Opiniones de los clientes de germigarden.com

Opiniones de clientes

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  Ponia que el envio era en 24 horas pero llego en mas. Supongo que por haber hecho el pedido en fin de semana. No le pongo pegas a eso, el pedido llego en perfectas condiciones. Totalmente recomendable!

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 11/9/22 por AITOR U. *

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  Errores en colores pedidos expresamente de flores, en medidas y plantas en mal estado.

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por GABRIEL C. *

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  Tanto en el envío online como en la tienda física, me encanta este sitio. Las plantitas llegaron perfectas y ahí están super contentas en mi jardín.Te atienden muy bien si vas a la tienda física. Se nota que saben de plantas y te asesoran perfectamente.

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por OLGA A. *

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  Homepage is easy to understand. The very good service from the company as they called me and asked if I wanted to change a product. Extremely rare and very, very nice!

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por OLIVER V. *

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  En el último pedido realizado en septiembre 2022, compré dos plantas de interior una dracaena de tres tronco y un tronco de Brasil de 4 troncos. Quería plantas altas para q destacarán en mi salón y me enviaron la dracaena de 1,20 y el tronco de 1metro. Me gasté 90€. Era el 4 pedido q hacia. Como no pongan en su web las medidas de las plantas y esas medidas sean reales, ya les mandé un mensaje, no les vuelvo a comprar. Decepcionada con la altura de las plantas. Tengo q decir q las plantas llegaron a mi casa en un estado maravilloso. Mi decepción es la altura de las plantas. Por otra parte, su web no explica bien los cuidados, y ALTURA. Estoy disgustada con germigarden. Los anteriores 3 pedidos quedé satisfecha, con el último no y repito por la altura de las plantas.

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 11/9/22 por GERARD P. *

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  les hice un pedido de macetas, vino una cascada,hable con ellos le hice otro pedido, me mandaron el cambio y algunas mas, se esmeraron mucho para que no se repitiera, muy bien, muy bue na atencion y muy eficientes

  Opiniones de 13/10/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por ISABEL C. *

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  Era la primera vez que compraba, y no repetiré. El día que recibí el pedido les escribí con fotos de como estaban las plantas y no tuve ni siquiera respuesta, de esto hace casi un mes.

  Opiniones de 12/10/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por CRISTINA V. *

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  Respuesta de germigarden.com

  

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  Nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Salvo error, no hemos recibido ningún mensaje con fotos. Quedamos a su disposición para buscar la mejor solución para usted. Un saludo.

  Respuesta de Cristina V

  

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  Copio el email enviado el 8 de septiembre: María Serralta Rueda Adjuntos jue, 8 sept, 15:13 para germigarden Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido que he recibido hoy. De las plantas que compré, las 4 bergenias han llegado en un estado lamentable, y el ligero tampoco está nada bien. Adjunto fotos. Era la primera vez que compraba en Germigarden y sinceramente ha sido muy decepcionante. Espero sus noticias, gracias, María Serralta.

  Respuesta de germigarden.com

  

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  Buenos días, disculpe las molestias, no hemos localizado este email que nos adjunta. Ahora mismo nos ponemos en contacto con usted a través de su correo electrónico.

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  Bien

  Opiniones de 12/10/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por JAN G. *

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  Rapido y bien embalado

  Opiniones de 12/10/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por NOELIA U. *

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  Las plantas llegaron en condiciones pésimas.

  Opiniones de 11/10/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por NORA R. *

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  Respuesta de germigarden.com

  

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  Nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Rogamos que siempre que haya alguna incidencia, se ponga en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución para usted. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un saludo.

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  Raído!Recomendo!

  Opiniones de 7/10/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto conforme se realizó el pedido.Claridad en las explicaciones de la pagina y el envio muy rápido,bien epaquetado y cumpliendo todas las espectativas.Lo recomiendo y volveré a comprar cuando necesite algun producto de su catalogo.

  Opiniones de 7/10/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por UNAI M. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo como esperado. Foi rápido e eficiente.

