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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaCorrecto.
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaRapidez y buena calidad
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaLa piscina llego en perfecto estado, falta probar la depuradora, pero todo bien, el envío en su tiempo estimado.
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaLa atención en la tienda de Zaragoza fue estupenda, pero tuve problemas con el envío, llegó una semana más tarde de lo previsto, me decían que estaba entregado , luego no sabían dónde....y en atención al cliente la atención de Alexander no fue buena.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Sentimos que la atencion que tuvo de nuestro personal de la tienda de Zaragoza no haya sido la esperada. le indicamos que estamos a su disposicion para resolverle cualquier duda o problema que tenga. Saludos Cordiales
Respuesta de A. A.
La atención del personal de Zaragoza fue muy buena, la mala atención fue en atención al cliente,
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Sentimos las molestias ocasionadas. Trabajamos para que el servicio y la atencion sean lo mejor posible. Saludos Cordiales
Respuesta de A. A.
Pues en este caso la verdad que me provocó como ya comenté un gran inconveniente puesto que quería el pedido y necesitaba el pedido para una fecha en concreto, y es por ello que lo compré con tiempo suficiente y me aseguraron que llegaría, y esto no fue así, y encima el trato de la persona de Atención al cliente que ya les dije no fue para nada apropiada, y no estoy nada contenta con el servicio de su empresa
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaGran variedad de productos y buen precio. Rapidez en el envío y te mantienen informado continuamente
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaTengo buena experiencia comprando en juguetilandia Tanto online como tienda física, muchas variedad de cosas y es fácil encontrar lo que buscas, fácil de hacer un pedido y rápido envío y entrega así que para mí muy recomendable!! Siempre vuelves a repetir comprando.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaLa depuradora de arena funciona muy bien de gran capacidad y llegó antes de lo previsto.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaPrimero tardar en llegarme y no en plazo que me ponía segundo la muñeca que pedí rota y después la reclamación en vez de darme solución en 24/48 horas tardaron una semana y aún sigo sin la muñeca intento que me den solución xk con un vale que no puedo usar con la muñeca que queremos es increíble por lo online
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por su mensaje, el plazo de entrega indicado en la web es de 2/3 días laborables, usted hizo el pedido el 05/06 a última hora de la tarde por lo que se considera al día siguiente, el artículo se envió el 06/06 y se entregó el 11/06, teniendo en cuenta sábado y domingo su pedido se entregó en 3 días laborables. Así que correctamente. Respecto a la incidencia que usted ha tenido, recibimos notificación el 13/06 y usted recibió respuesta el mismo día por lo que dentro de las 24/48h. Un cordial saludo
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaMuy buen precio y envío muy rápido. Totalmente recomendable.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaTotalmente recomendado, buen precio y artículo perfectamente empaquetado y enviado de inmediato.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificada....
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaMuy satisfecho, económica y de buena calidad,con el envío lo mismo, llegó a su tiempo.
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaHace años tuve problemas con la empresa de transporte, actualmente es otra muy puntual y formal.
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaLlegó súper rápido y la dependienta de la tienda es un encanto.
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaComo la seda. cero problemas
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaGenial todo, envío en tiempo y forma. Producto en perfectas condiciones .
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaExcelente.
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A. A.
8 jul 2024
Reseña verificadaAunque el producto de la marca Bestway está muy bien, el servicio de juguetilandia no ha sido el esperado, de hecho bastante frustrante. Recibimos el pedido 1 semana tarde sin explicaciones. La mensajería no paraban de decirnos que “mañana”, nos llegamos a ofrecer a ir a recogerlo a las instalaciones para tenerlo el día que lo necesitábamos, etc. el caso es que era un regalo para una fiesta de cumpleaños de un niño y contábamos con el en esas 24/48 horas que pone en la web, nunca llegó en esa fecha, sin explicaciones ni nada. Por lo menos la empresa de mensajería nos cogía el teléfono (aunque nos miéntese) pero juguetilandia ni eso
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Primero pedirle disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Tal y como esta indicado en nuestras condiciones los plazos de entrega son estimados ya que puede haber algun retraso debido a las condiciones climatologicas, de la agencia de transportes u otros factores. En relacion a nuestra atencion telefonica, nuestros telefonos estan operativos de lunes a viernes de 09:30h - 13:00h y de 16:00h - 18:00h y los sabados de 09:30h - 14:00h. Estamos a su disposicion para cualquier duda que tenga. Saludos Cordiales
Opiniones añadidas por orden cronológico
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