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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaHice un pedido de un producto con una muy buena oferta o line, para recoger en tienda. Un desastre. Tuve que estar llamando a atención al cliente porque aunque tardaba 48-72 horas después de 10 días nadie sabía donde estaba. Al final en unas de las llamadas alguien me hizo caso y conseguí que me dijeran que llevaba días en la tienda. Nunca se actualizo el estado, ni me llamaron de la tienda(se supone que lo hacen cuando puedes recoger el pedido). En fin muy contenta con el producto en sí, súper buena oferta, pero la experiencia de compra online fatal
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, Gracias por sus comentarios, lamentamos la demora en la gestión de su pedido, Debido a la saturación con motivo de las compras navideñas las agencias de transporte han sufrido retrasos en las entregas, en su caso hubo un malentendido con la agencia de transporte dado que nos aparecía en el seguimiento de su pedido una información errónea. Aprenderemos de lo ocurrido para mejorar en nuestra gestión. Le mando un cordial saludo.
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaTodo correcto, volveré a pedir.
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaTodo muy bien.
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaTodo muy bien,llego muy rapido
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaOK OK
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
14 ene 2024
Reseña verificadaGenial, en perfecto estado y muy bonito
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaEnvío rápido y todo perfecto precio insuperable
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaRealicé el pedido en la tienda, llegó el día señalado y en perfectas condiciones, así que genial.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido y buenos precios, además de grann variedad. Lo recomiendo
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaTodo rápido y fácil.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido online llegó muy rápido a la tienda. Los animales de Schleich son muy bonitos y fieles a la realidad. Muy recomendables.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaMe llegó todo perfecto y sin ningún problema.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaTodo correcto, excepto que el pedido llega más tarde de lo indicado.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaBien embalado todo, llegó pronto.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaAún no he recibido mi pedido.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, Gracias por sus comentarios, Debido a que la información de domicilio estaba incompleta la agencia de transporte estaciono su pedido, desde el día que usted se puso en contacto con nosotros para localizar su pedido hemos hecho todo lo posible para gestionar su entrega reclamando todos los días para que le entregarán su pedido, pero en este caso la agencia cometió un error logístico y nos trajeron devuelta el pedido, tras lo ocurrido le ofrecimos la devolución integra o enviar de nuevo su pedido y como usted nos solicito le realizamos la devolución. Le mando un cordial saludo y le pido disculpas por las molestia ocasionadas.
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaSiempre encuentro lo que busco. Envío muy rápido
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
12 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido, todo muy bien. Se agradece en fechas navideñas.
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