Opiniones de clientes
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M. *
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Embalaje y llegada en tiempo y forma muy bien. La planta un poquillo "tocada", con daños en las hojas y alguna punta marrón.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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Muy rápido e impecable el servicio. Seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO Z. *
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Muy practica
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA S. *
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Tot correcte
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID J. *
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El rosal enano que adquirí llegó en un estado bastante malo, gran parte de sus hojas estaban secándose. El resto de plantas llegaron en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA V. *
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Las dos plantas de interior llegaron en malas condiciones el embalaje no era el adecuado, una simple caja de cartón. Al abrirla toda la tierra fuera de las macetas y más de la mitad de los tallos dañados, que tuve que cortar. Las transplanté enseguida, pero no sé si sobrevivirán. Llegaron en malas condiciones, el packaging no era el adecuado para este tipo de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA Z. *
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Encantada con mi pedido. Rapido y la olanta llego en perfectas condiciones .es 💖 preciosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Muy cercanos y muy contenta con el servicio de atención al cliente. Compré 4 plantas de espina de Cristo, en un primer momento no las tenían y me avisaron y devolvieron dinero. Al cabo de unos 15 días, me llamaron que ya las tenían, las volví a pedir y en 24h ya las tenía. Ya veremos ahora lo que me duran (estas plantas normalmente duran mucho porque son como cactus); pero de momento estoy más que satisfecha!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *
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Muchas gracias, todas las plantas han llegado en muy buen estado, muy contenta con mi pedido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL G. *
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la planta llego bien, en el dia esperado. UNa hoja un poco rota, pero bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Llegó varios días después de la solicitud
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU B. *
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Todo muy bien, el último pedido no vino muy bien, pero supongo que es culpa del repartidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A. *
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Muy rápidos y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL O. *
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Envio rapido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN C. *
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Entrega rápida y ante cualquier problema, amabilidad y resolución. Recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR P. *
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Compre unas plantas en macetas y vinieron muy bien Rápido y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX Z. *
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Buen producto y excelente entrega gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA R. *
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Llego en malas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA C. *
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Pedí una begonia elatior roja preciosa. Pero al parecer estaba muy húmeda y le afectó a unos brotes y hojas. Tuve que podar las hojas y flores que estaban pochas. Ha renacido y se ha fortalecido con unos cuidados y ahora está preciosa. La atención telefónica muy buena y el envío muy rápido pero cuiden las flores que no estén tan húmedas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *
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Mi experiencia es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
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Compro plantas online dos-tres veces al mes. Este pedido fue el segundo hecho en Germigarden y seguro que sería el último. Nunca he recibido plantas en un estado tan malo, malísimo. Lo que recibí no fueron plantas sino ruinas. No tienen un embalaje para plantas vivas. Ni un trozo de papel para cubrir sustrato y prevenir la perdida, nada para fijar las macetas dentro de caja y no dejar que caen y se rotan. Las plantas recibidas no tuvieron ningún aspecto decorativo. Es una lástima que no puedo adjuntar las fotos aquí. Además, he pedido Kalanchoe elophylla pero me enviaron una Tradescantia sillamontana, una planta completamente diferente que ya tengo y no necesito. Yo solicité devolución, hace dos semanas los de MRW recogieron la caja y... nada. Ninguna respuesta a mis emails, ni confirmación de devolución, ni transferencia bancaria, nada.
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenas tardes. Sentimos mucho el error y que MRW rompiera el envío Gestionamos la devolución y MRW nos ha entregado sus plantas con mucha demora. Ya han llegado y se le ha hecho la devolución del importe del pedido. Gracias y sentimos lo ocurrido
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Cumplió con mis espectarivas. Todo llegó de forma rápida y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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Entrega rápida, muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL O. *
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Las plantas estupendas y me atendieron muy bien una duda que les plantee sobre el cuidado de una de las plantas. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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Servicio rápido con buen embalaje, Las flores en buen estado. Precio/calidad excelente. Seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN B. *
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Todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S. *
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Una de las plantas llegó en malas condiciones, lo que está originando que se muera. He pedido asesoramiento a Germigarden, sin obtener respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *
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La planta es preciosa y la atención supera la belleza de la planta,te ayudan en todo lo que es sobre cuidados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI H. *
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El producto bien, pero tuve que contactarles dos veces para saber por qué no recibía mi pedido, y me informaron ambas veces que el macetero que había pedido no estaba disponible, en la segunda llamada me ofrecieron cambiarlo por otro para agilizar el envío y eso hice.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL B. *
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El material de jardinería tiene un precio y calidad adecuados, ahora, en cuanto a las plantas y su preparación para el envío es pésima. Las plantas llegaron con tallos rotos todas, y algunas completamente destruidas. Espero salvar alguna.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS R. *
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Servicio rápido e impecable. Tuvimo un problema anterior con unos geranios que llegaron infestados con taladro pero se pusieron en contacto con nosotros rápidamente. Nos ieron facilidades para el csmbio y nos aconsejaron qué plantas podríamos elegir ahora según nuestras necesidades. Muy accesibles y educados. Ahora mismo están las plantas maravillosas. Un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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La planta llegó en perfecto estado. Sin duda, volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA L. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *
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Un gran descubriento. Empresa sería, responsable y dispuesta a resolver cualquier problema que puedas tener. Ya la he recomendado a otros amigos amantes de la jardinería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC D. *
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Pedido muy rápido. Flores preciosas!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA O. *
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Los bulbos y las jacinteras han sido protegidos para el camino hasta mi domicilio con un cuidado exquisito. Todo rapidísimo. Volveré a comprar. 100% recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO B. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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Buena experiencia en primera compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA R. *
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Compré varias macetas, llegó una rota y me mandaron otra en cuanto lo comuniqué. Muy buen servicio postventa, repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA A. *
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Llegó todo en perfecto estado y super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL O. *
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Rapido y bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R. *
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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He recibido todos los productos en el plazo estimado y salvo las tapas todo en correcto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO N. *
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Fácil de usar y cumplen plazos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO C. *
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Los productos bien, pero el servicio de mensajería (MRW) nefasto, ni a propósito se puede hacer peor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *
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muy buen servicio y buena comunicacion, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA F. *
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El pedido se recibió completo, en la fecha y con la calidad prevista. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON Z. *
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Muy bien, volveré hacer pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *
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Mala experiencia con Germigarden. Aunque el pedido llegó muy rápido este fue en mal estado, las dos plantas llegaron boca abajo, salidas de sus correspondientes macetas y completamente secas. Eran además muy pequeñas de tamaño. No es justo el dinero que pagas de gastos de envío cuando ves las condiciones en que te llegan las macetas. No repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ B. *
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Rápido entrega y bien preparado pero la mensajería debió volcar la caja ya que las plantas venían caídas y con parte de la tierra fuera de las macetas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA L. *
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El proceso de compra es claro y sencillo. Los productos llegaron rápido y muy bien embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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La planta preciosa, llegó en perfecto estado y en la fecha estimada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS L. *
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Fue un regalo y no pudo ir mejor. Me ayudaron desde el principio para elegir lo mejor y fue una maravilla. Un acierto como nunca. GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C. *
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Muy satisfecha con el producto. La entrega muy bien y venía perfectamente embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *
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molt bé
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Las plantas han llegado en buen estado y preciosas. Lo que esperaba. Muchas gracias :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *
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Le pongo 5 estrellas porque no hay más pero en mi opinión y con el trato que he recibido siempre con ellos y con Luis les doy un 10. Siempre les he comprado desde hace años y lo seguiré haciendo el Acer me llegó súper bien y es realmente precioso y esta súper bonito. Recomiendo comprar en germigarden por calidad y precio y porque trabajan con la empresa de transporte MRW y el embalaje es perfecto y seguro. Un saludo Gemma Sánchez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC O. *
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Perfecto muy profesionales, todo de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL P. *
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El servicio de atención al cliente es estupendo. Lástima que algunas de las plantas hayan llegado equivocadas y/o rotas, aunque al contactarles me ofrecieron una solución aceptable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR S. *
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Las plantas llegan pronto y en perfecto estado, y la calidad de las mismas es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C. *
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Buen servicio y buena calidad, profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI Q. *
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Todo bien, llego rápido y en buenas condiciones. Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO L. *
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Las plantas han llegado en buen estado y muy bonitas. Muy buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR V. *
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A mi me vinieron las macetas en buen estado. Habia leido comentarios de que venian con la tierra volcada y deje un comentario al repartir qie por favor no volcara yvinieron en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO C. *
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En general todo bien. Las plantas un poco pequeñas pero muy sanas y fuertes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA J. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM R. *
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Llegó en el tiempo esperado y bien embalado. Reparto sin incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA H. *
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Me gustan las orquideas y echo de menos mas variedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Trabajamos con muchas referencias de plantas y tenemos el estoc de orquideas basicas! Gracias
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El envío fue muy rápido y llegó en 2 días a Granada. Las plantas vinieron bastante bien para haber tenido tan largo trayecto. El precio también está muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Género malísimo, entrega en plazo..no volveré a comprar jamás,en nada tiene que ver lo k yo compre con lo que recibí.Me siento estafada, tendré que poner una estrella pk no me deja enviar con cero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS U. *
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llegaron muy bien y en dos dias estaban en casa como siempre impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V. *
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Es la segunda vez que hago un pedido en Germigarden y estoy muy contenta y satisfecha con el resultado. Las plantas son bonitas, con buen precio, están sanas y llegan en perfectas condiciones a casa. También son bastante rápidos en enviártelo a casa, al día siguiente o en dos días como mucho. Volveré a comprar dentro de poco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
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estoy muy molesta del estado como han llegado las plantas, y las q me enviaron de repuesto no han llegado por la culpa de la transportadora! estan bastante bien de precio las plantas, tienen buen aspecto, pero si tg q luchar pata rescatarlos luego....no me agrads
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P. *
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ALGUNA HIERBA LUISA VINO REGULAR PERO EL AVISAR YA DICE MUCHO DE USTEDES SOBRE SER RESPONSABLES
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID D. *
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llegaron en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO V. *
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Compré 6 plantas (arbustos de hoja perenne) que han llegado con una plaga de cochinilla. Muchas hojas comidas e incluso bichitos vivos en la caja. No las voy a devolver porque no tengo tiempo, pero desde luego, no volveré a comprar. Llegaron muy rápido, pero hubiera sido mejor que tardaran un par de días más y vinieran sin plaga, o que no vendan plantas en este estado directamente. Muy descontenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Vanessa Siento lo que nos cuenta, tenemos protocolos para indentificar plagas y no enviar plantas que no estén en condiciones! Pero podemos hacer errores! Le enviamos un mensaje privado para intentar solucionarlo Gracias
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son geniales, el producto es excelente, el servicio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS O. *
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La echeveria blackprince llegó en mal estado y con cochinillas (bichos), no entiendo muy bien como se puede vender una planta infectada. La otra planta tenía que ser una graptoveria debbie... Pero me llegó otra planta , con varias hojas quemadas por el sol .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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Entrega rápido y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
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Las plantas llegaron pronto pero una de ellas la planta del dinero estaba en malas condiciones las hojas y tallos con pudricion por ecceso de riego tuve que tirar muchos de los tallos no se si la podre salvar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola buenos días Siento le llegara en malas condiciones! Le enviamos un mensaje privado para solucionarlo Gracias y perdone las molestias
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el problema va estar en el transport, pero la solució va ser molt efectiva i ràpida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Z. *
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El pedido llegó en plazo, lo único que deberían avisar si no es la época para tramitar los pedidos. Hice un pedido de calçots y las cebollas venían ya todas salidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Beatriz LA cebolla de calçot empieza a germinar en setiembre, pero se pueden continuar plantando, sin afectación para la planta. Por esa razón continuamos sirviendo! Gracias
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Muy buena atención y servicio. Las plantas preciosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Una atención al cliente muy competente y amable. La entrega se hizo en menos de 24 horas, y las plantas llegaron en perfectas condiciones. Sin duda es 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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Una de las plantas vino muy tocada y ya se está muriendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA R. *
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El pedido llego muy rápido. Todas las plantas estaban preciosas y el resto de pedido muy bien protegido también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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Por parte de GermiGARDEN todo estupendo pero sin en cambio con el transporte todo ha ido fatal, venía las plantas volcadas a pesar de que ponía bien claro en la caja que no se podía volcar pero que va. Tampoco llegó en su día de entrega alegando que la dirección estaba incompleta (cosa que no era cierto) y al dia siguiente tuve que ir yo en persona a la oficina SEUR y salir a buscar al repartidos e ir a recogerla en persona y lo que me encontré fue un paquete removido y con tierra afuera. Algunas hojas se han muerto debido al transporte pero afortunadamente ya están bien las tres plantitas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA F. *
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La entrega ha sido rapida, la calidad de los bulbos es buena, lastima de las 2 incidencias, que he tenido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER T. *
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Muy rápido y una maravillosa atención por parte del personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Las plantas llegaron rotas,un macetero rosa llego roto también, ha sido una mala experiencia, y no se si se culpa a la empresa de transporte pero no creo q vuelva a pedir
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA E. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Rocío! Siento lo ocurrido! Te mandamos un mensaje privado para solucionarlo Gracias
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La planta llegó muy bien! Todas las hojas estaban en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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He recibido un producto equivocado, rápidamente reconocieron el error pero luego la empresa de transporte no quería entregar el producto correcto y recoger el erróneo, tuve que hacer muchas llamadas y al final lo he recibido pero solo 19 bandejas determinación forestal en lugar de las 20 que había comprado y en una caja que era demasiado pequeña y no cerraba completamente por lo que las dos últimas bandejas estaba dañadas. No recomiendo esta empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA A. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Carlos! Siento mucho lo ocurrido! Cometimos errores en la gestión de tu pedido! Lo sentimos enormemente! Envioamos lo que no tocaba por error, e hicimos en cambio. Pero veo que no llegó lo que debía. De verdad que sentimos enormemente el error! Te enviamos mensaje privado para poder solucionalo
Respuesta de Laia ASeñalarVale, gracias. Os daré otra oportunidad si necesito más productos de jardinería
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En términos generales estoy satisfecha con mi compra. Algunos puntos de mejora: el pedido llegó con mucho retraso respecto a los plazos anunciados en la web (unos 15 días naturales en lugar de 48hs). Las plantas en general muy bien pero el transportista no respetó la dirección en la que debían mantenerse las cajas y algunas plantas llegaron con daños en las hojas o ramas, y sucias de tierra que se había volcado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER O. *
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El pedido fue lo que había pedido y llegó en el tiempo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL F. *
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Fantástica atención y servicio. Cómodo, buenos precios y calidad. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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Las plantas están muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO D. *
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Envío puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA S. *
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Experiencia nefasta. Llegó la orquídea a Madrid toda aplastada. Quedé fatal con la persona que recibía la orquídea. No recomendaría la empresa jamás. No se puede poner cero estrellas?
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM A. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola buenos días Tal y comunicamos con la receptora de la planta, sentimos mucho que llegara el regalo roto! El transporte fue nefasto y por error o negligencia de algún paso del transporte. Pero nosotros respondimos inmediatamente y enviamos otra planta igual a la receptora. Nuestro indice de envíos rotos es ínfimo por el material con el que tratamos, pero a veces hay alguna cosa que se rompe, pero RESPONDEMOS DE ELLO SIEMPRE! Perdona las molestias
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Muy bien el producto y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico