Opiniones de clientes
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Hola : Recientemente compre 6 sillas, mi experiencias es : Pedido : Fácil de realizar Plazo de entrega : Razonable Transporte : Deficiente, paso por tres logísticos diferentes, el de la entrega me dejo las cajas en el portal del inmueble, tres cajas rotas, con precinto roto, por el que se cayo una de las bolsas de tornillos para fijar silla a respaldo. Hice fotos , pero afortunadamente no había nada roto cuando las abri, Creo que el embalaje hay que cuidarlo aunque venga de china
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA J. *
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Envían los tableros de las mesas con las esquinas sin proteger, por lo que llegan dañadas. Me pasó con el primer tablero, reclamé y me enviaron un segundo, que llegó todavía peor que el primero, y ya he desistido, pero no volveré a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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Precioso
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Cumple las expectativas, buen producto, buena relación calidad-precio. Fácil montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S. *
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Hice un pedido en esta página por la rapidez del envío. Finalmente me llegó un mes más tarde y sin recibir noticias de ellos. Más de 7 llamadas diarias hasta que doy con ellos y me van dando largas (que si es agosto, hay festivos). Pido que me aseguren cuando me va a llegar y la chica de servicio al cliente me dice que si quiere me devuelve el dinero. No, disculpe, quiero mi pedido. En fin, mala experiencia en cuanto al envío. En cuanto al artículo, no deja de ser melamina, para lo que lo queríamos ya hace el uso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA L. *
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Muy rapido el envio, el producto en buenas condiciones y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L. *
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Envío correcto y en plazo. Gastos de envío elevados si quieres que te lo suban a casa. La relación calidad precio podía ser un poco mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA S. *
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Todo bien empaquetado, envío a tiempo y productos satisfactorios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA R. *
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Buena calidad del mueble aunque precios algo caros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M. *
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La experiencia es bastante positiva. El pedido corresponde a las imagenes y descripción. Aunque el tiempo de espera fue aprox un mes. Compré unas sillas sueltas por unidades cuando había un pack de 4 algo más económico, pero la web no me lo ofreció. Contacte con ellos a través de email y me dijeron que podía cancelarlo y volver a realizarlo, hubiese sido más factible que ellos realizaran el cambio. Esos dos puntos me hacen darle 4 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA P. *
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poca calidad en los muebles , me llegaron destrozados y después el departamento de atención al cliente fatal para contactar con el y no me daban solucion
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO F. *
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El articulo ha llegado con muchos desperfectos y golpes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA R. *
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El tamaño del producto no se corresponde con el de la descripcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA S. *
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Las entregas de Seur son pésimas. Te hacen quedar en casa diciendo que irán a entregarlo y luego nada. Es imposible comunicarse con ellos y tienes que esperar hasta que un día te hagan la entrega y tengas la suerte de estar en casa. Muy mal servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA D. *
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Entrega dentro de plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *
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they helped us bring it to the house and didn't leave it on the street as orginally planned, great service
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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Fatal la entrega por parte de la empresa de transporte Seur, me mandaban correos diciendo que habían pasado por mi casa para entregarme el paquete y que estaba ausente, cuando no es así, en ningún momento llamaron al timbre, mi portero automático guarda las fotos de las personas que llaman al timbre y a mi casa no vinieron, ademas estuve esperándolos todo el día por si venían y nada, al final me tocó ir a mi a por el paquete al almacén en otra población a unos 15 km de distancia, que es donde tenían guardado el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER R. *
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Super rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA J. *
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Todo correcto y muy rapido. perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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Calidad-precio excepcional. Envío rápido y bien protegidas las sillas. Patas ajustables y estéticamente nos han encantado. 100% contentos. Si duran será una de las mejores compras de mobiliario hasta la fecha que hemos hecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Todo ha funcionado perfectamente desde el principio del pedido y ha llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *
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Facil compra por la web, y suministro segíun lo programado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA A. *
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La entrega correcta, el pedido bien embalado. El problema se encuentra en el interior de la caja. Deberían embalar el producto mejor dentro con las partes mejor separadas para que no choquen y así no se rocen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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Pedí un pack de sillas y una mesa de comedor. Las sillas perfectas y cómodas, pero la mesa una pena, me vino con defecto, tuve que devolverla y me han enviado otra también con defecto y a la espera de que me solucionen….. la mesa no es barata para una calidad tan mala….
