprevisto. Le informamos que si dependiera solamente de nosotros, tendríamos claro mucho gusto en enviarlas de inmediato. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminar su sugerencia hacia la persona responsable en el laboratorio para que puedan verificar y analizar la posibilidad de fabricarlas en menos tiempo. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo para mejorar, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
Respuesta de Aitor RSeñalarGracias por tu preocupación y la gran atención. Un saludo
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Todo genial y súper rápido, en menos de un día tenia ya mi pedido, eso sí eligiendo nacex como empresa repartidora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *
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Rapidez y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA V. *
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Siempre he recibido un trato excelente y las lentillas las recibí muy rápido. Es un placer comprar las lentillas aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Excelente servicio atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G. *
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Muy satisfecho con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL O. *
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Buena oferta y buen servicio. Envio rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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Todo perfecto y muy rápido el envio. Altamente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA V. *
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Es el segundo pedido que realizo y estoy muy contenta. Encuentro mis lentillas a mejor precio que en una óptica, el pedido llegó muy rápido y perfectamente embalado. En la página web está todo muy bien explicado y tienen mucha variedad de productos, lo recomiendo 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA Z. *
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA N. *
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Cómo siempre perfecto!!! recomendable 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO D. *
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He realizazo varios pedidos y siempre he quedado muy satisfecha con la compras. Volveré a comprar. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA E. *
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Pedí las lentillas y las recibí en menos de 24 h con la entrega gratuita. Una pasada la rapidez y eficacia. Además, sus recibos son estupendos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA Q. *
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Muy bien todo, llegó muy rápido el pedido y genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G. *
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Envio en 24 horas, muy bien de precio y producto en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR B. *
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Mi experiencia es muy buena, están ahí para todas las consultas y problemas q he tenido, lo recomendaría 100 %
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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Precio, rapidez y comodidad en el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA D. *
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100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL S. *
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Muy rapida la entrwga en menisde 24 horas las tenía en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S. *
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Siempre compro en el mismo lugar y tarda muy poco en enviar. Si he tenido un problema me lo han resuelto sin preguntas . Un gran trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA R. *
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ N. *
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Genial! Hace tiempo que compro y son rápidos y las lentes perfectas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA Q. *
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Envío muy rápido, además me vino un líquido de regalo. El trámite por la web es super sencillo e intuitivo, ya es mi segunda compra en la web y seguiré comprando estos productos por aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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LLevo años comprando lentillas y siempre funcionan perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Siempre he recibido mis lentillas y me han solucionado cualquier problema, sin rápidos y profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK Q. *
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En una ocasión llegó un paquete de lentillas defectuosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Luis, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros, puesto que nos permite mejorar nuestro servicio. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta circunstancia y, le pedimos, que nos contacte siempre que ocurra alguna incidencia, tal y como ha hecho, para que podamos de alguna manera encontrar una solución. Le informamos que estamos completamente disponibles para sustituirle las lentillas defectuosa. Las lentillas son fabricadas con materiales muy frágiles, y pueden surgir defectos en su proceso de fabricación, por lo que le pedimos inmensas disculpas por esta incidencia. Vamos verificarla con el laboratorio para que puedan averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra óptica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos ayudarle y para realizar la sustitución de las lentillas. Será un placer seguir contando con usted como cliente y, por nuestra parte, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Mónica Araújo
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Muy rápido y más económico que otros portales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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Muy fácil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *
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Como siempre servicio rapido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA B. *
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Iba a repetir la compra de unos productos y me han recomendado una promoción en dónde me salía más barata la compra. Más producto por menos dinero. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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La mejor web de lentes de contacto, la entrega perfectamente embalada y en dos días, nunca he tenido ninguna incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO L. *
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Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
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Rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN H. *
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El servicio es estupendo así como sus productos y la rapidez de envío, pero podrían ser más ecológicos y eficientes en el empaquetado. Podría evitarse utilizar una bolsa enorme de plástico grueso para una simple cajita pequeña de lentillas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA L. *
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Respuesta de lentesdecontacto365.esSeñalarEstimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar e proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Queremos que sepa que encaminaremos su sugerencia hacia el departamento responsable para que puedan averiguarla y analizarla. Incluso, le informamos que tenemos la indicación de que ya están trabajando en soluciones alternativas, para que los envíos sean más ecológicos. Aprovechamos aún para indicarle que, en caso de que lo prefiera, en un próximo pedido podrá elegir el envío en cajas de cartón. De nuestra parte haremos todos los posibles para mostrarle un servicio cada vez mejor, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Mónica Araújo
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Varios pedidos ya y encantado. Recomiendo a todo el mundo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Envíos muy rápidos, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A. *
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Más rápido y fácil imposible
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA B. *
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Todo en orden con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico