Opiniones de clientes
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Como clientes recientes, estamos satisfechos con el servicio proporcionado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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Encantados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S. *
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Toujours à l'écoute
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN V. *
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Super formation
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS D. *
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Buen trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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Me ofrecen un servicio de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA P. *
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Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO V. *
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Muy contentos con las soluciones que ofrecen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA P. *
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Ofrecen un servicio de gran calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA V. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *
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Mi experiencia con ellos ha sido estupenda. Son muy eficaces a la hora de resolver los problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO L. *
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magnífico servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN S. *
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL G. *
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Nos va muy bien con ellos. Buena elección. Lo recomendamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA R. *
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La plataforma de comunicaciones unificadas que buscabamos. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN B. *
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Son fantásticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR A. *
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Estamos encantados con ellos. Ofrecen una atención fantástica y sus servicios se adaptan perfectamente a nuestras necesidades. Un acierto habernos decantado por ellos, los recomiendo sin duda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA N. *
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Muy profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO J. *
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¡Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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Sinceramente, nos va estupendamente con ellos. Ofrecen una atención al cliente y unas soluciones de 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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Estamos contentos con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU S. *
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Son unos profesionales magníficos. Siempre nos ofrecen las soluciones que mejor se adaptan a nuestra empresa!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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Notre équipe s'est vite adaptée au changement en VoIP
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *
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Estamos muy contentos. Se adaptan perfectamente a lo que estábamos buscando. ¡Un descubrimiento!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL Z. *
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Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ P. *
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La solución de comunicaciones unificadas que llevábamos tiempo esperando y que nos facilita mucho el trabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
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Ofrecen un buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS E. *
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Llevamos unos meses y estamos encantados. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA T. *
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Buen servicio y buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M. *
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Un servicio fantástico!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Llevamos un par de años con ellos y nos va genial! Recomendadísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA O. *
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Llevamos trabajando un tiempo con ellos y nos va genial. Los recomendamos siempre que podemos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L. *
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Llevamos un año con ellos y estamos encantados. Son geniales tanto a nivel operativo como a nivel personal. Totalmente recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ A. *
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Quedo muy satisfecho. Son profesionales y ofrecen una buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN G. *
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Llevábamos tiempo buscando una solución que de verdad estuviera integrada con nuestro canal de mensajería y por fin la hemos encontrado. De momento bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *
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Muy buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO H. *
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Lo recomiendo totalmente. Servicio profesional, impecable. Además, destacaría su personal: atento y simpático. Así da gusto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES G. *
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Un 10 a la atención al cliente, te resuelven cualquier cosa super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA S. *
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Al principio bien porque estábamos cansados de nuestro antiguo operador que siempre subía tarifas pero ha sido con el tiempo que nos hemos dado cuenta de la importancia de ofrecer más opciones. Ahora gestionamos mucho por whatsApp.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA T. *
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Buena opción de cambio de la telefonía tradicional. Sin inversión en teléfonos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R. *
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Buscábamos una implementación rápida y sin líos y Fonvirtual nos lo ha ofrecido. Además te asignan un técnico que te asesora en la configuración y te ayuda a hacerlo todo. Simple y efectivo.
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Hemos puesto en la web un live chat conectado a la centralita. Cuando ahora nos escriben por el chat podemos llamar al cliente directamente y así cerrar la venta. Llevamos poco tiempo pero de momento tiene muy buena pinta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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Muy útil para nuestro equipo comercial cuando directamente se levanta la ficha del cliente cuando recibimos la llamada. La grabación queda guardada en la ficha. Nos ahorra mucho tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA N. *
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Muy cómodo poder trabajar desde la oficina o desde casa. Sorprendida con la calidad de las llamadas y del servicio. Muy fiable. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA N. *
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Han convertido nuestro número 900 en un canal de Whatsapp y nuestros clientes lo aprecian.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO F. *
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Muy buenos y lo mejor es lo de no tener que llevar dos teléfonos móviles, el personal y el profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ S. *
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Tener comunicación por chat, llamadas y videollamadas en una única herramienta y con estadísticas es muy util.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA S. *
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Fiabilidad en el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA Z. *
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Muy útil las transcripciones y las grabaciones de las llamadas para nuestro departamento de Atención al Cliente. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA V. *
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Profesionalidad. Esta tecnología IP no la conocía y gran acierto. Muy fácil conectarse desde casa con mi ordenador personal. Ahora nos organizamos para no acudir todos a la oficina y gracias a la centralita estamos trabajando de forma muy coordinada e integrada. Hemos ganado en productividad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE T. *
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Estábamos buscando una solución para supervisar a nuestros comerciales y hemos encontrado justo lo que necesitábamos. Puedo conocer dónde se encuentra cada uno, control de presencia, escuchar conversación con los clientes incluso las transcripciones. Yo desde casa y ellos en movilidad, la mayoría en la calle. Increíble lo que hoy en día se puede conseguir con la tecnología. Servicio muy atento y eficiente todo el proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA I. *
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Muy recomendable. Ahora nuestros clientes contactan también por whatsapp con el mismo número de voz. Hemos mejorado mucho en imagen. muy útiles los informes de llamadas y grabaciones. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA V. *
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Gratamente sorprendido. Buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P. *
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Buena atención y buen servicio. Profesionalidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN P. *
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Encantados de disponer de un servicio de centralita integrado con nuestro CRM. Ahora cuando un cliente nos llama se nos levanta la ficha y todo queda registrado y grabado. Muy buena atención del equipo comercial, nos ayudaron de forma muy profesional y rápida para puesta en marcha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA G. *
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Servicio de calidad con un muy buen servicio de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR E. *
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Llevamos usando el servicio de centralita virtual desde hace 6 meses (varios números de entrada y más de 30 extensiones internas) y no podemos estar más contentos. La herramienta es muy buena, las llamadas tienen una calidad excelente. Nos ha dado cero problemas implementarlo y cero problemas de uso. El servicio de atención post venta es impresionante. Son proactivos y se preocupan de que todo vaya bien. Muy recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL V. *
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Hasta ahora muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA T. *
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Mejor de lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO Q. *
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Una maravilla poder trabajar desde cualquier lugar porque no necesito ningún teléfono IP como antes. Me lo recomendó un amigo y ha sido un gran acierto. Ahora puedo teletrabajar sin problemas, mejor que en la oficina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R. *
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Muy buen servicio y soporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *
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Valoro el no depender de teléfonos ni líneas y poder trabajar desde donde quiera conectada con mi equipo. Nunca había visto una solución tan completa con voz, video, mensajería. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M. *
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Muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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Fue muy fácil, nos asignaron un asesor que entendió perfectamente lo que necesitábamos y nos ofrecieron un servicio a medida. Da gusto contar con gente tan profesional. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA B. *
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Por fin encontré la centralita que buscaba. Sin instalaciones, me asignaron muy rápido el número y ahora puedo trabajar desde la oficina o desde casa. Servicio atención al cliente atento y rápido. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO G. *
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Contento con el servicio, con la atención al cliente y disfrutando de esta nueva tecnología. Recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME Z. *
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Me lo habían recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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Por el momento sin problema
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS L. *
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Cumple mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA L. *
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Profesionales y buen servicio cliente.
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Muy contentos. La nueva centralita nos permite seguir teletrabajando y nuestros clientes online muy satisfechos. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS T. *
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muy buena y rápida atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA U. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *
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Estamos contentos con el servicio. Agradezco haber tenido sus servicios contratados durante el confinamiento, no hemos tenido ningun problema para llevarnos nuestra centralita a casa para teletrabajar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA P. *
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Muy bien que nos llamen para comprobar que todo funciona ok. Teníamos algunas dudas que habíamos dejado pasar y hemos aprovechado para preguntar. Buen trato con el cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Bien, tienen servicios pra cada tipo de empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE V. *
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Después de 2 años nuestra experiencia ha sido muy buena. Profesionales y servicio de atención al cliente eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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Cambiamos nuestra antigua centralita física por una de fonvirtual en la nube y la experiencia fue muy bien. Desde hace unos meses nos propusieron pasar a la nueva tecnología IP y gracias a ello hemos adaptado nuestra forma de trabajar al teletrabajo de forma fácil y sin perder control del negocio. Siempre atentos y proponiendo mejoras. Agiles en los cambios que hemos pedido. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA E. *
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Muy contentos. Serios y profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L. *
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Hace unos meses incorporamos a nuestra centralita nuevas soluciones para facilitar el teletrabajo y todo han sido ventajas. Buen asesoramiento. Trato al cliente muy profesional y cercano.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER C. *
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Por el momento todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO V. *
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De momento todo bien. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD B. *
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Lo hemos contratado hace poco, pero todo la integración y la atención al cliente es muy bueno hasta ahora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *
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El teletrabajo ha sido mucho más sencillo gracias a nuestra centralita WebRTC. Mi negocio no se ha visto afectado y hemos trabajado desde casa ofreciendo buen servicio a los clientes. Siempre atentos y reactivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN H. *
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Llevo ya años con Fonvirtual y he hecho una nueva compra y todo ha sido fácil y rápido. Da gusto trabajar con gente tan profesional. Lo recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR G. *
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Excelente. Comenzamos con ellos con Centralita Virtual hace 4 años, luego probamos centralita virtual de Telefónica y desde que acabó la permanencia volvimos con ellos. No hay nada mejor para atención al cliente para nuestra empresa. Además siempre están innovando con nuevas funcionalidades y lo mejor el trato cercano de su atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA M. *
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Trato personal formidable, rápidos y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO I. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico