Opiniones de clientes
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Envío rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO V. *
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El envío para recoger en tienda no debería de costar dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas, el cobro por el envío a tienda es de menor importe, aunque se haya generado un gasto desde el almacén de la web a la tienda. Al recoger en tienda ofrecemos una franja mucho más amplia para su recogida. Gracias, Saludos.
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No volveré a comprar en juguetilandia. Compre un torso humano para regalar a mi sobrina y vino abierto y con las piezas sueltas por la caja. Reclame nada más abrir el paquete y me dijeron que pudiera una incidencia y mandara fotos. Como el paquete lo había recepcionado una vecina y no dejó constancia de que el juguete estaba abierto, se desentienden y no me lo cambian por otro que esté precintado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, vemos que el departamento correspondiente ya le está dando solución. Reciba un cordial saludo.
Respuesta de Santiago RSeñalarEl departamento correspondiente me ha dicho que no puede hacer nada. Así que no ha solucionad nada
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Que cobren envío por llevar el artículo a tienda y recogerlo allí me parece muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES B. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas, el cobro por el envío a tienda es de menor importe, aunque se haya generado un gasto desde el almacén de la web a la tienda. Al recoger en tienda ofrecemos una franja mucho más amplia para su recogida. Gracias, Saludos.
Respuesta de Ángeles BSeñalarDebería ser gratuito, cómo en todos los establecimientos, ya que soy yo la que se desplaza a la tienda a por el artículo. Y encima después de pagarlo porque el artículo no estaba disponible ennla tienda física, que haya que volver a devolverlo... Pues da rabia! Dinero y tiempo perdido. No volveré si sigue así, eso desde luego, buscaré en otros sitios, ya que existen muchas tiendas de juguetes, no sólo juguetilandia.
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Muy buena experiencia
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El envio fue rápidisimo. Lo realice ha una tienda física
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA N. *
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Una web muy fácil y sencilla ☺️ El pedido llegó en un par de días perfectamente embalado
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La dependienta un poco agria,parece que le moleste que vayas a recoger tu pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA V. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, lamentamos la experiencia y agradecemos su comentario para mejorar. Reciba un cordial saludo.
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Estuvimos en la tienda del polígono el Manchón en Tomares, Sevilla. Al no tener en tienda el producto deseado no lo solicitaron con envió a domicilio. Estamos encantados con el servicio prestado desde la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA O. *
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Es el tercer año consecutivo que compro ahí los regalos de reyes. Increíble servicio y promociones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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Rápido y eficaz. Me llamaron en cuanto llegó a la tienda y la recogida fue rápida.
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La opinion de primer pedido bien..llegó a tiempo y todo normal.
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El pedido llegó sin ningún contratiempo, en el plazo previsto y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO F. *
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Mi experiencia fue fantástica,repito mucho con ellos. Los envíos muy rápidos y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Buena experiencia, rápido volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA T. *
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Genial, con los descuentos directos te quitas de problemas y de los líos que tienen las demás tiendas con las tarjetas de descuento, con tantas clausulas especiales
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M. *
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Muy buena!! En buen estado y muy rápida la entrega!!
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Rapidez en la entrega, buen embalaje del producto y descripción exacta del mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER N. *
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Todo muy bien, sólo que al hacer pedido en la web, y recoger en tienda, no deberían cobrar gastos de envío, ya que lo recoges en la propia tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA O. *
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Puntualidad y buena atención por parte de los empmeados
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Una compra genial, sin ningún problema
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Envío rápido y producto perfecto a mejor precio que otros lados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C. *
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Fácil de comprar y envío rápido ,todo ok volveré a comprar aquí
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Todo correcto y tal como describe
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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Muy buena, juguetes muy bien de precio y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA S. *
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No le doy todas las estrellas porque al realizar el pedido me han cobrado un poco mas por el producto por no estar en stock en la tienda y si no hay por falta de stock no deberian de haberme cobrado ya que deberian de traer esos productos que faltan
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M. *
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Me llegó enseguida y en buen estado.
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El personal muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM B. *
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E tenido una esperanza muy buena y la atención de los empleados magnífica gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL L. *
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Rapidez y eficacia. Muy buen asesoramiento y gestión por parte de las empleadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES V. *
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Buen producto 👌. Buen servicio transporte y llegada en buenas condiciones.
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Todo genial
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Muy buena
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Gran variedad y ofertas. Fue mi primera opción para estas fiestas. Tuve que comprar un artículo que no estaba en la tienda y me decepcionó que tuviera que pagar un envío a tienda. Acepto pagar envíos a domicilio, pero es raro que te cobren por recogerlo en la propia tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA O. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, el cobro por el envío a tienda es de menor importe, aunque se haya generado un gasto desde el almacén de la web a la tienda. Al recoger en tienda ofrecemos una franja mucho más amplia para su recogida. Gracias, Saludos.
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Correcto llegó en plazo y me lo entregaron rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *
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Todo correcto, el envío llegó al día siguiente en perfectas condiciones y buen embalaje.
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Llego súper pronto y en perfecto estado
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Muy bueno
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Todo correcto,el envío rápido y sin ningún problema, recomiendo juguetilandia.
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He encontrado los productos que quería fácilmente y además bastante más rebajados que en otros sitios. La recepción del paquete fue muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA A. *
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Todo llegó perfecto y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B. *
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El artículo (una muñeca) venía suelto dentro de la caja, cuando debía venir atada con ganchos y gomas que estaban rotos, y la caja desprecintada y abierta.
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, los artículos se envían totalmente nuevos, tal cual nos llegan de fábrica. Ha podido ser dañado por la empresa de transportes en el trayecto o estar mal de fábrica, por favor, le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web, nunca por teléfono. Muchas gracias, Un saludo.
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Envío rápido y con cuidado
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Todo muy bien
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Trato muy bueno por el equipo de la tienda
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Envío rápido y en perfecto estado
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Me solicitaron el pedido en tienda física. Verónica que fue la chica que me atendió en Jerez fue muy amable y atenta
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Hubo un problema con la pasarela de pago, pero se resolvió perfectamente y el pedido llegó correctamente y en tiempo.
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Todo perfecto, no tengo un pero que poner
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Todo correcto
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El pedido llegó rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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La muñeca venía sin la caja original de Mattel. Ese detalle es muy importante siendo una muñeca de colección
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
Respuesta de Valeria CSeñalarBuenas tardes, No puse ninguna reclamación porque una vez enviada la muñeca qué hago? La devuelvo? Según su página web era la última que quedaba y tenía muchas ganas de tenerla. Pero vamos, esperaba recibirla como las envía Mattel, envuelta en papel de seda blanco y protegida con otra caja de cartón exterior.
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Todo de 10
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Rapidez en la entrega. Pero el producto no se ajusta a la descripción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME A. *
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
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Estoy satisfecha con la compra.
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Necesitaba ticket regalo o algún tipo de justificante ya que era para unos regalos, yo lo especifiqué en el pedido y nadie me avisó de que no podría ser. Al hablar con atención al cliente web, la chica me atendió pésimamente, no tenía ganas de trabajar ni me escuchaba lo que le explicaba, me dijo que pusiera una reclamación en consumo...surrealista, con tal de no trabajar. Tuve que ir a la tienda y allí me lo solucionaron rapidamente
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Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, vemos que solicitó la devolución o cambio en la tienda de Murcia, y tal y como se indica en las condiciones, con ello ya podía realizar el cambio. Por favor, si no ha resuelto su incidencia, contacto con atención al cliente tan pronto como pueda. Gracias, Saludos.
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Todo perfecto y muy rápido
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En general,la página funciona bien, aunque,a veces,las imágenes tardan en cargar. Lo mejor son los buenos precios que tienen durante todo el año,pero, además aún se mejoran con las buenas ofertas y las inmejorables promociones. Respecto a los artículos que venden,hay que destacar la sección de disfraces,ya no sólo por su gran variedad de modelos,algunos muy originales y bastante baratos y,en su mayoría,de buena calidad. Lo mismo ocurre con los complementos de los mismos,incluso el maquillaje. Respecto al transporte,suelen tardan entre dos o tres días laborables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA F. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER O. *
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Todos los productos buenísimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA B. *
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Muy contenta !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL V. *
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Entrega rápida
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Envío rapido 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D. *
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Envío muy rápido y muy buen descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA V. *
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Muy buen precio. Entrega rápida. Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *
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Entrega en la fecha estimada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA U. *
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Paquete llego rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA B. *
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Servicio rápido
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA B. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
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El pedido llegó en la fecha prevista y todo estaba correcto. En la web fue fácil encontrar el producto que buscaba.
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El pedido llegó súper rápido
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Genial!! Entrega fácil quizá tarde demasiado días pero comprensible en la fecha en la q estamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M. *
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Todo ha ido según lo esperado, la entrega ha sido rápida
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Prefecta la gestión y rapidez y perfectamente protegidos los juguetes para que lleguen en perfecto estado
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Muy contento con el pedido,llego a tiempo y además de lo que me ahorre del black friday que comprobé antes de hacer el pedido y me salía mucho mejor en juguetilandia.
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Excelente. Buenos precios y extraordinario servicio
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO N. *
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Entrega muy rápida
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....
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Atención inmejorable.
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Hize mi pedido en la tienda y la dependienta que me atendido ha sido maravillosa y me ayudo con todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Todo muy rápido y el pedido tal cual anuncia, lo recomiendo.
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Siempre compro en este establecimiento porque son muy agradables las dependientas y los artículos muy económicos y con calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL M. *
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Buena se ve perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A. *
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Genial
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Todo perfecto
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Rápido y eficaz.
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Todo correcto. Tiempo de entrega i entrega perfecto
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Trato excelente y profesionalidad
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Todo fue rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P. *
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Buena calidad,las descripciones se ajustan a lo pedido y rápida entrega en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Todo perfecto!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA E. *
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Compra rápida y facil
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Pedido enviado muy rápido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO F. *
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Web intuitiva y muy buenas ofertas.Además los pedidos en tienda llegan muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G. *
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Bonito
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Opiniones añadidas por orden cronológico