Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, así como un proceso de compra fácil y eficiente. La atención en tienda es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Ha sido una compra rápida y fácil
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Todo perfecto.
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Tot bé
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He recibido el pedido en correcto estado y en el plazo indicado
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Producto disponible y agilidad en el envio
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Me ha resultado útil y rápido comprat por la web y poderlo recoger gratis en la tienda, ha llegado todo bien lo comprueban antes de dártelo, estoy contenta
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Envío rápido pedido perfecto
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Buena
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La compra fue muy fácil de gestionar y el pedido también lo recibimos mucho antes de lo que se estipulaba
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Perfecte i rapid
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La muñeca llegó en pocos días en perfecto estado.
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Esta muy bien la silla me a gusta y
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Genial, rápido, cómodo y a buen precio!!
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Buen servicio y precios muy competitivos
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Muy buenos precios y rapidez en el envío
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buena
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Satisfacción mala, porque no es el que había, visto y quería.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes Siento mucho que no haya recibido el modelo pedido no sé si ha sido un error al subir la foto del producto o de preparación. Pero no teníamos constancia de este problema. No se preocupe si no es lo que ha pedido puede hacer una solicitud de devolución y en cuanto nos llegue el producto se le abonará el importe. Disculpe de nuevo las molestias ocasionadas.
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El pedido llegó en buenas y condiciones y muy rápido.
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Todo genial! Muchas gracias.
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Todo lo q he comprado perfecto
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Todo muy facil para el cliente,seriedad rapidez,y buena comunicacion.
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el envio rapido y la web facil de usar
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El mejor precio y rapidez en el envío, muy satisfecha.
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Navegacion perfecta Entrega rapidisima Todo perfecto
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Como siempre perfecto!! Y entrega rápido y eficaz
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Entrega muy rápida. Todo genial
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Genial, llego a tiempo y a mi nieta la encantó
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El pedido se envió rápido, todo perfecto.
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Rápido y perfecto
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La experiencia ha sido perfecta. El producto en perfectas condiciones, ni un solo daño estético por el transporte. Venía un pequeño Pokémon extra de regalo y papel más que suficiente para envolver. Envío rápido, en apenas 48h en casa, y mi hijo tremendamente contento por tener el regalo que quería por su cumpleaños. De 10.
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perfecta
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Bastantes rápidos con la entrega. Calidad-precio. Estoy encantada.
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Entrega rapidísima
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Muy satisfecha
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La silla llegó con algo de retraso pero desde atención al cliente y desde la tienda física nos ayudaron mucho
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Una muy buena página para los peques
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Todo ha llegado muy bien. Gracias.
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Fácil, rápido , página muy intuitiva
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Todo genial
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Envío rápido y variedad de productos.
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Todo muy bien y correcto.
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Muy buena.
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Super
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Quería comprar una muñeca Disney pero en la web no ponía cual de la foto era. Por suerte por mail me aclararon cual tenían en estoc y la adquirí.
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Son muy rápidos y los disfraces son de buena calida. Comletamente recomendable.
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Porque no me habían enviado ningún número de seguimiento y el juguete vino en malas condiciones, además la página web, ni siquiatra se actualizaba
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Todo ha salido correcto.Muy rapidos
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Todo perfecto, el pedido tardo en llegar unos días más tare pero ahun así todo bien
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....
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Fue fácil y tardó poco. El poder ir a buscarlo a tienda me facilitó el pedido.
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El pedido me llego enseguida!! Justo lo que esperaba
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Mucho más barato que en otros sitios, envío rápido y todo muy bien
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Compra muy fácil, muy rápido el envio
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El disfraz muy chulo, aunque la talla es un pelin justa
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Todo muy bien, buen seguimiento, bien empaquetado, llegada rápida
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Excelente atención al cliente
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Por ahora bien lo único malo es el servicio de transporte que deja mucho que desear
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Genial en todos los sentidos .. rapidez y calidad de los productos y precios geniales.
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Habría q mejorar las opciones de búsqueda de la web
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Muy económico y rapido
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Pedido recibido en el plazo indicado, todo muy rapido y producto intacto super bien embalado. Recomendable 100%
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Servicio muy rápiido
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Muy buen servicio y atención
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muy fácil y rápido todo.
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Compre por internet un disfraz pido talla M Y me envían la L. Lo recojo en tienda. Después de llamar a atención al cliente ( tardan bastante en coger el teléfono) me hacen el cambio y me enviaba casa la talla correcta. La empresa de transporte me tiene 3 días esperando en casa el disfraz. Al tercer día me lo entrega. Yo no pido nada mas en drim …. Ya hace un par de años en navidad pedí los regalos y tres cuartas partes. Al final tuve que ir a recoger en tienda los paquetes porque no llegaban.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos días, De nuevo le pido disculpa por las molestias ocasionadas. Efectivamente fue un error de preparación pero que intentamos solventar lo más rápido posible haciéndole un cambio con retorno y mandándolo a su domicilio tal y como lo pidió. En cuanto al transporte como ya le comenté hemos abierto una reclamación.
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Rapidez y eficacia. Recogida en tienda de Santa Coloma de Gramenet y el personal súper amable y atento. Muy satisfecha.
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Muy buenos precios y muy rápido el envío. Contentísima con la compra, sin duda alguna volveré a comprar
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Todo súper bien, búsqueda fácil y entrega en perfecto estado y puntual.
