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Resumen de opiniones
La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaPedí el producto que no había en tienda, on line, y llegó muy rápido.
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaRecibi pronto el pedido
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaEl pedido viene rápido, el problema es si llega en mal estado el paquete, las reclamaciones solo se hacen online y te contestan a los 15 dias o más, deberían mejorar el servicio de atención al cliente para hacerlo más ágil.
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaEstupenda, muy rápido y amables
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaEl pedido tardo 8 dias y me fue imposible contactar con ellos para saber que ocurria, ni via telefonica ni via mail Finalmente llego sin ninguna explicacion por su parte Muy descontenta, por no decir muy enfadada ya que necesitaba el pienso para cinco gatos
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaEnvio super rapido
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaLa interfaz es bonita y amable con el usuario, aunque a la web le falta algo de fluidez
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaEl pedido era para una protectora, llegó con mucho retraso. Supuestamente no había stock de los criadores pero nadie me informó, ni tan si quiera con un simple corro.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaYa son varios pedidos y no he tenido ningún problema, muy contenta
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaServicio perfecto y rápido
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaHicimos una compra por web y en la oferta ponia que venian unas latas con el saco de pienso de marca Lenda. Y lo que nos llega es un saco de pienso y el repartidor lo dejo en la puerta y ni siquiera comprobo que estuvieramos en casa. No aparece ni como recogido.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaPuntualidad,el único inconveniente es que los puntos de fidelidad de la tienda no suman a mi tarjeta , entonces nunca sumo nada de punto puesto que siempre hago compra online,es incoherente y me enfada bastante
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaTras hacer el pedido y haber transcurrido los 2 días hábiles para la entrega, como no recibía ninguna noticia de cuándo sería entregado, intenté contactar por varios medios con Kiwoko. Una semana después de haber hecho el pedido, después de muchas llamadas a teléfonos donde no contesta nadie, conseguí hablar con un departamento que no era el correspondiente, pero al menos derivaron el aviso al departamento apropiado. Más tarde me informaron de que no habían enviado el paquete por no tener stock de uno de los productos, y se había quedado todo paralizado, en lugar de contactar conmigo de alguna forma para informarme. Después de eso volvieron a poner en marcha mi pedido sin el producto que faltaba y me llegó sin problemas al día siguiente, pero más de una semana tarde.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaPongo una estrella porque no me deja poner negativos... Estoy indignado con el servicio que ofrecéis de forma online. Es la tercera vez que realizo la compra de pienso origen puppy y las tres veces he tenido que reclamar los pedidos, me han llegado pasadas dos o tres semanas tras la compra y porque he sido persistente via mail y telefónicamente aunque esta última vez no m ha quedado mas remedio que contactar con vosotros via Instagram. En todas las ocasiones os a fallado la información interna... ya que en los tres casos tras comprobar el stock en la tiendas mas cercana, las tres veces me comentasteis que no había stock. He hay mi sorpresa la cuando llamo las tres veces a esa tienda más próxima y las tres veces tenían el producto. A pesar d todo me gustaría aplaudir a Telmo de atención al cliente por su eficiencia a lahora de gestionar el problema, el trato maravilloso que ofrece a pesar d mi enfado en las dos últimas ocasiones. Por lo demás, el producto sobre lo esperado.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaNo hay forma de anular un pedido , no contestan al telefono ni q los emails ni por contacto web.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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