Reseñas de Frutascharito.es

Total: 1 785 reseñas desde 20/03/2019

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4.7

Basado en 131 reseñas de los últimos 12 meses

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icon sparkle Resumen de opiniones

La calidad de los productos es reconocida por los clientes, quienes destacan la frescura y excelente maduración de las frutas y verduras. Además, se aprecia la rapidez en la entrega y la buena atención del personal.

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  • Gregoire D.

    3 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La calidad es muy buena y la experiencia de compra online fantástica Sin embargo, los precios se han disparado frente a la concurrencia y ya superan mi umbral de aceptación

    Respuesta de Frutascharito.es

    ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestros productos y la experiencia de compra en nuestra tienda online. Lamentamos que nuestros precios no se encuentren dentro de tu umbral de aceptación; siempre buscamos ofrecer el mejor valor posible, lamentablemente los costes de asociados se han incrementado en los últimos años sustancialmente, por ponerle un ejemplo un vehículo industrial a día de hoy cuesta 2 o 3 veces lo que costaba hace 4 años, nuestros precios como observara no han llegado ni si quiera a duplicarse ni por asomo, podría darle multitud de ejemplos de costes asociados que antes no teníamos o que se han incrementado sustancialmente. Por desgracia las subidas de precio son para todos, las empresas las primeras y esto acaba repercutiendo al cliente final, pero tenga en cuenta que una gran parte de esas subidas las hemos y seguimos asumiendo a costa de obtener menos beneficios, pero es imposible mantener los precios de hace años ya que no seria rentable ni podríamos costear los gastos. Esperamos poder seguir contando con usted para futuras compras. FDO. La dirección

  • Belén C.

    1 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gracias por vuestra atención, tanto de oficina como el el mercado.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimada Belén, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención satisfactoria tanto en nuestra oficina como en el mercado. Valoramos enormemente tu reconocimiento, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad. Te agradecemos tu confianza y apoyo. ¡Saludos cordiales!

  • Alberto Á.

    30 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No le doy 5 porque siempre es mejor ir, pero por lo demas todo perfecto. Pediré mas

    Respuesta de Frutascharito.es

    Hola Alberto, Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva. Entendemos que visitar nuestras instalaciones puede ser una experiencia única y agradable. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en tu próxima compra. ¡Hasta pronto! El equipo frutascharito.es

  • Beatriz S.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena calidad

    Respuesta de Frutascharito.es

    Hola Beatriz, Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que has disfrutado de la calidad de nuestros productos. En frutascharito.es trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales.

  • Beatriz M.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio de entrega y excelente calidad del producto

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimada Beatriz: Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro servicio de entrega y la calidad de nuestros productos. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas. En frutascharito.es trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor. ¡Será un placer atenderte nuevamente muy pronto! Un cordial saludo,

  • María del pilar S.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Está bien mejorar la navegación en web cuando no hay disponibilidad del producto, no está claro

    Respuesta de Frutascharito.es

    Hola Pilar, Agradecemos sinceramente tu comentario y la alta calificación. Entendemos lo importante que es contar con una navegación clara, especialmente cuando un producto no está disponible. Hemos revisado la web y, al hacer la búsqueda, a nosotros sí nos aparece como "Sin stock". De todos modos, hemos trasladado tu observación a los gestores de nuestra página para que lo revisen. Valoramos mucho tu sugerencia y trabajaremos para mejorar esta experiencia. Tu satisfacción es fundamental para nosotros. ¡Gracias por tu apoyo y confianza en Frutas Charito!

  • Ramsés D.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La atención telefónica ha sido muy amable. Pero el producto comprado, que no ha sido nada barato está muy mustio. Son unos chiles Carolina Reaper.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimado Ramsés, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra atención telefónica. Lamentamos que los chiles Carolina Reaper no hayan cumplido con tus expectativas. Este tipo de chile es importado y no se cultiva localmente, lo que podría haber afectado su frescura. Valoramos mucho tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para seguir mejorando la calidad de nuestros productos y servicios. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Gracias por tu confianza.

  • I. M.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimado cliente, Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro producto. Nos alegra saber que todo ha estado muy bien para ti. En frutascharito.es nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir sirviéndote con lo mejor. Un saludo de parte de todo el equipo.

  • Aurora M.

    27 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La fruta está espectacular. Los mangostinos están increibles y las cerezas son las mejores que he probado este año.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimada Aurora, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste del mangostán y que nuestras cerezas superaron tus expectativas. Valoramos sinceramente tu apoyo y esperamos seguir sorprendiéndote con la frescura y calidad de nuestras frutas. ¡Que tengas un excelente día! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Frutas Charito.

  • Pilar B.

    25 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo muchos años comprando en frutas Charito. Mi experiencia ha ido de muy bien a regular. Este último pedido me han enviado varias cosas,ensaladas,gazpacho ,etc con fecha de caducidad para ese mismo día. Yo no estaba en Madrid pero cuando llegué me pareció muy mal siendo una cliente de tantos años.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimada Pilar, Queremos agradecerte sinceramente por ser una cliente leal durante todos estos años. Lamentamos profundamente que tu última experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo referente a las fechas de caducidad de los productos. Ya hemos realizado el cambio de los dos artículos que nos indicaste y esperamos que los disfrutes. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio este tipo de situaciones. Si vuelves a recibir algún producto en mal estado o próximo a caducar, no dudes en llamarnos al 914 571 625 y realizaremos el cambio el mismo día. Estamos comprometidos a ofrecerte siempre la calidad que mereces. Gracias nuevamente por tu confianza y feedback. Esperamos seguir atendiéndote mejor cada día. Un saludo del equipo de Frutas Charito.

    Respuesta de Pilar B.

    Gracias. Habéis sido muy rápidos en la contestación. Os lo agradezco.

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  • Juan R.

    31 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Un gran descubrimiento. Impresionante la variedad. Servicio impecable.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimado cliente: Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has descubierto nuestra amplia variedad de productos y que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo,

  • Antonela L.

    28 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los mamomes no pude ni probarlos porque al dia siguiente ya tenian moho. Una lastima! Con lo que cuestan! El resto del pedido estuvo normal.

  • Carlos A.

    27 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen trato personal y profesional gracias

  • Romualdo S.

    24 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En general sois mi frutería en la que siempre compro,por calidad y por servicio y atención Como hace mes y medio tuve problemas con el gazpacho que estaba fermentado y con sabor raro,igualmente tuve algún problema con la cerezas(ya se veía el rabo como seco),y con las peras conferencias podridas en el interior Comprendo que puede pasar y se lo comenté con una persona que me atendió en la tienda. Eso sí les dije que por favor cuidarán un poco más el tema Pero estoy encantado en general con Uds Un saludo Romualdo

  • Elisa N.

    23 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me gustaría.. q la aplicación aceptara añadir más productos (como hace Amazon Fresh) hasta la fecha de entrega del pedido

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimada Elisa, Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra que hayas calificado nuestro servicio con 5 estrellas. Valoramos tus sugerencias para mejorar la experiencia de compra, y tomaremos en cuenta tu idea sobre la posibilidad de añadir productos hasta la fecha de entrega. Siempre buscamos formas de ofrecer un mejor servicio, así que tu opinión es importante para nosotros. No obstante, tienes la posibilidad de realizar un pedido seleccionando la opción de recogida en tienda (para que no se generen gastos de envio) y solo con indicarlos en las observaciones que es para añadir a tu pedido, lo añadiremos a tu pedido. ¡Gracias por tu apoyo y confianza! Un saludo cordial.

  • Gustavo A.

    23 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy amables en la atención y reparto.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimado Cliente, Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestra atención y el servicio de reparto. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En frutascharito.es, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo. ¡Esperamos seguir sirviéndote pronto! Un saludo

  • Javier L.

    17 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto excelente y me lo pusieron en casa en menos de un día.

    Respuesta de Frutascharito.es

    Estimado cliente: Muchas gracias por tu reseña tan positiva sobre nuestro producto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente. Contar con nuestro propio equipo de reparto y un gran equipo humano nos permite ofrecer entregas rápidas y un servicio de calidad. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir esforzándonos por dar siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en frutascharito.es. ¡Un cordial saludo!

  • Noemí V.

    16 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Magnífico todo, la rapidez, el trato, el producto, la atención. Excepcional la experiencia

  • María isabel P.

    15 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio y gran calidad de los productos.

  • Susana G.

    8 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen producto y muy amables

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