La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
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F. B.
29 ene 2025
Reseña verificadaDiligentes
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J. D.
29 ene 2025
Reseña verificadaMuy buena atención al cliente. Tuve un pequeño inconveniente durante el proceso de compra y la atención recibida fue muy buena, solucionándome la situación de forma rápida y eficiente.
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D. B.
29 ene 2025
Reseña verificadaCorrecto . Cumple lo que ofrece.
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J. P.
29 ene 2025
Reseña verificadaTodo ok
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F. D.
29 ene 2025
Reseña verificadaEficiencia
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D. G.
29 ene 2025
Reseña verificadaProducto de calidad, buen precio y envíos rápidos.
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S. E.
29 ene 2025
Reseña verificadaBuena información y entrega rápida
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A. D.
29 ene 2025
Reseña verificadaBastante correcta
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J. S.
29 ene 2025
Reseña verificadaTiene buenos precios pero la entrega no corresponde con una empresa seria. El pedido tardó 8 días en llegar.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que considera que nuestros precios son competitivos, sin embargo, lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Deseamos informarle que, debido al elevado volumen de pedidos durante las fechas navideñas, pueden ocurrir retrasos en el servicio de entrega. En su caso, el retraso fue ocasionado por nuestro transportista SEUR, quien no cumplió con el plazo de entrega previsto. Sin embargo, queremos destacar que su pedido fue enviado a tiempo desde nuestra tienda. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le aseguramos que estamos trabajando para minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder contar con su confianza en futuras ocasiones. Atentamente, el equipo de i-Run.es
Respuesta de J. S.
Buenos días. Es una pena que el servicio de transporte tenga los mismos tiempos que páginas chinas, cuando la distancia de envía está 10 veces mas lejos. Esto perjudica y mucho la imagen de i-run y os hace poco competitivos si no cambiáis de transportista. En los tiempos que corren, otros vendedores entregan en 24 horas. No quiero imaginar si finalmente toca devolución por algún tipo de problema, se podría eternizar el poder disfrutar de la compra. Perdonadme pero no me ofrecéis ningún tipo de garantía. Un saludo
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J. M.
29 ene 2025
Reseña verificadaServicio pesimo con el cambio de talla o devolucion del producto
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es
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J. R.
29 ene 2025
Reseña verificadaNo cumplisteis con los plazos de entrega establecidos. El regalo no llegó a tiempo para reyes. No volveré a comprar en vuestra tienda.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sabemos lo importante que es recibir los productos a tiempo, especialmente en fechas tan señaladas como las de Reyes, y entendemos su frustración por no haber recibido el regalo en el plazo esperado. Deseamos informarle que, debido al elevado volumen de pedidos durante estas fechas, pueden ocurrir retrasos en el servicio de entrega. En su caso, el retraso fue ocasionado por nuestro transportista, SEUR, quien no cumplió con el plazo de entrega previsto. Sin embargo, queremos destacar que su pedido fue enviado a tiempo desde nuestros almacenes. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le aseguramos que estamos trabajando para minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder contar con su confianza en futuras ocasiones. Atentamente, el equipo de i-Run.es
Respuesta de J. R.
Trabajar con SEUR es decisión vuestra. Si debido al volumen el pedido no va a llegar a tiempo lo debéis avisar antes de realizar la venta y así ya decido yo si me espero o lo compro en otra tienda. Un saludo.
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D. C.
29 ene 2025
Reseña verificadaUn 10 de servicio
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A. R.
29 ene 2025
Reseña verificadaMuy buen servicio, entrega muy rápida y todo en perfectas condiciones.
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J. R.
29 ene 2025
Reseña verificadaSi tienes que hacer cambio por la talla no lo recomiendo.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es
Respuesta de J. R.
YA SE QUE ES FALLO MIO POR NO MIRAR LAS CONDICIONES, PERO CON LAS WEB QUE HE ECHO PEDIDOS, SIEMPRE EL PRIMER CAMBIO ES GRATUITO. YA NO ME VOLVERA A PASAR.
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J. P.
29 ene 2025
Reseña verificadaPerfecto.
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V. G.
29 ene 2025
Reseña verificadaEn su página web explican las características de las deportivas y desde ahí puedes ver el seguimiento de tu pedido. Prepararon mi pedido en un tiempo correcto
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P. P.
29 ene 2025
Reseña verificadaEl proceso fué fácil pero la empresa de paquetería tardó algo más de lo habitual, supongo por las fechas coincidentes con la navidad. El producto perfectamente empaquetado. Buenas experiencia con esta página
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N. S.
29 ene 2025
Reseña verificadaTanto el envío como el producto perfecto, pero asumir los gastos de envío para poder hacer un cambio de artículo me parece penoso. No volveré a comprar en esta tienda.
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R. O.
29 ene 2025
Reseña verificadaPROFESIONALIDAD
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V. B.
29 ene 2025
Reseña verificadaNo lo recomiendo. Si te has equivocado de talla ( como es mi caso ), corres con los gastos de devolución, que no me parecería mal si no es porque me ha valido 26,30 € al ir certificado ( valía 21€ si no es certificado), una barbaridad, y primera vez que me ocurre....
Respuesta de I-run.es
Buenos días, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es
Opiniones añadidas por orden cronológico