Opiniones de clientes Idei Zurbano
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Muy satisfactoria: atención y resultados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA R. *
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Muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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El trato excelente la recomiendo la experiencia ha sido muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B. *
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La experiencia ha sido buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL B. *
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Trato muy bueno tanto recepción como medico y enfermera
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
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Demasiado tiempo de espera. Especialmente una vez dentro de la cabina
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME R. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN L. *
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Trato excelente,me han dado una solución a mi problema capilar
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Por muy ambulatoria que sea la intervención, no me parece normal que haya que esperar en bata y despertarse en una sala común.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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La atencion fue muy buena y muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME R. *
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La Dra que me asistió muy atenta a mi problema, me examinó y me dio un tratamiento de 1 mes, que hasta hoy con resultados muy favorables. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON Y. *
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Buena atención, profesionalidad e instalaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO R. *
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La atención por teléfono tarda mucho en ocasiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G. *
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Tuve que esperar una hora y media y es la segunda vez que me pasa. Según me dijeron mi tratamiento requería más tiempo que los demás pacientes por lo que me hicieron esperar todo ese tiempo a pesar de que yo tenía mi cita. Hubiera sido más cómodo para mí si me hubieran citado más tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN V. *
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Amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE C. *
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PROFESIONALIDAD DE LA DOCTORA
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Me atendieron muy bien. La dermatóloga fue muy muy profesional. No hubo tiempo de espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA B. *
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He tenido buenas experiencias pero también he tenido otras no tan buenas, en concreto intenté quitarme en la cara y no ha quedado como quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *
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El trato es muy bueno .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
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Buen trato y amabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI S. *
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Atención y servicio muy buenas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M. *
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Amabilidad y profesionalidad de todo el personal del centro. Me atendieron a la hora que estaba citado, prácticamente sin esperar nada de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL L. *
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Muy buena. Sin demoras y con profesionales expertos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA R. *
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Buena asistencia médica y administrativa. Local limpio y cómodo. Asistencia si. Incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *
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Sistema de atención muy cercano y profesional con resultados impecables. Destaco el alto grado de mecanización del proceso de citas/consultas. El trato recibido es inmejorable, la doctora Isabel del Campo, la que me intervino, la destaco por encima de todo lo que he conocido hasta la fecha. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL J. *
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Servicio inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D. *
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Estoy muy satisfecho con el resultado, la atención de la médica, las explicaciones detalladas y los consejos. Me sorprendió que no se emitiese una factura al pedirla sino un recibo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN B. *
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Muy buena atención, pero estoy a la espera de una nueva intervención por el mismo motivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P. *
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El 18 de Julio de 2022 me quitaron un nevus azulado en la cabeza, todos los puntos se supone que me los quitaban el 1 de Agosto. Pero pasado el mes de agosto y sintiendo mucho picor y molestias pido cita y cual es mi sorpresa que se han dejado puntos sin quitar. A dia de hoy y pese al tiempo transcurrido no me puedo tocar esa zona de la cabeza, sigo teniendo muchas molestias y donde se encuentra la herida esta supersensible. He ido una tercera vez y me han dicho que todo esta bien, para mi desde luego que no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO S. *
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Todo muy bien,atención profesional en recepción,médico profesional. Una clínica con una atención agradable,profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL B. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA G. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Hasta la fecha nunca van tarde en hora, cosa rara en clínicas. Y la profesional que me atendió parece fiable, explica las cosas bien y los tratamientos tienen sentido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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El servicio por lo general ha ido a peor en cuanto a contacto, refiriéndome al trato con la clínica telefónicamente. Para solventar dudas o reclamar documentos (ya sean facturas, indicaciones de post-operatorio, recetas, etc.), no es raro tener que llamar hasta en 5 ocasiones distintas, ya que ante la respuesta dada (supuestamente, que se va a llevar a cabo la petición es la información que recibo), no hay evidencia de que se movilice nada, hasta que por suerte, das con la persona que sí que se mueve para solventar la gestión, y tal como ocurría al principio de mi vínculo con esta clínica, el trámite se lleva a cabo. En cuanto a la clínica en físico, la única pega que puedo poner es que en ocasiones, los tiempos de espera se me han alargado hasta más de una hora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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Algunas veces excesivo el plazo de las citas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA D. *