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA Q. *
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Pedido entregado en la fecha indicada y muy bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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Una de las dos láminas venia con el dibujo arañado. No la he devuelto porque es mas lio para mi por el precio de la lámina y los gastos de envio que fueron muy elevados. Mi experiencia no es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Buena y rápida atención y soporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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La web funciona bien, buena usabilidad, el pedido llegó en el plazo estipulado y no hubo ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Envío rápido y avisando cómo iba el reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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Inmejorable. No suelo comentar, pero me ha sorprendido mucho y positivamente la rapidez del envío, y el buen servicio como para no decir nada al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA N. *
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La butaca me encanta, súper ligera, bonita y cómoda. Del envío pondría la pega de que la entrega es a pie de calle, no te lo suben a casa, pero el repartidor de Seur tuvo la amabilidad de subirmelo hasta un 4° sin ascensor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON I. *
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El producto perfecto y muy rápida la entrega. Sin duda volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL B. *
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Eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Mueble igual que en la foto,pero muy endeble una vez montado. La madera es MDF, las guías de los cajones no son de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Muy bonita la mesa y fácil de montar, llega súper rápido a casa, al igual que las sillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Realicé una consulta telefónica antes de confirmar el pedido y obtuve una respuesta rápida, eficiente y amable. El servicio de transporte me mantuvo informada del proceso de entrega en todo momento, que se produjo sin demora respecto a lo esperado. En definitiva, se nota que es una empresa que intenta hacer las cosas bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL L. *
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Entrega muy rápida y sin incidencias. El producto tal y como se muestra en la web. Muy contenta con la compra y con el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO A. *
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El mueble es tal y como aparece en la web. El envío muy rápido y el mueble prácticamente montado. Todo perfecto
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El producto es mejor de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL R. *
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Entrega muy lenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
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Recibido rapido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A. *
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El mueble no está mal. Las instrucciones de montaje no son del todo satisfactorias. Algún error que lleva a comerse el coco. Una de las maderas de soporte de los pies venía medio rota. No se ve porque está semi oculta. Aún así es un punto muy negativo que la embalen así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L. *
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Buena web, buen servicio y muy rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU S. *
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No se hacen cargo de un problema con mi pedido. Habia pedido 8 sillas y solo han llegado dos. No lo recomiendo para nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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No volvería a comprar nunca
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL J. *
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Atendimento e entrega muito rápidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO Y. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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El pedido (una mesa) llegó rota, y de momento no nos han contactado para solucionar la incidencia (pasadas casi 72h)
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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La tienda, el servicio de venta y la información sobre la llegada del pedido bien, pero la mensajería fatal. No avisaron de la llegada, aunque la tienda sí, pero no se pudo concertar la cita y tuvimos que ir a por ello a la agencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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rapidez
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la caja vino realmente dañada. el producto estaba bien, pero se veía toda la tela negra debajo de la silla y no estaba engrapada correctamente. tuve que conseguir una engrapadora y arreglar la silla yo mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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Nos encanta las sillas, mi esposa está encantada !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA N. *
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Pedido fácil, entrega rápida, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES O. *
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Muy buena calidad y fácil de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA G. *
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Me llegó rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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Malísima calidad. En las fotos parecía otra cosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Buen producto y envio rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA S. *
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Não atendem telefones nem respondem aos e-mails. Comprei um artigo através da minha empresa e cobraram IVA sabendo que não se cobra IVA às empresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B. *
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Muy puntuales en la entrega. Buena calidad a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR A. *
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Precios algo altos pero buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA P. *
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He tenido que realizar la devolución de la mesa dos veces ya que en ambas ocasiones ha venido defectuosa. No me ofrecieron otra solución que devolverme el dinero porque hasta pasados tres meses no recibían stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO S. *
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Me ha encantado la experiencia de comprar en Klasthome. Desde la realización del pedido, su seguimiento detallado y la entrega, perfecto todo. El mobiliario recibido ha sido lo que yo esperaba y me ha gustado mucho. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA H. *
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Experiência excelente!! Fiquei muito contente com a estante e a secretária. Tudo impecável ✅.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA P. *
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El mueble puede ser muy bonito, pero las piezas se caen y los cajones no calzan bien. Además, la entrega del producto fue un dolor de cabeza. Nos quedamos 2 días encerrados en casa porque no sabíamos si iba a llegar el mueble o no ese día. La atención al cliente no fue para nada de ayuda. Definitivamente no volveremos a comprar en esta tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO Z. *
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Todo muy bonito y el servicio de atención al cliente excelente.
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Muy mala calidad
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Todo ha sido fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO R. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER B. *
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Todo genial,producto tal cual se ve en la página web.Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA R. *
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aaaaa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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El transportista fue muy maleducado, nos entregó cuando estaba sola sin mi marido y el trato fue fatal. El primer día entregó cuando no había gente en casa y NO llamó, en el email de pedido pone que si no se puede entregar siempre intentan a llamar. No tenemos ninguna llamada. No merece la pena por un trato así, para la misma mesa por el mismo precio se encuentran en Leroy Merlín, Carrefour y muchos más sitios. Jamás hago mas compra aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX H. *
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Rápido, buena calidad y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA V. *
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La experiencia comprando ha sido genial, entrega rápida, servicio eficaz y muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA O. *
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Ya me he quejado directamente sobre el pésimo servicio de entrega. Pague por un servicio que no se produjo porque tuve que ir a recogerlo en persona a la mensajería. Tanto ésta última como el propio establecimiento se culpan mutuamente y no puedo reclamar a nadie. Para mi el responsable último es klasthome porque fue a quien pagué Por lo tanto pésimo servicio
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Compra recibida con dos semanas de retraso nadie tiene la culpa nadie te da explicaciones etc un puto desastre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER G. *
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Buen servicio y precios buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA O. *
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Muy buena relación calidad precio. Mucho más barata que otras que habíamos mirado y cumple su función. Nos pareció algo excesivo los portes pero he de decir que viene montada dentro del paquete y te la suben hasta casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO S. *
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No hubo problema alguno. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON V. *
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El producto ha llegado en muy buenas condiciones, muy bien embalado y antes de lo previsto. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA R. *
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Las sillas están muy correctas, pero una de ellas vino defectuosa con uno de los encajes totalmente torcido. El envío a pié de calle no es muy conveniente y el importe para llevarlo hasta el piso es alto. El proceso de compra es correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER D. *
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Solo he comprado una vez pero todo fue perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS G. *
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El proceso de compra fue correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA F. *
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Satisfecha con el producto y con la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA N. *
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Contenta con mi compra , muy bonitas . Aconsejable 100%. Única queja que tardó mucho en llegar .
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B. *
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Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. El producto es acorde a lo que se describe. El envío rápido y estás informado en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL T. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO O. *
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El mobiliario genial. Lo esperado. Los plazos de entrega no se cumplieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR S. *
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Fenomenal todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA L. *
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Bomm
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ I. *
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Muy contenta con mi pedido, el envío fue muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA R. *
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Entrega super rápida e super satisfeita com o artigo! Para além do preço ser excelente. A repetir sem dúvida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
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Pedido realizado el 5 de junio con entrega antes del 22 del mismo mes según la página, perfecto tramito pedido para regalo, sorpresa entrega del mueble después de más de un mes de tramitarlo, el mueble perfecto pero el envío plazos de entrega y comunicación mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA T. *
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Rápido y eficaz. Sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA E. *
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Desde a compra à recepção super rápido e em ótimas condições. Adorei a qualidade do pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA V. *
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Buen servicio y el producto no defrauda, es más me gusta mucho más. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO S. *
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Muy buena experiencia. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R. *
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muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA O. *
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Exactamente como se ve.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES A. *
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Muy buena experiencia te contestan muy rápido al correo y si tienes algún inconveniente te lo solucionan enseguida el tiempo que te indican es el que es no se retrasan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico