Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  Rapidez en la entrega. Amabilidad en la tienda.

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por CARLOS M.

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  Todo bien

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 24/11/24 por MONTSERRAT B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 16/11/24 por VERONICA C.

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  Todo correcto

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por JOAN J.

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  Facil y rápido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 24/12/24 por ANNA V.

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por ANTONIA G.

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  Rápido y fácil

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por NURIA L.

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  Pedido entregado con rapidez Es un regalo que no se ha entregado

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por ANTONIO E.

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  Todo muy bien y rápido muy contento

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por ARANCHA P.

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  Trato excelente, muy eficiente y rápido.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por CRISTINA M.

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por SALVADOR S.

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  Perfecto. Entrega a tiempo y con papel de regalo incluido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MARIA LUISA C.

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  Envío muy rápido.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MARINA C.

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  Garantizaban la entrega antes de Navidad y los juguetes se entregaban el 26 de diciembre. Además sigo esperando que den respuesta a mí correo electrónico, ya que por teléfono imposible contactar. Gracias por estropearnos las Navidades.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MARÍA JOSÉ T.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos que no hayas recibido el paquete a tiempo. Recuerda que para cualquier cambio o devolución puedes contactarnos a info@drim.es

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  Me trajeron los productos incluso antes de la fecha indicaba. Al llegar, ya lo tenían todo preparado. Muy buena experiencia.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por MARÍA DEL MAR E.

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  la entrega muy eficaz y rapido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por ALFONSO T.

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  Muy rápido el proceso, siempre hago las compras navideñas, funciona perfectamente bien

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MATILDE MARÍA S.

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  Super rápido rápido el envío y lo más importante es que el juego que compré no lo tenían en ningún sitio.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por JÉSSICA D.

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  entrega rapida y antes de lo previsto

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por ALFONSO T.

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  El envío llegó rapidísimo y bien protegido. Mi experiencia de compra ha sido perfecta.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ANA C.

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  Todo bien, sin problemas

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por JOSE C.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por T C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La experiencia fue buena, pero no estaba claro qué día había que retirarlo porque por un lado decía "En proceso" y por otro un email decía "retirar hasta en 2 hs." La dirección de la tienda estaba mal también.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por FERNANDO A.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos que hayas tenido confusión con los mensajes. revisamos el proceso para evitar errores.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por LETICIA A.

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  Entrega rápida en tienda, personal amable y atento. Gracias por vuestro servicio y felicitaciones a los trabajadores de Mataró.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por A O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En mi caso lo compre online, para recoger en tienda (que tenia cerca de domicilio) Al dia siguiente a primera hora ya tenia un aviso que podia recogerlo. Todo bien, sin problema.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por ALFONSO B.

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  Según indica en la web el pedido estaría en 24/48 horas, tardó una semana y cuando me acerqué a tienda a preguntar no tuve una buena experiencia con la chica que había allí, no supo resolver mi duda y tuve que volver cuando estuviera su compañero, éste sí que resolvió mi duda sobre el estado del pedido. Una vez llegó el pedido (1 semana después) uno de los artículos no se correspondía al que habíamos solicitado y me acerqué de nuevo a la tienda física, nuevamente "con desgana y unas formas un tanto feas" la misma dependienta vuelve a decirme que no puede solucionar mi problema y me cita nuevamente otro día que esté su compañero. En fin, creo que habría que tener gente motivada y agradable al frente que sepa resolver un problema tan básico y más en éstas fechas. Los productos muy bien, como siempre que he comprado en Drim, pero dudo que vuelva a visitar ésta tienda, prefiero desplazarme e irme a otro de sus establecimientos a tener otro momento desagradable.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 30/11/24 por DANIEL M.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. Tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir.

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  Muy bien

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por MONTSERRAT P.

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  la web muy rápida y clara!! el envío me llegó antes incluso de lo esperado recomendable 100% :)

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por L S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Super rápido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por JOANA M.

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  El trato de la chica de la tienda del polígono de Sant Fruitós de Bages muy amable.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por VANESSA G.

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  Demomento todo lo que pedí llego bien y gustó mucho a los peques volveré a comprar

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ERICA L.

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  El servicio de compra online con recogida en tienda funcionó perfectamente y pudimos comprar todos los juguetes que necesitábamos sin tener que ir a la tienda físicamente

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por ASTRID D.

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  Me llegó muy rápido y muy bien embalado. Muchas gracias por el servicio

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 17/11/24 por SUSANA R.

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por INMACULADA G.

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  El pedido realizado on-line, no llegó en el periodo establecido. No podéis poner en la web una fecha de entrega y pasado dos días de la fecha indicada de entrega, tenga que llamar a vuestra central y que digáis que no sabéis cuándo se entregará. Nos tocó ir a la tienda a recoger el pedido.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por J E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Tomamos nota de tu caso para que no vuelva a suceder.

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  It was a great experience !

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por BEGUM E.

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  Muy bien

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por ALFONSO P.

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  Recibimos los dos artículos per uno de ellos la talla no correspondía con la realidad. Fuimos a una tienda y nos lo abonaron sin poner ningún problema y con una atención de 10 Gracias por el trato recibido

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por JOAN RAMON D.

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  Rapidos y efectivos. Llevo varios pedidos y siempre cumplen

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por JAVIER R.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por SILVIA M.

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  El pedido que realicé online, llegó perfecto y muy rápido.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por YOLANDA S.

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  Todo en orden.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por JUAN CARLOS I.

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  Todo fenomenal 👏👏

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por EDUARDO P.

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  Os podría un 5 pero la mensajería que tenéis contratada son unos caraduras y mentirosos. Tenéis mucha suerte con las personas que atienden al teléfono

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 3/12/24 por MÒNICA A.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos que no hayas tenido buena experiencia con el transporte. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar.

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  Todo perfecto! Web muy intuitiva y envío muy rápido.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por YAIZA V.

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  Todo venía en perfectas condiciones y el pedido el día marcado

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 3/12/24 por ELISA T.

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  Todo fue bien. El único problema fue que en la web salía un horario de tienda y cuando fui dentro de ese horario, la tienda estaba cerraba y tuve que volver. Pero luego chequee en Google y si que decía que la tienda cerraba al medio día.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ANDREA FRANZISKA R.

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  Recogida perfecta

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por MARTI F.

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  Muy contenta con el precio y la rapidez de entrega

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por V A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rápidos

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por BEATRIZ C.

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  Genial

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por LAIA J.

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  Muy rápidos

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por CRISTINA P.

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  Envio rápido en el plazo acordado. Buena experiencia.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por ANNA S.

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  Envio rápido y en tienda me lo han envuelto con papel de regalo.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por MIREIA A.

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  Excelente y rápido al recibir los pedidos

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por VANESA L.

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  Entrega tarde, al dia sigueinte del día que dieron el aviso.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por MERCEDES D.

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenas Tardes, Lamento que le llegará más tarde de lo esperado, pero en esta época las empresas de transporte las hemos tenido saturadas. Saludos y Gracias

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  Buenos precios, rapidez en la entrega.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por A S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Web fácil, pedido llega el día indicado

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por MONICA S.

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  Comunicación puntual, atención excelente. pedido entregado muy rápidamente, muy muy buen servicio.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por DAVID R.

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  Se tardó un poco

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por SAMUEL M.

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  Al abrir la caja resultó que los juguetes estaban usados, sucios y faltaba uno de los juguetes. Inaceptable que siendo productos para niños no revisen lo que envían. Es inaceptable.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por BEATRIZ F.

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenas Tardes, Lamentamos su incidencia, nos ponemos en contacto con usted via email para proceder a la resolución de su pedido. Saludos y Gracias

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  Muy buenos juguetes venden y de precio y calidad van bien, amables algunos dependientes de la tienda

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por LIZZA CAROLINA M.

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  El pedido llegó rápido y en buen estado. Aun no lo hemos abierto porque es para reyes. Tenía mejores precios que otras tiendas online y la taquilla no estaba en stock en ningún sitio y aquí sí. Me solucionaron el problema.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por NEREA L.

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  La navegación de la pagina, no me gusta mucho. Por todo lo demás, genial. La gestión del envío, los avisos, el seguimiento ...

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por MÓNICA A.

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  Ya es el segundo año que ocurre que no llegan a tiempo los pedidos, aún poniendo en la web que llegan antes si lo pides en esa fecha -mentira- No compararé más

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenas Tardes, Lamento la incidencia, pero los transportes han estado colapsados. Saludos y Gracias

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  No conocía esta casa, y la verdad que muy bien. Se han ganado otro cliente.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por LUIS U.

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  Todo perfecto. Sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por YOLANDA N.

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  El producto que pedí llegó en perfectas condiciones. Servicio excelente

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por CAROLINA R.

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  me dio muchos problemas el pago, el personal resuelve pero no he debido llegar a ellos, la pagina deberia funcionar correctamente

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por ROMEL L.

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  El pedido llegó rapido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por NADIA A.

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  No trajeron lo que pedí

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por L R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenas Tardes, Lamento su incidencia, ha procedido usted a solicitar el cambio con retorno por el artículo correcto? si no es el caso , por favor solicítelo a nuestro email de atención al cliente. Saludos y Gracias

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  Me preparon el pedido en el tiempo yme regalaron dos cartas de los reyes!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARÍA ISABEL V.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por JUAN-ALBERTO P.

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  Hice la compra online y al dia siguiente estaba en la tienda seleccionada para recoger. Muy contenta con la atención recibida!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARIA B.

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  Proceso sencillo con Drim

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por DAVID H.

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  Buen precio, muy bien embalado, muy rápida entrega.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por A R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por J F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo muy bien i rápido es servir.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por NÚRIA T.

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  Todo correcto

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por MARÍA JOSÉ G.

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  Envio muy rapido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por SANDRA A.

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  Buenos precios y ofertas con envio rapido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por LORENA C.

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  Envío súper rápido,muchas gracias,muy contentos ,volveremos a comprar

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por RAQUEL B.

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  Rápido y sin problemas.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por MIREIA S.

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  Todo perfecto y entrega muy rápida

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por EVA V.

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  Muy contenta con el pedido, llegó antes de lo previsto, aquí en Madrid estaba muy agotado y tuve suerte de encontrarlo en Drim. Gracias ❣️

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por SUSANA V.

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  Todo perfecto, regalo en tiempo y en perfecto estado.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por CURRO D.

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  Muy satisfecha con el servicio.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por MONTSERRAT P.

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  Envio rapido primera vez que compro en drim online y lo cierto es que he quedado muy contenta!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por V S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Vaig comprar on-line i va arribar ràpid a la botiga,sense cap problema.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por JOAN RAMON O.

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  Estoy muy satisfecha. Esta es la primera vez que compro en esta página (porque no la conocía en absoluto) pero no será la última. Mi hija le pidió a Papá Noel un juguete de PinyPon que encontré aquí y a buen precio. Lamentablemente estaban casi agotados en la tienda física, tenían una última unidad. Sin embargo, esto no fue un problema para ellos. Llamé a la tienda de Salou y una chica me atendió por teléfono muy tranquilamente. Me dijo que llamara a central y desde ahí armaron todo para poder comprarlo online. Sacaron el juego de la tienda y lo enviaron a mi casa. Mi hija estaba increíblemente feliz de recibir el regalo que quería. Realmente profesionales. ¡Gracias desde el fondo de mi corazón! Felices fiestas! 🤗

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por HRISTIANA T.

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  Correcte

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por CONXITA S.

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  En general mi experiencia ha sido muy positiva he tenido facilidad para encontrar los productos que quería, el plazo de envío ha sido el indicado y los artículos me han llegado en buen estado.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 15/12/24 por EVA G.

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  Rápido. Perfecto como siempre. Compra segura. Sin sorpresas. Bien embalado y con papel bonito de regalo

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por FIDENTINA M.

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  Todo bien, tiempos de entrega también.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por SAMUEL Y.

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  Perfecto. Rápido y envían papel de regalo.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 15/12/24 por BELEN P.

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  Todo bien, paquete entregado a tiempo en perfecto estado.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por DANIEL D.

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  Web de compras muy intuitiva y fácil de usar.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por J D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rápido, me sorprendió la rapidez aún las fechas en que estamos.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por JOAN S.

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  Todo muy fácil. Pagar y recoger

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por NOEMI A.

Opiniones añadidas por orden cronológico