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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaRapidez en la entrega. Buena información de la situación del pedido. Contenido del pedido correcto
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaTodo muy bien empaquetado y rapidez en envio
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaRápida la entrega
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena experiencia, el pedido llegó muy pronto y era tal y como esperaba
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena atención.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaGenial trato
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaFácil de encontrar todos los juguetes, muy eficaces a la hora de recogida y entrega, menos de 48h. Trabajadores amables y resolutivos.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaPágina y comunicación con la tienda buena
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaEntrega rapidísima todo 👌
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaLento y tengo un problema con un producto y la solución muy mala
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaCobrar gastos de envios en recogidas a tienda me parece un abuso
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, el cobro por el envío a tienda es de menor importe, aunque se haya generado un gasto desde el almacén de la web a la tienda. Al recoger en tienda ofrecemos una franja mucho más amplia para su recogida. Gracias, Saludos.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaFatal. No volveré a comprar más, el paquete estaba abierto, había sido usado, estaba el cartón roto y enganchado con celo. No indica a nada de eso al hacer la compra y la respuesta de atención la cliente fue: eso no tiene porqué implicar el funcionamento del juguete...y se quedaron tan anchos, muy muy mal servicio... Me sentí totalmente engañada...
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
Respuesta de A. A.
Envié un correo electrónico al mail que dan de atención al cliente... Lo tengo guardado. Y puedo demostrarlo
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaRápido, y a buen precio. Formalidad en los plazos
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaLe pongo una estrella y no le pongo menos, por que no hay. Me parece vergonzoso acudir a por dos juguetes suyos a su tienda física de Cullera, y obligarme los empleados a pagar integramente por anticipado los juguetes para pedirlos, Es más, pretendían cobrarme gastos de envio, pese que yo lo adquiría en la tienda. Para pedirlo por internet yo también se. No volveré.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, el cobro por el envío a tienda es de menor importe, aunque se haya generado un gasto desde el almacén de la web a la tienda. Al recoger en tienda ofrecemos una franja mucho más amplia para su recogida. Gracias, Saludos.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaTodo llegó bien y pronto
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaHace 6 días que esperó contestación del mal funcionamiento del juguete
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, los artículos se envían totalmente nuevos, tal cual nos llegan de fábrica. Vemos que ya se le está dando solución desde el departamento correspondiente y de forma urgente a través del mail. Reciba un cordial saludo.
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