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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaCumplen lo que anuncian.
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaSe confundieron de juguete, y no me daba tiempo a cambiarlo. Una decepción
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por tu comentario, lo sentimos mucho, sin embargo no has elegido el modelo y en este caso se envía un modelo aleatorio. Cuando exista más de un modelo para un mismo artículo, tal y como se indica en la descripción, deberá indicar el modelo elegido en el momento de la compra siguiendo las instrucciones de la descripción. Un cordial saludo
Respuesta de A. A.
Si elegí correctamente el modelo que quería y me mandaron otro. No fue mi error, de hecho por eso busqué en la página porque había ese modelo. No me parece que tiren balones fuera, inaceptable
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por su comentario, para elegir una modelo tiene que escribirlo en el campo de observaciones, hemos comprobado otra vez su caso, y le confirmamos una vez más que no se introdujo ningún modelo. Además, antes de pagar el pedido puedes comprobar los modelos que has elegido porque aparecen en el listado, en su caso no había listado porque no se incluyó ningún modelo. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente
Respuesta de A. A.
no tienen razón, y veo que la atención al cliente es casi igual que el funcionamiento de la tienda, Nunca más
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaEntrega muy rapida y producto excelente
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaLa página es facil de interpretar, tuve un retraso por mi parte en la recogida del producto, llamé a tienda para informarlo y todo fue perfecto 💯
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaMuy buena atención en todo
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaRapido envío
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaHubiera dado 5 estrellas si el pedido hubiera llegado en la fecha q ponía . Llego unos días más tarde . Pero calidad precio está muy bien
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó en perfecto estado y se cumplió con el tiempo de llegada estimado. Recomendable 100%
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaMuy rapidos en los envios
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaLa empresa de mensajeria de vergüenza, pero es que el servicio de atencion al cliente, ni se molesta por ayudarte. 1 mes para que me reembolsen el pedido que nunca llego... Nunca mas.
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaRapido y perfecto
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadalo hice en tienda y todo perfecto, trato fenomenal
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadapedido bien.todo lo que he pedido ha llegado en perfecto estado y buena calidad todo bien
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaMuy amables y con buenos precios
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaExperiencia nefasta. El producto nos se entregó en tiempo y forma porque según la agencia de reparto y juguetilandia, faltaba un numero en la dirección de entrega aunque el nombre de la calle, localidad y provincia eran correcta. Por ese motivo, me han quitado 5 euros. Durante todo el proceso, ni la agencia de reparto ni juguetilandia se pusieron en contacto conmigo y cuando llamé para reclamar la devolución del producto al haber pasado el tiempo que anuncian de entrega, no me advirtieron que iban a quitarme los 5 euros de la devolución del producto a pesar de que ya sabían que ese era el motivo. Por tanto, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA ya que además el trato de atención telefónica deja mucho que desear.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por su comentario, lamentamos lo sucedido, sin embargo datos incompletos o inexactos pueden crear este tipo de retrasos. Por eso pedimos varias veces que se comprueben y confirmen y es responsabilidad del cliente en este caso. Un cordial saludo,
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaTodo correcto , buena comunicación y servicio explendido
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien, llegó muy pronto el pedido. Gracias!
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaLa experiencia nefasta, me mandáis un producto defectuoso y aún estoy esperando la devolución del dinero. Atención al cliente lamentable y yo estoy sin dinero y sin propulsor. Nada recomendable
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, gracias por su comentario, sentimos lo sucedido, pero el producto devuelto presentaba signos de manipulación y uso que desconocemos. Un cordial saludo
Respuesta de A. A.
Es falso. Me habéis mandado fotos de vuestra manipulación y habéis dado Tres respuesta diferentes para no devolver el dinero ni poder usar la garantía de un producto vendido deteriorado. Mi opinión sobre vosotros es esta. El trato de atención al Cliente lamentable.
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A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien precio y encantada con el producto. El único pero el envío, tardo bastantes más días de lo que indicaba, el resto todo perfecto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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