  Opiniones de 7/10/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por HÉCTOR T. *

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• 3 / 5

  

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  Buenos precios y rápidos en el envío, sin embargo más de una planta me venía con gusano :s

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por ROSA MARÍA L. *

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  Respuesta de germigarden.com

  

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  Nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Rogamos que siempre que haya alguna incidencia, se ponga en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución para usted. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un saludo.

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  Buen servicio y embalaje correcto.

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por ANDRÉS V. *

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• 5 / 5

  

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  Já comprei antes e até agora (quase) tudo bem.

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por FRANCISCO JAVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia. Entregadas en fecha, muy bien embaladas y muy bonitas 🤗 Muy recomendable

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por YAIZA A. *

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• 5 / 5

  

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  Las plantas llegaron en perfecto estado, en tiempo y forma. Estoy encantado!!! Volveré a pedir.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por ALEJANDRA M. *

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• 5 / 5

  

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  La elección del producto es sencilla y personalizable por la cantidad de accesorios disponibles. La selección de plantas variadas es bonita y están en buen estado a excepción de alguna planta partida a causa de que la empresa de paquetería ignorara el clarísimo y enorme cartel en el que ponía que había plantas vivas en el interior y no debía volcarse el paquete.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por LIDIA E. *

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• 4 / 5

  

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  compra online facil y transporte rapido con buen transportista

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 4/9/22 por OMAR V. *

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• 5 / 5

  

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  Eenviament ràpid, les plantes arriben perfectament

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por SANTIAGO T. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega fué rápida, el acondicionamiento podría mejorar ya que llegaron muchas rotas o volcadas, entendiendo que es por parte de la manipulación del transportista y no de Gemi Garden,aún así, sería necesario mejorar ese punto del acondicionamiento interior.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por SONIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y exquisita puntualidad, además de gran atención al cliente.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por PAULA S. *

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• 5 / 5

  

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  Gentileza y profesionalidad

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por NICOLÁS Z. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre un trato excelente y plantas en perfecto estado. Muchas gracias!

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por MARÍA CARMEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el servicio y precio.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por OLIVIA V. *

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• 3 / 5

  

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  Tienen buenos productos pero si hay una incidencia la atención es lenta y hay que insistir. A veces se dañan las plantas en el reparto pero lo compensan.

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por MANUEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 24/8/22 por ESTHER R. *

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• 3 / 5

  

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  Esta compra no me a gustado demasiado el bonsai manzano no venía bonito muchas hojas en malas condiciones y sin traerme la etiqueta de los años que tiene el bonsai

  Opiniones de 28/9/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por ÁFRICA O. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en tiempo estimado y en perfecto estado

  Opiniones de 28/9/22, luego de una experiencia de 24/8/22 por EDUARDO D. *

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• 5 / 5

  

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  Molt bé

  Opiniones de 28/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por BERTA V. *

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• 5 / 5

  

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  Envio y recepción del producto muy rápidos. Buena calidad de las plantas recibidas.

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por ISABEL I. *

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• 3 / 5

  

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  Les plantes no estaven massa be

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 20/8/22 por DAVID N. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto y entrega súper rápida

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 22/8/22 por CLARA L. *

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• 4 / 5

  

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  La atención al cliente, el resto, lo que se espera del comercio electrónico

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 21/8/22 por ALEIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena volveré a comprar

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 19/8/22 por MARÍA CARMEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Good choice of plants and quick delivery

  Opiniones de 22/9/22, luego de una experiencia de 19/8/22 por NICOLÁS T. *

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• 2 / 5

  

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  SON MUY PEQUEÑAS Y APENAS TIENEN FLORES Y HOJAS

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por ÁNGEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Lá única cosa que no me gustó mucho es que una de las cajas ha venido tumbada y los cactus estaban todos en el fondo de la caja una partes rotas , pero lo demás todo bien, los cactus y crasas son bien cuidados .

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por IAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó todo perfecto y puntual gracias

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 22/8/22 por CELIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Experiencia nefasta, vino todo en mal estado kas plantas eran pura basura

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por VERÓNICA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Pedí 6 adelfas y llegaron en tiempo y forma, así que todo positivo con mi experiencia, aunque no es mucha.

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por MATEO G. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto y rápido

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por AINHOA R. *

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• 5 / 5

  

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  Las plantas han llegado perfectamente a pesar de que el envío ha tardado más de lo previsto debido al puente del 15 de agosto.

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 9/8/22 por GONZALO V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien las plantas llegaron en muy buen estado rápida entrega buen servicio

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por GUILLERMO M. *

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• 5 / 5

  

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  Gran servicio y excelente trato con el cliente

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 7/8/22 por MANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó perfectamente, superó lo esperado. La atención al cliente exquisita. Muy contenta con la planta. Volveré a comprar

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por ISABEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Toda la compra perfecta y sin problemas, buena comunicación y envío rápido. Muchas gracias.

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 9/8/22 por ENRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y buenos precios

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 14/8/22 por ALBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito eficiente.

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por BIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 12/7/22 por ARIADNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho.

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 14/8/22 por ROBERTO C. *

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• 3 / 5

  

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  Realice un pedido y las plantas me llegaron muy dañadas me puse en contacto con ellos de nuevo me volvieron a enviar una de las llamtas que pedi pero me ha vuelto a llegar muy dañada. Parece q las plantas no las tienen muy bien cuidadas y como no puedes elegir ni ver q planta t van a mandar lo q t llega es una loteria

  Opiniones de 15/9/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por BIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Eficient!!

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 5/8/22 por INÉS C. *

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• 4 / 5

  

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  La página està muy bien, cada vez ponen más productos lo que tienen mucha variedad la única pega es que muchos no hay estoc, entiendo que algunos es por su temporada.

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 5/8/22 por MARTINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo llegó según se pidió y en el momento en que se pidió que llegara. El embalaje perfecto y todo el mundo quedó prendado del detalle

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 21/7/22 por NEREA R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien embalado, buen estado de las plantas,todo o.k

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 5/8/22 por ESTHER A. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido un placer trabajar con vosotros. Las plantas llegaron perfectas para el evento.

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por LUNA A. *

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• 3 / 5

  

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  Problemas apenas con la entrega. Lo demás bueno.

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por DARIO E. *

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• 3 / 5

  

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  Tuve un problema con las plantas que compre y me enviaron una de ellas d nuevo pero la que me han enviado vueve a tener lo mismo que la anterior.Parece que las plantas no estan muy bien cuidadas y como no puedes ver cual de ellas te van a enviar parece que te envian las mas deterioradas. No he tenido muy buena experiencia

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por ALEIX R. *

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  Respuesta de germigarden.com

  

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  Hola! lamentamos lo sucedido, si nos puede mandar una foto de la planta que tiene en mal estado buscamos una solución. Muchas gracias

  Respuesta de Aleix R

  

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  Si estoy unos dias fuera en cuanto llegue os enviare las fotos gracias

  Respuesta de Aleix R

  

  Señalar

  Si estoy unos dias fuera en cuanto llegue os enviare las fotos gracias

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• 5 / 5

  

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  Muy bien de precio y buen servicio

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 29/7/22 por CLAUDIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Había pedido diez plantas a entregar en Andalucía porque temporalmente no pude ir a los viveros. Entregado plantas sanas y bien empaquetado. Atención de cliente rápido y eficiente. Lo recomiendo a Gemigarden definitivamente.

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por MATEO V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, buena comunicación y envio rapido. Gracias.

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 9/8/22 por ARNAU L. *

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• 2 / 5

  

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  El envío llegó en fecha, pero la mitad de las plantas vinieron aplastadas y pochas :( Las intentamos salvar, pero no han sobrevivido.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 1/8/22 por ORIOL C. *

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• 5 / 5

  

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  La navegación en la página muy fácil: buscar producto, forma de pago, todo muy bien detallado y muy completa. La entrega a tiempo y los productos en perfecto estado, gracias

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por CRISTIAN E. *

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• 4 / 5

  

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  Envío muy rápido, atención al cliente muy bueno. Plantas preciosas. No le pongo 5 estrellas solo por el hecho que algunas plantas llegaron un poco chafadas. Pero repetiré compra.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por SANDRA C. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por MANUELA Á. *

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• 4 / 5

  

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  Plantas son pequeñas y parecen frágiles, espero que sobrevivan.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 3/8/22 por DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena!!!

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 5/8/22 por MIGUEL T. *

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• 5 / 5

  

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  La pàgina web muy bien y muchos productos, la atención al cliente exelente y el transporte rápido.

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 1/8/22 por JAIME R. *

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• 2 / 5

  

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  Las plantas llegaron en muy mal estado. Totalmente secas.

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por ADRIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido recepción estado del envío perfecto. Gracias

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 30/7/22 por ALONSO R. *

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• 4 / 5

  

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  Molt bé tot.

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por POL R. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre es correcto l que pido con lo que recibo

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por MATEO U. *

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• 3 / 5

  

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  Algunas de las plantas no son exactamente igual que en la foto, y de las pequeñas que pedí dos llegaron muertas. El trato es excepcional y la amabilidad no les falta jamás, pero los productos de mi último pedido me han decepcionado.

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por NAIARA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy agil y efectivo

  Opiniones de 1/9/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por ROSARIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, todo correcto

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por FERNANDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo a tempo e em excelente estado.

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 28/7/22 por ANA MARÍA T. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre he tendio muy buena Experiencia, pero en este ultimo pefido, que vomore 18 geranios, 10’de ellos llegaron muy rotos

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 26/7/22 por RUBÉN S. *

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• 5 / 5

  

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  Todas las plantas que he pedido siempre han llegado rápido y en muy buen estado

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por AITOR M. *

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• 1 / 5

  

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  En mi pedido las plantas llegaron en muy mal estado.

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por CRISTINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio e transporte super rápidos, as plantas chegaram muito bem acondicionadas, voltarei a comprar por aqui!

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 30/7/22 por ROBERTO V. *

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• 2 / 5

  

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  Me llegaron las plantas para abajo, y algunas ramas rotas

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 28/7/22 por JOSEFA P. *

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• 5 / 5

  

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  Descripciones exactas en la pagina web. Las plantas llegaron en tiempo y muy bien protegidas para el transporte

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por JUAN Z. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado ya varias veces y las plantas siempre han sido excelentes

  Opiniones de 27/8/22, luego de una experiencia de 23/7/22 por MARÍA DOLORES S. *

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  La planta llegó marchita con apariencia de haber estado durante horas dentro del coche y al sol. No se vivirá........

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por JOSÉ MANUEL C. *

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  Rápida la entrega y muy buen estado, muy contenta con el servicio

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por IGNACIO C. *

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  Buenas plantas

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por ADRIÁN F. *

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  no volvere a comprar en esta pagina

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por MATEO B. *

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  El arbolito llegó roto por la mitad

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por JOSÉ M. *

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  El paquete llegó todo zarandeado, con las plantas de cualquier manera.

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 18/7/22 por MARC A. *

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  Empresa seria y rápida en.sus envíos y en solucionar problemas.

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 21/7/22 por ANTONIA H. *

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  Mau acondicionamento. Envio demorou muito a chegar e a maior parte das plantas vinham secas

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 12/7/22 por LAURA D. *

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  Todo perfecto. Llego todo muy rápido, y en perfecto estado. Repetiremos y recomendaremos

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 23/7/22 por NEREA A. *

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  La atención por parte de germigarden ha sido genial ! Han resuelto todas mis dudas! Trato con el cliente muy bueno!

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por OLIVIA O. *

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  Estupendo en tiempo de entrega y calidad

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por DAVID R. *

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  productos de calidad, problema de entrega resuelto rápidamente lo recomiendo

  Opiniones de 20/8/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por ENRIQUE G. *

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  Todo correcto. Entrega rápida, las plantas se ven bien cuidadas. Hubo un pequeño percance, y la empresa lo solucionó todo. Muy buena atención al cliente.

  Opiniones de 19/8/22, luego de una experiencia de 17/7/22 por ZOE O. *

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  Per culpa de MRW, experiencia molt negativa, plantes MORTES.

  Opiniones de 19/8/22, luego de una experiencia de 19/7/22 por AINHOA P. *

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  Satisfecho con todo

  Opiniones de 19/8/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por JORDI S. *

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