Opiniones de clientes
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La experiencia es muy buena todo y que se tendria que especificar si las chaquetas son finas o gruesas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B. *
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Pedido fácil y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R. *
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Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA R. *
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Absolutamente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR V. *
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Una buena tienda web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
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muy buenos productos a precios competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA L. *
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todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO R. *
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Poco satisfecho por la devolución de un producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL P. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S. *
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Una de las mejores, si no la mejor, página web para artículos de nieve.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX R. *
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Muy buena experiencia. Repitiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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Pedido según lo esperado. Talla correcta y producto en buen estado. Entrega rápida y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA E. *
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Facil navegacion, precio acorde. Bien trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR V. *
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Una buena tienda para comprar material de esquí a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA C. *
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Va genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES V. *
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Buenos productos a buen precio Transporte caro y mal servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA J. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Gracias por su opinión. Lamento ver que su entrega a sido retrasada. Sin embargo, espero que esté satisfecho con sus productos. Un saludo, El equipo Glisshop
Respuesta de Helena JSeñalarLos productos perfectos!! Pero se debe mejorar el transporte y sobretodo la atención al cliente, ya que la persona con la que hablé no tenia ni idea de donde estaba mi pedido...
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Envío nefasto, entiendo que por aumento de ventas debido al Black Friday el envío se demore, pero tardar 20 días en hacer la entrega de un paquete me parece vergonzoso. La compañía de envíos llegó a decir que no sabía dónde estaba el paquete, y que ya lo encontrarían teniendo que efectuar una reclamación en la sede. Si contratáis una compañía de envíos, aseguraros del trato al cliente que dan porque habéis perdido un cliente por mi parte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA B. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Lamento ver que la entrega de su pedido se haya retrasado. SEUR a tenido mucho retraso depues del 6 de diciembre. Hemos hecho todo lo posible para acelerar las entregas en España. Sin embargo, espero que esté satisfecho con sus productos. Un saludo, El equipo Glisshop
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Los pedí con transporte urgente para que llegaran antes del puente y así lo informaba en la web, daba fecha de recepción el 3/12 y llegaron mucho más tarde por que se demoró la preparación del pedido, he gastado en transporte urgente por que me han engañado en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Lamentamos este problema de envio de su pedido. Vamos a enviarle un reembolso por la parte express de los gastos de envio. Esperamos que esté satisfecho con sus productos. Un saludo, El equipo Glisshop
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Me llego el paquete muy tarde y ya no lo necesito no se puede fiar uno de los plazos de entrega.muy decepcionado .no comprare mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Lamento ver que su entrega fue retrasada. Estamos esperando la devolucion del articulo para reembolsarle. Un saludo, El equipo Glisshop
Respuesta de Jorge ASeñalarNo sé cómo funciona el método de devoluciones .me devuelven todo el importe incluyendo los portes?los portes que abono yo también me lo devuelven ? O pierdo ambos portes con lo que además del descontento del servicio todavía tengo q estar más
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Mal servicio de transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA C. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Lamento ver que ha tenido problemas de transporte. Sin embargo, espero que esté satisfecho con su producto. Un saludo, El equipo Glisshop
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El paquete llegó con golpes y agujeros y el producto estaba rayado en la base Pagué extra para la entrega express y no se cumplieron los plazos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA D. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Lamento oír que su paquete y el producto han sido dañado durante la entrega. Para solucionar este problema, puede pedir una devolucion en su cuenta Glisshop, en la seccion "mis pedidos". Tiene que hacer clic en el pedido y luego en "solicitar una devolucion". Asi podra mandar fotos del producto, y nuestro servicio post-venta le contactara por email para encontrar une solucion. Con respecto al plazo de entrega, vamos a enviarle un reembolso por la parte express de los gastos de envio (10,08€). Quedo a su disposicion. Un saludo, El equipo Glisshop
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Ya he dicho todo en las reclamaciones pertinentes. He solicitado una compensación económica por recibir esquís usados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA V. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Sguiendo su solicitud de devolucion, estamos esperando a recibir los productos para reembolsarle. Un saludo, El equipo Glisshop
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El packaging de los productos fue horrible y no han solucionado mi problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P. *
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Todo perfecto menos el tiempo de espera que tuve desde que hice el pago del producto hasta que se efectuó, según la empleada que me llamo por motivos electrónicos de la plataforma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR L. *
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Llevo intentado hablar con vosotros sobre dónde está mi pedido que hice el día 5 o 6 de noviembre y ponía que llegaba el 12 estamos a 20 y todavía no se nada de mí pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL B. *
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El producto me ha llegado defectuoso, la posterior atención al cliente ha sido lenta y pésima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC S. *
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LA POSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN EN 100 DÍAS NO INCLUYE EL COSTE DEL TRANSPORTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarBuenos días, las devoluciones gratuitas solo son válidas para un pedido hecho desde Francia. Efectivamente, para los envíos al extranjero, las devoluciones son costeadas por el cliente, tal y como está escrito en nuestra página. Saludos cordiales, El equipo Glisshop
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Dan a entender que las devoluciones son gratis pero luego tienes que pagar tu los portes de vuelta que siendo fuera de francia lo mínimo son 40 euros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO P. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola y gracias por su aviso. Como se indica en nuestra página web, aceptamos las devoluciones durante 100 días. Sin embargo, y desgraciadamente, el transporte no es gratuito por el momento. Lamentamos que esta información no haya quedado clara en la página web, durante tu compra. Un cordial saludo, El equipo Glisshop
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No me han respondido a ningún correo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarBuenos días, Hemos buscado a correos enviado por usted, pero solo hemos encontrado un mensaje del 13 de agosto y le hemos respondido el día siguiente, el 14 de agosto. Podría indicar a que dirreción de correo ha enviado sus correos ? Atentamente, El equipo Glisshop
Respuesta de Juan ASeñalarNo me consta la recepción de su correo. A qué dirección lo enviaron?
Respuesta de glisshop.esSeñalarLa dirección utilizada por su cuenta cliente
Respuesta de Juan ASeñalarNo saben cuál es la dirección? Por qué no me la dicen?
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Gracias !!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM M. *
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Todo genial, precio increïble. He comprado otro par para mi pareja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S. *
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Desastre de envio com Seur. Tardé 15 días e recibir el pedido y tuve que hacer 6 llamadas y ante la falta de solución tuve que presentarme en la sede central y hacer reclamación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
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todo excelente! aun no he probado los esquies, pero el servicio excepcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R. *
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No necesito dejar comentario
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Volvería a comprar, por poner un pero, el precio del transporte un poco caro. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA P. *
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Excelente precio y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA R. *
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Servicio de devolución pesimo
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Complicado para hacer una compra correcta.
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Gracias por dedicar tiempo a completar nuestra encuesta de satisfacción y hacer pedidos a nuestra página web Glisshop.es. Tras la lectura de su opinión, hemos realizado algunas comprobaciones en las gafas y, a pesar de sus dudas, las gafas que pidió están bien equipadas con lentes minerales. Hacemos todo lo posible para mantener las fichas de producto actualizadas e intentamos mejorarlas para que estén lo más completas posible. También vimos que usted había devuelto su producto y que se le reembolsó en un par de días. Por supuesto, estamos a su disposición para cualquier otra pregunta que pueda tener, Que tengas un buen día y nos vemos pronto en Glisshop. El Equipo Glisshop
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Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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El proceso de compra es sencillo. El envío fue puntual y el material llegó en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, gracias por su opinion. Parece ser que usted esta satisfecha de su experiencia con Glisshop pero ha contestado estar no satisfecha a todas las preguntas. Es un error? Cordialemente. El Equipo Glisshop
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Nunca recibí mis esquís ESTAFADORES
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER I. *
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Las fijaciones no venían adaptadas a mis botas y tampoco venían instrucciones de cómo hacerlo. Al tratar de adaptarlas, en una de las fijaciones solté uno de los tornillos y fui incapaz de arreglarlo. Glisshop no me ha dado solución y he tenido que recurrir al Servicio Técnico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Respuesta de glisshop.esSeñalarHola, Gracias por sus opiniones, son muy importantes para nosotros y nos permiten trabajar constantemente para mejorar nuestra calidad de servicio. Lamentamos las molestias que ha experimentado con su equipo. El montaje se realiza de conformidad con la información proporcionada en el formulario que el cliente rellena en el momento de realizar su pedido. Los montadores están obligados a respetarlos para que reciba un material que responda a sus expectativas. Sin embargo, aunque los montadores están cualificados y entrenados para esta operación, desafortunadamente casi nunca pueden cometer errores. Nuestro departamento técnico se ha hecho cargo y haremos todo lo posible para resolver este problema de la mejor manera posible. Sobre las instrucciones precisas de los productos vendidos, ¿a qué se refiere exactamente? ¿Cuáles son las cosas que nos faltan y que podríamos mejorar? Un saludo El equipo Glisshop
Respuesta de Iván ASeñalarLas fijaciones llevan unos tornillos para adaptarlas tanto a los talones de la botas como a las punteras. En las mías, las punteras no venían adaptadas a mis botas y tampoco venían instrucciones precisas de como hacerlo. Un servicio más ágil de postventa en español. Un saludo. Javier García
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El servicio Post venta no es bueno, relaice una conulta sobre mi pedido y no he recibido respuesta. ME vi obligado a visitar una tienda fisica para poder usar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR V. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico