Reseñas de I-run.es

Total: 3 242 reseñas desde 07/08/2024

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4.4

Basado en 2 038 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • F. B.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Diligentes

  • J. D.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena atención al cliente. Tuve un pequeño inconveniente durante el proceso de compra y la atención recibida fue muy buena, solucionándome la situación de forma rápida y eficiente.

  • D. B.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Correcto . Cumple lo que ofrece.

  • J. P.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo ok

  • F. D.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Eficiencia

  • D. G.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Producto de calidad, buen precio y envíos rápidos.

  • S. E.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena información y entrega rápida

  • A. D.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
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    Bastante correcta

  • J. S.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tiene buenos precios pero la entrega no corresponde con una empresa seria. El pedido tardó 8 días en llegar.

    Respuesta de I-run.es

    Buenos días, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que considera que nuestros precios son competitivos, sin embargo, lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Deseamos informarle que, debido al elevado volumen de pedidos durante las fechas navideñas, pueden ocurrir retrasos en el servicio de entrega. En su caso, el retraso fue ocasionado por nuestro transportista SEUR, quien no cumplió con el plazo de entrega previsto. Sin embargo, queremos destacar que su pedido fue enviado a tiempo desde nuestra tienda. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le aseguramos que estamos trabajando para minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder contar con su confianza en futuras ocasiones. Atentamente, el equipo de i-Run.es

    Respuesta de J. S.

    Buenos días. Es una pena que el servicio de transporte tenga los mismos tiempos que páginas chinas, cuando la distancia de envía está 10 veces mas lejos. Esto perjudica y mucho la imagen de i-run y os hace poco competitivos si no cambiáis de transportista. En los tiempos que corren, otros vendedores entregan en 24 horas. No quiero imaginar si finalmente toca devolución por algún tipo de problema, se podría eternizar el poder disfrutar de la compra. Perdonadme pero no me ofrecéis ningún tipo de garantía. Un saludo

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  • J. M.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio pesimo con el cambio de talla o devolucion del producto

    Respuesta de I-run.es

    Buenas tardes, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es

  • J. R.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No cumplisteis con los plazos de entrega establecidos. El regalo no llegó a tiempo para reyes. No volveré a comprar en vuestra tienda.

    Respuesta de I-run.es

    Buenos días, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sabemos lo importante que es recibir los productos a tiempo, especialmente en fechas tan señaladas como las de Reyes, y entendemos su frustración por no haber recibido el regalo en el plazo esperado. Deseamos informarle que, debido al elevado volumen de pedidos durante estas fechas, pueden ocurrir retrasos en el servicio de entrega. En su caso, el retraso fue ocasionado por nuestro transportista, SEUR, quien no cumplió con el plazo de entrega previsto. Sin embargo, queremos destacar que su pedido fue enviado a tiempo desde nuestros almacenes. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le aseguramos que estamos trabajando para minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder contar con su confianza en futuras ocasiones. Atentamente, el equipo de i-Run.es

    Respuesta de J. R.

    Trabajar con SEUR es decisión vuestra. Si debido al volumen el pedido no va a llegar a tiempo lo debéis avisar antes de realizar la venta y así ya decido yo si me espero o lo compro en otra tienda. Un saludo.

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  • D. C.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Un 10 de servicio

  • A. R.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen servicio, entrega muy rápida y todo en perfectas condiciones.

  • J. R.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Si tienes que hacer cambio por la talla no lo recomiendo.

    Respuesta de I-run.es

    Buenos días, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es

    Respuesta de J. R.

    YA SE QUE ES FALLO MIO POR NO MIRAR LAS CONDICIONES, PERO CON LAS WEB QUE HE ECHO PEDIDOS, SIEMPRE EL PRIMER CAMBIO ES GRATUITO. YA NO ME VOLVERA A PASAR.

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  • J. P.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto.

  • V. G.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En su página web explican las características de las deportivas y desde ahí puedes ver el seguimiento de tu pedido. Prepararon mi pedido en un tiempo correcto

  • P. P.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proceso fué fácil pero la empresa de paquetería tardó algo más de lo habitual, supongo por las fechas coincidentes con la navidad. El producto perfectamente empaquetado. Buenas experiencia con esta página

  • N. S.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tanto el envío como el producto perfecto, pero asumir los gastos de envío para poder hacer un cambio de artículo me parece penoso. No volveré a comprar en esta tienda.

  • R. O.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    PROFESIONALIDAD

  • V. B.

    29 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No lo recomiendo. Si te has equivocado de talla ( como es mi caso ), corres con los gastos de devolución, que no me parecería mal si no es porque me ha valido 26,30 € al ir certificado ( valía 21€ si no es certificado), una barbaridad, y primera vez que me ocurre....

    Respuesta de I-run.es

    Buenos días, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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