Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, así como un proceso de compra fácil y eficiente. La atención en tienda es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Rápido y cómodo.
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Muy buen envío y muy buen producto
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Fui a la tienda física y una empleada me dijo que no quedaban unidades del producto que quería. Lo pedí online y me cobraron 2€ por enviarlo a la tienda, cuando fui a recojerlo otro empleado me dijo que si que lo tenía en estoc y me molesté un poco la verdad, porque encima de cobrar por enviarlo a la misma tienda. Uno de los empleados no supo ver el estoc. Era una figura para la mona y tuve que celebrarla una semana más tarde por culpa de este error.
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Respuesta de drim.esSeñalarLamentamos lo ocurrido, seguramente sería un fallo informático puntual a la hora de consultar el Stock mi compañero. Saludos y Gracias
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Envío muy rápido y todo bien
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Pedido entregado perfecto dentro de los plazos establecidos
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La compra llegó el día esperado y el producto y embalaje perfecto. Era para un regalo y llegó el papel para envolver perfecto también.
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Aún no he abierto el producto porque es para un regalo pero el envío muy rápido y a muy buen precio. He apuntado el nombre de la tienda para futuras compras ya que no la conocía y me ha gustado.
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Primera compra en DRIM y muy satisfecho
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Intuitivo
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La entrega perfecta, además de rápido. Informan en todo momento de dónde está el paquete. El personal de contacto a través de web muy atento. Sin duda volveré a comprar y la recomiendo a todo el mundo
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Excelente y muy rápido
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Todo perfecto
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Buena
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Esta muy bien
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Compra online con recogida en tienda, todo rápido y sin problemas.
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No puedo estar mas feliz y contenta con el producto que compre; la niña a quedado super feliz y emocionada con su regalo y to feliz y encantada
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¿Enviaron 2 lotes de los mismos autos? Todavía estoy esperando una respuesta para devolverlos. Por favor responda ya que necesito comprar algunos reemplazos para el cuarto cumpleaños de mi hijo
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes, nos podremos en contacto con usted los antes posible, para verificar que se haya completado la devolución correctamente. Gracias
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Paraguas pequeño para un niño de 8 años
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La experiencia ha sido genial, fácil de pedir,súper rápido al enviar el paquete y todo muy bien preparado. Seguro que volvemos a comprar
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Todo correcto y rapido.
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Antes de la fecha y muy buen disfraz
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El pedido llegó muy rapido
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Le pongo un 10! Rápido, fácil y el producto que justo buscaba!
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Rapidez en el envío
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Todo muy bien, compra on line fácil, buen seguimiento del envío y rápidos.
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Todo correcto
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Buena gestión, rápido y eficaz
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Perfecto me encanta y a mí niño también
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Recogida en tienda gratis, rápido y personal atento
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Muy buena
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Rapido y eficiente
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Lo que más me ha gustado ha sido la información que te van dando según va el envio
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Muy buena experiencia, paquete perfecto y entrega correcta
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Tardó mucho en llegar, aunque coincidió con la huelga de trasporte, por lo que nada que objetar. Todo el proceso muy buen, informado en todo momento de los avances. El producto tal cual se esperaba.
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Respuesta de drim.esSeñalarMuchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
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Entrega muy rápida y recibiendo información puntual de los canvios de estado del envio por correo electrónico.
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Servicio muy diligente y con información en todo el proceso de compra para el cliente
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Fantastico
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Todo genial
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Muy rápido
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Recomendado
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Pedimos una silla de coche que estaba a mitad de precio en comparación con el resto de tiendas y llegó súper rápido. Encantada con la experiencia.
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Hice el pedido y no me aviso nadie que ya había llegado a la tienda
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Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos mucho lo ocurrido normalmente en cuanto llega el pedido automáticamente se envía un mensaje para avisarle. En este caso la tienda tuvo unos problemas informáticos y por lo tanto no se envió el aviso. Disculpe las molestias ocasionadas.
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Fui a devolverlo a una tienda Drim, y las dependientas primero me dijeron que no se podía a no ser que fuera un articulo defectuoso. Les tube que decir yo que si que se podía realizar la devolución ya que es lo que ponía en el correo electrónico, estuve esperando para que ellas verificaran que eso era correcto. Muy mal.
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Respuesta de drim.esSeñalarHola Lamento mucho lo ocurrido hemos enviado un comunicado a todas las tiendas para recordarles la normativa de las devoluciones de los pedidos online.
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Producto de calidad y a muy uen precio, encio rápido y vien embalado
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Súper recomendado. Ha llegado muy rápido.
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Es una de las tantas veces que elijo esta tienda para comprar juguetes a mi bebé luego un bolso pañalera, y ahora un sillita; es una tienda que acapara todas las expectativas a nivel de compras de juguetes. Se merece 5 estrellas y más!!
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Web muy fácil de usar y muy intuitiva
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Buen precio, Rapidez y calidad! Muchas gracias.
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Llegó todo en el tiempo estimado y con el embalaje en perfectas condiciones. Fue un regalo así que no lo he probado, pero los papis quedaron encantados.
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Excel·lent
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Todo ok
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Todo perfecto y entregado a tiempo
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Entrega súper rápida, el paquete bien envuelto.
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La entrega ha sido más rápida de lo esperado. Estoy encantada con el servicio a domicilio y con la calidad del producto, evidentemente.
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El pedido llego a tiempo, pero la informacion de seguimiento en la web era erronea tuve que llamar por telf. Vsrias veces para asegurar la recogida
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Muy rápida la entrega.
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No se me notifico que habia llegado el paquete.
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El juguete no lo habíamos encontrado más barato. Además, te regalan papel de regalo para envolverlo. Envío rapidísimo.
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No estaba en estoc para poder ver el carro. Al pedirlo online me comentaban en tienda que si no me gustaba no podía devolverlo, solo si estaba defectuoso. No lo veo coherente si no lo ofreces en tienda. Suerte que nos gustó.
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Envío rápido y en perfectas condiciones. Muy bien todo.
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La atención y el servicio es muy bueno
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Me sorprendió lo rápido que ha llegado el pedido
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Todo bien pero la muñeca tenía una mancha pequeña en la mejilla, claramente es un fallo de producción y no de la empresa drim
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Todo ok
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Trato en tienda muy bueno y en la web todo fue fácil para hacer la financiación, lo recomiendo.
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Mui contenta la gente que te atiende es maravillosa i mui amable recomiendo comprar en drim!!!
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Compre un cochecito bebe el precio estupendo y el envío tmb
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Genial experiencia de compra.
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La entrega muy rápida, tal y como indicaban.
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Bien
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Rapidez increíble embalaje perfecto, buen precio
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Rápido
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....
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Llegó muy rápido y bien
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Pedido rapido y correcto, articulo igual que en la discreción, me ha gustado, volvere a pedir! Gracias
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Servicio muy rapido
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Todo perfecto, ningún problema en ningún aspecto
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Buen embalaje, entrega rápida y buena atención. Perfecto.
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Envío rápido.
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Entrega muy rapida y productos de muy buena calidad, sin duda Volvere a comprar
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Puntual, riguroso y información en todo el proceso.
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Va haver-hi un problema amb el pagament de bizum i la comanda no es va realitzar. Al contactar amb el telèfon d’atenció al client m’ho van resoldre de seguida
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Buen servicio y entrega rapidísima
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Muy rápido y todo fenomenal
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Entrega rápida y artículos tal y coma se describen.
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El mejor precio del mercado y envío rápido.
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Envío recibido en la fecha prevista y producto de buena calidad.
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Rápido
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Tienda facil de navegar, comprar y entrega en plazo.
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El disfraz estupendo y acorde a sus características,entrega rápida y con seguimiento
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Ha sido muy buena experiencia, genial el envío informando en cada momento del proceso. El disfraz está muy bien y venía súper bien empaquetado. Sin duda repetiré a comprar en drim. Mi único inconveniente es los gastos de envio, que hay que hacer un pedido alto para ahorrarnos.
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Muy rápido y todo correcto.
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Todo siempre genial con los pedidos que hago.
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El disfraz llegó con varias manchas que no desaparecen, muy arrugado y con el dibujo pegado.....un desastre
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes Siento mucho lo ocurrido si se hubiera puesto en contacto con nosotros hubiéramos intentado hacerle un cambio o una recogida. Pero es que salvo error por mi parte no teníamos constancia de esa incidencia.
Respuesta de A ASeñalarBuenos días, Fui a la tienda pero me comentaron que no tenían otro igual con la misma talla y que lo podía devolver y solicitar otro nuevo por la app pero tenía que volver a pagar gastos de envío y no sabían si llegaría a tiempo
Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes Para una próxima vez si la tienda no le puede solucionar el problema rápidamente se puede poner directamente en contacto con el servicio de atención al cliente para que pueda solucionar el incidente con la más brevedad posible.
Respuesta de A ASeñalarMuchas gracias pero la tienda debería conocer el funcionamiento que tienen ustedes e informar al cliente, quizás tendrían que estar informados. No volverá a suceder, no volveremos a realizar compras Muchas gracias por su tiempo
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Todo genial
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Envío rápido y todo ok
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Envíos muy rápidos
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Muy rápido , pero algo descontenta con el contenido
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Envío muy bien pero las tallas muy mal informadas
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos días Informamos al departamento pertinente para que pueda verificar y mejorar la información respecto al tallaje.
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Bien
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