Cutoff destaca por su excelente atención al cliente y rapidez en el servicio. Los productos ofrecen gran calidad, y los clientes quedan satisfechos.
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A. A.
31 jul 2024
Reseña verificadaEl proceso de compra todo bien. Lo que no me gustó es la empresa de transporte (correos express). Puse en observaciones que me lo entregaran hasta las 14h y no hicieron caso.
Respuesta de cutoff.es
Hola Rubén, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, esto siempre nos ayuda a mejorar nuestro servicio y a encontrar soluciones a las incidencias que se presentan. En este caso, como comentas, la mensajería no ha tenido en cuenta el comentario que indicaste en observaciones, y te pedimos disculpas por ello. En un futuro, si necesitas darnos alguna indicación especial respecto al horario de entrega o cualquier otra particularidad, te sugerimos que nos contactes antes de hacer el pedido, porque por defecto, nuestro servicio es de 24/48 horas y esto implica que la entrega puede ser a lo largo de todo el día según la zona de reparto del mensajero. Informarte, además, de que en el caso de que necesitases algún producto de forma urgente, podemos ofrecerte un servicio especial de entrega que aunque conlleva un pequeño suplemento, podemos concretar horarios y entregas especiales. Lamentablemente, este servicio, aún no está implementado en nuestra web, pero estamos trabajando en ello, y esperamos que está disponible en breve. Por lo que, si se diese el caso, lo mejor es que contactes con nosotros por correo o telefónicamente para que valoremos juntos las opciones que podríamos ofrecerte y que se adapten mejor a tus necesidades. De nuevo, reiteramos nuestras disculpas y te damos las gracias por tu compresión y por confiar en nosotros. Muchas gracias y un saludo
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A. A.
31 jul 2024
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
31 jul 2024
Reseña verificadaMuy buena, como siempre
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A. A.
13 jul 2024
Reseña verificadaRapidez en el envio ,en menos de 24 en casa
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A. A.
12 jul 2024
Reseña verificadaMuy satisfecho con el servicio.
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A. A.
11 jul 2024
Reseña verificadaMuy buen trato del personal y atención espectacular
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A. A.
7 jul 2024
Reseña verificadaSúper rápidos como siempre pedí una controladora a las 3:00 de la tarde y el día siguiente a las 10:00 de la mañana ya lo tenía en casa
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaPerfecto todo!! Jordi me ayudo en todo momento!! Repetiré con ellos seguro!!
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaEn 24 horas puesto en casa, de Barcelona a León. Contentísimo con el sampler y la rapidez del envío.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaGran user experience en web, rapidez brutal en preparación del pedido y atención amabilísima en la recogida en tienda.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaTodo perfecto como siempre
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaEntrega rápida.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaMuy profesionales y envío inmediato , volveré a comprar . Saludos.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaLa atención al cliente muy buena Muy fácil comprar por la web
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaAtentos y eficaces, como siempre.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaMi tienda de referencia
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaServicio y compromiso hacia el cliente 300%
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadaBuen servicio, y comunicación, hice la compra de un producto que aun no estaba en stock, y me informaron de la fecha prevista de disponibilidad, en cuanto estuvieron disponibles se me realizo el envió de forma eficaz, y recibí mi pedido en muy poco tiempo.
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadase envio un mensaje y nadie contesto
Respuesta de cutoff.es
Buenos días Daniel, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Haciendo un seguimiento de tu caso, hmose encontrado tu email y te explico lo que ha pasado. Como solo adjuntaste una foto y escribiste un breve comentario en el asunto del email, nuestro gestor de Spam lo ha catalogado como spam. Hemos rescatado tu email y te vamos a escribir. El pantallazo que has mandado adjunto no se le muy bien. Te escribo por email para ver como te podemos ayudar. Un saludo
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A. A.
6 jul 2024
Reseña verificadano es la primera vez que uso los servicios de esta tienda, y continuaré haciéndolo. siempre todo rápido, buena calidad, excelente comunicación con el personal 👍
Opiniones añadidas por orden cronológico