Resumen de opiniones
La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
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Opiniones de clientes
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Servicio rápido y eficiente. Tuve q hacer un cambio de talla y todo genial, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Conocí la tienda en el Corte Inglés en Valencia y, me encantan sus productos . La compra ha sido perfecta y en menos de 2 dias tuve el producto en casa,
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA S. *
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Buenas.aun no he recibido el pedido!!!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *
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lamentablemente aún no me ha llegado el pedido, y no hay forma de contactar/solucionar el problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA R. *
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Proceso de compra rápido y producto genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Buen producto calidad precio y excelente la rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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La compra bien pero lo he devuelto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA B. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHo
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Rapido y comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL P. *
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Muy buen producto, es verdad que tallan grande, he comprado una talla menos de lo que suelo comprar en otras marcas. Cómodas y muy bonitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Excelente servicio y de momento contento con el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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Rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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En la web no se especifica si es sudadera de niño o de niña y en la etiqueta de la sudadera pone que es para chicos "boys"
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenos días Alba! Muchas gracias por tu mensaje No especificamos si es de chico o chica ya que nuestra ropa infantil es al fin y al cabo unisex Muchas gracias!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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Todo estupendo, desde el producto, hasta el envio. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
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Recibí todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA A. *
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he comprado varias veces y admiro su política y su ética
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA T. *
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Talla perfecta Mejor atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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El servicio rápido y buenos los productos aunque alguno no me encajara
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
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Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR L. *
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Han enviado una talla que no he solicitado (enviado la 40, solicitada la 39), motivo por el que he devuelto el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenos días María Carmen, Sentimos mucho lo sucedido y las molestias ocasionadas. Intentaremos que no vuelva a suceder. Un saludo.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *
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No he podido tener experiencia peor con una tienda Online. Pido un abrigo que me llega roto. Solicito la devolución y 20 días despues no tengo reembolso ni respuesta por parte de nadie a pesar de reiterados contactos. He puesto una reclamación ante el órgano del derecho del consumidor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA L. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenos días Nazar, Muchas gracias por tu mensaje Lamentablemente se ha demorado la entrega del paquete, hemos efectuado el reembolso ya para no ocasionarte ninguna molestia más Sentimos los inconvenientes Muchas gracias Un saludo,
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Tuve que cambiar mi prenda por tallaje y la atención y los plazos fueron magníficos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA G. *
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Fácil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
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Me han cancelado el pedido ya que aunque aparecía en web no lo tenían en existencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA J. *
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Buena y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN S. *
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Entrega muy rápida, con buen embalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA V. *
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Rápido, efectivo y proceso sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS N. *
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No tuve ninguna incidencia, y todo fue muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK F. *
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La prenda parecía blanca pero la que me ha llegado es crema
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA T. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Andrés, Sentimos mucho los inconvenientes Lamentamos tu descontento, te recordamos que siempre puedes devolver la prenda si no es de tu agrado Muchas gracias Un saludo,
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La pagina funciona bien y el envio ha sido rapidísimo. Me choca que una marca "sostenible" envíe una caja enorme para llevar dentro una caja de zapatillas solo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY Z. *
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Web muy sencilla y accesible y entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
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He conocido la marca recientemente y aunque estoy encantada con sus productos me he sentido engañada. Realizó un pedido el domingo pasado sobre un producto que tienen en stock lo pago y todo correcto, al día siguiente recibo un mensaje que no tienen stock, me dirijo al corte inglés en Gijón y puedo comprar el producto pero 20 euros más caro. Si no tienen stock no lo deberían de tener en su pag web y permitirme hacer el pedido. Ya que ha sido un error suyo esperaba algún tipo de atención que no han tenido. SINCERAMENTE ME HE SENTIDO ENGAÑADA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenas tardes Veronica, Muhas gracias por contactarnos Y te pedimos disculpas por los inconvenientes Estamos intentando solucionar el tema de nuestro stock con la mayor brevedad posible, para que casos como estos no vuelvan a ocurrir Te pedimos disculpas Muchas gracias Un saludo,
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Me encanta que la ropa sea ecológica y hecha en España.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR P. *
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Las mejores zapatillas que he comprado, cómodas, elegantes, seguras. Una gran compra, repetiré y recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
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Envío rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L. *
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Todo perfecto, web y pedido funcionando de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA R. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC L. *
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El proceso, fenomeno. El resultado final no tanto. La prenda estaba agotada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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Pues no me ha llegado el pedido, desde el 19 de marzo que está en reparto con Correos express. Pone en gestión en Internet y nadie me llama para decirme que pasa con las playeras,ni consigo encontrar ningún teléfono en el que pueda hablar con una persona y no una máquina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER T. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Mónica, Muchas gracias por tu mensaje Nos ponemos en contacto con la empresa de transporte para que nos faciliten información sobre tu pedido Muchas gracias disculpa las molestias
Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Monica, Nos comunica la empresa de transporte que han perdido el paquete Nos encantaría poder mandarte otro envío pero lamentablemente no nos queda stock, por lo que hemos procedidod cin la devolución Lo verás reflejado en tu extracto bancario en los próximos 2-5 días laborables Sentimos mucho los inconvenientes Muchas gracias Un saludo,
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Rapidez en el envío y poder seguir fácilmente su recorrido. La pena ha sido que la talla es pequeña y he tenido que devolver el abrigo. Ahora estoy esperando la devolución del dinero al no haber podido pedir talla más grande
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *
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Web fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM V. *
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Me anularon el pedido una vez pagado por indisponibilidad. Por lo tanto no puedo estar contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR Q. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenos días Laura, Sentimos mucho lo sucedido. En Ecoalf no hacemos sobreproducciones para intentar ser lo más sostenibles posibles. Sentimos mucho que no hubiese stock. Un saludo.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN P. *
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Entrega rápida y bien protegido el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Buena prenda que sienta bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU L. *
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Es la segunda vez que hago un pedido online y al igual que la otra vez me llegó en dos días. La chaqueta muy chula y el tallaje normal, aunque las medidas de la web en este modelo en concreto no están bien explicadas. También se echa de menos que en las chaquetas de invierno se específicase aproximadamente que temperaturas soportan o el gramaje como hacen otras marcas, ya que es difícil cuando compras online saber si son gruesas o más finas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA V. *
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Servicio rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Mala experiencia. Para cambiar una camiseta me dirijo a Paseig de Gracia que en Google pone que abren a las 10, pues resulta que no que son las 10:30 además ese día (1/3/24)eran las 10:50 y la tienda cerrada y los que estaban dentro ni se acercaron a la puerta Día perdido porque ya no podía esperar más. Segundo día, voy a cambiarla y resulta que en la tienda no tienen una sola camiseta de la talla XL, me ofrecen un vale y que vaya a otra tienda que tendrán stock. Con el vale hago un pedido online de 2 camisetas.Me envían una camiseta y la otra me dicen que no la envían que no hay stock y que me devuelven el dinero en el vale. Pues a realizar otro pedido volviendo a pagar yo gastos de envío, que no se han dignado a no cobrar siendo culpa de ellos. Una decepción. 2 mañana perdidas, 2 gastos de envío para un pedido y 2 paquetes recibidos en casa. Luego van de ecologistas pero si contamos la gasolina que he gastado en el coche y el repartidor con los 2 pedidos.. Como dice el refrán una y no más Santo Tomás!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarBuenos días Mario, Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Ecoalf no hace sobreproducciones para intentar ser lo más sostenible posible con el medio ambiente, es por ello que en ocasiones no tenemos stock suficiente. Por otro lado, cobramos 2 euros por las devoluciones para intentar que se produzcan las menos posibles y así reducir también las emisiones de CO2. Nos disculpamos por lo sucedido. Un saludo.
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Una estafa . Imposible hacer una devolución desde Canarias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN V. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Javier, Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros Hemos intentado contactar contigo telefónicamente Disculpa la confusón, el paquete debe de ser entregado en una oficina de Correos Por favor, no dudes en consultarnos si tienes cualquier otra duda Muchas gracias! Un saludo,
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Son preciosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL C. *
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el tallaje me ha generado confusión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA G. *
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Todo lo que compro sienta de maravilla❤️. Que gran marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA O. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA V. *
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Rápido y embalaje con perfecto cuidado del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA V. *
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Muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO Z. *
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA P. *
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Al ser acolchado, da sensación de dar más talla de la que es. Lo podemos denominar “el abrigo”
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK N. *
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Es la primera vez que compro en la web, fue sencillo, estoy contenta también con el envío porque pude escoger entrega del paquete en mi oficina de correos, que me resulta más cómodo. El abrigo que compré es una maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE D. *
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He necesitado ayuda a la hora del cambio de talla del jersey y me ha ayudado Paula. Paciencia, amabilidad y eficacia. Contenta con el trato recibido. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR N. *
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Las tallas son grandes
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA G. *
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Cazadora muy cómoda y bonita en color caviar, llevo en dos días, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO V. *
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El color de la prenda NO es como lo muestran en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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Estoy muy contenta con el servicio recibido. Aunque al principio tuvimos un problema de reparto después han ido cumpliendo con todas sus fechas.de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA G. *
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Buen servicio y funcionamiento de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA A. *
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Hice la compra online, tuve que cambiar las zapatillas y el panatalón de talla y me penalizaron el cambio con 3 euros y medio, tuve que ir dos veces a correos porque el tiket no estava activado, coste doble de traslado y al final los pantalones nunca llegaron por fin de existencias, me lo comunicarion ya aceptado el cambio. No pudimos comprar los pantalones y 3 euros menos en el bolsillo.El próximo día no compro online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A. *
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Ha llegado muy pronto, en el plazo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Máxima. Tanto la UX como la UI tienen muy buen diseño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA M. *
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Mala gestión del stock, a los tres días de hacer el pedido me dicen que no hay stock, el modelo y talla siguen constando en la web. Después de hablar con atención al cliente me aseguran que el nuevo pedido llegaría en viernes gestionando el miércoles. Pues no ha sido así ha llegado el lunes. Primera compra pero me da que la última.
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Miguel Ángel, Sentimos mucho tu descontento Estamos trabajando en ajustar nuestro stock con la mayor brevedad posible para evitar que este problema siga sucediendo Muchas gracias! Un saludo,
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El servicio y calidad muy buenas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER V. *
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Me gustan muchos sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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mala experiencia, hice un pedido el lunes de una chaqueta que estaba disponible y resulta que no estaba disponible y tardaron casi 72h en avisarme...
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TODO MUY BIEN, NO HAY NINGUNA QUEJA
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Me ha llegado una prenda mal etiquetada que he tenido que devolver
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK B. *
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El pasado domingo 10 de marzo hice un pedido en su página web que aseguraba llegaría en 24/48 horas. Estamos a lunes 18 de marzo y aún no ha llegado. El pedido era para un cumpleaños y, como se imaginarán, la decepción ante lo que se asegura en su web es grande. Me gustaría recibir una explicación o compensación. Les animo a modificar lo que pone en su web para ser fieles a la realidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA S. *
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muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Entrega rápida, con embalaje muy cuidado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
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Página web muy buena, los productos se exigen con claridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B. *
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Compré unas zapatillas y no estaban en perfecto estado. Me cobraron gastos de envío y para la devolución me vuelven a cobrar gastos de envío. Indignante!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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Producto correcto pero para ser tant green, dos productos, dos entregas?
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ N. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Victor, Muchas gracias por tu respuesta Debido a un error sólo empaquetaron una prenda a ala hora de hacer el pedido, por so hubo que organizar dos. Sentimos los inconvenientes Muchas gracias Un slaudo,
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Buena
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Me equivoqué en la talla y la nueva entrega fue muy rápida y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS R. *
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he comprado dos camisetas de la misma talla y el calleja real es muy diferente entre las dos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS H. *
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Perfectas
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No me ha llegado el envío y he intentado contactar con ellos para saber donde está y no me han dado respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ R. *
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Me entregaron mi pedido a domicilio con alarma de seguridad incluida He enviado mail y no he recibido respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *
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El pedido llegó en el plazo establecido y las zapatillas son muy bonitas y súper cómodas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *
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El proceso de compra perfecto. Pero la entrega bastante mejorable. Llegamos a casa y teniamos el paquete en la puerta debajo de la alfombra. No recibí llamada del mensajero para indicarle como proceder. Por suerte vivimos en una comunidad civilizada, pero había riesgo de que desapareciese el paquete. Muy pobre el servicio del mensajero de Correos Express.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R. *
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Aceptais el pedido, me indicais dias despues que no hay stock, y ahora me enviais un cuestionario de opinión? Que es una broma?
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA Z. *
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Muy satisfecha con las dos compras realizadas. Volvería a comprar en otras ocasiones sin dudarlo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R. *
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Ha sido muy rápido y me ha parecido un servicio eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A. *
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Muy clara la web. El pedido ha tardado muy poco y ha venido en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE V.
Opiniones añadidas por orden cronológico