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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaMuy rápidos y eficientes.
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A. A.
17 nov 2022
Reseña verificada5 ESTRELLAS!! Excelente trato, inmediatez y un servicio telefónico excelente! Volveré a comprar en klavier, sin duda alguna.
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A. A.
17 nov 2022
Reseña verificadaENVIO RAPIDO Y SIN PROBLEMAS EN CASO DE DEVOLUCION
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A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaLa guitarra llegó en buen estado y buen material. Era para un regalo y está encantado.
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A. A.
24 sept 2022
Reseña verificadaEl piano llego en buen estado, pero 8 dias después de haber contratado el servicio de 24 horas. No me enviaron ningún mensaje relacionado con el retraso.
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaPedido entregado en el tiempo que te dicen y todo perfecto
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A. A.
9 jun 2022
Reseña verificadaTodo correcto. Muy buena atención. Envio al día siguiente de haber realizado el pedido
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A. A.
21 may 2022
Reseña verificadaMuy buena atención. No me llegó el paquete por extravío de la mensajería y me enviaron otro de nuevo.
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A. A.
21 may 2022
Reseña verificadaMuy amables tanto el día que fui a preguntar como el día que fui a recoger el producto.
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A. A.
20 abr 2022
Reseña verificadaEl sillín llegó muy rápido y en perfecto estado. Recomiendo la compra en Klavier. Gracias.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaPreciosa guitarra. Rápido y a un precio inmejorable en la red. Muy buen servicio por parte de Klavier
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A. A.
25 mar 2022
Reseña verificadaMagnífica atención del operador que atendió una consulta q hice, así como de la persona que emtregó el pedido en tienda.
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A. A.
16 feb 2022
Reseña verificadaEstoy muy muy satisfecho con la compra de la guitarra, la atención exquisita que he recibido y el cambio de guitarra sin ningún tipo de problema
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaMuy bien, todo perfecto.
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A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaAtención desde el primer momento. Seguimiento del pedido hasta salir de la tienda.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaBuena guitarra a un precio genial. La tenía en casa en tres días, bien empaquetada y en óptimas condiciones. A ver cuando una tienda física en Valencia.....gracias.
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A. A.
25 ene 2022
Reseña verificadaRápido y en perfecto estado
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLa compra fue fácil de concretarse a través de pay pal y llegó a su destino dentro del plazo considerado.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaExcelente servicio y consejo.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificada-Solicité información sobre cuerdas para una guitarra Alhambra Crossover CS3, comprada recientemente. Me indican unas cuerdas, y pensando que serían las mismas que las originales, las pido y resulta que no lo son. Teniendo en cuenta que el puente de esta guitarra, en la parte donde deben anudar las cuerdas, verticalmente no es plano, habrá que hilar fio a la hora de cambiarlas. Espero no tener problemas, pero en cualquier caso, me podrán haber indicado que no eran las originales, y yo hubiese decidido si pedirlas o no. De ahí mi mala nota para Atención al cliente de Alhambra.
Respuesta de klavier.es
Acabo de ver su valoración en nuestra web y me gustaría indicarle sobre el asunto. Creo que en el chat que tuvo usted con mi compañero no hubo buena comunicación dado que mi compañero entendió que estaba buscando asesoramiento sobre el mejor juego de cuerdas para su guitarra Alhambra Crossover CS3, pero por lo que parece, usted iba buscando el juego de cuerdas que trae de serie dicha guitarra, ¿verdad? En realidad, en relación calidad/precio seguimos recomendando ese juego de cuerdas dado que cuesta 15€. El juego de cuerdas que trae de serie esta guitarra es el Juego Cuerdas Alhambra Guitarra Crossover y cuesta 29€, de ahí que mi compañero le recomendara el otro. Este modelo es el que tiene los plásticos en las puntas para que sea más fácil tensarlo en la guitarra. Le dejo el enlace al producto: https://www.klavier.es/producto/6403-juego-cuerdas-alhambra-9883-cross-over Si no ha utilizado todavía las cuerdas, podemos hacer la devolución sin ningún tipo de problema. Si lo desea, puede comprar este juego Crossover, se lo enviamos y, cuando le hagan entrega del nuevo juego, le recogerán el que no desea. Cuando nos llegue le reembolsaríamos el dinero. Quedo a la espera de su decisión y a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas por esta confusión.
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