Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, así como un proceso de compra fácil y eficiente. La atención en tienda es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Muy buen precio
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Facil e intuitivo
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Un servicio perfecto
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Compra más barata que en otros comercios y servicio a domicilio gratuito y rápido. Muy contento.
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El pedido llego súper rápido. Lo recogí en tienda. Todo el personal muy amable. Muy contento
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Busqué en DRIM un producto que en El Corte Inglés valía 179€, y lo encontré por 125€. Económico y rápido.
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Servicio rapido y como
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No es la primera vez que compro en Drim y cuando repites, es porque te gusta el trabajo que realizan El envío me llego al siguiente día laborable después de hacer el pedido Son súper eficientes y siempre pendientes
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Genial
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Perfecto
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Todo fantástico. Muy rápido. Ha sido todo un éxito, las niñas no lo van a olvidar y estamos muy agradecidas.
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Todo perfecto
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Compré uno para mi nieto y no funcionó . Como no se devolverlo, y el niño estaba muy desilusionado volví a comprar otro y este ni se mueve. 2 fallos sobre 2. Un horror. Considero q si los q han fallado son uds. a uds les correspondería el esfuerzo de la devolución, no a mi. No volveré a comprar.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Desde atención al cliente nos hemos puesto en contacto con usted, vía email, para ayudarla en lo que necesite. Saludos y Gracias
Respuesta de A ASeñalarSoy una persona mayor. No tengo ordenador.solo el móvil y tampoco me arreglo bien. No me ayuda q me digan q entre en esa página u otra y un lío q no me compensa. Si no se puede hacer telefónicamente olvídelo. Yo lo doy por perdido. Un saludo
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Bastante rápida la entrega y producto en buen estado. Un poco complicado a la hora de hacer el pedido online.
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Todo muy bien!!
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fácil y rápido.
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Quick easy ordering speedy delivery ... lovely that I can send presents for my granddaughter as I live in UK
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Entrega muy rapida en tienda. Todo perfecto
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En servicio att. al cliente un 8 (de 1 a 10). Me atendieron bien telefónicamente pero de transporte un -10, pésimo servicio. El día de la entrera ni se presentaron y anotaron ausente y al día siguiente el transportista se negaba a subirme el paquete a casa, o bajaba yo a buscarlo (embarazada de 9 meses) o se lo llevaba. A lo q tube q bajar y subir 2 pisos sin ascensor con él (bulto pesado con sillita de coche).
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Navegación ágil por la web. Gestión rápida. Recepción sin incidencias. Todo Ok.
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Correcto y rápido
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Todo perfecto,gracias
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Llegó en tiempo, bien embalado y en perfecto estado
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Llegó antes de lo que dijeron.
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"Varios modelos. Se envía 1 unidad aleatoriamente." este mensaje en la descripción del producto es una vergüenza.
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Todo perfecto
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Todo perfecto,gracias
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La atención en tienda ha sido pésima por parte de los empleados y la encargada
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muy bienrapidos y efectivos!
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Toeo muy bien. Producto en perfecto estado y bien empaquetado. Envío muy rápido y buen seguimiento.
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Producto según descripción y entrega rápida. Todo como indican
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Entrega muy rápida y perfecta! Estamos muy contentos. Sin duda lo recomiendo.
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Llego rápido, productos en buen estado. Aunque dice color aleatorio,y me mandan dos iguales. Tengo niño y niña,por eso compro aleatorio. No igual.
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Son muy rápidos en la entrega
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Envío muy rápido, precio espectacular y el producto estupendo.
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Entrega rápida, fácil de comprar y en todo momento informado de la entrega, 10/10
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Todo correctísimo
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Me puse en contacto con ellos y con la empresa de transporte para devolver el disfraz porque no es lo que buscaba (tejido demasiado grueso y disfraz demasiado cerrado para un mes de julio) y todavía no he obtenido respuesta por parte de ninguno. Pésimo servicio postventa.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, El pasado día 03/06/2022 se le envió un email, con las instrucciones para que realizará la devolución del artículo, por favor podría mirar en su bandeja de SPAM. Saludos y Gracias
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Los productos de calidad
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Preciosa y la niña enamorada de la muñeca...calidad y buen precio...
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buena
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Muy atentos y he recibido el pedido muy rapido
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Entrega rápida y el producto en perfecto estado
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No es de recibo que cobren gastos de envío de 2 €, cuando soy yo quien voy a buscarlo a la tienda (soy yo quien me desplazó) y cuando probablemente el articulo ya lo tenían en la misma tienda
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Desde atención al cliente nos hemos puesto en contacto con usted. Saludos y Gracias
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El pedido que me llegó no es el que solicité
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Desde atención al cliente le hemos enviado un email, para poder atender su petición. Saludos y Gracias
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Todo perfecto
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Rapidez en el envio
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Todo genial, pero solicité con la operadora 4 muñecos de encanto y vinieron repetidos, ahora tengo 2 de la misma muñeca. Nose que hacer
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Todo correcto
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Comprar y envio muy rapidos
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Han servido rápido, bien y a buenos precios :)
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Todo perfecto, muy rápido, muy bien envasado y el producto perfecto. Gracias
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Muy contenta con la rapidez del pedido y lo bien empaquetado que estaba
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El uso de la web es sencillo, la entrega muy rápida, en la fecha prevista, y la atención personal muy buena también.
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Hace ya 18 años que conozco a DRIM. Compraba maquetas de coches y cartas de juego de mesa, y a día de hoy he encontrado un juguete que por internet me fue casi imposible conseguir (uno de la misma calidad y tamaño) como el que he comprado en Drim. Estoy muy contento y lo recomendaría a todos
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Todo fenomenal
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Me permitió comprarlo aunque ninguna tienda en Barcelona lo tenía. Envío rápido a una tienda cercana
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Muy contenta. Llegó en perfecto estado y en un plazo de tiempo muy bueno. Un 10
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Esperaba más comunicación a mi email. No llego confirmación de pedido, número de seguimiento, aviso de producto listo para recoger, factura...
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Los emails se envían automáticamente al correo que nos facilita al hacer su usuario Drim, en alguna ocasión pueden ir directamente a Bandeja de Spam/ Correo Basura, podría verificar que no estuvieran allí. Saludos y Gracias
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Sin rápidos en la entrega, atienden peticiones en surtido de juguetes siempre que les es posible. Recomendables 100 por cien.
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Rapidez pedidos
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No era el juguete del color que compramos
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, El artículo que compro es producto surtido, si desea otro color puede ir con el tiket/ Email confirmación compra web, a cualquier de nuestros DRIMS y mis compañeras le harán el cambio por el color deseado. Saludos y Gracias
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Entrega super rápida.Eñ producto estaba agotado en otros establecimientos, era para un regalo y aquí lo conseguimos!!Super recomendable
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muy rápido y bien
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Muy contenta con la compray la entrega fue antes de lo previsto, un 10 para Drim
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Todo bien, según la descripción y el envío rápido. Un éxito.
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La pagina es sencilla de navegar y los pasos a seguir para la compra son sencillos. El envío rápido y buenas condiciones, aunque siendo un producto de colección más que un juguete, echo en falta algo más de protección en el contenido, pero en general muy bien.
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Bien de precio y entrega rápida
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Entrega rapidusima
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Todo perfecto.Muchísimas gracias!
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Muy buena atención al cliente y calidad de sus productos
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Entrega sin problema. Rapido y fácil!
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una tarta de pañales muy original para un regalo
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Todo llegó perfecto y en tiempo récord!
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Muy buena atención al cliente sobre un incidente con la plataforma de pago de Bizum, resuelta en muy poco tiempo y rápida entrega del juguete.
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Buen servicio, todo correcto, dentro de los plazos indicados. Repetiré sin duda. Una curiosidad para futuros navegantes, cuando pides que los envuelvan para regalo, te envian el papel aparte para que tú te los envuelvas a placer.
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Muy bien tenían lo que buscaba y el envío rápido
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La atención al cliente, inmejorable. La calidad del servicio, sobresaliente. El tiempo de envío, increíble, 2 días antes de la fecha estimada!
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Muy bien
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Ha sido muy rápido la entrega. Todo ok
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La caja de una muñeca estaba rota
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Lamentamos el incidente, espero que la muñeca no sufriera daño alguno. Saludos y Gracias
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Pedi 2 tamagotchi iguales para mis hijos mellizos y me enviaron uno más antiguo que el otro y con funcionalidades distintas con lo que uno de mis hijos está permanentemente disgustado porque el de su hermano es "mejor". Cuando contacto con la tienda para reclamar que me cambien el que enviaron antiguo por uno actual, su único solución es que lo cambie yo pagando los gastos de envío. La verdad es que tenía una opinión mejor de esta tienda. No volveré a comprar en ella.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, Haremos lo posible para solucionar el problema. Saludos
Respuesta de A ASeñalarAfortunadamente el servicio de Atención al cliente se puso en contacto conmigo y solucionó el problema. Muy contenta con la atención y la solución que me han dado. Ha cambiado mi opinión inicial, una tienda en la que se puede comprar con confianza.
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Mas grandes de lo que esperaba bastante armatrostes pero bueno como no se puede devolver pq te cobran gastos de envio pese a recogerlo en tienda y no lo tienen disponible en tienda pues me los quedare
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenos Días, La devolución en tienda no conlleva gastos de portes. Los portes de recogida en tienda se aplican cuando el pedido es inferior a 15€. Saludos y Gracias
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Servicio muy rápido y cercano
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Todo ha ido muy bien
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Atención al cliente excelente, solucionaron mi duda y me dieron una solución inmediatamente. Encanta con la atención y el servicio.
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Todo correcto y envio rapido.recomendable
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Todo muy sencillo y la llegada del producto, muy rápida
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Gg,s
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Entrega rápida y muy profesional
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No tengo más que decir que es la mejor pagina, te dan muchas opciones de pago, los pedidos llegan super bien empaquetados y rápido.. imejorables .
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Las medidas que ponían en la web no se correspondían con el producto así que lo tuve que devolver.
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Has sido sencillo, salgo algún fallo en la pasarela de pago que iba un poco lenta. La facilidad para elegir fue maxima y la entrega perfecta en plazo y destino. Me permitió elegir entre distintos puntos de entrega el que me resultó más cómodo.
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GENIAL.Precioso,muy bien empaquetado,bien cuidado y protegido.El envío rápido y donde lo recogí muy maja la chica.
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Rapidez de entrega y buen precio.
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Muy rápidos y eficaces
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Le pongo 4 estrellas porque me mandaron un producto diferente al que pedí. Pero no tuve ningún problema para solucionarlo y fueron muy amables, y el correcto llegó poco después.
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Envió muy rapido
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Todo perfecto y el pedido llegó antes de tiempo, así que pongo más estrellas.
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Muy contento con el proceso. Muy amables en el servicio de atencion al cliente. Repetire sin dudarlo.
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