Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, así como un proceso de compra fácil y eficiente. La atención en tienda es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Todo perfecto y correcto. No se puede pedir más!
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Muy eficaz
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Ha resultat perfecte tant en temps com la recollida a la botiga.
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No le doy 0, por que no hay. Al cabo de 1 mes, tuve que acercarme a la tienda donde iba a recibir mi pedido, y resulta que si habia llegado a tienda, pero no lo habian recepcionado en el ordenador, con lo que nunca recibí mi mensaje de que ya podia ir a recoger mi pedido. Era para regalar, y llegó varias semanas despues. Todo un error de organización en la tienda de la Maquinista Barcelona. Espero lo solucionen o van a decepcionar a mas de uno.
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Excelente
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Me han suministrado el producto que pedi en un plazo adecuado, estando el producto en perfecto estado y mediante un servicio personal perfectamente correcto
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Envío rapido y bien embalado, llegó todo correctamente con gastos de envío razonables
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muy correcta
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Todo perfecto. Desde la amplia variedad de productos, el precio, el envío.
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Todo bien informado!!
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Muy buena descripción en la pagina y entrega rápida 👏.
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Rápido,genial
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Envío rápido y me llegó rápido también. Bien empaquetado y las cajas de juguetes perfectas.
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La entrega va ser molt ràpida i puntual
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Facil de encontrar el juguete en su página web. El envio fue rápido y llego dentro de lo esperado.
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Excelente
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Recibido ennfecha. El producto es exactamente lo que se anunciaba. Muy bien.
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Rapido
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A la hora de recibir el paquete, tenía que ser a través del repartidor o la empresa de transporte. No vale un punto de recogida cercano a casa. Me supuso casi una hora en coche hasta su recogida.
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. En el seguimiento de entrega de su pedido vemos que tras estar ausente concretó la recogida en delegación con el transportista. ¿No es correcto? Gracias!
Respuesta de A ASeñalarNO, les indiqué que como no iba a estar en casa, que me lo dejaran en un punto de recogida, y me trasladaron que vosotros eso no lo permitiais por las dimensiones del paquete, así que no me quedó otra que ir a buscarlo a la delegación.
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Buen juego y buena oferta
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La mejor tienda online para comprar.. Muy serios con su trabajo.. Gracias por solucionar el problema con el envío...
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Muy contenta con el pedido. Llegó súper rápido y muy bien protegido. Lo recomiendo
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Envío inmediato y comunicación constante.
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Llegó rápido y en perfectas condiciones.
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El mejor precio que he encontrado y envío súper rápido. Muy satisfecha.
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Todo perfecto y rápido
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Rápido envío y todo correcto
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Muy buen servicio
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Buen precio y atención. Repetiré.
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Gracias para la atención en la tienda!!
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El pedido llegó perfecto y en el tiempo correcto. Todo fue como se me comunicó.
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El servicio es excelente pero el producto no es tan bueno pero eso es cosa de Chicco, tiene muchos fallos
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Muy rapido, fácil y el artículo en perfectas condiciones.
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Servicio excelente
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Un excelente servicio
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La entrega con la empresa GLS fue deficiente... aseguraron que pasaron por la vivienda 2 veces diciendo que no habia nadie y dejaron el paquete en un punto de recogida. De acuerdo al registro en el que informan que no habia nadie en la vivienda en las 2 veces SI habia gente en la vivienda para recepcionar el paquete. Por lo que es deficiente en la entrega al mentir en la entrega ya que tengo la duda de si realmente llegaron a pasar... yo creo que no...
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Tomamos nota para que no vuelva a ocurrir.
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Rápido, fiable, todo un descubrimiento
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Estupenda experiencia de compra , rápidos y fiables
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Excelente servicio, rápido y buenos precios , enhorabuena a la empresa y por supuesto que seguiré comprando
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Je suis de France et je commande souvent chez vous. C'est parfait ,rapide et très bien. Je recommande 100%
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Solo decir que todo bien lo único que me cambiaron el color de unos de los coches
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Muy buena la cuna y calidad
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El pedido llegó rápido.
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Todo correcto y muy buena atención por parte de la dependienta.
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La mejor tienda donde e comprado. Fiel a la puntualidad,atencion i compromiso
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Todo muy bien
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Todo estupendo. Entrega rápida, dentro del plazo que indican y todo lo demás, genial.
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Me gusta todo lo que tenéis, sólo que al hacer las compras,preguntan sobre el papel de regalo gratis,y pongo si,y nunca me a llegado. Por lo demás muy bien.
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Rápido y económico, recomiendo sin duda
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El seguimiento del paquete nefasto , y cuando voy a la tienda no me lo enteegaron porque no le salia en el ordenador , al final a la segunda vez que fui me lo entregaron.
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Re lindo
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Recomendado totalmente, entrega rápida
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El pedido llego fatal, la caja completamente aplastada. Pero por suerte en la tienda en la que lo pedí, repusieron el producto que quería, y me lo pudieron cambiar por otro. ¡Tenéis que mejorar y mucho el tema de transporte y envío! Por lo demás muy bien la dependienta muy efectiva y amable.
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Compra por Internet (fácil, rápido); la entrega pequeño fallo con el seguimiento atraves del link (punto negativo porque no sé pudo localizar paquete) pero Atención cliente por télefono muy satisfactoria (contacto muy accesible con operario y respuesta rápida).
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Respuesta de drim.esSeñalarGracias por compartir.
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Encantada con la compra acabo de recibir el pedido y aunque aún no lo he abierto está todo muy correcto y la verdad que el trato hacia el cliente es muy bueno
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Llame porque tenía una duda sobre un producto y el trato fue de 10. Me ayudaron con el color de un balón y el envío fue perfecto. Estoy muy contenta.
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Entrega rápida. Producto de calidad.
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Todo correcto, pero el color de la fotografía del producto no se parece en nada a la realidad.
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Los juguetes y el empaquetado muy bien,pero la entrega a sido nefasta. Me tocan el timbre,preguntando por mi y que tiene un paquete para mí,para mi sorpresa,no sube nadie,desaparece el repartidor y el paquete. Recibo e-mail de paquete entregado,y yo allí esperando y averigua ahora a quien le dió mi paquete,3 días preguntando y se lo dio a un vecino que le preguntó si era para él y le dijo q si,no entiendo nada.Me costará volver a comprar en Drim sólo por la entrega.. Una pena porque estoy contenta con la compra.
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido. Si nos puedes contactar a info@drim.es trataremos tu caso personalmente y tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir.
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Todo perfecto
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Muy contenta con la compra y el servicio rápido.
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Envío rápido y todo perfecto
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Buenos precios, calidad y rapidez de entrega
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La navegación por la página podría mejorar un poco
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Perfecto
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Fue todo bien. Envío, plazo y producto.
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todo bien
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Todo estupendo. Llegó en perfecto estado y rápido el envío.
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Envio un poco lento pero todo lo demás muy bien.
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He realizado una compra online y todo ha llegado a su tiempo estimado.
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10, todo correcto
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Fantastic service..easy to use website, delivery service was on time with great communication. Gift is well received and loved by 7 year old niece. Many thanks. A* Recommended
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No se como pueden vender cosas de mala calidad que dejan de funcionar enseguida
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola Victor! Lo sentimos, en su caso ya hemos gestionado la devolución. Gracias.
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Muy fácil y muy rápido
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Llego tarde Dos dias despues de la data anunciada
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Buenos días Isaac! Lamentamos lo ocurrido, en su caso hubo un retraso con el transporte. Trabajaremos para que no vuelva a ocurrir.
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Todo ha ido muy bien
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Todo muy bien.
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Gastos envio un poco caros
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Vemos que has seleccionado un transportista concreto. Recuerda que si seleccionas la opción "Drim elige el transportista idóneo" los gastos de envío son más económicos:) Gracias.
Respuesta de A ASeñalarNo escogí transportista.Fue automático
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Si lo deseas nos puedes contactar a info@drim.es para que te hagamos la devolución de la parte de los portes correspondientes a elegir el transportista. Quedamos a la espera.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Si lo deseas nos puedes contactar a info@drim.es para que te hagamos la devolución de la parte de los portes correspondientes a elegir el transportista. Quedamos a la espera.
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Buen precio, calidad y tuvieron la gentileza de remitir la compra en tiempo récord
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La compra bien, la única pega es que al solicitar el papel de regalo para envolver ofrecido de manera gratuita no había disponibilidad, algo curioso en una tienda de juguetes. Y uno de los productos que se ofrecían tres modelos distintos, no se podía elegir el modelo.
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Envio mas que ràpido
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Personal eficiente y amable
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No se envían al DRIM que tú quieres, sino solo a los que tienen ese tipo de producto. Solo tuvimos unos 3 días para recogerlo porque tenían prisa por quitarse de encima los pedidos. No es lo que esperaba de una compra online.
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todo genial. buen servicio y atención, gracias
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El producto y la entrega, más que correcto. Incluso llegó antes de lo esperaba. La chica que me lo entregó y embaló para regalo estuvo más pendiente de la conversación con una amiga que del trabajo. Resultado: esperar más de la cuenta y rehacer el embalado en casa. Ya sé que ha sido algo puntual, pero si vuelvo a encontrarme con la misma situación, hay más sitios donde comprar.
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Envío muy rápido y producto perfecto
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Teniendo la opción de que te envíen papel de regalo siempre la pongo y nunca lo envían
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Disculpa, vemos que en tu último pedido no añadiste papel de regalo, ¿es posible? Gracias
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Me han atendido muy amablemente y el pedido ha llegado rápido y sin problemas, todo perfecto.
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El personal de la tienda de recogida fue exquisito en el trato y en las dudas que me surgieron a posteriori sobre el ticket regalo. Los valoro con un 10 !
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Lo entregaron en punto de recogida directamente a pesar de indicar una dirección
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Hemos comprado gozila y king kong gracias al operador de whtsap que me atendió podimos tener las 2 unidades diferentes. Tambien opino que en vez dectener la misma referencia de surtido podria ser mas facil que fueran diferentes referecias para poder conseguir los 2 diferentes.
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Los productos perfectos, bien embalados y envío rápido, muy contenta con mi compra
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Tanto como la entrega como el producto genial, estoy muy satisfecha con el producto
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Envio con recogida en tienda muy efectivo y bien empaquetado
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En 24 horas tuve el pedido preparado para recoger en tienda.
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Muy buen servicio rápido y eficaz. Muchas gracias
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MUY BUENA Y RAPIDA
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El servicio de atención al cliente fue muy eficiente y solucionó el problema con la empresa de envíos de forma ràpida y eficaz.
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Rápido
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Senzill, ràpid i segur
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