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Serios y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *
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Esa imposible conseguir cita y cuando te la dan resuelta que solo era para 15m y no le da tiempo a la doctora para realizar la prueba. Peor ya que la S. Social
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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La atención a la entrada no es buena. Hay colas y retrasos. También te hacen esperar una vez estás en la sala de espera. El trato con personal especializado muy bueno. Instalaciones buenas a excepción de baños. Ni suficientes ni lo que cabría esperar en cuanto a limpieza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Amables y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B. *
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Demasiada gente. Masificado. Atención en plan mercancía Dudamos que SIEMPRE hay que quitar algo y pasar por quirofano
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Muy buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA S. *
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Buena atención y profesionalidad de la doctora que me atendió.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO I. *
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Mala atencion por parte de las recepcionistas. Saturacion falta de personal. Citas tardias desde que las pides. Falta de material medico en las consultas mas moderno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO S. *
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Mi experiencia en la consulta realizada en IDEI ha sido muy correcta en el trato y la explicación recibida ante mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA S. *
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Mi experiencia es extremadamente positiva. Me han cuidado y tratado siempre de forma perfecta..Prolongando mi esperanza de supervivencia.Deseo dar las gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *
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Nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Creo que el personal que esta en recepción es poco empática. Ni buenos días, ni una sonrisa, hablando entre ellas, sin atender ... El personal médico excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA O. *
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Dermatóloga atenta, respondiendo y explicando de forma clara. Instalaciones cómodas, quizás un poco frías de temperatura y asientos algo escasos en algunos momentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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Trato impecable. Interes X el problema. Te dedican todo el tiempo q necesitas. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
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Profesionalidad del médico, atención del personal y tiempo de espera correcto. Todo buen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L. *
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buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Siempre recibo el mejor trato , las explicaciones muy claras. Aunque lel hueco para las citas a veces sea largo,merece la pena esperar
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA V. *
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La Dra D'Alessandro es muy amable y muy atenta con los pacientes, intentando siempre ofrecer el mejor servicio a todas las necesidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL G. *
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Los doctores son muy buenos, qué pena que por cómo me siento con las personas que trabajen en la recepción cambie mi opinión de esta clínica. No empatizan ni ayudan a sus propios clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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La dra Capote es una profesional en todos los sentidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Puntualidad, eficacia y explicación adecuada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A. *
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Buena atención y buenos profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN O. *
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Buenos resultados y estancia agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *
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Regular gestión de la reserva
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P. *
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La doctora que me atendió no pareció interesarse por mis problemas ni darme recomendaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
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Trato educado y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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Algo que falla es es la atencion al telefono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA Z. *
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Atención, amabilidad y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA J. *
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En mi última cita, para una terapia fotodinámica, sufrí un retraso de más de una hora. La razón, a mi entender, fue un trato de favor a una paciente que no debía de tener cita previa y que la atendieron en mi lugar. No achaco el retraso a la doctora que me atendió. También quiero poner de manifiesto que solo estaba operativa una lámpara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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El recibimiento en recepción muy cordial y atento, la cita con la Dra. Minerva Pacheco ha sido impecable, es una profesional que me ha transmitido confianza y sobre todo te asesora perfectamente. ¡Al momento siguiendo el tratamiento y esperar excelentes resultados!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Recibí muy buen servicio . Excelentes profesionales . Increibles instalaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON H. *
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El servicio de atención al paciente funcionó muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD C. *
