Opiniones de los clientes de i-run.es

Opiniones de clientes

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  Se desentiende de todo

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por LONGINOS A.

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  Buen servicio con buenas ofertas.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por FERNANDO R.

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  No volveré a comprar en esta página.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por F M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra política de devolución. Valoramos mucho tus comentarios. Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de devolución y proponer el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de i-Run

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  Muy bien el proceso de compra y muy complicado el proceso de devolución en el caso de que el producto no se ajuste a tus medidas.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por DANIEL C.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios sobre el proceso de compra y nos alegra saber que fue satisfactorio para usted. Lamentamos que haya encontrado complicado el proceso de devolución, su experiencia es muy valiosa y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar este aspecto. Esperamos poder satisfacerle en un futuro. Atentamente El equipo de i-Run

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  Todo perfecto y rápido muy contenta con la conpra

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por ADILA K.

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  Muy efectivo.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por C F. *

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  la verdad siempre bien !

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por MIKEL C.

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  horrible

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por GEMMA R.

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  Muy profesionales

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por JUAN CARLOS P.

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  Simplemente perfecta la compra.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por JORGE G.

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  No se lp aconsejaría. La devolución me costó 26€. Se habría de hacer cargo de ella i-run

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por PAU R.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Ante todo, queremos agradecerle su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que su experiencia con el proceso de devolución no haya sido satisfactoria. Entendemos que los costes pueden resultar frustrantes y valoramos mucho que haya compartido su opinión al respecto. Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, y sin duda tendremos en cuenta sus observaciones para seguir avanzando en esa dirección. Reciba un cordial saludo El equipo de i-Run.es

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  Todo magnifico

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por F G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por CARLOS R.

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  Entrega rápida, bien de precio. Muy contenta

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por SHIRLEY CAROLINA G.

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  Muy sencillo el proceso de compra.

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por FERNANDO A.

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  Super bien todo.

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por M G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Página fácil de entender

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por CLAUDIA G.

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  Experiencia de compra excelente. Mejor precio imposible.

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por PILAR C.

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  GUAY

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por MARIA G.

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  MI opinión es buena

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por T C. *

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  Gestion y envio super eficaces.

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por DANIEL M.

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  No les recomendaría i run a nadie de mi entorno .

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por RUBÉN R.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Sentimos mucho que su pedido no llegara a tiempo. El 95% de nuestros pedidos llegan en el tiempo estimado, pero en ocasiones, se generan retrasos ajenos a nuestra voluntad. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención y esperamos que en el futuro podamos cumplir con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, El equipo de i-Run.es

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  Le daría la máxima puntuación , ya que ha sido todo muy rápido

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por ALFREDO R.

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  Muy recomendable. Todo rápido y fluido.

  Opiniones de 7/5/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por ALICIA B.

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  Aceptable

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por VIRJILIO V.

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  Buen precio y entrega rápida

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por M C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen precio y entrega rapida. Mucha variedad.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por NAHIA U.

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  Todo perfecto. Muy serios

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por JOSE ANTONIO G.

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  Entrega rápida, producto bueno pero la devolución un desastre. 30 minutos a la oficina de la correa y 19 euro para devolver un producto de 62 euro. Como sugerencia, se así es la devolución,y he seguido la instrucción, especifica bien antes de la compra así que si compro voy con productos que conosco bien y no con regalos o otras cosa que podrían necesitar la devolución...

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por ROSSANO A.

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  Entrega muy rápida. Envío sin problemas

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por ANTONIO F.

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  Atención excepcional

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por NURIA R.

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  No admite devolucion gratuita

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por MARIO D.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya tenido una experiencia completamente satisfactoria con nuestra política de devoluciones. En i-run.es nos esforzamos por mejorar constantemente y tenemos en cuenta todas las opiniones de nuestros clientes. Tomamos nota de su comentario y lo consideraremos para futuros procesos. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo El equipo de i-Run.es

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  Buen servicio y entrega rápida.

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por SALVADOR S.

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  Muy profesionale

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JUAN FRANCISCO G.

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  Muy buen precio en los productos. Y sin ningún problema con la entrega. Llego en el plazo fijado

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JUAN ANTONIO F.

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  Buen poducto, a muy buen precio, para ofertas está genial, eso si, hay que ir a tiro pegado, saber bien la talla, si no hay que hacer un envio a Francia a cargo del comprador, por lo demás genial

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JAVIER F.

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  Envío súper rápido , una tienda de confianza .

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por J N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecto

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por CARLOS P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por LEONARDO G.

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  Empresa muy fiable ,muy buenos precios y buenas condiciones de pago

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por JOSÉ EUGENIO P.

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por MIGUEL ÁNGEL L.

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  Todo perfecto, es la segunda vez que compro y muy bien.

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por MIGUEL ANGEL B.

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  Fue todo muy bien y rápido.

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por FERNANDO L.

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  Professionales y rapidos

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por GIULIANO D.

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  Producto ok, precio ok, pero tuve que hacer una devolución para cambiar talla y eso me costó 30€ ya que hay que enviarlo a Francia. Es una diferencia abismal con las devoluciones de otras tiendas online que debería mejorar.

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por DANIEL M.

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  Todo genial

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por SERGIO C.

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  todo correcto y envio rapido

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por NATALIA I.

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  Dificultad en la devolución y precio muy alto

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JOSE JOAQUÍN O.

  Respuesta de i-run.es

  

  Señalar

  Buenos días, Agradecemos su valoración y lamentamos que haya tenido dificultades con el proceso de devolución. Su experiencia es muy importante para nosotros y tenemos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Gracias por compartir su opinión. Reciba un cordial saludo El equipo de i-Run.es

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  Envio rapido, producto bien empaquetado

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por DAVID H.

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  Una de las mejores tiendas para comprar material de deporte! Siempre la recomiendo a mi entorno. Yo ya he hecho varios pedidos y he devuelto alguno y nunca ningún problema

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JOAN G.

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  Buenos precios en artículos de gama alta y calidad y puntualidad en el envío.

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por VICENTE JESÚS O.

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  Siempre he comprado mis zapatillas con vosotros y siempre la misma talla 12.5. En la última compra las zapatillas me iban pequeñas. Cuando las fuí a cambiar, tenía que pagar yo los portes de la devolución. Me dí cuenta que no habia leido toda la información por si tenia que devolver un producto, fallo mio. Con lo que si tengo que pagar por la devoluciones no volveré a comprar más con vosotros.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por CARLOS L.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, En primer lugar, queremos agradecerle su comentario, el cual valoramos sinceramente y que, sin duda, nos ayudará a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y que la talla seleccionada no haya sido la adecuada. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación. Tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución son responsabilidad del cliente y dependen del servicio de mensajería que elija. Actualmente, en I-Run no disponemos de etiquetas de devolución prepagadas, aunque estamos trabajando activamente para poder ofrecer un proceso de devolución más cómodo en el futuro. Sentimos no poder ofrecerle una solución inmediata para su devolución en este momento. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Me parecen bastante serios, el único problema que detecto es que el porte de las devoluciones, en el caso de querer cambiarlo por otra talla, deba de pagarlo el usuario. Podría tener en todo caso un coste pequeño y que se conozca de antemano.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por ARMANDO B.

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  No facilitan la devolución. Al tener que gestionarlo por tus medios a nivel particular los costes son muy elevados. Además te dan una dirección de devolución francesa lo que eleva los costes más aún y hay que tener cuidado con los plazos al ser al extranjero.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por JOSE A.

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  Zapatilla top y muy alta calidad

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por JUAN CARLOS V.

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  Excelente precio en el producto comprado

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por JOSE V.

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  Tienda top para running

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por J D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fiable, entrega rápida, buenas ofertas. Empresa rigurosa.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por MIGUEL S.

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  muy correcto

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por MANUEL L.

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  Ok todo

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por ORTEGA L.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por MERCEDES M.

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  Muy profesional y de confianza

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por FRANCISCO JAVIER F.

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  Very good online sport shop good price also. best pro. they get shoes before even the official store. worst con. sizing of shoes not real can be a difference of one size one size and half.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por DANILO S.

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  Buena tienda

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por ALFONSO R.

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  Le doy un 9

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por F G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente tienda deportiva fiable y con productos muy buenos

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por FABIAN V.

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  Cada año comprando zapatillas de deporte con I-run y siempre contenta, gracias.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MARSHA V.

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  Todo muy rápido, sin problemas.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por JOSE JAVIER L.

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  El servicio de entrega es muy rápido, y viene de una empresa del Bages. pero si el artículo requiere devolverse es otro cantar. Referente a las condiciones de devolución, comparado con el resto de empresas de venta de productos de deporte, es muy insatisfactorio. El servicio que habitualmente ofrecen el resto de empresas que compro online es muy agil y seguro, me facilitan la recogida, aunque suponga descontar "5 euros por ejemplo" del importe de la devolución, en otros incluso es gratuito. En vuestro caso he tenido que hacerme cargo de enviar a Francia el artículo y enviarlo certificado "18 euros". La experiencia no ha sido ágil, entre que llega el paquete, 10 dias laborables, y toda la gestión, el abono no llega hasta pasado los 15 días. Si no va a ser un producto imprescindible y seguro en la talla, que no deba devolver, no repetiré .

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por LAIA R.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la rapidez en el servicio de entrega; nos alegra que haya tenido una buena experiencia en ese aspecto. Lamentamos sinceramente que las condiciones de devolución no hayan cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar el proceso de devolución. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y esperamos poder satisfacerle en un futuro. Atentamente, El equipo de i-run.es

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  Total satisfacción por la rapidez en la entrega

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por ROCÍO C.

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  Buen servicio

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por Á G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por JOSÉ MANUEL P.

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  Extenso en productos y competitivos en precios

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por LAURA M.

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  muy rapida

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por ANA O.

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  El mejor precio y muy buen envío

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ÁNGELES M.

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  Servicio correcto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por ALEX A.

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  Todo perfecto,gracias.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por ANTONIO R.

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  Las referencias que ponen en la web no se corresponden con los artículos que envían. Pese a ser su culpa te toca pagar la mensajería a Francia que es donde te exigen devolver el artículo por lo que cuesta un dineral la mensajería. No atienden reclamación, y son bordes y poco atentos con el cliente no dando soluciones a nada. No volveré a comprar nada. Tienda online nada fiable ni recomendable

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por LUIS MIGUEL D.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. El producto que compró era para niña y no para adulto. Trabajamos para mejorar la precisión en nuestras descripciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, El equipo de i-run.es

  Respuesta de Luis Miguel D.

  

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  Los productos se anuncian con una referencia de Asics que luego no se corresponde con la referencia del artículo que envían.Que ponga niña no aclara nada pues la referencia del fabricante es el dato esencial para saber qué producto se compra.El cliente no puede correr con los gastos de devolución encima a francia si es un error del vendedor.Voy a reclamar en consumo y las vías que sean necesarias,sino corre el vendedor con los gastos de devolución.

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  Formales y serios

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por FCO. JAVIER P.

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  Hay que estar muy seguro de las tallas. Los gastos de devolución, son entorno a 20€.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por DIEGO M.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, En primer lugar, le agradecemos su comentario que seguro nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que la talla elegida no haya sido el adecuada. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes puedan elegir correctamente sus productos, por lo que tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra información sobre tallas. Gracias por compartir su experiencia Un cordial saludo El equipo de i-Run.es

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  Sin problema.Entrega rápida y cómoda y el producto cumplió mis expectativas.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por IVAN C.

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  Todo rápido y correcto,

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por R R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen precio de los productos.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por REGINA G.

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  Como siempre, rapido y sin contratiempos

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por NEREA A.

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  Muy buena tienda y muy buen servicio

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por JESUS C.

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  Compra realizada de forma correcta y rápida.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por ÁLVARO B.

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  Buenísima

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por JOSE G.

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  Seriedad y rapidez en la entrega de pedidos o devoluciones , así como solución acertada y justa en caso de reembolso por material deportivo defectuoso

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por ARTURO R.

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  Genial!

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por PABLO C.

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  muy mal organizado el tema de la devolución de prodluctos hace 10 días envié el producto (tuve que pagar yo los gastos de envio) y todavía nadie me ha dicho nada al respecto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por JUAN O.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con el proceso de devolución y que haya tomado más tiempo del esperado. Le informamos que su pedido ha llegado correctamente a nuestro almacén y su compra ha sido reembolsada en su tarjeta, Agradecemos su comentario que nos ayudará a optimizar este proceso en el futuro. Gracias por compartir tu opinión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez. Un cordial saludo El equipo de i-Run.es

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  Perfecto

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por A J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El producto escogido en el plazo de entrega acoedado

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MARTA M.

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  Todo llego bien sin ningún problema.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por JOAN N.

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  Página muy eficiente, envíos rápidos. Lo que más me ha gustado siempre de esta página es el servicio de atención al cliente. Respuesta rápida y siempre que es posible solucionan el problema

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por JORGE G.

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  Rapido y correcto

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por JOSEP M A.

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  Un servicio muy correcto,lo recomiendo

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por HÉCTOR S.

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  Me he vuelto loco para devolver las zapatillas por cambio de talla, ya que no realizan cambios y hay que hacer la devolución pagando todo el importe del envío. Pero el problema es que es Elvio internacional porque es a Francia. 20€ de gastos por el envío… así que ya no sale a cuenta…

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por MIKEL F.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Agradecemos su comentario y lamentamos mucho tenerle en esta situación. Entendemos el inconveniente que puede ser afrontar gastos adicionales en envíos internacionales. Tenemos en cuenta su opinión y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Sentimos no poder proponerle una solución para su devolución a día de hoy. Un saludo El equipo de i-Run.es

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  no son cómodas.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por Mª CONCEPCIÓN C.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas en cuanto a comodidad. La opinión de nuestros clientes es muy importante y estamos encantados de poder compartirla con todos los usuarios. Gracias por su opinión, Un saludo El equipo de i-Run.es

  Respuesta de Mª CONCEPCIÓN C.

  

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  Eso no me soluciona nada, si me preguntan no las recomendaré

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  Lo descubrí por una oferta concreta pero tienen gran variedad de productos deportivos. Queda entre mis favoritas sin lugar a duda

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por FÉLIX S.

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  Buenas ofertas en muchos articulos.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por FRANCISCO JAVIER L.

Opiniones añadidas por orden cronológico