Opiniones de los clientes de ekosport.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy contenta con la experiencia

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo perfecto

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las pieles de foca no me han gustado. El sistema de agarre no es cómodo

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por su comentario. Le informamos que dsipone de 60 días a recepción de su pedido para solicitar la devolución. Encontrará todos los detalles aquí : https://www.ekosport.es/cms-devolucion-u Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  HE HECHO UNA COMPRA DE UNAS ZAPATILLAS Y POR ERROR LA APLICACIÓN ME HA ENVIADO DOS. HE PUESTO UN COMENTARIO Y NO ME CONTESTAN, LA DEVOLUCIÓN NO QUEDA CLARA Y NO HAY FORMA DE CONTACTAR CON EL SERVICIO DE DEVOLUCIONES

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas y dificultades encontradas en contactar con nosotros. La devolución de su segundo pedido fue aceptado y su reembolso efectuado. Gracias por su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Hola, buenas tardes. Se me ha descontado 10 € por la devolución de las zapatillas. Yo no solicité esas zapatillas y fueron ustedes las que me enviaron y que me cobraron.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, A cada validación de pedido recibe una confirmación por email. Es importante verificar en los spams y otras carpetas. Seguramente no vió la validación de su pedido y procesó a hacer una nueva compra el mismo día. Al hacer su solicitud de devolución clásica para reembolso, se deduce de manera automática el precio de la etiqueta UPS. No obstante, de manera excepcional le hemos abonado un vale a su cuenta al cliente del mismo monto. Un saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia de compra es positiva, además de un ámplio catálogo de productos de muy buena calidad. En algunos casos las explicaciones de los productos son escasas e incompletas, Se agradecería mejores explicaciones. Cabe destacar las buenas referencias sobre las tallas y las tablas que lo explican.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y efectivo

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, Gracias

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El primer envío que hice me lo perdieron o me lo dañaron, el número de seguimiento lo cambio la empresa de transporte SEUR sin avisar y gracias al servicio de atención al cliente, me lo pudieron arreglar haciendo ellos directamente un nuevo pedido, sí no, nunca hubiese sabido nada. Inaceptable y cosas así dan muy mala publicidad a su tienda.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Difícil acertar con la talla

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No conocía esta tienda y compré por primera vez por encontrar un precio atractivo en black friday. Todo correcto y rápido, y el artículo tal y como esperaba. En general una experiencia de compra satisfactoria y recomendable.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 26/11/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardo mucho en recibir el pedido

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las zapatillas perfectas la calidad y la talla. Todo original. Muy buen servicio.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 8/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Gran pagina web con grandes ofertas y buenos productos. No he tenido ningún problema con ninguna de mis compras hasta el momento.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 30/9/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío muy rápido y correcto

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No puedo valorar las devoluciones, pues no ha sido el caso

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  recomendable

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien todo

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio de envío y cambio extraordinario, la calidad del producto en mi caso particular una chaqueta "izas", bastante mejorable, aunque este fabricado en "China", (el tallaje sobre todo un poco raro, y las cremalleras muy muy simples), el precio creo que se podría mejorar bastante dado de donde viene.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La preparación y entrega fue muy rápida a pesar de haber cambiado la dirección de envío después de realizar el pedido. El servicio de atención telefónica (en español) funciono perfectamente.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no lo he recibido habiéndolo comprado el día 29 de diciembre

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido se retrasó, no llegaron para la fecha indicada y no me contestaron ,los devolvería si no tuviese gastos de envío, pero pague el envío rápido y si los devuelvo al final es más caro el transporte, el resto bien

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 21/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Sentimos mucho que su pedido no le haya sido entregado a la fecha deseada. Su pedido fue tramitado el 21 de diciembre y entregado ese mismo día al transportista. La estimación promedio con SEUR es de 2 a 3 días hábiles. En efecto se trata de una estimación general, en fechas navideñas y por los días de fiesta y fines de semana, la entrega puede tardar un poco más. La devolución es gratuita con nuestra etiqueta prepagada UPS y reembolso sobre forma de cupón/vale. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena compra

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mercancia correcta. El pedido se retraso 2 dias

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  buen servicio con precios competitivos

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se suponia que llegaba para reyes pero ha llegado 5 dias mas tarde. Por lo de mad todo bien pero estaria bien que enviaran un email avisando del retraso y la nueva fecha de llegada.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El artículo se corresponde con lo esperado. La entrega ha sido eficiente, en el tiempo esperado

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfactorio.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todavía no me ha tocado devolver ningún artículo

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío es un poco lento.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Producto en perfectas condiciones. Quizás el envío debería ser algo más rápido pero la experiencia de compra ha sido mu buena en general y los precios son excelentes.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y rápido, gracias

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No llego el pedido a tiempo, cuando la página indicaba que si llegaría. No cogen el teléfono. Lo he intentado muchas veces.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me dijeron que llegaba el día 4 y todavía estoy esperando

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, tanto el producto como el envío. Recomendable comprar en esta tienda online, buenos precios y mucha variedad.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El seguimiento del pedido fue imposible porque el número de seguimiento estaba mal

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. Salvo que el envío se demoró algo más de lo previsto...

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pague para recibirlas el día 4, porque la página y el servicio lo permitía y llegaron el día 7.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente material y buenísimas promociones, Ekosport es una garantía para adquirir buen material de esquí y montaña.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio y gran calidad

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío podría haber sido un poco más rápido pero contando las fechas del pedido es entendible , muy satisfecho

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  A . Muy recomendable. Buenos productos a buen precio.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo puntual y según lo acordado

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo a tiempo y según lo esperado.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compre esquís, y atendieron profesionalmente una consulta previa que hice.La oferta de productos es muy amplia, y de gran calidad. Recibí mis esquis con las fijaciones montadas segun medidas y pesos facilitados y bien embalados. Precio inmejorable y envio muy rapido (3 dias de Francia a Madrid)

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  EN MI CASO, LA ENTREGA LLEGO UNA SEMANA DESPUES DE LO PROMETIDO, EXCEDIENDO LA FECHA DESEADA DEL DIA DE REYES. EL SEVICIO DE ATENCION AL CLIENTE , 11 DIAS DESPUES , TODABIA NO HA CONTESTADO A MIS RECLAMACIONES. PARA COLMO , EL PRODUCTO QUE RECIBI CON UNA SEMANA DE RETRASO, NO ERA EL QUE HABIA COMPRADO, YA QUE COMPRE UN PANTALON DE HOMBRE Y ME LLEGO UNO DE MUJER.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo de Ekosport, le pedimos disculpas por el error de prenda enviada. Vemos que su pedido ha sido reembolsado. Relativo a el plazo de entrega, la estimación promedio es de 2 a 3 días hábiles con SEUR. Hizo su pedido el 30 de diciembre por la tarde, fue entregado a el transportista el 31 de diiembre. Habiendo 2 días de fiesta y un fin de semana, por este motivo su pedido fue entregado el 8 de enero. Lamentamos las molestias ocasionadas, quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  SU TIEMPO DE RESPUESTA Y EN GENERAL SU ATENCIÓN POST VENTA ES LA PEOR QUE ME HE ENCONTRADO NUNCA POR INTERNET. USTEDES ENVIARON EQUIVOCADAMENTE EL PRODUCTO, Y DESPUÉS DE DOS MESES ME QUEDE SIN EL, Y ENCIMA , A PESAR DE QUE FUE CULPA SUYA , PIERDO DINERO PORQUE NO ME DEVOLVIERON LOS GASTOS DE ENVÍO, DE UN PRODUCTO QUE NUNCA RECIBÍ. ME TOMARE EL LUJO DE DECIRLES QUE SU ACTITUD ES LA DE UNOS HIJOS DE LA GRAN PUTA. ESPERO QUE ROBARME LES HAYA ECHO RICOS. SE PUEDEN METER SUS EXCUSAS POR EL OJO DEL CULO. PAYPAL ESTÁ AL TANTO DE SU MODUS OPERANDI, Y NO LES QUEPA DUDA DE QUE LES ESTOY HACIENDO LA PEOR DE LAS PUBLICIDADES. RECIBAN UN CORDIAL SALUDO.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por su respuesta. Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Cabe aclarar que desde el momento en que solicitó su devolución se gestionó su demanda y finalmente al no ser posible un intercambio se efectuó su reembolso integro de un total de 66.94€ Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  TIENEN USTEDES QUE ENTENDER QUE YO PAGUE LA PRENDA Y LOS GASTOS DE ENVIO. POR CULPA SUYA NO RECIBI EL PRODUCTO SELECCIONADO, PERO FUI YO QUIEN PAGO LOS GASTOS DE ENVIO, POR UN PRODUCTO QUE NUNCA RECIBI. SI FUE CULPA SUYA, Y QUIEREN ASUMIR SU ERROR , DEBERIAN ABONAR EL TOTAL DE LA FACTURA, INCLUYENDO LOS GASTOS DE ENVIO. POR CIERTO SU TIEMPO DE RESPUESTA Y ATENCION AL CLIENTE SIGUE SIENDO DESASTROSO.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Le hemos entendido bien. Su pedido ES1403874 es de un total de 66.94€ incluyendo los gastos de envío. Cuando se validó su devolución para su reembolso se le devolvió exactamente la misma suma que pagó, es decir 66.94€ ( 9.99€ el 18/01 y 56.95€ el 4/02 ) Le agradecemos su comprensión, para una respuesta inmédiata no dude en contactar directamente con un miembro de nuestro equipo por email o telefono. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entregs fuera de plazo

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Le informamos que la entrega es de 2 a 3 días hábiles, se trata de una estimación promedio. Efectivamente, ha ordenado el 29 de diciembre, su pedido fue entregado el 30 de diciembre a el transportista. El viernes 1 de enero seguido de sábado , domingo y el miércoles 6 de enero día festivo también, ha hecho que su paquete le sea entregado el 8 de enero. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En general muy contenta con el producto.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen precio producto xo gastos de envío muy elevados.

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aunque el pedido no llegó el día señalado por culpa de la empresa de transporte SEUR, la tienda cumplió al 100%

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 24/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto todo

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Contentos con el producto. Falta probarlo pero creemos repetiremos como clientes. Gracias

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, tanto el producto elegido y su plazo de entrega.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los gastos de devolución deberían ser gratuitos, cuando los productos adquiridos superen los 100€

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Le informamos que los gastos son gratuitos para los envíos únicamente. Para que las devoluciones sean gratuitas también, tiene que seleccionar un crédito. En este caso, le enviamos una etiqueta de devolución prepagada. Cuando solicita un reembolso, los 9,99€ de gastos de devolución son deducidos de la suma total de su pedido. Todas las informaciones en relación con la devolución aparecen en nuestro sitio. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien y rápida la entrega.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tot correcte, el transport una mica lend

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Precios muy competitivos, facilidad de compra y rapidez en la preparación y envío del pedido Artículos de primeras marcas

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no me ha llegado el pedido

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimada Clienta, A nombre de todo el equipo de Ekosport, le presentamos nuestras sinceras disculpas por las dificultades encontradas con el transportista. Vemos que su pedido fue finalmente reembolsado. Gracias por su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra satisfactoria pero no respondieron a una pregunta de atención al cliente

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  llego algo mas tarde de lo indicado orientativamente. lo demas todo ok

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENA TIENDA ONLINE Y BUENOS DESCUENTOS

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  11 días para recibirlo cuando lo esperado era 2 o 3. Ninguna solución no reacción . He perdido muchísimo tiempo en el seguimiento y la gestion

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El euro que se cobra por preparación de pedido es completamente ilogico. Se te queda cara de tonto al ver el precio final. No me gusta ese detalle.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho con el producto.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial. Producto de altísima calidad a precio insuperable. Envío rapodo a pesar de las fechas navideñas

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, por proponer alguna mejora he de decir que la pagina web no cargaba bien en safari y tuve que hacer la compra por movil.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Amplia variedad de productos y buenas ofertas

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  de 2 de las preguntas no tengo respuesta posible.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien y rápido

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad y servicio buenos

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Después de pagar 10€ para devolver el producto lo tengo k llevar 100km en mi coche porque no se recoge a domicilio

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprado varias veces, y siempre muy contenta. Una atención muy buena, buenos precios y envío rápido.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto. Llegó con unos dias de retraso

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra perfecta, genial precio y muy rápido el envío

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto. Tanto el envio como el producto. Repetire

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  compra muy satisfactoria, precio en oferta muy bueno

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez, buen producto

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las zapatillas llegaron según lo ofertado respetando plazo de entrega.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardó bastante en llegar

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  fue mas rápido de lo esperado y el producto tal qual el que pedí. Muy bién.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, volveré a comprar

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen precio y rápida entrega.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 4/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Gran catálogo, buenos productos y buenas ofertas. Repetiré con ellos.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. Rápida entrega

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  M'he he equivocado de talla. Puedo cambiar-la por una S?

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Found product ahere at a good price .. site easy to use and delivery to a pick up point was efficient. Would use again.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 1/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien y envío rápido

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No se cumplen plazos, imposible contactar con ellos por email, y por teléfono después de una mañana entera llamando lo cogen, te dicen una cosa y hacen otra... No recomiendo para nada.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. No obstante los plazos de expedición y de entrega fueron respetados. Vemos que su devolución también fue tramitada y reembolsada. Realizó su pedido el 23 de diciembre por la noche, el 24 de diciembre su pedido fue entregado al transportista. El 25 siendo feriado, seguido de fin de semana, por este motivo el rastreo de su paquete se hizo visible el 28 de diciembre. Se le cogió su llamada el 28 de diciembre y se le dio respuesta a su email del 5 de enero el mismo día. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Producto recibido según la previsión y de las características especificadas.

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Productos de calidad, entrega rápida

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 27/1/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

Opiniones añadidas por orden cronológico