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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 759 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca se destaca por su facilidad de navegación y su eficiencia en la entrega. Los clientes valoran positivamente la aplicación, la rapidez y la variedad de productos, resaltando la satisfacción general en sus pedidos.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez y buen precio
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El servicio a domicilio deja mucho que desear,es dificil pedir sino se sabe cuando lo van a entregar y la franja de hora,ya que si estas trabajando,ademas despues de hacer el pedido y que viniesen me obligaron a coger el pedido a pie de calle,cuamdo yo vivo en un tercero y si pido a domicilio es para que me lo suban a casa.
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio
Experiencia desde: 27 feb 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 7 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto y muy rápido
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Didn't receive my order. Company employees ignore my letters. Kiwoko, get my money back
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me cobraron el pienso y luego n había Stock y en la web ponía que si
Experiencia desde: 25 oct 2020
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Como siempre atención, producto y entrega un 10. Gracias y seguid así. Saludos
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy eficaz y buena calidad
Experiencia desde: 9 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Barato, rápido y bien embalado. Todo perfecto. Ahora esperar que el cambio de pienso le guste.
Experiencia desde: 9 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto, volveré a comprar para mis pekes!!!
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido y eficaz
Experiencia desde: 7 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
todo ok
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo bien el pedido, pero no llegó el correo de envio
Experiencia desde: 9 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre llega a tiempo el pedido y en perfecto estado!
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
el pedido se demoró en la entrega y el repartidor no tuvo una actitud muy positiva en el momento de la entrega (paquete pesado que se niega a meter en el domicilio en planta baja)
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La daría cinco si fuera un poquito más rápido el envío, una de las veces ni SEUR sabía donde estaba el paquete, por lo menos eso me dijeron
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez en el envío, buena promoción
Experiencia desde: 8 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto, volveré a comprar seguro. Precio muy competitivo
Experiencia desde: 7 mar 2021
A. A.
9 abr 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La caja con el pedido era un poco floja para el peso del genero que contenia, además que salió mal cerrada desde las instalaciones de Kiwoko. En la empresa de reparto, durante su manipulación, se les abrió y tuvieron que volverla a precintar. El contenido interior llego en perfectas condiciones, a pesar de todo.
Experiencia desde: 9 mar 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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Av. Europa, 8 (entrada C/Estrasburgo) , Alcorcón 28922

www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
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Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
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Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

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