Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Todo bien en general.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 10/12/19 por LARA F. *

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• 5 / 5

  

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  La página es clara y la empresa responde a lo que dice. Yo estoy satisfecha. Espero que siga siendo igual.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 12/12/19 por ALBA H. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente producto y el mejor precio del mercado. Buena atención y no le pongo 5 estrellas pues hice el pedido después de Reyes e iban con bastante retraso en la entrega. Avisaron telefónicamente del retraso. Repetiré con seguridad

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 3/1/20 por ALBERTO A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 19/2/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por SANDRA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 19/2/20, luego de una experiencia de 28/12/19 por JAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy contenta con mi pedido,de hecho es la segunda vez que lo hago, tanto el trato recibido al exponerle mis dudas, la entrega a tiempo, la calidad de sus productos y sus precios, excelente!!

  Opiniones de 19/2/20, luego de una experiencia de 14/12/19 por CARLOTA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y en plazo.

  Opiniones de 18/2/20, luego de una experiencia de 17/1/20 por JOSÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Previamente me llamaron para promocionarme una mejor oferta que en mi caso no me sirvio porque lo que me ofrecio era un producto que tenia efectos secundarios en mis mascotas pero fue muy simpatica la mujer,el paquete llego rapido y sin ningun problema

  Opiniones de 15/2/20, luego de una experiencia de 16/12/19 por ALEJANDRO V. *

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• 5 / 5

  

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  La primera vez que hago pedido y todo genial. Si tienes alguna duda te asesoran incluso por teléfono, y el envío me llego muy rápido. Estoy muy contenta con la compra y volveré sin duda a haceros pedido. Gracias nuevamente. Saludos

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por ANDRÉS A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente trato y compra. Muy recomendable.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por ANTONIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con el pedido tanto en atención como en rapidez del envio.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 24/1/20 por FERNANDO A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno y rápido. Buenos precios.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 30/1/20 por ENRIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!!!!

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 26/1/20 por ÁNGELA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, envio rápido

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 28/1/20 por JORGE S. *

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• 1 / 5

  

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  Para comprar productos marca Specific no la recomiendo. Un pedido realizado a fecha 10/01/2020 lo acabo recibiendo en 2 entregas a fecha 07/02/20 y 12/02/2020. Un tiempo excesivo y una falta de atencion por parte de atencion al cliente, ya que me llaman el 03/02/2020 para ofrecerme un pienso de su marca y, sinembargo no me comentan que hay un problema de stock con el pienso que he comprado. Algo totalmente incongruente. Por otro lado, hay una descordinacion del stock ofertado en la web (y que el cliente puede adquirir aunque no lo tengan) con el que realmente disponen. Me parece todo un despropósito. Un cliente puede comprar un pienso de un formato de 15kg cuando ya no se fabrica y te ves obligado a comprar un de 12kg (que ni siquiera esta actualizado en la web) a precio del de 15kg. Te molestas en llamar y enviar correos para que se actualice la web y despues de 1 semana tienes que volver a dar el toque para que finalmente se cambie y mal, ya que siguen apareciendo datos sobre el formato erroneos. Como positivo puedo decir que tras llamar al menos se ha agilizado la entrega y se ha compensado la diferencia de precio por el error de formato, pero aun asi no compensa el tiempo perdido para algo que deberia ser muy simple y que tiene solucion si el vendedor se responsabilizase verdaderamente de llevar un mejor control del stock de sus productos y de las actualizaciones pertinentes.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por LOLA Q. *

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  Respuesta de housepet.es

  

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  Buenas tardes, sentimos mucho el problema que ha tenido con su pedido. Desafortunadamente tuvimos un problema con la recepción del camión de Specific, unido al cambio de referencias que la marca esta teniendo. Le pedimos disculps nuevamente.

