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Resumen de opiniones
Los clientes destacan el excelente funcionamiento de los productos y la rapidez en el envío, además de sentirse satisfechos con su calidad. Se valora positivamente la atención profesional y la experiencia general de compra.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaLlevo 8 años con una mobile workstation hp a la que ya le tocaba un relevo. Vi una HP que tenia muy buenas specs en ecoportatil sobre todo por el precio. La pido y al llegar, veo que la pantalla tiene una iluminacion muy pobre del backlit, sobre todo si la comparo con mi antigua estacion de trabajo hp que es 8 años mas antigua. Se la envio de vuelta y ellos no contestan nada de la incidencia, solo que si quieres te la cambiamos, ya no le quedaban mas modelos iguales, asi que les pedi que me cambiaran por otra hp casi igual, Todo esto, les llevo casi 3 semanas y eso que estan a 200 km de mi. Me llega el hp de recambio y tiene el mismo problema de pantalla. Para mas inri, veo que la que devolvi la pusieron a la venta. Me he tenido que quedar con el hp porque lo necesito para trabajar urgentemente y ya habia perdido 3 semanas con ellos. Ni vuelvo a comprar con ellos y por supuesto al resto de mi oficina les digo que ni se les ocurra comprar con ellos.
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas tardes, revisando su caso hemos intentado atenderle con la máxima profesionalidad posible, le hemos ofrecido un cambio de equipo, intentado solucionar todas las incidencias que ha planteando, pero lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas. Si aún sigue descontento con el producto le recomendamos que abra incidencia para solucionárselo cuando pueda laboralmente, lo importante es que quede contento, no gana nada quedándose con un equipo que no le gusta y teniendo una mala experiencia con nosotros. Un saludo del equipo de ecoportatil.es
Respuesta de A. A.
Perdona pero no veo profesional que os comente el fallo que tiene la pantalla y que no solo nadie me diga nada al respecto del que devolvi (que encima pusisteis a la venta), si no que me envais otro ordenador con la pantalla defectuosa... Y en ningun momento se me oferto una devolucion de mi dinero.
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaMuy recomendable. Equipos en muy buen estado a buen precio. He solicitado el cambio de uno de los portátiles por otro de mayores prestaciones y lo han resuleto rápido y sin problema.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer JOSÉ RAMÓN!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaEl ordenador como nuevo y buenos consejos del vendedor. Todo muy bien
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Stephanie!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaTodo bien.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer JOSE ANTONIO!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaNo es justo pero la verdad es que el Equipo que ha llegado no cumple mis expectativas . Compre otro y llegó perfecto pero este tiene teclas en español y teclas en otro idioma , la batería dura menos de una hora . He abierto una incidencia de garantía y según funcionéis mi opinión será mala o buena . Dicho esto ya la imagen es peor que la otra vez . Espero que la próxima vez que hagan un test al equipo se lo hagan mejor porque una batería que vale 38 euros en vuestra web habría sido fácil reemplazarla
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas tardes Javier!! he visto que nuestro departamento técnico le ha mandado una etiqueta para recoger su equipo, no debe preocuparse, esta en manos de profesionales, y nos vamos a encargar de solucionarlo :) Espero su respuesta para saber si ha quedado contento. Un saludo del equipo de ecoportatil.es
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaContentísimo con la calidad del producto, servicio, atención personalizada, rapidez... GRACIAS!
Respuesta de ecoportatil.es
Yeeeeah!! Ferre nos encanta que tengáis vuestros pedidos rápidos!!!! a disfrutarlo!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
24 dic 2023
Reseña verificadaEs una web muy intuitiva y fácil. La atención telefónica muy correcta y de gran ayuda
Respuesta de ecoportatil.es
GRACIAS !! la verdad que lo ponemos muy fácil con nuestra web :D Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaEl único inconveniente fué que al comprar un equipo, este ya no estaba disponible pese a que aparecía aún en stock, tuve que escoger otro, el envío que te scoguvfue el más rápido y así fué, de momento el equipo funciona muy bien con todo lo solicitado, el equipo me ha gustado mucho, así que por ese lado todo bien
Respuesta de ecoportatil.es
Muchas gracias por tu reseña Amparo! que lo disfrutes!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaVolvería a comprar, el producto está como se describe, solo aprecie algún defecto en el cargador por el uso. El envío fue rápido y venía bien embalado, aunque como mejora pondría algunas bolsas de aire más.
Respuesta de ecoportatil.es
Muchas gracias por tu reseña Jorge! que lo disfrutes!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaTodo va bien
Respuesta de ecoportatil.es
Muchas gracias por tu reseña Constantin Cristian! que lo disfrutes!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaPrecisi e prodotto al top come promesso
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Guido!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaTodo ha ido perfectamente, la entrega y el estado del producto. De momento, mucha confianza en la empresa y en su idea de portátiles reacondicionados.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer !!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaMe ha gustado mucho el pedido ha llegado muy bien y rápido gracias
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Hanser!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaEl portátil es de plástico malete pero funciona genial,la pantalla se ve muy bien.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Jacinto!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaMis consultas respondidas rápidamente, pero pequeños fallos, me enviaron el cargador del portátil incompleto y tardo 15 días en llegar.
Respuesta de ecoportatil.es
Muchas gracias por tu reseña Vanesa! que lo disfrutes!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaDescripcion del producto engañosa. Publicitan pegatinas gratis para convertir el teclado a español, pero sólo ponen pegatinas en la ñ y lo que ellos llaman "teclas de escritura" como los acentos. Las teclas de función siguen en alemán (inicio, fin, control, mayúsculas, etc)
Respuesta de ecoportatil.es
Hola Alicia he revisado su caso y efectivamente las pegatinas hacen una adaptación de las teclas principales de escritura, puede reimprimirlo en español original por 19,99€ y quedaría totalmente nativo, inclusive la tecla control y mayúsculas, se lo podemos recoger y reimprimir sin ningún tipo de problema tal y como le hemos ofrecido en el ticket. Existe una valoración de producto, y una valoración como empresa (servicio, atención, calidad...) esta que ha dejado concretamente es como empresa, realmente nos valoraría como un 2 como empresa? Esperamos sus noticias.
Respuesta de A. A.
si, les valoro con un 2 como empresa porque su descripción es engañosa. y además le llamé antes de comprar precisamente para preguntar por el teclado y me reafirmaron que el teclado se convertía a español, cosa que no es verdad. Deberían ustedes ser transparentes con el teclado que entregan.
Respuesta de ecoportatil.es
Hola Alicia, creo que debería valorar otros aspectos como la calidad del servicio, nuestra dedicación, calidad del producto... no hacemos publicidad engañosa, de hecho se le puede reimprimir a español y se lo recogeríamos sin ningún costo, simplemente cobrándole la diferencia del servicio de reimpresión, lo importante es que quede contenta. Un saludo y esperamos su respuesta
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaEstupendo
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Manuel!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEl envío rápido, el pedido correcto tal y como se describía en la página y de momento todo perfecto.
Respuesta de ecoportatil.es
Yeeeeah!! Ana nos encanta que tengáis vuestros pedidos rápidos!!!! a disfrutarlo!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaDespues de tene un problema con ellos, me lo han resuelto
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaHe comprado varios portatiles con ecoportatil y todos perfectos.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por ayudarnos a crecer Santiago!!! Gracias por tu reseña! si nos dejaras una en Google sería GENIAL!!! :D https://g.page/r/CaIIYrdHUsEQEBM/review Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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