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La atención médica es fantástica, pero la gestión de las citas es bastante compleja. En algún momento me he planteado cambiar a un sitio donde sea más sencullo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR L. *
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La atención muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR E. *
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la atención en recepción fue eficiente y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN N. *
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Regular/baja, la atención en recepción es ineficiente. Hay tres personas y hay que hacer largas esperas para ser atendido. Se podría solucionar con un gestor de turnos. Además para que te den cita para un tema menor se tarda más de un mes. No volvería a repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Excelente trato y atención, el personal que me atendió, medico (Dras. Allison Bell y Concetta D'Alessandtro) y auxiliar (María Alejandra) fueron absolutamente profesionales, cordiales y competentes, por lo que estoy agradecido...los tiempos de espera para entrar a consulta han sido razonables. El personal administrativo que me atendió en la recepción lograron, con mucha paciencia, conseguirme cupos de consulta para los próximos meses, teniendo yo limitaciones de tiempo por trabajo.. Muchísimas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA V. *
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Me trataron muy bien y el cirujano era un verdadero profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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El Dr. Sánchez Viera es un referente en dermatología a nivel mundial. La atención de él y de su equipo es inmejorable. Es el sitio dónde iría si estuviese preocupado por un tema dermatológico o bien de cabello. Muy recomendable, sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Atención al cliente pésima
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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estuve casi una hora en la sala de espera para que me atendieran, una vez lo hicieron todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A. *
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He ido desde el principio con la Dra. Sánchez, siempre súper profesional, revisando todo bien con detalle. Explica súper bien los tratamientos y todas mis dudas (es mi dermatóloga para la cara, el pelo, y varias cosas en la piel)! La recomiendo a todo el que me pregunta! ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M. *
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Me encanta pero deberían bajar los precios, son caros para economías corrientes como la mía. Por eso no puedo hacerme algunas mejoras que me haría si fuera menos caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G. *
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La atención médica es excelente y el trato humano no puede ser mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA T. *
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Muy buena atención personal y muy buena solvencia médica
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Muy buena esperiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA B. *
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Excelente profesional la Doctora Alejandra Capote.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL D. *
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Buen trato Amables Todo muy organizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S. *
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La Dra Campo, muy directa, muy eficiente, muy profesional, y muy humana ante el problema que tengo. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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La atención de Mildred Sánchez es excepcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA U. *
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una de las cajas venia abierta con el envoltorio de 3 paquetes de colutorios quitados y sin nota de los productos que encargué. Un desastre total.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA E. *
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Super caro, el resultado del tratamiento es bien cuestionable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA A. *
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Muy bueno
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Me tuvieron mas de una hora en la consulta esperando a que viniera la doctora
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS A. *
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La atención de las recepcionistas es siempre lamentable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER J. *
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La dra la verdad no tiene don de gente y no es nada agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA T. *
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Muy decepcionada la verdad ,esperaba buenos profesionales ya que se supone que es un centro especialado en Dermatología. La paciente era mi hija, la llevé por una erupción cutánea que ya había sido tratada y no remitía y la doctora que la atendió no sabía de que se trataba . Llamó a otra doctora para pedir opinión y más de lo mismo... eso sí, mandado antibióticos y que volviera dentro de un mes y si eso... ya la tomarían una muestra de piel para hacer un cultivo. Lo más lógico es que antes de mandarla medicación a lo loco ,hubiera sido conveniente saber de qué tipo de lesión se trata, como yo la dije, pero nada no hubo manera. Hablo desde la lógica, no soy médico... pero si soy madre. No volveré sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA F. *
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Atención correcta y profesional. Único negativo la dificultad para conseguir cita
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V. *
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Del trato como médicos no tengo ninguna queja. Eso es excelente. El problema está en los 35 minutos que estuvimos esperando para que nos trajeran tres folios impresos. Y otros 15 más para las recetas. Y todo esto mientras los oyes hablando y riéndose. A vista del paciente queda muy mal porque desespera mucho. En todos los años que llevamos es la primera vez que me ocurre. Espero que no se repita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA O. *
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Es la primera vez que acudo a este centro dermatológico y estoy encantada con la Dra. Infante. Con el tratamiento pautado mi dermatitis ha desaparecido por completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA A. *
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La doctora capote es encantadora y muy buena profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico