Opiniones de clientes
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La entrega ha sido muy rapida
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Cuando recibimos el artículo, nos gustó mucho pero presentaba un ligero daño. Dicho daño no nos pareció suficiente para proceder a su devolución. Lo pusimos en conocimiento de Klasthome. El servicio postventa nos respondió rápidamente y nos ofreció un pequeño descuento en el precio. Su actuación nos ha parecido la adecuada y estamos satisfechos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA A. *
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Envío muy rápido, antes de lo previsto. El producto de muy muy buena calidad, y precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Es la primera vez que compraba en esta web, y seguro repetiré. Productos con buena relación calidad- precio, envío muy seguro y rápido. Incluso el reparto fue sin problemas. Genial mi experiencia
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Buena atención al cliente, cómoda experiencia de compra. Muebles con relación calidad - precio buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL H. *
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La caja llegó agredida y el producto sucio
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Respuesta de klasthome.comSeñalarHola Jorge, Darte las gracias en nombre de todo el equipo por la confianza depositada en Klast. Asimismo, me gustaría pedirte mil disculpas por las molestias que te haya podido causar la incidencia ocurrida con tu pedido. Nuestros productos pasan estrictos controles de calidad, sin embargo los pedidos en muchos casos estos son manipulados tanto en almacén como en transporte, por lo que puede haber casos puntuales en los que existan defectos como el que indicas por roturas en el embalaje. De todos modos, recomendamos notificar este tipo de casos a nuestro departamento de postventa, tanto para poder valorar ofrecerte una solución como para poder seguir ofreciendo una experiencia cada vez mejor a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Klast.
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Entrega rápida pero el producto de calidad justita
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Servicio perfecto, llegó el dia indicado en perfectas condiciones
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Entrega muy rápida y productos de muy buena calidad.
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Muy bien. El pedido tardó muy poco tiempo y la atención por email fue rápida
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Tuve un par de problemas con los repartidores y los resolvieron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R. *
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Muy rápido todo, la entrega, la atención al cliente. Devolví un mueble porque tenía unas taras muy pequeñas con la pintura y porque no me gustaba como me quedaba y me han dado todo facilidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA M. *
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Muy buena experiencia, el pedido me llegó en muy poco tiempo.
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Muy buena, servicio impecable. Estupenda atención telefónica, tenía unas dudas y atención al cliente me las resolvió de forma rápida y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA O. *
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El envio fue muy rápido. La silla muy buena calidad, exacta a la foto. Contenta con la compra, era la primera vez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Es la primera vez que compro y la experiencia ha sido positiva . Entrega recibida el día indicado, tanto el modelo, el color corresponde con la características descritas. Realice una consulta vía email antes de decidirme hacer la compra y obtuve una respuesta rápida por parte del equipo. Contenta con la compra y con certeza repetiré en futuras compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
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Hola! Aquí me gustaría destacar dos cosas: 1. La mesa no es lo que esperaba, pues indicaba que era extensible. La mesa tenía detalles tanto en la pata de hierro como en el forro de melamina que estaba mal cortado. La mesa es bonita, solo que en base a las fotos de la web y la descripción yo creí haber comprado otra cosa 2. Sin embargo debo destacar con 5 estrellas la atención al cliente. Fueron muy amables, resolvieron mi problema inmediatamente y me dieron varias opciones. La entrega de la mesa fue también muy rápida. Creo que si les ivolvería a dar una oportunidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R. *
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okey
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Hemos pedido una estantería y es preciosa, ajustada a la descripción y las fotos existentes en la página. El envío correcto y llegada en la fecha estipulada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES N. *
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El envío ha sido bastante rápido y los productos recibidos cumplían con mis expectativas al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A. *
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Satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO V. *
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.Me han llegado muy rápido y embaladas en tubos de protección. Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A. *
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La pagina y la entrega perfectas. La calidad del producto pésima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER J. *
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Entrega puntual
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El pedido llegó muy rápido y el jarrón es muy bonito, tal y como se vf en la web. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS S. *
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Las sillas venían sin montar y los anclajes estaban con alguna tara en las patas en la pinturas En fin no les volveré a comprar.Salu2
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B. *
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Rápido y buena calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA I. *
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La página es intuitiva y fácil de buscar en ella los artículos. El envio y la entrega fueron muy rápidos, pero el artículo llegó con desperfectos. La atención al cliente y el servicio postventa fue excelente, fácil de acceder a ambas y rápidos en resolver el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO P. *
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El producto es muy bonito. El proveedor lo conozco y era garantía de calidad. Sin embargo el packaging debían mejorao
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO L. *
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Muy bien todo, tuve un incidente con un jarrón y la respuesta fue realmente buena. Contentísima, lo recomendaré!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
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Experiencia regular. El mueble en si es un mueble bonito y facil de montar. El problema viene cuando hay que colgarlo, las pletinas que trae no son las mas adecuadas y no da una seguridad de que con un pequeño golpe se vaya a caer. Hemos tenido que comprar otras pletinas mas resistentes y que se acoplen mejor a la pared, suponiendo así un gasto añadido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO P. *
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Llegó en un día, en perfecto estado. Muy bonito. El precio es muy bueno para la calidad que entregan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *
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He pedido unas sillas y me las han enviado muy rapido
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Excepto la empresa de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR A. *
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El producto perfecto , como aparece en las fotos , calidad precio muy buena. Y recibido a los 2 dias!! Muchas gracias!!
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Hubo una incidencia pero se solucionó
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Tuve un problema con la entrega y fueron muy eficientes y rápidos dándome una solución. El producto cumple con lo esperado, volvería a comprar con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA R. *
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Me ha parecido un servicio de 5 estrellas a pesar de los problemas que hemos tenido. La atención al cliente es impecable y la rápidez de entrega igual. El problema fue que una de las sillas no venía perfecta en 2 ocasiones y rápidamente nos dieron solución. Se entiende que puedan tener fallos en ese sentido pero la respuesta por parte de la empresa ha sido perfecta, por tanto, muy contentos quedamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *
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El montaje del mueblo es como acceder a la cámara de los secretos. Imposible para muggles. Envío rápido, el mueble bien, pero las instrucciones del montaje son para el C2 de Egipcio. El cierre/apertura de los cajones muy duro y poco funcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX T. *
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Tido ha llefafo a su tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO R. *
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Todo perfecto. Los artículos llegaron en la fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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Envío rápido y sin incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *
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Muy buen servicio y llegó en el plazo estimado! Estoy muy contenta con la compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN U. *
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Rápido y buena atención postventa. Llegó con defecto, seguramente por el transporte, pero rápidamente me indicaron los pasos a seguir para la devolución y entrega del paquete en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR G. *
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El pedido llegó muy rápido y en buen estado
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Las sillas están muy bien
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Servicio y atención excelentes, y el balancín que nos llegó nos encanta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA S. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA M. *
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Aunque el pedido llegó con algo de retraso. El servicio de atención al cliente ( Alejandro) . Me atendió muy rápido y muy bien dando todas las explicaciones Un saludo
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Producto perfecto, servicio atención cliente rápido y eficaz ante consultas. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE M. *
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Ha resultado muy fácil y rápido hacer el pedido a través de la página web y la entrega también rápida y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO A. *
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Muy buena experiencia. Entrega antes del tiempo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA A. *
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Todo bien y recibido puntualmente.
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La calidad de las sillas es media. El relleno es pobretón, Compre 4 y una llego con todo el tapizado manchado, tuve que pedir el cambio. La atención es buena, recibi respuesta muy rápida y gestionaron el cambio muy eficientemente. Me defraudo que una llegara en mal estado, pero supongo que a veces puede suceder.. El envío muy rápido
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Entregado antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G. *
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Muy mal, de 4 sillas , dos venían dañadas. En la estantería que compre ,las baldas de madera una vez las pones si quieres modoficarlas no se puede porque los tornillos ya o encajan , la madera da de sí en un único atornillado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN P. *
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Fue largo de montar pero siguiendo los pasos fue fácil, se agradeceria que el dibujo y las letras fueran ma´s grandes para los que tenemos dificultades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA V. *
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Enviaron rápido, incluso antes de lo previsto. Estaba bien embalado. Calidad bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Llegó antes del plazo previsto.
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Mala nota por su gran dependencia,sin control, con la empresa de transporte. Falta de comunicación por parte de la tienda,desde la compra hasta la recepcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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El espejo que compré llegó roto, pero lo recogieron y me han devuelto el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK R. *
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Muy buena
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Muy contenta con el resultado de mi compra! Página sencilla y muy intuitiva. Mi pedido llegó muy rápido . Producto de calidad a un precio muy asequible :)
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Entrega rápida y la silla preciosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM P. *
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Todo correcto, cumplieron con los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M. *
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Pedido recibido rápidamente y muy buena relación calidad-precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Excelente
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Muy amables en atención al cliente, me despejaron todas mis dudas. El producto es estupendo. Además llegó antes de la fecha de entrega prevista.
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Muy rápidos en servir el producto
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Todo súper ok. MUCHAS GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA D. *
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Compré una estantería muy bonita y de calidad, pero era muy grande . No he tenido ningún problema al hacer la devolución. La atención al cliente es genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO H. *
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Pedido recibido rápida y perfectamente. Producto acorde a la información de la web y buena relación calidad precio. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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Muy eficientes. El producto es de calidad, a unos precios muy interesantes. Recomendable para comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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La entrega 5 dias tarde y en el montage ciertas ranuras no coinciden
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *
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Muy buena experiencia de compra 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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Tras realizar la compra hubo un error que subsanaron el mismo día, pedido llegó en plazo. Grandes profesionales y buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER P. *
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Todo fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA J. *
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Súper rapido , bonitas . Alguna pata rallada, pero bien en general. Buen servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Muy contenta con todo el proceso de compra. Muchas gracias.
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Las sillas de muy buena calidad le pongo una pega que nos vino un tornillo de menos ,salvo eso todo bien .También imagino es la empresa de transporte traia las cajas bastante estropeadas golpeadas y no en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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Ha llegado todo muy pronto. Buen precio, bonito y servicio impecable, Lo recomiendo.
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Mi pedidio tardaba días porque tenía accidente en camino. Klast envíame mensaje que viene a nuevo mi pedido. Pero cuando ha venido tenía caja rota y faltaba tornillos de armar. El producto es de baja calidad. He devuelto el artículo. Muchas gracias a empleados de KLAST home para arreglar devolución y escuchar mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN F. *
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Entrega súper rápida y los productos de muy alta calidad
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La entrega se retrasó más de una semana y la respuesta del servicio al cliente no fue especialmente satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO R. *
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Muy rápidos en el envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS B. *
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El color que muestra la web en el sillón no es el mismo que el del producto recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS L. *
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Todo ha ido muy bien. Me encanta cuándo puedo comprar con esta facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI D. *
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Producto y entrega impecables!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA M. *
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Excelente atención, para la compra ! Me atendió Alejandro, super amable! También la entrega y ensamblaje. Me encanta el sofá ! Muchas Gracias !
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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Rápido, eficiente. Me llegó en 2 días. La pieza muy bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO T. *
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Muy rápida la entrega i buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA I. *
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página web muy intuitiva y fácil a la hora de realizar la compra, el servicio de entrega muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Muy buena experiencia .El espejo perfecto , tal y como se refleja en la web. Destaco la rapidez en la entrega y la buena comunicación del seguimiento del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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Mala calidad producto, peor servicio postventa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R. *
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me atendieron al telefono inmediatamente cuando contacté para aclarar una duda, nada que ver con otras empresas que es imposible contactar. aqui me atendieron a la primera muy amablemente respondieron a mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA G. *
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Una pasada de producto. Tal y como se ve en la foto. Bastante calidad y muy buen diseño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER V. *
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Experiencia muy buena con esta.marca. El mueble ha llegado antes de lo prometido, y en perfectas condiciones. El acabado y el diseño están muy por encima del precio que he pagado. La relación calidad precio inmejorable. Recomiendo comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Espectacular. El envío antes del tiempo confirmado. Producto precioso, y el precio ha sido muy muy razonable. Me ha llegado en menos de 2 días, y la pieza tiene un acabado original y muy elaborado. No creo que haya nada en el mercado con una calidad asi y ese precio. Volveré a repetir con toda seguridad. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA C. *
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Todo el proceso fue perfecto, una maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico