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Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 576 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La página es muy fácil de usar, la atención en tienda es excelente.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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Todo rápido y bien preparado.
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buenas ofertas y entrega muy rápida
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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Todo muy bien. Me gustaría que se pudiesen usar los cheques descuento en la web, pero todo muy bien
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedí 2 artículos y sólo llegó 1. Tuve que ir hasta 3 veces a la tienda para saber si venía o no lo que faltaba... Finalmente tuve que anular el segundo artículo ya que no sabían lo que tardaría en llegar.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedido recibido rápido y con muy buen descuento
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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El pedido me llegó perfecto y rápido, en 2 o 3 días lo tenía todo en casa.
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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Rapidez de los envíos
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llegó con retraso
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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Muy buen servicio.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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No me avisaron después de varios días que el pedido estaba en tienda para ir a recogerlo
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
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La atención en la tienda de Las Rozas es excepcional, siempre que voy con mi perrita la atienden con todos los mimos posibles y nos ayudan y guían mucho con cualquier producto.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez y sencillez. Justo lo que desea cualquier cliente. Gracias
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Bin. Me gustaría que no utilizarán plásticos en les embalses y wue el pienso fuera más barato
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez y oferta
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La atención excelente. Solo en reparto a domicilio no cumple con el día de entrega.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío rápido y buen precio.
Experiencia desde: 29 ago 2021
A. A.
29 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
A pesar de que el producto se entregaba en 24/48h no lo recibí. Tuve que llamar a atención al cliente pasada una semana porque nadie se ponía en contacto conmigo y resulta que no tenían stock ni sabían cuándo lo iba a haber. Eso sí, el avisar a las personas que lo habían comprado no y el indicar en la web que es un producto sin stock tampoco
Experiencia desde: 29 ago 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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