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Reseñas de Cutoff.es

Total: 2 035 reseñas desde 19/09/2020

5

Basado en 420 reseñas de los últimos 12 meses

  • 96%
  • 3%
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icon sparkle Resumen de opiniones

Cutoff destaca por su excelente atención al cliente y rapidez en el servicio. Los productos ofrecen gran calidad, y los clientes quedan satisfechos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
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  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Justo a tiempo .👌

    Experiencia desde: 7 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío muy rápido del producto, problemas 0. Contento con comprar aqui

    Experiencia desde: 6 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Super eficientes y muy buen precio. Rápidos en la formalización y el envío también. Totalmente recomendables.

    Experiencia desde: 5 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compré online una cápsula para un giradiscos y la recogí en tienda. La atención fue excelente. Pedí información de cómo cambiarla y me explicaron cómo hacerlo con todo detalle.Es la segunda compra que hago con ellos.

    Experiencia desde: 4 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena atención, y en mi caso el pedido estaba incompleto o por faltar de stock, pero la reposición fue rapida y enseguida me llamaron, están muy atendo con sus clientes…

    Experiencia desde: 26 ene 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Estupendo.

    Experiencia desde: 6 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Sinceramente, la experiencia de compra y el trato son de 10. Volvería comprar sin dudarlo.

    Experiencia desde: 4 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los mejores

    Experiencia desde: 6 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Recibido en el día concretado.

    Experiencia desde: 10 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena

    Experiencia desde: 7 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Smooth communication. Quick delivery. Nice experience :-)

    Experiencia desde: 7 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena entrega, lo único una pieza que no estaba disponible me llegó mas tarde. Deberían avisar si se va a demorar, buen precio!

    Experiencia desde: 3 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidísimo el servicio. Me atendió por telefono una chica muy amable. Yo realicé la compra fuera del horario de tienda, pero una vez lo pudieron confirmar al día siguiente de la compra, llegó todo perfecto! Excelente servicio!

    Experiencia desde: 8 feb 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En la web ponía que tardaría 1-2 días, por eso escogí esta tienda. Después de realizar el pedido y pagar me dijeron que había un error y que no tenían stock. También dijeron que me llamarían para decirme cuando me podrían enviar el pedido y no lo hicieron. La semana siguiente tuve que llamar yo como interesado y el asistente me dijo que tenía suerte que acaban de llegar y que me las mandaban. Efectivamente a partir de ese día tardó 1 día en llegar. Creo que la suerte se hubiera dado si en este campo de texto pudiera escribir "todo bien, sin problema".

    Experiencia desde: 22 ene 2024

    Respuesta de cutoff.es

    Buenas y antes que nada, gracias por tomarte el tiempo en opinar sobre tu experiencia. Nos gustaría poder aclarar con más detalle lo sucedido con tu pedido. Realizaste el pedido de dos reproductores XDJ-700. En ese momento solo disponíamos de una unidad en stock, de ahí que indicara el mensaje de “Recíbelo en 1-2 Días / Recógelo en tienda”. Nuestro sistema no indica un mensaje diferente si se pide una unidad más de las que hay disponibles. Por eso la posible confusión. Nos pusimos en contacto contigo enseguida para informarte de lo acontecido e informarte de la situación totalmente irregular a nivel global de productos de Pioneer DJ, y especialmente del XDJ 700. Te indicamos que en unos días recibiríamos alguna unidad, que fue la que recibiste a los pocos días de haber realizado el pedido. El día que realizamos el nuevo envío recibiste un email donde te confirmábamos la salida del mismo. Llamaste el mismo día que estaba programado el envío de tu pedido, por lo que se dio el caso en que sí llamaste antes de que te avisáramos por teléfono personalmente. Aunque la disponibilidad de los productos de Pioneer Dj ha mejorado considerablemente seguimos sin recibir la cantidad de productos que demandáis, y eso entendemos que puede ser frustrante. Esperemos que esta información te haya dado más información de lo sucedido con tu pedido. En cualquier caso, muchas gracias de nuevo por compartir tu experiencia.

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Seur un desastre

    Experiencia desde: 29 ene 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mis dos experiencias con Cutoff han sido muy buenas. Muy recomendables.

    Experiencia desde: 30 ene 2024

  • A. A.

    21 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No hay mejor tienda. Buen asesoramiento, mejor servicio y material de calidad!

    Experiencia desde: 5 feb 2024

  • A. A.

    5 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Great website, excellent prices, items arrived VERY well packaged and they kept me informed re delivery. Will definitely use again. Thanks guys.

    Experiencia desde: 28 ene 2024

  • A. A.

    4 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me llegó al día siguiente, en perfectas condiciones.

    Experiencia desde: 25 ene 2024

  • A. A.

    4 feb 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo rapido y en excelente estado

    Experiencia desde: 29 ene 2024

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