Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena compra

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena entrega y proceso de compra rapido y sencillo

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy sadisfecha con la compra , todo el tiempo de envío estaba bien detallada y no hubo ningún problema

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha ido bien. Rápido y perfecto.

  Opiniones de 1/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Atención al cliente excelente.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  La atencion al cliente pesima te cuesta mucho contactar con ellos, por lo demas bien

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Disculpa, ¿a través de qué canal nos has contactado? ¿Podemos ayudarte todavía? ¡Gracias y disculpa las molestias.

• 5 / 5

  

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  Rápido y sin problemas, genial

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Todo muy claro a la hora de comprar, y muy rápidos en la entrega.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo súper claro y rápido

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• 5 / 5

  

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  Mucha facilidad a la hora de comprar.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  ----------------------------------------------------------------

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fueron rápidos y serviciales

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida y llegada a tienda también. La descripción coincidía con el producto.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  M agraderia que DRIM utilitzes, també elcatalà. Gràcies

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedí y llegó exactamente a los 3 días, muy bien protésico la caña llego perfecta.

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• 5 / 5

  

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  Súper rápido y bien informada.

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• 5 / 5

  

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  Todo bien con ésta compra 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!

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• 3 / 5

  

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  Sólo me ha pasado ésta vez, pero si no me pongo yo en contacto con ellos, todavía estaría esperando a recoger el paquete porque no me avisaron.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Quería pedirle disculpa por las molestias ocasionadas. Al ser recogida en tienda hubiera tenido que recibir un mensaje una vez preparado el pedido pero evidentemente hubo un fallo técnico y el mensaje no se envió motivo por él cual no recibió nada. Hemos estando revisando el proceso y esperamos que este fallo no vuelva a ocurrir.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Muchas gracias.

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• 5 / 5

  

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  envio rápido y buen precio, lo recomiendo

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• 3 / 5

  

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  El producto y la atención bien pero he solicitado en atención al cliente la factura y no me han contestado.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Estoy muy molesta ya que pedí este carrito basándome en la foto publicada ya que representa que es lo que están vendiendo y en ningún momento indica que el color es otro o que pueda variar, lo que me encuentro al llegar a la tienda es el carrito de la misma marca pero totalmente distinto al que compré en cuanto a colores. Precisamente lo compré en Drim porque lo anunciaban en negro y rosa... El dependiente de la tienda en la que lo recogí me indicó que no era la primera vez que pasaba y que si no lo quería me harían un vale para otra compra. Pues no quiero ningún vale, lo necesitaba para un regalo y quería el que yo compré no algo diferente.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Siento mucho lo ocurrido no teníamos noticia que había recibido otro producto . La verdad es que al ser recogida en tienda ellos quizás no tenían el modelo que nos sale en la web pero le tienen que devolver el importe y no darle un vale. Aviso las tiendas para que en caso de que les vuelva a pasar se pongan en contacto con nosotros para poder intentar solventar el incidente lo antes posible enviando el producto correcto.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  En la tienda no tenían cochecitos de Nenuco, por eso lo pedí online porque de hecho me dijeron que no les quedaba ninguno y que les llegarían semanas más tarde, el problema está en lo que se anuncia en la web ya que es diferente de lo que envían.El pedido fue recogido en tienda para ahorrar gastos de envío, no es un problema de la tienda en si. De hecho el dependiente miro la referencia del.modelo que llegó y era la misma que salía en la web pero no mismos colores.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y muy rápido.

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• 5 / 5

  

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  Entrega en la fecha prevista

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y eficiente en todos los aspectos.

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• 5 / 5

  

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  He realizado mi primer pedido. No los comocia. Todo perfecto en tiempo y forma.

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado muy rápido y todo en orden

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó bien el problema es que al ver en la foto la imagen de Spike no me fijé que ponia modelos surtidos y te mandan uno al azar, así que recibí un peluche que no quería. Me lo he quedado porque entre los gastos de envio y los de devolución no me compensaba. Leer muy bien la descripción de los productos para que no os pasé como a mi.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fueron rápidos en el pedido y me llamaron por teléfono para explicarme un pequeño problema.

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• 5 / 5

  

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  Entrega eficiente y rápida

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 4 / 5

  

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  Rapidez de disponibilidad del producto y aviso de recogida, todo fluido y perfecto

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

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• 5 / 5

  

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  Me encanto todo

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

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• 5 / 5

  

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  Genial, como siempre!

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• 5 / 5

  

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  EL producto el mostrado, y la entrega sumamente rápida.

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• 5 / 5

  

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  Página fácil e intuitiva. Sencilla y rapidez y facilidades para el pago. El pedido llegó en 2 días. Rapidísimo. 100% recomendable

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• 1 / 5

  

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  El pedido fue cancelado por falta de stock. Muy mal. No volveré a pedir.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Siento mucho lo ocurrido al ser un videojuego salen directamente del almacén del proveedor y avisaron de que estaba descatalogado una vez fueron a preparar el pedido. Disculpe las molestias ocasionadas.

• 4 / 5

  

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  Buen producto y rapidez en la entrega

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 4 / 5

  

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  Opiniones de 19/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Hola, realizamos el pedido online y todo fue correcto. Era un regalo de cumpleaños, y cuando la niña abrió el juego hay una carta totalmente bufada y dañada. Esperamos q en los próximos dias nos puedan resolver la incidencia. El regalo fue recogido en la tienda de CC Màgic de Badalona.

  Opiniones de 19/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado muy rápido y en perfecto estado. Una compra genial!

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, la mochila de buena calidad bien empaquetada y envio rapido

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• 5 / 5

  

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  Servicio ràpida y eficaz

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Rápido y la compra lo que queríamos!!! El paquete en buen estado!!

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• 4 / 5

  

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  Pedí papel de regalo pero no llego.

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• 1 / 5

  

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  Muy mal, compre un juguete y me vino oxidado, intente hablar con un agente en el momento y no habían supuestamente disponibles, ya a mi hija había visto el juguete, porque lo oxidado y dañado era la parte de las pilas, y no se lo podía quitar ya…me tuve que quedar con el juguete así dañado, y me respondieron el día siguiente diciendo que entrara en mi perfil en devoluciones, cuando yo había comprado con perfil de invitado, sin hacerme cuenta, todo mal la verdad.

  Opiniones de 11/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compra agil y rápido envio.

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• 5 / 5

  

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  Entrega sorprendentemente rápida l, en 2 días hábiles

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• 5 / 5

  

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  Tienda con buenos precios y ofertas muy interesantes. Rapidez y eficacia en el envío. Servicio postventa más que excelente: compré 3 Airgamboys para coleccionismo (ya no se fabrican) con una oferta a 1€ cada uno! Cuando me llegaron, uno tenia una pequeña rotura en la muñeca y se le caía la mano, lo comuniqué a la atencion al cliente de la tienda y me contestaron en muy poco tiempo que me envianban otro al momento, sin tener que devolver el roto, ni gastos de envío ni nada, y lo recibí en pocos días. Muy agradecido, recomiendo esta tienda.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y en perfecto estado.

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• 5 / 5

  

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  La verdad e ala segunda vez que compró por la web..y me super bien eso sí..fijaros bien el la medida para no haber sorpresas..eso sí todo de super calidad... Volveré a comprar sin duda

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, la entrega y la atención.

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, rápido y eficaz. Lo recomiendo

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido fácil y sencillo e incluso llegó antes de la fecha prevista, asi que todo perfecto

  Opiniones de 11/9/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  No lo veo normal ke en menos de 15 días semejante balla caído el freno

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• 5 / 5

  

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  Exelente

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada con la compra,hice la compra rápido por internet y en un par de dias ya estaba para recoger

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• 1 / 5

  

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  Muy descontento con el servicio de atención al cliente. Hice un pedido y escribí varias veces para anularlo, además de intentar contactar por whatsapp, y solo tuve respuesta justo al monento de llegarme un correo con la confirmación del envío. Todo muy sospechoso para evitar su devolución.

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto y rápido

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó rápido. Todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiencia.

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• 5 / 5

  

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  buen producto, entrega oportuna

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• 5 / 5

  

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  Rapido y todo perfecto!

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• 5 / 5

  

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  Facil y rapido

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido facil y rapido. el productoestaba agotado en tiendas y en tres dias lo tuvieron

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• 5 / 5

  

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  Llego súper rápido

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• 5 / 5

  

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  En menos de 24 horas lo tenian en tienda y el embalaje esta perfecto, 10/10

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• 5 / 5

  

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  Muy amables y atención perfecta

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• 5 / 5

  

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  Compra muy buena, me llego enseguida y mi hijo está encantado

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia, entrega rapidísimo, precio muy bién y coincidencia total con lo que ofrecen. Los felicito, volveré a repetir.

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 12/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Rápido y todo ok tal cual se describia

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido envío y buen precio. El pedido llegó en caja bien embalado , pedido perfecto

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• 5 / 5

  

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  Muy buena todo perfecto lo único pedí papel de regalo y no venía dentro tuve que comprar

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, y el envío super rápido. Un saludo

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 12/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  A sido muy buena experiencia

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  El pedido llegó rapido, pero el.color e ariculo no era el que había pedido!!

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 30/7/23 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Vemos que uno de tus artículos es surtido, es decir que se envía un modelo (color) de forma aleatoria, en función de la disponibilidad, tal y como se indica en la ficha de producto. Lamentamos que no sea el que querías. Si lo deseas, contáctanos a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente.

• 5 / 5

  

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  muy satisfactorio desde el pedido hasta entrega.soy cliente habitual en sucursal Port Premia.Excelente atención

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Lo he recogido en tienda. Lo pedí un sábado y el lunes ya estaba allí. El precio es el más barato que encontré. Todo perfecto

  Opiniones de 15/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad precio es buena.

  Opiniones de 15/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por A A. *

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  Facilidad e compra mediante Bizum, respuesta rápida

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  El pedido ha llegado súper rapido

  Opiniones de 15/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por A A. *

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  Muy buen servicio de atención al cliente. Una de las piezas del capazoque compre vino con un defecto. Llame y a los pocos días me enviaron otro. Muy contenta con la compra y el servicio.

  Opiniones de 14/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por A A. *

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  Muy buena y rápida

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por A A. *

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  La verdad que muy bien. Tenían el mejor precio que en otras tiendas y el envio muy eficaz y rápido. Sin problemas. Lo recomiendo.

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por A A. *

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  Llegó bastante rápido y todo muy bien. Muy satisfecha con el producto adquirido

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por A A. *

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  No me enviaron el paquete

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. Efectivamente no se envió el paquete ya que solicitó la cancelación. Debido a una incidencia con transportista tu pedido se demoró más de lo previsto. Intentamos por todos los medios gestionarlo con transportista pero cuando conseguimos una solución fue demasiado tarde. De nuevo, te pedimos disculpas por lo ocurrido.

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  me dijeron que podia comprar por klarna no se me indico bien y acabe comprando un producto que me lo trajeron a la tienda al dia siguiente cuando lo queria al momento

  Opiniones de 12/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Disculpa, ¿se refiere a Klarna o Glovo? Lamentamos lo ocurrido en cualquier caso.

Opiniones añadidas por orden cronológico