Opiniones de los clientes de elultimokoala.com

Opiniones de clientes

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  El trato telefónico por parte de las dependientas ha sido en todo momento atento y dispuesto a resolver todas mis dudas o problemas. El envío tardó un poco más de lo esperado, pero todo vino perfecto.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por MERCHE F.

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  Me llamaron para preguntar si no me importaba un babero en otro color, dije que aceptaba pero me llego un babero parecido con sin apertura de cuello.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por JOANES E.

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  La experiencia ha sido genial, sobre todo la recogida en tienda de paseo Santa Maria de la Cabeza, me atendieron dos chicas majisimas que me dieron una atención excelente. Gracias equipo!

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por CELIA P.

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  Todo correcto y a tiempo :) Muy buena atención

  Opiniones de 8/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por EDUARDO A.

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  Pésima atención, cómo quieras devolver un producto todo son pegas y encima te dicen que ha perdido valor. No volveré a comprar

  Opiniones de 7/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por NAYARA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La página es muy intuitiva y fácil de usar. Fueron muy rápidos enviando el pedido. Todo llegó según la descripción del producto.

  Opiniones de 7/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por INMACULADA C.

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  Muy buena calidad-precio, la gestión fue sencilla y la comunicación constante y buena, en todo momento estábamos informados de todo el proceso, totalmente recomendado

  Opiniones de 7/4/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ENRIQUE C.

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  Fácil, cómodo y rápido.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por CARMEN B.

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  La compra ha ido según lo esperado, todo perfecto , la atención al cliente ha sido fantástica por parte de la chica que me atendió , volvería a comprar sin duda

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por JESUS M.

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  Recibí el pedido al día siguiente de hacer la compra

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MARÍA G.

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  Es el bolso cambiador que quería, el envío a sido rapidísimo. Volvería a comprar sin duda.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por REBECCA R.

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  Servicio rápido y de confianza. Precio muy correcto.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por CLARA H.

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  Buen producto, buen servicio, correcto envío y entrega rápida.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por ELENA C.

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  Entrega sin problemas. Producto de muy buena calidad. Muy contentos, volveremos a comprar.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JOSÉ LUIS M.

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  Recibí el pedido al día siguiente de haberlo realizado, la atención impresionante y el producto igual que la descripción

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por ANA H.

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  Entrega en 24H. Pensaba que iba a tardar más y no estaba en casa, desde MRW me llamaron para concertar entrega. Todo perfectamente empaquetado.

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por ALICIA G.

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  Los juguetes y el servicio han sido impecables y excelentes.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por SILVIA S.

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  Rapidez y trato personal al ir a la tienda a recoger el pedido.

  Opiniones de 24/2/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por ANA ISABEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hubo un pequeño error con la entrega del producto que rápidamente y de la forma más amable solventaron. Pendiente probar el producto para poder valorarlo

  Opiniones de 20/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por INES G.

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  Perfecto

  Opiniones de 20/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por SILVIA T.

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  Serios entrega a tiempo y perfecta!

  Opiniones de 13/2/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por LAURA M.

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  Compra fácil, buen precio y personal de la tienda extremadamente atentos en el servicio telemático de seguimiento del pedido. Muy satisfecho.

  Opiniones de 13/2/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por JORDI A.

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  Compré para regalar y todo bien, muy atenta, entrega rápida

  Opiniones de 11/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por PILAR M.

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  Inicialmente se extravio el pedido pero luego llego rapido

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por SARA R.

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  El proceso de compra y recibir el producto ha sido muy rapido

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por ELENA A.

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  Todo perfecto. Me llamaron para avisarme que el color que habíamos comprado estaba agotado, y darnos la opción de cambiarlo por otro o esperar a que hubiese reposición. 100% recomendable

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por ESTHER R.

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  Si no tiene 5 estrellas es porque después de pagar, apareció que no había stock. No obstante , se solucionó por teléfono fácilmente y todo fue muy bien. Muchas gracias!

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por DOLORES C.

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  Envío puntual y muy bien empaquetado. Recomendable 100%

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por CARMEN V.

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  El pedido llego muy rapido, la chaqueta muy bien y contenta

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por LEIRE C.

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  La mochila portabebés ideal. Llegó muy rápido y todo en orden. Todo un acierto de compra

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ARRATE S.

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  Hace más de un mes de devolví en tienda un producto erróneo que me mandaron y llevo desde entonces reclamando la devolución que no se me ha abonado en el banco. 53,9€ Estoy ya muy cansada de mandar emails sin respuesta y llamadas que dan largas.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por BERTA R.

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  Tuve una duda sobre la talla de un abrigo de porteo y me ayudaron enseguida. El envío fue súper rapido y el abrigo, muy bonito y a un precio estupendo. Sin duda, es un comercio más que recomendado

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ANDREA J.

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  Muy bien

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por ÁGUEDA MARÍA S.

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  Bien, lo único que hubo varios productos que tuve que cambiar porque no tenían disponibilidad pese a estar en la web

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por MIREYA M.

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  Buen precio y rápido envio

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ROCIO E.

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  Se esforzaron en entregar el pedido rápido. Luego hubo que devolverlo porque la sillita daba problemas con nuestro coche. Si bien la primera respuesta escrita era una respuesta tipo, luego la atención se volvió más personalizada y el problema se solucionó satisfactoriamente. Es muy fácil dar la talla cuando todo va bien, la calidad de una empresa se ve realmente en la respuesta cuando hay algún problema, y el último koala responde bien y da confianza.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por PATRICIA O.

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  Es una prenda muy bien diseñada y práctica; era un regalo para mi hija que pronto será mamá. Espero que de momento mi hija vaya abrigada y que pronto mi nieto vaya dentro de ese abrigo pegado a su mamá.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por GERARDO R.

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  La compra fue muy sencilla

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por ADAM G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Atención perfecta y directa. Hubo un cambio del articulo por el color y todo facilidades.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por FELIPE G.

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  En la valoración global en cuanto a la compra en sí sería buena pero en la gestión del envío muy deficiente, que la entrega se hará 48 a 72 horas no sé cumple, por favor cambien de empresa de paquetería Saldríamos todos ganando Gracias

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por JOSÉ ÁNGEL G.

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  La compra es fácil y el pedido ha llegado muy bien.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por AROA S.

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  Necesitábamos un carrito de forma urgente y fueron muy amables dándonos lo que tenían en stock.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 19/11/24 por VERONICA G.

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  Envío muy rápido y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 8/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por NOELIA N.

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  El abrigo es perfecto y muy calentito. Llegó super rápido.

  Opiniones de 7/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por SUSANA B.

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  Llego rápido y es tal y como imaginaba según las fotos

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por MARIA M.

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  Genial

  Opiniones de 1/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por RUTH G.

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  Buscaba un producto concreto y fue aquí donde lo encontré al mejor precio. No tardó ni 48h en llegar y eso que lo pedí en plenas navidades. Recomendable 100%

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 21/12/24 por CRISTINA C.

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  Se realizó una llamada a la tienda para verificar que tenían el producto. Tras confirmar que si tenían disponibilidad m, realize el pedido y llegó en un par de días. Muy buena atención al cliente y el envío super rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por PEDRO Q.

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  No conocía la tienda y gracias a la Feria del Bebé del Ifema pude conocerles. Nos atendió Mónica B. que nos explicó todas las características de la silla de coche Be safe. Además ya estábamos interesados en esa silla pero en ningún sitio hacían descuentos en esa marca (ni en black friday ni nada), hasta que dimos con el último koala que por comprarla en la feria nos hacía un 15%. Después nos la instalaron en el coche y explicaron cómo ponerla o quitarla. Genial el servicio. Muchas gracias. El único pero que pondría es que cuando vas a instalar la silla no hay una zona de aparcamiento cercana y es zona verde. Estaría genial que tuvieran algún acuerdo con al garaje cercano o algo para que no estés dando vueltas por la zona mucho tiempo.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por LAURA G.

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  Todo en orden

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por JEAN TERESA C.

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  El contenido de la página es bastante útil y educativo. Cogí cita en la tienda de Atocha para comprar una mochila evolutiva, la atención bien, como no tenían en stock el modelo que yo queria , me lo solicitaron, pero terminó llegando a casa en 2 semanas, excesivo el tiempo de espera.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por GABRIELA V.

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  Tuve un problema y de seguida me lo solucionaron. Són rápidos en entregar la compra

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ESTER X.

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  Bastante decepcionada. Aún no he recibido mi pedido ni tengo señales por parte de atención al cliente. Engañáis a los clientes diciendo que en 48-72h el pedido estará en domicilio y aún (desde el 28 de noviembre) no he recibido nada ni tengo señales de ello. He puesto reseñas en Google porque es indignante el trato por parte de la responsable de tienda (Mar), que me comenta que ella no puede hacerse responsable de la empresa de transporte y que por lo tanto, lo siente mucho, pero que a mí pedido le quedará otra semana más. Bastante decepcionada.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por LESANHER L.

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  Súper rápido y cuidado.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por RAQUEL MIREIA P.

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  Muy atentas las trabajadoras y todo perfecto! Volveremos a comprar.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por ALBERTO G.

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  Página web muy intuitiva y servicio de entrwga rápido

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por BEATRIZ V.

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  Muy contenta con la compra, todo perfecto y a tiempo

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por CARLA S.

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  No sé aún el estado del producto en si el porque es para un regalo pero el trato ha sido muy bueno me confundí al pedir el color de la silla,les mandé un mail y al rato me contestaron y me modificaron el pedido. Muy amables

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por PATRICIA M.

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  El envío ha sido muy rápido y la atención al cliente estupenda. Lirio me solucionó todas las dudas para realizar una devolución y el proceso fue muy rápido y sencillo. Sin duda volvería a comprarles.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por MARÍA P.

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  El artículo ha llegado dañado, han pasado dos dias desde que me puse en contacto con ellos para que me den una solución, y aun no me ha llegado.

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por INÉS A.

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  Experiência de compra muy buena en la página y envío muy rápido a Portugal. Incluso hice una consulta al soporte de la tienda y su contestación fue muy ágil

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por AMARO F.

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  Muy contentos con el producto, y el envío fue rápido

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por DIANA C.

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  Todo bien

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por ALBERTO S.

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  Todo perfecto. Precios asequibles y el envío muy rápido. Un placer.

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 23/11/24 por ANDREI F.

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  La compra fue muy bien. Tuvimos que ir a la tienda física después de hacer un pedido online. Y el traro fue muy bueno.

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por HÉCTOR M.

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  Todo ok

  Opiniones de 30/11/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por ISABEL G.

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  Súper rapidísimo y fácil

  Opiniones de 29/11/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por ESTELA F.

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  El pedido ha llegado súper rápido, en perfecto estado y lo hemos conseguido a un buen precio así que estoy encantada.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por JESSICA M.

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  Todo muy rápido y el producto tal cual lo describen.

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por ESTEFANÍA G.

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  Calidad de los productos y trato increíble

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por MARIA CARMEN B.

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  Compré en su web porque el precio, incluidos gastos de envío, era uno y luego me llamaron para decirme que tenía que hacerles una transferencia porque los gastos de envío habían subido esa semana. Tuve que hacer la transferencia y enviar un comprobante. Fue una perdida de tiempo. Tardaron más de lo dicho en enviar el pedido. Muy poco serio. No volveré a comprar con ellos.

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por IRANTZU F.

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  Fixen o pedido e tiven que cambiar de talla. O proceso foi rápido e sinxelo e estou moi satisfeita co abrigo que merquei.

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por SARINHA B.

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  Cumplió mis expectativas

  Opiniones de 15/11/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por JOSE EMILIO G.

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  Aunque el pedido tardo más de un mes, me avisaron y me dieron la posibilidad de cancelar el pedido, muy amables y el producto perfecto

  Opiniones de 15/11/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por ANA H.

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  La targeta no se genera automáticamente. Se hace el día siguiente y si es viernes, el lunes

  Opiniones de 12/11/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por ANTONIO T.

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  El precio del producto que compré fue el mejor que encontré. Hubo un problema con el stock, pero me llamaron para avisarme y llegó sin problema

  Opiniones de 30/10/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por ANDREA M.

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  Genial asesoramiento y ayuda con la instalación de la silla para el coche.

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por ELENA S.

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  Hubo un retraso de 6 días, cada vez que llamaba para que me dieran explicaciones me daban una respuesta distinta y no me volvían a llamar como prometían para darme una solución. Primera y última vez que compro en esta web/tienda y no la recomiendo por mi experiencia.

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por SOUKAINA M.

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  Todo estupendo, rápido y eficiente.

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por CELIA R.

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  Estoy muy contenta con la atencion al cliente y resolución de dudas que tuve en la sesion presencial con Monica Quintero. La web me parece correcta y fácil de usar. Como mejora diria que deberia poder especificarse a qué tienda quieres que envíen los productos, no que por defecto salga Barquillo.

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por MARTA A.

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  Muy contentos con la compra

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por ANDREA B.

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  Siempre que contacto con ellos responden con buena atención, te informan de todo y sin compromisos, el servicio a domicilio genial!

  Opiniones de 22/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por GUACIMARA G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por ÁNGEL A.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por ANA P.

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  Gran trato , se pusieron en contacto enseguida debido a un posible retraso en el pedido, informandome de ello en todo momento. Una atención de 10!!

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por ELENA G.

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  Cobertor para el porteo Neko compatible. Buena calidad.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por BIG METAL INOX V.

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  Ha sido una transacción perfecta en muy poco tiempo, me aconsejaron muy bien, me comprobaron el stock que había en las tiendas. Fue genial

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por VÍCTOR J.

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  Calidad esperada a la par con la seriedad en el trato y en plazos de entrega. Gracias elultimokoala.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por JAIME A.

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  El pedido que hice me llegó con cinco dias de retraso sobre la fecha planificada. Puestos al habla con ellos no hicieron, sino echar valones fuera, sin solucionar nada. Yo les pedia que ya que con su retraso me habian causado un grave perjuicio, al menos me indemnizaran en alguna forma. Todo fue inutil hicieron oidos sordos

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por ALFREDO C.

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  Envío rapidísimo y gran atención de Lirio, al que consulté dudas previas por WhatsApp.

  Opiniones de 7/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por ÁLVARO CARLOS L.

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  Muy Bueno

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por RAQUEL V.

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  La descripción de los productos es muy detallada y coincide realmente con el producto en sí. La navegación de la página es sencilla, y la entrega fue rápida y acorde a los plazos indicados

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por LETICIA C.

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  El envío ha sido rápido aunque la empresa de transporte decidió enviarme el paquete un día después "por solicitud del cliente", cosa que no fue real.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por LEIRE B.

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  todo genial, envio muy rapido

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por MARINA L.

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  todo genial y llegada muy rapido

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por MARINA L.

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  Todo perfecto y envío muy rápido. Gracias

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por ANGELES F.

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  La compra nos llegómuy rápido, todo perfectamente embalado y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por JÉSSICA O.

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  Lástima que la empresa de mensajería no diera la talla, y entregase el pedido con 4 días de retraso...

  Opiniones de 20/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por ISABEL M.

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  Profesionales, amables y con experiencia de producto. Repetiría sin duda.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por CRISTINA M.

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  No tenían el producto en tienda y me llamaron al poco de hacer el pedido para comunicármelo por si quería cancelarlo o de lo contrario esperar hasta que lo repusieran.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por BERTA F.

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  Entrega muy rápida, todo genial!☺️

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por XIANA P.

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  ok todo

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por LAURA R.

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  Compré dos sillas de coche para un segundo vehículo. En el momento de la compra no había stock de los colores que escogí, pero se pusieron en contacto conmigo para avisarme de la previsión de entrega de cada una, me llegaron a ofrecer una silla provisional por si me urgía aunque no me hizo falta pues los colores llegaron muy rápido y enseguida tenía mi pedido en casa. Una atención 10 del personal, especial mención a Isidro que me escribió un domingo para avisarme del estado del pedido.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por VICTORIA V.

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  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por PEDRO O.

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  Totalmente recomendable el pedido llegó súper rápido

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por SANDRA I.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por AINHOA M.

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  Mala selección, externamente caro, mal servicio a cliente

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por JONATHAN H.

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  Volví a la tienda, esta vez a por un fular de porteo. Quise que me atendiera de nuevo Mónica, y así fue. Una vez más salí encantada. Su profesionalidad y amabilidad lo hacen todo súper sencillo. Gracias de nuevo.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por VIRGINIA D.

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  Super atentos y profesionales, con atención personalizada por whatsapp. Nos han ayudado a elegir la mochila de porteo. Muy buen comercio

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por ELENA D.

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  Todo perfecto, son grandes profesionales y te dan una atención personalizada de acuerdo a tus necesidades.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por GEMA R.

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  Excelente experiencia con la tienda!!accesibles y amables!!recomendable 100% (como nota quiero añadir, eso si, que no useis MRW como servicio de paqueteria porque el 100% de las veces dan un mal servicio, en mi caso, al no encontrarme en domicilio, me llaman pero hay respuesta y ademas el telefono no sirve para comunicarse con ellos, tuve que presentarme en la sucursal de mi ciudad para poder saber donde estaba mi paquete ya he puesto la consecuente queja. Un saludo y muchas gracias)

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por MAITE C.

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  Muy buena atención.

  Opiniones de 23/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por IMMA H.

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  La atención al cliente de Lirio ha sido estupenda! Me ha ayudado a hacer la compra, conprobar el stock y enviarlo muy rápidamente!

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por ELISABETH C.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 19/7/24, luego de una experiencia de 30/6/24 por OLGA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Un paquete venía rasgado. Pero solo era el plástico exterior

  Opiniones de 17/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por DAVID H.

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  Pregunte mis dudas a través de WhatsApp y me las solucionaron súper rápid oy muy bien. Compré el portabebes Love and Carry, llego enseguida y en buenas condiciones.

  Opiniones de 17/7/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por LORENA C.

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  El pedido llegó super rápido y nos ha encantado la mochila

  Opiniones de 13/7/24, luego de una experiencia de 5/7/24 por AZUCENA V.

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  Muy buena compra! Atención personalizada por whatssap, super rápidos contestando. Me dijeron todas las opciones que tenía para mis necesidades. Y acabé haciendo el pedido de la mochila que me aconsejaron. Envío muy rápido. Gracias

  Opiniones de 12/7/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por LOURDES H.

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  Rapido

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por SUSANA D.

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  Atención muy buena y el pedido perfecto

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por SONIA C.

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  La agencia de transportes MRW decían haber pasado por casa y que no había nadie cuando hay portero en el edificio, y tuve que ir a por el paquete a un punto mrw… las chicas de la tienda muy majas me ayudaron a localizar el pedido y la experiencia con la tienda El ultimo koala muy bien, muy buenos productos y precios!

  Opiniones de 10/7/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por ALBA H.

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  Envio rápido, artigos tal como descrito. Recomendo

  Opiniones de 9/7/24, luego de una experiencia de 30/6/24 por DINA S.

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  El pedido me llegó en pocos días,lo compré para regalo pero le queda pequeño,he escrito un mensaje para comentarlo y poder hacer el cambio,estoy a la espera que me contesten.

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por MARISA Z.

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  Envío rápido y bien

  Opiniones de 6/7/24, luego de una experiencia de 23/6/24 por LORENA F.

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  Todo perfecto La atención al cliente un 10

  Opiniones de 22/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por JOSE C.

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  Muy rapidos y amables. Me ayudaron con un pedido urge te que tenía

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 12/6/24 por ALBA Z.

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  Entrega muy rápida. Muy amables

  Opiniones de 14/6/24, luego de una experiencia de 3/6/24 por BEATRIZ F.

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  Muito rápida na entrega. Bom atendimento

  Opiniones de 10/6/24, luego de una experiencia de 29/5/24 por RITA S.

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  Todo perfecto. El envío rapidísimo . Y como siempre ,los productos de bambú estupendos.

  Opiniones de 6/6/24, luego de una experiencia de 29/5/24 por LUISA L.

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  Producto en perfecto estado y con descuento. Envio super rapido, al dia siguiente me llegó a casa. Muy contenta.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 21/5/24 por MARINA V.

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  Una tienda especializada en productos de bebé. Y La atención es estupenda.

  Opiniones de 31/5/24, luego de una experiencia de 18/5/24 por PATRICIA B.

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  Atención telefónica estupenda además del envío rápido y perfecto. Todo de 10

  Opiniones de 29/5/24, luego de una experiencia de 21/5/24 por FERNANDO P.

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  La mochila ha llegado enseguida, bien empaquetada. El precio estaba rebajado así que fue una gran compra

  Opiniones de 26/5/24, luego de una experiencia de 18/5/24 por ANDREA B.

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  Tienda muy especializada con una atención inmejorable hacia el cliente. Buen asesoramiento y grandes productos.

  Opiniones de 21/5/24, luego de una experiencia de 13/5/24 por OLGA M.

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  Me llamaron porque no tenían el color solicitado.

  Opiniones de 16/5/24, luego de una experiencia de 4/5/24 por FRANCISCO JAVIER R.

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  Todo muy bien, el pedido llegó en perfectas condiciones. Lo único, que tardaron un poco más de lo que esperaba en preparar el envío, pero es verdad que había un festivo en medio…

  Opiniones de 15/5/24, luego de una experiencia de 1/5/24 por SARA M.

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  Rápidos con el envío y producto según descripción

  Opiniones de 14/5/24, luego de una experiencia de 3/5/24 por PATRICIA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hicimos una compra on line y nos asesoraron telefónicamente. Estuvieron atentos en todo momento al envío y a plazos de entrega. Excelente calidad precio. Lo recomiendo

  Opiniones de 13/5/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por JOSE RAMON B.

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  Atención al cliente de 10.

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 27/4/24 por JAIME F.

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  La atención al cliente es increíble. Rápida y efectiva. Estoy muy contenta.

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 27/4/24 por NURIA H.

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  Entrega y tiempos de entrega correctos. Sin embargo, falta material por entregar (Baby Set de la Promo Stokke Tripp Trapp + Baby Set). Enviada reclamación por email hace 2 días, aún nadie ha contactado conmigo. Por favor, ruego envíen el material pendiente a la mayor brevedad.

  Opiniones de 27/4/24, luego de una experiencia de 7/4/24 por ANDRÉS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de elultimokoala.com

  

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  Hola! Tuvimos que hacer el proceso de comprobación para verificar que el material no había sido recogido por el transportista y, tan pronto lo averiguamos, procedimos a enviarte los productos que faltaban. En cuestión de días respondimos y resolvimos tu incidencia. Lamentamos las molestias causadas y agradeceríamos que confirmases que efectivamente te ayudamos con tu problema. Un saludo!

  Respuesta de Andrés C

  

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  Muchas gracias por la rapidez en subsanar el envío (quise corregir la opinión enviada y aún sin publicar, pero no vi la opción). Muy buen producto y sin duda recomendable. Y también muy buena promoción.

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  Tardan muchísimo en atender y envolver las cosas

  Opiniones de 20/4/24, luego de una experiencia de 14/4/24 por MAR S.

  Respuesta de elultimokoala.com

  

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  Hola Mar! Como sabes, somos una tienda de puericultura que proporciona atención especializada. En ocasiones, eso significa que tenemos que atender a clientes durante horas. Por otro lado, no todos los productos se envuelven con facilidad y primamos un resultado bonito ante la rapidez, para daros el producto de la mejor manera. Lamentamos que fuera una molestia la espera y procuraremos mejorar. Un saludo!

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  Una mochila excelente!! El envio muy rapido!!! Volveria a comprar en esta web

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por LAURA P.

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  En general, buena experiencia.

  Opiniones de 13/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por ANDREA C.

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  Se aseguraron de que el producto realmente me funcionará antes de mandármelo. Muy buen servicio!

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por ANUSCHKA R.

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  Cuando quise comprar estaba agotada y cuando pude hacerlo, a las dos semanas, su precio había subido más de 10 €

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por CARLOS M.

  Respuesta de elultimokoala.com

  

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  Hola Carlos, Cambiamos el precio por exigencia del fabricante en el momento que nos lo indicaron. También es cierto que no se ha incrementado el precio sin razón, sino que ahora incluye un accesorio que antes se compraba a parte por un precio que es el doble del incremento que ha sufrido el producto... Entendemos tu malestar, pero consideramos que en este caso, este cambio de precio está justificado. En cualquier caso, lamentamos que hayas tenido una experiencia que no sea de 5 estrellas y esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte que nuestro servicio es excelente. Un saludo!

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  Todo bien, buena atención al cliente

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por IRIA O.

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  Muy bien

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por ITSASO G.

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  Todo ha ido muy bien, la web está bien, la entrega muy rápida. Pero no puedo opinar aún de más ya que la mochila ha sido un regalo y el bebé no ha nacido. Pero he elegido vuestra web ya que os compré hace años mi mochila y se que cuando nazca el niño mis amigos podrán ir a consultar como ponérsela en caso de dudas.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por JUNCAL S.

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  Nos avisaron de la falta de stock

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por BEA A.

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  El pedido era un regalo y ha quedado totalmente satisfecha con ello. En cuanto al proceso de compra y entrega, todo correcto.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por ANA ISABEL A.

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  Genial y rapidísimo!

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por SANDRA S.

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  Me comentaron que las ruedas iban incluidas, de hecho llamé solo para preguntarlo, y no vienen. Las hemos tenido que comprar aparte con el dineral que cuesta la cuna. Tampoco trae las sábanas.

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por MARTA D.

  Respuesta de elultimokoala.com

  

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  Hola Marta. En la descripción del producto se detalla lo que incluye y lo que no. Entiendo que algún compañero te daría mal la información, pero tanto en nuestra web como en la del fabricante se detalla lo que incluye esta cuna. Tanto ruedas como sábanas son accesorios que no están en el producto que compraste y por ello debes hacerlo aparte. Esperamos que puedas entenderlo. Un saludo y gracias.

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  La atención y el asesoramiento son lo mejor, el producto también, pero sobre todo es el trato

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por CRISTINA R.

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  La atención muy satisfactoria

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por OLALLA V.

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  El trato ha sido genial y los productos han llegado perfectamente. Volveré a comprar.

  Opiniones de 21/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por ENARA G.

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  Compre las dos mochilas para porteo fidella aquí. Producto enviado correctamente empaquetado.condiciones del producto sin ninguna tara o defecto. Envío rápido.

  Opiniones de 15/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por SALMA U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llevaba meses buscando el saco de esta marca y lo encontré en esta página, el envío muy rápido

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por ALBA R.

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  Perfecto y envío rápido

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por PEDRO R.

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  Tienda rápida y con mucha facilidad de seguimiento del producto

  Opiniones de 11/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por VICTORIA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buen servicio en general, gracias!

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por LAIDA P.

Opiniones añadidas por orden cronológico