Opiniones de los clientes de farmaciasdirect.es

Opiniones de clientes

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  Rapidez en el envío. Facilidad en la compra. Recomiendo.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por SALOMÉ M.

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  La entrega fue rápida.ya conocía el producto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por GUILLERMO A. *

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  La tienda suele tener buenos precios, sin embargo si los quieres en 24-48 horas esta no es la opción. Yo le he dado varias oportunidades, pero tener que esperar entre 7-10 días no lo veo factible. Desastre en compra on-line

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por EMILIO JOSÉ V.

  Respuesta de farmaciasdirect.es

  

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  Hola, Agradecemos tus comentarios sobre nuestros precios y lamentamos que la entrega no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tu paciencia y tus oportunidades, y estamos continuamente trabajando para mejorar nuestros procesos logísticos. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a crecer. Saludos cordiales.

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  Es inaceptable que productos que tiene en su catalogo no lo tengan en estop y no sean capaces de suminístralo después de más de 12 días.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JUAN V.

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  Mi pedido tardó más de la cuenta y me mandaron otras pastillas que no eran las que pedí, aunque no me ha importado porque es porque le han cambiado el nombre pero son las mismas pero me podrían haber avisado de que ya no existían las otras porque en su web sigue poniendo el nombre y la foto antigua.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por BRUNO L. *

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  Pedido rápido en esta ocasión, otras veces no. No dan muestras a pesar de pedido de gran cuantía. Suele haber muchas opciones como punto fuerte y stock disponible.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ROSARIO L.

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  Ha sido ha sido buena, me iban informando de cómo estaba el pedido, incluso que iba a tener una demora. Gracias

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JOSÉ VICENTE T.

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  sigo esperando un pedido

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por MIGUEL P.

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  Todo bien!

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por NURIA D.

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  Fue fácil navegar en la página de internet para poder realizar la compra, la atención muy satisfactoria y la entrega del producto en el lugar indicado, excelente. Lo recomiendo.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por GALO B.

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  Llegó bien y en buen plazo

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por LEONOR MARÍA G.

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  Todo perfecto. El producto funcional y comodo.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por MARÍA JOSÉ G.

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  Es muy rápido

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por CAROLINA C.

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  El envío muy rápido, todo genial.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por MARTA L.

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  Lo he devuelto y no he recibido el reembolso.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por ANDREA S.

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  Cuando compre las mascarillas pague el servicio exprés y tardo más de lo debido e incluso el repartidor ni llamó a mi casa y vino al día siguiente otra persona .

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por DANA GABRIELA C.

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  Creo que me llegó el producto vencido, me di cuenta cuando usaba el producto me dejó la cara color naranja luego al leer Forums el color del serum debería ser crema y a mí me llegó en color amarillo oscuro he enviado un mensaje a la farmacéutica por ayuda pero no me respondieron .

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por URSULA C.

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  Muy mala Atencion Al Cliente. Segunda vez que compro y más de 17 días de retraso. Envié un Mail para reclamar y ni se dignaron a contestar. Una tal Laura me envió una respuesta automática que se había retrasado… y ya está, sin más. Me parece poco profesional y más, teniendo en cuenta que había medicamentos que necesitaba. No es la primera vez que le ocurre pero ya será la última

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por SONIA M.

  Respuesta de farmaciasdirect.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos profundamente la experiencia insatisfactoria que ha tenido con nuestro servicio al cliente, así como el retraso en la entrega de su pedido. Agradecemos su feedback, ya que es fundamental para mejorar nuestros procesos y asegurar que nuestros clientes reciban la atención que merecen, especialmente en momentos de necesidad. Su opinión es valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Le agradecemos por su comprensión y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Farmaciasdirect.es

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  A pesar que tardó unos días en llegar el pedido, todo fue bien. Gracias!

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por DOLORES V.

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  Servicio rápido y perfecto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por BEATRIZ S.

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  Es el producto solicitado. Entrega puntual. Bien embalado.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JOAQUÍN C.

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  TODO CORRECTO Y RAPIDO

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por Mª AURELIA D.

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  Bien, todo en buen estado y aunque tardo algo en llegar fue rápido

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MARÍA ISABEL L.

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  El pedido en sí perfecto pero el transportista deja muchísimo que desear

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por ELISENDA O.

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  El proceso de compra ha sido fácil y seguro. Me gusta que cuentan con una app que me permite verificar y encontrar con rapidez lo productos que necesito, Los productos que he comprado han llegado dentro del tiempo indicado. Los precios, son competitivos… ni más altos - ni más bajos. Sería ideal conseguir mejores descuentos. Los productos llegaron en excelentes condiciones.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por CAROLINE G.

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  Mi experiencia ha sido buena, el único inconveniente que puedo decir es que tardo algún día mas de lo previsto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por SILVIA V.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por JOSÉ M.

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  Los pedidos correctos, los tiempos muchas veces se alargan hasta 2 semanas me ha pasado de estar pendiente de productos para un viaje y andar apurada porque no lo envian, ahora mismo ando pendiente de un pedido que mañana hace 2 semanas que lo pedi

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por MONICA M.

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  Buenos precios y entrega rápida

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por ISABEL P.

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  Envío muy rápido

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por CAROLINA R.

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  Me parece que el mínimo para los gastos de envíos gratis es demasiado alto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MANUEL M. *

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  Envio rápido, buen precio.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por JESUS H.

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  Cada vez que hago un pedido, recibo un correo electrónico informando de un retraso en la entrega. Finalmente, lo recibo, pero siempre se retrasa.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MARIA CORAZON T.

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  Ok. Ok.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por BERNABÉ S.

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  All good

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por GRETA K.

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  Muchas gracias por la rapidez del envío, como así la atención excelente de la persona que lo trajo. Muy agradecido y seguir así Un saludo

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JAIME V.

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  Es genial, son muy rápidos

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por MARIA LUISA D.

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  Los pedidos tardan mucho en llegar a su destino

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por JUAN PEDRO D.

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  Servicio rápido, y buen precio en sus productos.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por YOLANDA P.

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  Muy buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por SUSI V.

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  Todo genial

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JUAN M.

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  Fast and exactly what I ordered

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por SANNA E.

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  Han tardado más de una semana en entregarlo

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por CARMEN P.

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  Un buen producto!!

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por ZOE C. *

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  Buenos precios y rapidez en los envíos.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por ASUN P.

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  Buenos precios y rapidez en el envío

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ENCARNI A.

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  Todo perfecto 👌. Llego a tiempo

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por ANA M.

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  He realizado un pedido el 14 de marzo y a día de hoy no lo he recibido, muy mal.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por Mª CONSUELO L.

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  Pésimo. Hice un pedido de 125 € y tardó 19 días en llegar. En varias ocasiones les llamé y les escribí y lo único que me decían es que uno de los productos no lo tenían en stock. Además no me enviaron ni una muestra.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por EVA E.

  Respuesta de farmaciasdirect.es

  

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  Hola, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Comprendemos lo frustrante que puede ser una espera prolongada y la falta de información sobre la disponibilidad de los productos. Apreciamos su feedback sobre la ausencia de muestras, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención. Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por su comprensión y confianza. Saludos, Farmacias Direct.

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  Excelente precio

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por MARÍA D. G.

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  Buenos artículos, cumple con los plazos, entregas perfectas.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por ISABEL P.

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  Encontré la web por casualidad, me alegro de que así fuese, es efectiva en toda la gestión desde la petición hasta el entrega.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por PILAR M.

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  Muy positia

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JAVIER M.

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  LLegó en poco tiempo y era buen precio

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por VERA L. *

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  Gran variedad de productos, muy lentos en el envío. En webs similares, los productos llegan en 24-48h. En esta web es habitual que tarde una semana o más.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por M BELÉN C.

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  Me ha parecido un muy buen lugar para comprar. La compra ha sido sencilla y el envio rápido. Gracias!

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por MAGDALENA P.

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  Servicio rápido y efectivo

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JOSE LUIS O.

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  Todo correcto

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por ROBERTO O.

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  El pedido se retrasó mucho

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por NAIARA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto. Atención al cliente muy buena. Pedido recibido al tiempo y sin problemas.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por LUCIE R.

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  Compra fácil y entrega rápida

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por GINES M.

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  No está mal

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por PILAR F.

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  Buena relación calidad-precio

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ALEIX V. *

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  Buen precio y envío rápido

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por MARÍA S.

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  Todo ok

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por MARIA T.

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  Pedido en tiempo y forma y además un pequeño regalo, lo cual siempre se agradece.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por PAULA J.

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  Mi experiencia fue buena. Volveré a comprar en farmaciasdirect.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por ELISA C.

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  Retraso de 15 días en los últimos pedidos ,cada vez dan una excusa.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por BLANCA V.

  Respuesta de farmaciasdirect.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con sus pedidos y entendemos lo frustrante que puede ser un retraso. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio y a trabajar en soluciones más efectivas. Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos a ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Tal y como hemos revisado se ha puesto en contacto con el equipo de atención al cliente. Atentamente, El equipo de farmaciasdirect.es

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  En general, contento tienen un catalogo extenso y unos precios correctos. Pero el pkazo de entrega es bastante largo, a veces tardan mas de una semana. Antes eran mas rápidos

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por ANGEL F.

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  Llegó muy bien empaquetado.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por VIRGINIA L.

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  Han sido muy formales, todo muy sencillo de tramitar y muy rápido en llegar el pedido

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por MARIAN L.

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  2 semanas para recibir el paquete. Venden lo que no tienen en stock y tienes que esperar un tiempo excesivo

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por ANNA M.

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  Facilidad de realizar el pedido y rapidez

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por RAQUEL G.

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  Rápido y eficaz... la página es atractiva... me la recomendaron hace tiempo y acerté

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por MARÍA S.

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  En esta ocasión no fue una buena experiencia, el pedido llegó casi dos semanas puesto que uno de los productos estaba en stock. Llamé a atención al cliente para intentar que me mandasen el pedido restante pero sin éxito me dijeron que vendría esa misma tarde y lo mandarían pero no fue así. Hice el pedido un lunes, el viernes supuestamente llegaba ese producto llego todo al viernes de la siguiente semana. Mal gestión por si parte.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ROCÍO C.

  Respuesta de farmaciasdirect.es

  

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  Hola Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más tiempo del esperado, especialmente cuando se ha confiado en nosotros. Apreciamos sus comentarios y queremos que sepa que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio más eficiente. Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo.

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  Magnífico..... todo rápido y en perfecto estado 👍😃

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MARÍA JOSÉ L.

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  Rápido y completo

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por JOSÉ PABLO D.

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  Sin ningún problema en todas las compras realizadas.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por GREGORIO C.

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  Envío rápido y bien

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por M JESUS M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ASSUMPCIÓ H.

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  Bien embalada y en la fecha indicada, buen servicio

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por M.FRANCISCA R.

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  Tuvieron un problema con mi pedido, me enviaron un mail y nada más, estuve esperando el pedido más de 2 semanas porque no tenían en stock 2 de los productos que pedí y cuando llegó, ni siquiera incluyeron un par de muestras como compensación. El contacto con atención al cliente fue muy bueno y me respondieron mis dudas.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por MARÍA E.

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  Profesionales. Excelentes ofertas.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ANNA A.

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  Llegó mi pedido al segundo día

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por ANAIS G.

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  Es la primera vez que compro y todo ha estado genial, tanto por parte de la farmacia como por la empresa de envio.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JOSE JAVIER P.

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  buena gestion del tiempo de envio

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JORDI F.

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  Una maravilla comprar en Farmaciasdirect. En un abrir y cerrar de ojos tienes el producto en casa.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por M ANGELES F.

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  Rápido y eficiente. Gran variedad de productos.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por FÁTIMA C.

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  Estoy muy satisfecha. Solo tienen q fijar un poco en tiempo de Envíos pero lo demás todo bien, ya es mi favorita farmacia no pienso comprar en otro sitio 🤍

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por FATIMA Z.

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  Buenos precios comparados con el resto del mercado.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MARÍA ELENA S.

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  Los productos buenos pero no estoy satisfecha con las demoras en las entregas. Aún no he recibido el pedido que realicé el pasado 27 de marzo. Deberían especificar que los plazos de entrega no son lo que dicen, de 2 a 4 días

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MARGA S.

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  Muy satisfecho con la atención al cliente y con la entrega del pedido

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por XAVIER M.

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  Buen precio y buen servicio.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por CRISTINA S.

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  Todo llegó bien, aunq tardaron un poco más de lo habitual porq un producto no lo tenían en stock, pero me enviaron un email para informarme del problema.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por LOURDES B.

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  Buenas promociones y muy buena atención pos venta que actualmente es importante.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por LUIS F.

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  El servicio muy bien y rápido , gracias

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por CARMEN B.

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  Es la comodidad de que te lo lleven a casa. Los precios son normales y, sea por lo que sea, siempre anuncian promociones, códigos de descuento y ofertas a las que, ala hora de la verdad, no puedes acogerte. Pero te lo llevan a casa y es muy cómodo.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por MARIA ASUNCION M.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por LESZEK M.

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  Siempre he recibido todo lo demandado en las condiciones óptimas y en el tiempo idóneo.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por MAURICIO A.

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  El envío rápido, sólo que no lo entregaron en la dirección correcta, culpa del repartidor, no de Farmacias Direct.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por CARMEN B.

Opiniones añadidas por orden cronológico