Opiniones de los clientes de ekosport.es

Opiniones de clientes

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  OKOK

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  Rápido, efectivo y buena calidad

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  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Mi primera experiencia pésima, tras más de 15 días no recibí mi pedido y nadie sabía decirme dónde estaba. Primera y última experiencia.

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• 3 / 5

  

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  Las foto en mi caso, no corresponde con la descripción, y el producto llego no en 3 o 4 dias, sino 8. El precio normal.

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  Estimado Cliente, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que el producto recibido no corresponde totalmente con el producto solicitado. No obstante, no tenemos ninguna solicitud registrada de su parte al respecto. A recepción de la mercancía dispone de 60 días para solicitar su devolución. Le agradecemos su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

• 4 / 5

  

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  Buen catálogo. Algunas descripciones de los productos deficiente

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• 5 / 5

  

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  Todo genial. Entrega rapida

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  Muy contenta

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  Son muy cómodas las zapatillas, gracias

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  Muy buen servicio

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  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  La web está genial!

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y envío rápido.

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  Estimado cliente, Estamos contentos de haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su fidelidad y confianza hacia Ekosport. Estaremos encantados de seguir atendiéndole, El Departamento de Atención al Cliente.

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  Estimado cliente, Estamos contentos de haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su fidelidad y confianza hacia Ekosport. Estaremos encantados de seguir atendiéndole, El Departamento de Atención al Cliente.

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  Todo ok

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por haber contactado con nosotros, su opinión y satisfacción es importante. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 5 / 5

  

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  La mejor tienda que conozco en ropa de esquí y montaña, buenos precios y envíos rápidos.

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  Estimado cliente, Estamos contentos que su experiencia con Ekosport haya sido satisfactoria. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Muchas gracias por su fidelidad y confianza hacia Ekosport. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

• 4 / 5

  

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  NO HE USADO EL PRODUCTO, POR TANTO NO PUEDO OPINAR, LA ENTREGA UN POCO LENTA.

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• 5 / 5

  

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  Los productos corresponden a lo solicitado

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  Todo ok tiempo y forma

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  Bien todo

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  Muy Bien

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  Contenta con la compra y con el servicio

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  Preciazo, rapidisimo

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  Rápido, claro y eficaz!

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• 4 / 5

  

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  Quiero devolver un pedido porque me ha llegado el producto defectuoso y llevo casi 2 semanas esperando contestación. Cuando solicitas la devolución te mandan un correo diciéndote que ya se pondrán en contacto contigo para indicarte el procedimiento de devolución. Aún estoy esperando. También he intentado hablar con ellos por teléfono y no hay manera.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto en el menor tiempo de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Compré unos esquis Vólkl Deacon con sus fijaciones. Muy buen precio. El esqui llego perfecto. Envío muy rápido. También realicé un cambio y me devolvieron el dinero a los 3 días. Excelente todo! Gracias

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• 5 / 5

  

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  Muy contento llegaron muy rápido a pesar de la nevada y todo, el precio competitivo y las botas perfectas. Gracias, cuando necesite algo volvería a comprar en esta web.

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  todo genial

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  Todo perfecto, en su tiempo y genial

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  Servcio rápido y eficaz

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  Servicio atencion cliente formidable, empatizando con el cliente

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  Todo bien

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• 4 / 5

  

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  Primera compra con ekosport y la satisfaccion es elevada

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  Estimado cliente, Estamos contentos que su experiencia con Ekosport haya sido satisfactoria. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Muchas gracias por su fidelidad y confianza hacia Ekosport. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

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  Estoy súper contenta .

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• 4 / 5

  

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  Se suponia que llegaba en 2-3 días y tardo una semana.

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• 5 / 5

  

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  Las botas se ajustan a lo indicado y la talla es correcta. Llegaron en perfectas condiciones, aunque con 3 días de retraso sobre lo indicado.

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  Todo ha ido perfectamente. Sin duda, volveré a confiar en vosotros.

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  Todo correcto

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  Buenos productos y excelente servicio

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  Todo bien

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  Muy buenos precios y servicio

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  Enviament molt ràpid, molt content amb la compra

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Hice mi pedido un 2 de enero. Pague 10 euros de gatos de envío para que llegase en 3-4 días. Llegó el 12 de enero. No habéis cumplido. Solamente el mail de preparar el paquete fue recibido a los 2 días a pesar que se paga 1 euro por preparar el producto. Bueno pues eso. Que nunca más volveré a comprar aquí. Prefiero pagar más y que cumplan lo estipulado.

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  Estimado Cliente, Lamentamos mucho la mala experiencia con el transportista SEUR. Tenga en cuenta que puede elegir entre otros 2 transportistas para sus envíos en nuestra página web. En efecto la tormenta Filomena hizo que la entrega se alargue también. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

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  Correcto, acorde con lo que quería.

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  Muchas gracias

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  Excelente. El producto llego en perfectas condiciones y en plazo indicado

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  Los precios son competentes y los productos son originales (o lo parecen). Me da igual que tarden un poco en enviarlo, mientras no pase de una semana, así que en ese aspecto bien. Lo que no me ha gustado ha sido tener que pagar un euro por la preparación del pedido, ya que no tengo opción más que de pagarlo...

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  todo muy correcto

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  La devolví porque no le quedaba bien, pero producto de calidad y envío rápido.

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  Me gusta todos los servicios, seguiré comprando

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  Una muy buena compra a un precio razonable y con total seguridad y garantía en la transacción y envío. Una compra 10

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  Muy satisfecha con el producto y la atención

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  TODO MUY BIEN, AUNQUE LOS GUANTES DE QUICKSILVER SON ALGO ESTRECHOS PARA METER LA MANO.

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  Las devoluciones no he probado, lo demás todo bien

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  Corre to

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  todo correcto y rápido. Gracias

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  Muy satisfecha

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  Todo perfecto.

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  Recomendaría a mi entorno comprar en ekosport tienda on-line profesional.No doi 5 estrellas porque siempre todo se puede mejorar.

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  Muy bien y en buen estado mi compra fueron unas fijaciones union force team hb green forest tamaño L. desafortunadamente me quedaron grandes y al ver una Talla menos que no está ya en stock tuve que enviar devolución pero excelentes precios y excelente selección de productos

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  El pedido ha llegado en perfectas condiciones el producto de alta calidad (MEINDL) y el precio es competitivo. Recomendable.

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  En tres días tenía mi pedido en casa

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  🔝👌🏼

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  El producto identico a la foto, una calidad excelente y el envío rapidísimo!!

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Rapidez y profesionalidad

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  Todo bien, aunque el envío del pedido fue bastante más lento de lo esperado.

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  TERRIBLE CLIENT SERVICE. I HAD TO PAY FOR THE RETURN. DO NOT RECOMMEND. NOT RELIABLE.

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  We are sorry that you are not satisfied with the solutions provided in your case by our customer service. However, concerning the return costs, those were indicated on our website when you placed your order. If you had selected a credit store, you would not have had to pay for the return as we would have sent you a prepaid label for free. You have chosen a refund for this return, therefore you have been charged with 9,99€ for the UPS label. You could also have chosen to send your parcel back on your own so that we would not have charged you anything. Best regards.

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  Todo genial. Repetiré

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Tienda muy recomendable, volveré a comprar sin duda. Todo correcto.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por A A. *

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  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Satisfecho

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  Satisfecho con la compra y el envío.

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario, estamos contentos que su experiencia con Ekosport haya sido satisfactoria. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

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  Zapatillas de muchísima calidad, super cómodas. Entrega muy bien de tiempo, todo perfecto.

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Satisfecho con mi compra, muy rapidos

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  El envío fue rapido y las botas estaban en perfecto estado

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  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  TODO PERFECTO

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  Todo muy bien!!

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  El pedido tardó 10 días en llegar a pesar de que se suponía que llegaría en 2/3 días y los gastos de envío son excesivos si no llegas al mínimo de compra para que salgan gratis (que actualmente son unos 100€) pero por lo demás todo muy bien. Eso sí, en mi caso sobre las devoluciones y atención al cliente no puedo opinar ya que no he requerido utilizarlo.

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  Prometen 3-4 días y me han tardado 11 días, casi sin información al respecto. La página de seguimiento no se actualiza.

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  Precios muy competitivos y mucha variedad

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  Excelentes en todos los sentidos. Productos de calidad a precio inmejorable, además de envío rápido y seguro. Volveremos a contar con vosotros, trabajo de diez por vuestra parte.

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  Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Producto en perfectas condiciones y entrega inmediata.

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  Molt bé

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  Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia, su satisfacción y opinión cuenta mucho. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo cordial, El Departamento de Atención al Cliente

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  Envío rápido con entrega en punto de recogida.El producto se corresponde con la descripción de la web.

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  Muy buena compra, llego en perfectas condiciones

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  Todo ha sido correcto

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  Servicio atención al cliente contesta muy tarde. Las fechas de envío prometidas no se cumplen.

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  Estimado Cliente, Le pedimos disculpas por la demora en contestarle. Y lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido las expectativas. Su pedido fue entregado al transportista el lunes 4 de enero y entregado el viernes 8 de enero. El plazo de entrega con UPS es de 2 a 3 días hábiles y en efecto se trata de una estimación promedio, por lo cual aveces la entrega se puede demorar más debido a causas ajenas. Tenga en cuenta que puede elegir entre otros 2 transportistas para sus envíos en nuestra página web. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda precisar. El departamento de Atención al Cliente de Ekosport.

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  Todo perfecto, solo un pero, la foto del producto seleccionado en la web no se ajusta al color real,la descripción sí

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  Great

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  Dear customer, We are pleased to read that you are satisfied with our services. Your satisfaction is our priority. Thank you for trusting Ekosport, Best regards.

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  Todo ok!

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  He quedado muy satisfecho con la compra del producto y el servicio de entrega.

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  Todo muy bien

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  el paquete llego correcto y rapido y se corresponde con lo pedido asi que contento

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  Todo perfecto, muy rápido y en plena campaña de Reyes y días de fiestas por en medio. Repetiré!! UPS como siempre, perfecto y puntual. Gracias y Saludos cordiales a todo el Team.

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  Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Gracias por su fidelidad y confianza hacia Ekosport. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  Satisfecho con la compra realizada y con el tiempo de entrega.

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  El pedido no llegó cuando estaba previsto, además dijeron haber pasado por casa y era falso.

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  ....

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  Esceptuando que la entrega ha tardado más de lo habitual (supongo que por tema fiestas y Navidad) todo lo demás perfecto ;)

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  Pedido realizado sin problemas

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  Todo muy rápido y el producto tal y como se mostraba en la web

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  Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión y satisfacción es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. El Equipo Ekosport

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  I have not received the shipment in more than 2 weeks and, even worse, I am not getting any response from their Customer Support. After several emails, zero response! Their customer support seems inexistent. Really disappointing.

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  We are sorry that you are not satisfied with the solutions provided in your case by our customer service. We had taken some delay during december and january. As you might know it is a really busy period, that is why we put a longer time than usual to answer to your inquiries. It is not in our habits not to respond to customers. We apologize once again. Best regards.

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  Compra perfecta, rápida y cumpliendo mis espectativas.

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