• 4 / 5

  

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  Envío rápido, no doy 5 estrellas porque la página no se visualiza bien, pero tampoco es un motivo invalidante

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 18/1/20 por SAÚL F. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido rápido.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 12/1/20 por INMACULADA M. *

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• 5 / 5

  

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  Habia echo un pedido y me aconsejaron otro, lo he probado y perfecto, el pedido llegó en dos dias como me dijeron al principio

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 11/1/20 por JORDI G. *

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• 4 / 5

  

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  En general todo perfecto, sin problema.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 12/1/20 por BEATRIZ G. *

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• 3 / 5

  

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  Pastillas condroprotectoras no me convencen Volveré a Confrovet

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 15/1/20 por DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  CONTENTO EN GENERAL

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 18/1/20 por JUANA O. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muy rápido

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 12/1/20 por ALBERTO O. *

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• 5 / 5

  

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  Precio excelente y envío rápido, genial.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 13/1/20 por VERA A. *

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• 5 / 5

  

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  muy rapidos en el envío.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 7/1/20 por BEATRIZ P. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio, precio e integridad del envase correcto. No me dejó poner el código de promoción

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y económico! 100% recomendable

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por ROSA R. *

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• 1 / 5

  

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  Después de haber comprado el producto, recibo una llamada diciendo que no lo tenían en stock. Además de esto, me dijeron que me hacían el reembolso inmediatamente y no fue así. Tuve que llamarlos ya que no lo hicieron. Además de esto, me enviaron un correo diciéndome que me ofrecían un pienso de mejor calidad y más barato, pero lo que me pareció completamente inaceptable fue que me hablaran mal del pienso que yo compré. Si les parece de mala calidad, no lo deberían vender.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 31/12/19 por AITOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y buen servicio

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por SILVIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 7/1/20 por LORENA F. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y profesional

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por HUGO E. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto compro aquí siempre y me da muy buen resultado

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 1/1/20 por JAIME M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien! Muy rápido.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 23/12/19 por ALBERTO A. *

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• 5 / 5

  

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  Tienen formalidad en sus apalabramientos.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 21/12/19 por NEREA N. *

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• 5 / 5

  

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  Antes de enviarte el pedido se ponen en contacto contigo para informarse sobre tu mascota y aconsejarte qué es lo que mejor para ella. También es muy importante la rapidez en el envío. Estoy muy satisfecha.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 18/12/19 por ALEJANDRO A. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação intuitiva; entrega rápida e serviço atencioso.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 25/12/19 por RAYAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excecompratrato y compra.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 27/12/19 por BRUNO A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 29/12/19 por ANA ISABEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo correcto

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 22/12/19 por JAIME V. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto .

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 17/12/19 por AITANA M. *

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• 4 / 5

  

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  todo bien

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 11/12/19 por JOSÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y diligentes.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 10/12/19 por BIEL U. *

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• 4 / 5

  

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  Web clara, con promociones. Fàcil compra. Me sorprendio recibir llamada para dar informacion de producto similar però de su marca. Al final me Convwmcieron y mi cachorro usa su condoprotector q lo mezclo con el pienso del desayuno

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 11/12/19 por BLANCA J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y a tiempo

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 10/12/19 por ANDRÉS B. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy contenta con el producto

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 16/12/19 por ÁNGEL Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia. Ademas me llamaron para ofrecerme una oferta y para avisarme del dia de la entrega.

  Opiniones de 14/2/20, luego de una experiencia de 13/12/19 por HÉCTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio de gestión del pedido, envío y proceso de entrega. Pedí un producto distinto pero antes de enviármelo me contactó una persona de Housepet y me recomendó otro bastante mejor sin ningún tipo de presiones, simplemente mediante una comparativa de composición, nutrientes, porcentajes etc. Altamente satisfactorio todo el proceso. Por cierto seguí la recomendación dada y el producto funciona muy bien y mi perro está perfectamente.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 7/1/20 por MIGUEL ÁNGEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera vez que hago un pedido,fue todo dentro de lo previsto. Incluso nada más realizar el pedido se pusieron en contacto para informarme del detalle del pedido y me enviaron unas muestras de otro producto de elaboración propia.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 24/1/20 por ALEJANDRO C. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia. Si tienen alguna duda sobre tu pedido se ponen en contacto contigo. Muy amables.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 4/1/20 por YAGO P. *

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• 5 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por VALENTINA E. *

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• 4 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido muy buena porque se pusieron en contacto conmigo para asesorarme acerca del producto que iba a comprar. Me facilitaron la compra y el producto es muy bueno. Sin lugar a dudas repetiré mi compra y lo recomendaré a mis amigos

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 6/1/20 por DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y personalizado. Se pusieron en contacto directo conmigo para ofrecerme alternativas e información sobre el producto adquirido en la tienda.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 4/1/20 por LAURA B. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido realizado con éxito. Enviaron el producto con mucha rapidez y me llamaron para ofrecerme un pienso mejorado y de elaboración propia para mi perro. Recibí una muestra y la verdad es que a mi perro le ha ido genial. Volveré a repetir seguro.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 19/1/20 por MIREIA S. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy bien, sólo tengo una queja. Recibí un cortauñas de perro defectuoso. Y no me di cuenta hasta pasado. Mes y medio. Por lo que ya no reclamé.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 14/1/20 por AURORA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 1/1/20 por JOSÉ MANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con la atención recibida.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 29/1/20 por PAULA R. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia y el trato muy satisfactorio.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 10/12/19 por JOSÉ ANTONIO V. *

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• 3 / 5

  

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  Servicio de pedidos muy bueno....pero servicio de reparto tardio.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 20/12/19 por EVA S. *

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• 5 / 5

  

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  La navegaciòn no es muy clara

  Opiniones de 10/1/20, luego de una experiencia de 25/11/19 por NAHIA O. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena atencion Telefonica y consejos dados

  Opiniones de 10/1/20, luego de una experiencia de 4/12/19 por ASIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e aconselhamento sobre os produtos.

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 22/11/19 por ALBERTO V. *

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• 5 / 5

  

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  Gestión eficiente y rápida. Muy profesionales. Repetiré.

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 9/12/19 por ERIC V. *

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• 3 / 5

  

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  Le doy 3* porque la web va fatal, deberían revisarla. Respecto a los envíos, todo ok. Y respecto a los productos, creo que deberían tener un catálogo más amplio.

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 1/12/19 por ÁNGEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 8/12/19 por CANDELA C. *

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• 5 / 5

  

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  Son rápidos y muy amables,me llamaron para ofrecerme un producto mejor que el que yo quería y la mismo precio

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 8/12/19 por MARCOS D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno todo llego a su tiempo.

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 26/11/19 por MARTÍN Q. *

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• 5 / 5

  

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  Lo que precisaba y con buen servicio, además del mejor precio.

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 6/12/19 por ANDREA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial. El pedido llegó muy rápido

  Opiniones de 4/1/20, luego de una experiencia de 9/12/19 por SANTIAGO Q. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, la navegación por la, el pedido, reparto...

  Opiniones de 25/12/19, luego de una experiencia de 8/11/19 por ANA MARÍA P. *

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• 2 / 5

  

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  Haber, si se comprometen a que llega el pedido en una fecha estimada y por culpa de la huelga que yo desconocía, y era uns semana con fiestas, como mínimo ustedes tendrían que avisarme, no que me encontré con la huelga, con un fin de semana muy largo y ustedes ni se molestaron en avisar. Y añadido el embalaje venia de la guerra. Lo siento pero es asi

  Opiniones de 19/12/19, luego de una experiencia de 28/10/19 por DIEGO B. *

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• 1 / 5

  

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  El pedido tardo un mes en llegar a casa. Esto a pesar de que me llamaron a la semana de hacer el pedido para consultarme si quería cambiar el collar Scalibur por otro de otra marca que según ellos estaba teniendo muy buen resultado. A pesar de este contacto no me dijeron que mi pedido iba a tardar 3 semanas mas después de la llamada.

  Opiniones de 19/12/19, luego de una experiencia de 13/10/19 por MARÍA ÁNGELES S. *

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• 5 / 5

  

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  Tiene muy buenas ofertas, me he ahorrado más dinero comprando por aquí que comprandolo yo en tienda o por otra página. Muy rápido el envío. Recomiendo 100%

  Opiniones de 19/12/19, luego de una experiencia de 1/11/19 por NAIARA A. *

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• 5 / 5

  

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  No tenían el producto inicial que pedí pero me llamaron para ofrecerme soluciones alternativas.

  Opiniones de 16/12/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por JORGE S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente, sin duda seguiré comprando

  Opiniones de 15/12/19, luego de una experiencia de 22/11/19 por MATEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido en tiempo y forma, genial como siempre. :)

  Opiniones de 14/12/19, luego de una experiencia de 11/11/19 por FERNANDO B. *

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• 4 / 5

  

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  El material llegó abollado. Tienda ok, transporte mal.

  Opiniones de 10/12/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por MIREIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Un trato y atención al cliente excelente. Repetiremos seguro. Gracias!

  Opiniones de 9/12/19, luego de una experiencia de 10/11/19 por SONIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, incluso me llamaron dándome consejo sobre el producto.

  Opiniones de 9/12/19, luego de una experiencia de 17/11/19 por NOA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho. Atendieron a una consulta previa que les hice y el envío fue muy rápido. Volveré a comprar seguro!

  Opiniones de 9/12/19, luego de una experiencia de 19/11/19 por JAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Todos los productos llegaron en el tiempo previsto y son tal cual se muestran en la página web. No es la primera vez que compro ni será la última.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 10/11/19 por MARINA L. *

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• 5 / 5

  

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  es la primera vez que compro y he quedado agradablemente sorprendida por la amabilidad y eficacia. Muy recomendable, volvere a comprar.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 20/11/19 por ÁLVARO B. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y envío rápido. Sin ningún problema

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 17/11/19 por BIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Envio en el tiempo especificado y contacto a través de teléfono fácil y amable

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por MARTÍN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido mi primer pedido. Fácil y rápido. El precio muy competitivo. Recomendable.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 16/11/19 por ALONSO M. *

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• 4 / 5

  

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  La navegación por la página, es muy fácil, al igual que poder comprar los productos. La atención al cliente, es muy buena. Lo único que me decepciono es el tiempo de entrega de un pedido realizado para recoger en la tienda. Entre 4 y 7 días, xq se gestionan desde la ciudad de origen en vez desde la tienda más próxima. Pero bueno, al final aprendida la lección, mejor ir siempre al establecimiento.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 22/11/19 por ZOE O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho la verdad, me llamaron para hacerme unas preguntas acerca de mi pedido y asesorarse por si tenía dudas , modo de seguir el tratamiento , me ofrecieron distintas alternativas etc. Son una empresa especializada y eso se nota. El pedido a tiempo y sin ninguna sorpresa ni problema. Gracias por todo

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 17/11/19 por CANDELA S. *

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• 4 / 5

  

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  Por deciros algo sería que cuando intento ponerme en contacto con vosotros nunca respondéis, El resto estoy satisfecha recibo el producto bien de tiempo, y la calidad me gusta

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 20/11/19 por JUAN JOSÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida a entrega..

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por ALBERTO A. *

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  Las pastillas no huelen bien. A mi perra no le gusta. Cosequin olía mucho mejor.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 14/11/19 por CARLA C. *

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  Buen precio y buena atencion

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 11/11/19 por VERÓNICA T. *

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  Muy satisfecha con la compra,lo repetiré!

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 21/11/19 por GABRIELA A. *

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  Housepet printed my address incomplete in the package. So my order arrived to Portugal but not to my place, and it did not notify me that something went wrong. Then, when I changed it, it took more than a day to be re-processed, so in the end, I went to the post to pick it up myself. A 48h shipping that ended up lasting a week, which was a shame, since the package was perfect.

  Opiniones de 4/12/19, luego de una experiencia de 21/10/19 por MANUELA I. *

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  Todo correcto.

  Opiniones de 2/12/19, luego de una experiencia de 23/10/19 por LUCAS L. *

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  Producto genial y la atencion una maravilla

  Opiniones de 2/12/19, luego de una experiencia de 23/10/19 por LAURA B. *

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  Todo bien, muchas gracias.

  Opiniones de 27/11/19, luego de una experiencia de 31/10/19 por ANDRÉS S. *

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  Muito bom.

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 6/11/19 por DAVID D. *

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  Buenos precios y entrega rapidísima

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 5/11/19 por GONZALO C. *

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  Me indicaron una opción igual o mejor y que estaba de oferta

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 22/10/19 por IZAN B. *

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  Lo recibí rapidísimo. El producto también a buen precio.

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 28/8/19 por MARTÍN E. *

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  Las entregas siempre han sido rápidas , sin ningún tipo se demora , gracias.

  Opiniones de 25/11/19, luego de una experiencia de 2/11/19 por ROCÍO C. *

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  Great. A cheaper alternative was proposed, which was just as good and saved me money

  Opiniones de 25/11/19, luego de una experiencia de 16/10/19 por SARA M. *

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