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Página web fácil y rápida, llame por teléfono para preguntar por el producto y me lo cogieron a la primera y me dieron respuesta inmediata. En 3 días tenía el artículo en casa por un precio inmejorable. Totalmente recomendable
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Muy mala, Me llegó el artículo rosa cuando el que yo había pedido era blanco.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos días No teníamos noticia de que hubiera recibido un producto erróneo, salvo error de nuestra parte no hemos recibido ningún correo ni llamada. Evidentemente hay debido de haber un error de preparación o la foto en la web estaba mal. Puede solicitar el cambio por el producto correcto o solicitar la devolución del producto para que podamos proceder a su reembolso. Disculpe las molestias ocasionadas.
Respuesta de A ASeñalarNo solicité el cambio porque ya había pagado los gastos de envío y no quería tener que volver a pagarlos. Además el artículo me corría prisa. Como es un asiento para la bañera, decidí quedarme el rosa a pesar de que no fuera el pedido. Ahora mi hijo se baña con el asiento rosa, como tiene 8 meses no se ha quejado. No pensaba protestar pero al llegarme un correo solicitando mi opinión, decidí contar mi caso. Gracias
Respuesta de A ASeñalarNo solicité el cambio porque ya había pagado los gastos de envío y no quería tener que volver a pagarlos. Además el artículo me corría prisa. Como es un asiento para la bañera, decidí quedarme el rosa a pesar de que no fuera el pedido. Ahora mi hijo se baña con el asiento rosa, como tiene 8 meses no se ha quejado. No pensaba protestar pero al llegarme un correo solicitando mi opinión, decidí contar mi caso. Gracias
Respuesta de A ASeñalarNo solicité el cambio porque ya había pagado los gastos de envío y no quería tener que volver a pagarlos. Además el artículo me corría prisa. Como es un asiento para la bañera, decidí quedarme el rosa a pesar de que no fuera el pedido. Ahora mi hijo se baña con el asiento rosa, como tiene 8 meses no se ha quejado. No pensaba protestar pero al llegarme un correo solicitando mi opinión, decidí contar mi caso. Gracias
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Hacer el pedido fue fácil, cómodo, rápido y la entrega fue hecha a tiempo.
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Mejor de precio que en otros sitios
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Parq ser la primera vez estoy muy satisfecha,lo recomiendo, además llegó antes de lo esperado. Gracias!
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Nos llegó rapidísimo y en muy buenas condiciones
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El producto llegó en inglés. La página es accesible, el envío rápido y la calidad óptima.
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Me han engañado, han entregado el pedido a otra persona y no se molestan ni en buscar solución
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el estuche llego manchado y un un pequeño roto
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes No teníamos constancia de esto sino le hubiéramos hecho un cambio. Si está defectuoso puede hacer una solicitud de devolución on line y se lo solucionaremos.
Respuesta de A ASeñalarmi hijo solo tiene 8 años, su ilusión al ver el estuche fue mayor que la pena por los defectos. y no quiso cambiarlo. por eso no se solicito. si pudieran enviar el nuevo primero y recoger después el otro ,como hace algunas veces amazon, esa seria la única solucion
Respuesta de drim.esSeñalarlo único que podemos hacer es un cambio con retorno es decir que cuando le entreguen el nuevo recojan el defectuoso.
Respuesta de A ASeñalarSi eso es a lo que me refería, gracias
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Pàgina web fàcil y la engega fue bastante rapida
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Muy contenta
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todo rápido y correcto
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Rápido y lo que he pedido
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Tuve un problema con la verificación del pago y me atendieron genial. Muy amables y pendientes de todo. Los productos que compré estaban a un precio realmente bueno.
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Muy buena
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Muy rápidos en la entrega. Todo correcto.
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La ambulancia es una pasada para su precio y me llego en dos dias.Muy contenta con la compra y la tienda
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Muy eficientes los colaboradores en drim.es . Gracias
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Facil comprar y la entrega en tienda con mucha amabilidad
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Todo genial, envío rápido y perfecto embalaje
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Envío muy rápido.
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Rápidos y económicos. Muy buen servicio al cliente.
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Compré el disfraz de bruja y no pedí la escoba porque online solo la vendían en naranja y el vestido es lila, pero las chicas me guardaron una lila sin pedirlo así que mi hija encantadísima!
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Envío en pocos días. Buen embalaje y la silla de paseo que adquirimos, llegó en perfecto estado. Era para un regalo y según me indicaron después, les gustó mucho.
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Nunca llego a la tienda y tuve que ir dos veces y llamar para reclamarlo y llego una semana después
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes, En un primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente su pedido se recogió el día 28 pero la agencia de transporte no lo entregó hasta el día 05 porque iba cuando la tienda estaba cerrada, teniendo los horarios de la misma. Estamos trabajando con otras agencias para que esto no vuelva a ocurrir.
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El pedido llegó perfectamente y muy bien empaquetado para que no tuviera desperfectos. Hubo una incidencia con el color y lo resolvieron en una llamada de teléfono en 5 minutos y se solucionó sin ninguna molestia al día siguiente. Genial la atención al cliente y muy amables, sin duda volveré a comprar con ellos y lo recomendaré.
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Llego 2 semanas más tarde
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos días, En un primer lugar pedirle disculpas por el retraso en la entrega. Efectivamente este producto salió y la agencia de transporte lo perdió y no nos aviso de su perdida. Por lo tanto hasta que no se nos avisó no pudimos volver a enviar el producto.
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La navegacion por la página buena y buena entrega
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Muy bien. Servicio rápido y entrega perfecta.
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