Opiniones de clientes
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Muy rapido y correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V. *
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Es la primera compra que realizó a través de la web y la verdad que me ha parecido genial lo fácil y la atención por parte de isostar del seguimiento de la compra. Volveré a comprar sin dudas .
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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Se puede mejorar ciertas cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA R. *
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Bastante fácil para poder comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA B. *
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Todo perfecto,entrega rápida y seguidor de la marca isostar, muy contento con los productos que ofrecen!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA L. *
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Muy contento y muy rápido en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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No dejan cancelar el pedido, aunque es sus bases legales así se establecen. Solo permiten devolución una vez recibido y pagando previamente la etiqueta de envío. Pero lo peor es que no responde ni los emails. Unos jetas. Asegúrese de verificar si está seguro antes de completar el pedido. Estos están por el billete a diferencia de otras páginas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *
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Respuesta de isostar.esSeñalarBuenas tardes Adrián, Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con su pedido. Entendemos su frustración y queremos explicar la situación. En primer lugar, pedimos disculpas si no respondimos a sus correos electrónicos de manera oportuna. Lamentablemente, como su pedido fue realizado un sábado y debido a las restricciones de horario del servicio al cliente durante el fin de semana, no pudimos ver su solicitud hasta el lunes. Esto nos impidió cancelar su pedido a tiempo, ya que nuestro almacén ya había procesado su solicitud. Una opción que podría haber considerado, en caso de que deseara cancelar el pedido después de que el almacén lo preparara, habría sido rechazar la entrega. De esta manera, el paquete habría sido devuelto a nosotros y podríamos haber procesado su reembolso. Sin embargo, entendemos que aceptó la entrega y no tuvo la oportunidad de tomar esta decisión. Lamentamos las molestias que esto haya causado y agradecemos sus comentarios. Estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos para brindar un mejor servicio a nuestros clientes en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarlo. Saludos cordiales.
Respuesta de Aitor RSeñalarNo rechaze el pedido porque debido a lo que nos sucede a la mayoría de los mortales es que nuestra jornada laboral no nos permite estar en casa. Entonces por norma general en mi urbanización el paquete se entrega en reporteria directamente sin necesidad de mi presencia. Pues su quieren mejorar el servicio, añadan a su web la opción de cancelar pedido como tienen muchas páginas referentes tal como deporvillaje, bikkeinn etc
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En poco más de 24h recibí el pedido. Recomendable, todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L. *
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Página bien echa y se ven bien todos los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
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Todo bien
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Muy buena página, posee una forma fácil de comprar y de adquirir productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Envío muy rápido y gratis gracias al cupón descuento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA N. *
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Me han hablado muy bien de esta maravillosa bebida y quería probarla
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA C. *
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Entrega rapida como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO H. *
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Todo llegó correcto, falta probar y ver sensaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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Muy rápido y calidad 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G. *
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Ha llegado todo perfecto y el envío a sido rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA D. *
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Entrega rapida y perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS E. *
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Funciona bien y cumple con los tiempos acordados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA U. *
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Esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA F. *
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Ha llegado muy rápido. El único pero es que en el momento de la compra uno no sabe cuánto tarda, sin 3 días o 3 semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M. *
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Envio rapido y producto excelente
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER P. *
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Rapidísimo y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Todo perfecto, envío rápido y buen producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA B. *
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Llego todo lo que pedí y en tiempo récord.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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Pagina recomendable y buenos precios.Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA S. *
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Muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA B. *
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Pedido fácil, con la opción de pago en 3 meses de paypal y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO C. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ N. *
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Pedi un pac de 3 tabletas de bebida de limon con un bidon de regalo y el bidon no llego, llame a atencion al cliente y me dieron un correo para reclamar del que no me contesto nadie
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Decepcionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G. *
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me faltaron 4 botellas en mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC S. *
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Muchas gracias por la rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN O. *
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Fácil, rápido y efectivo. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Mi primer pedido y por ahora bien, volvere a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME H. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA H. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *
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Fácil y sencillo. El pedido llegó enseguida y en perfecto estado. Y además dan la opción de ir a recogerlo a un punto de recogida cercano al domicilio. Un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Precisa, intuitiva y con información actualizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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FACIL Y EFECTIVA
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Fácil de tramitar y rápida entrega 👍🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO B. *
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Envío súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA V. *
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Rápido y bien. Buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO M. *
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De momento la experiencia no es buena, aunque espero que cambie en cuanto respondan a mi email. La experiencia de compra fue buena, y las opciones de pago también. La información durante el proceso de envío también ha sido suficiente. El problema ha sido cuando he abierto la caja y he visto que faltaba la mitad del pedido (había pedido 12 activos de un exotic y 10 de manzana), faltan los de manzana. He llamado a atención al cliente y sólo atienden hasta las 13:30h, con lo que he escrito un email con la foto del contenido de la caja. Aunque ha sido un desastre espero la respuesta y una solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO O. *
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Perfecto tamaño y diseño
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER Q. *
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Sencilla e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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La página no funciona correctamente. He tenido problemas para poder añadir los bidones de regalo y cuando al final pude añadirlos, tampoco me los han envidado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO O. *
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No he recibido mi pedido correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
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Sencilla y fácil de comprar pero lenta. Hay que contratar más velocidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO N. *
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No he recibido uno de los artículos que pedí, muy descontento con el pedido. No volveré a comprar en isostar web. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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La web no está a la altura de la calidad de los productos. Es muy lenta, al menos con iPhone
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
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Página sencilla de uso, productos bien catalogados y con precio muy ajustado. Proceso de entrega perfecto y antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA Z. *
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Fácil gestionar
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Todo a ido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA C. *
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Todo bien.
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Página fácil de usar,la entrega rápida y satisfecho con mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Mala porque pedí dos pack bidón + polvos isostar y los bidones no me han llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA M. *
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Realice un pedido de PACK HIDRATACION por el hecho de que regalaban el botellin. Con gastos de envío me salió a 13€ el bote de Isostar Hydrate. Su precio normal en tiendas ronda los 11€. El problema es que en el paquete no me llego el botellin!!! He reclamado infinidad de veces a traves del formulario de contacto (por telefono imposible) y no he recibido respuesta. Sé que es una pataleta por una nimiedad, pero es que la única razón por la que realicé el pedido online, fue por un botellín que nunca llegó
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA L. *
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Respuesta de isostar.esSeñalarHola, ¡Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada! Te pedimos disculpa, ya que no hemos recibido tu reclamación. Inmediatamente nos pondremos en contacto contigo y te daremos una solución. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Equipo Isostar
Respuesta de Valeria LSeñalarEfectivamente, el equipo de atención al cliente se puso en contacto conmigo. Aclaramos el malentendido y he recibido el bidón. Lamentablemente no puedo modificar mi valoración.
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Como ya dije en el otro comentario, tras mi reseña, el Servicio de Atencion contactó conmigo y arregló el malentendido emviandome un bidón. Respecto al producto (Isostar Hydrate), nunca utilizo otro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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Fue fácil y rápido hacer el pedido, que llegó pronto
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La entrega fue muy rápida, en 24h lo tenía en casa. Fácil para comprar por Internet, facilitando adquirir los productos de esta marca
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rápido y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO Á. *
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Era mi producto de referencia, probé otras opciones, pero no me convencieron. Vuelve a ser mi producto para cargar las pilas.
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Todo correcto y rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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¡Envío rápido y buen precio, recomendado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A. *
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Pues muy mala por que después de haber hecho el pedido y estar confirmado me lo cancelan por que a canarias no mandan cuando desde la página si me dejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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Página bien diseñada a la hora de navegar pero tiene algunos servicios mejorables, por ejemplo, en los packs de hidratación (2 isotónicos + bidón de regalo) no permite seleccionar el bidón y no lo adjuntan en el pedido... hay que abrir una incidencia para que envíen el bidón, en otro paquete, otro envío... También existen varios productos sin stock por tiempo prolongado. Aún así la página es intuitiva, bien diseñada y los productos de gran calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Envio muy rapido y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER B. *
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Excelente todo, calodad precio y entrega super rapida.Un placer
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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He pedido varias cosas y no me ha llegado todo. He enviado un correo y nadie contesta. Yo creía que esto era mas serio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T. *
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *
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Producto relacion calidad precio muy bueno y los tiempos de entrega siempre se cumplen Recomendable 100 x 100
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
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Navegación cómoda, intuitiva, con suficiente información sobre los productos. Fácil encontrar el producto que buscas. Algún problema en la gestión de compras con los productos promocionales, pero que el equipo de Isostar solucionó satisfactoriamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA H. *
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Llega muy rápido a casa, genial!
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Página muy fluida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM C. *
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Normal
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Ha sido fácil y súper rápido, no me esperaba que la entrega fuese tan rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL D. *
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Productos con la calidad de siempre y envío al día siguiente. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS U. *
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Esta formulación es la que creo que es mejor para el mantenimiento óptimo de los músculos. El envío llego muy rápido también. Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Todo perfecto, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M. *
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Rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA G. *
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Todo en orden, tal y como esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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La página no es muy clara. Pero, las señoritas son muy amables y me ayudaron a comprar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Producto el esperado, buen sabor, entrega no tan buena. Cuando se hace la compra, los días de entrega no salen hasta que has pagado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
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GRACIAS A LA BEBIDA DE ISOSTAR, PUEDO RENDIR MÁS EN MIS EJERCICIOS DE RECUPERACIÓN, TRAS OPERACIÓN DE PROTESIS DE CADERAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Lo llevo usando muchos años y no me falla y si me facilitan un bono descuento me viene muy bien para la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN V. *
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La meva experiència de compra ha estat molt positiva. L'enviament ha sigut ràpid i els productes són excel·lents.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO A. *
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Todo correcto. Y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P. *
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El pedido llegó rápido y los producto los recomendaría
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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Por segunda vez no me ha llegado el bidón, no vi en la web la manera de seleccionarlo, quería el negro, así que reutilice un pedido en el cual si que me había llegado el bidón pero aún así no me llegó, ¿Cómo he de hacerlo?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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No me ha llegado todo lo que refleja el pedido. Me faltan 2 bidones. He llamado al teléfono de atención al cliente y una señorita muy amable me dijo que me pasaba con el departamento de Isostar. No me cogió nadie y se acabó cortando la llamada. No se más. Volveré a llamar a ver si puedo hablar con alguien de Isostar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Respuesta de isostar.esSeñalarHola ¡Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada! Te informamos que para poder recibir el 2º Bidón de regalo debes utilizar el cupón correspondiente y seguir los siguientes pasos: 1. Introducir el/los Pack/s en el carrito. 2. Seleccionar el producto de regalo que deseas recibir en la sección “Productos gratuitos” En tu caso, has utilizado el cupón de descuento de 5€ por suscripción a la Newsletter. Por este motivo, no has recibido el 2º Bidón en tu pedido. Atentamente, Equipo Isostar
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Muy buena atención al cliente y plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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Perfecto. Bidón de Isostar respetando la calidad y filosofía de los primeros bidones que la marca puso en el mercado del deporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER Q. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico